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客服工作心得体会
处理问题流程制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
安保工作心得体会
虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们商场顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累
司机工作心得体会
一、要具备过硬的开车技能 确保坐车人的安心保证车辆安全，是州质量技术监督局司机的第一责任。如局领导为工作、为州质量技术监督事业整日忙碌操劳，十分辛苦和疲倦。坐骑(小车)也自然成为局领导途中办公的场所，思考问题的静处，短暂休息的居室。司机具有过硬的开车技能，既能保证局领导按时到达目的地，又能平稳行驶，让局领导能静心思考问题，安心小憩养神是局领导最大的满意和所求。好的开车技能还体现在时刻要保持良好车状，不带脖出车;在行驶途中能够准确判断车状车性，及时发现问题，解决在萌芽状态，消除事故隐患。
医药工作心得体会
2.增强了工作责任心在药房实习，每天接触的都是各种药品，每天都是审方、化价、配方、发药，工作单调无味，所以必须树立崇高的敬业精神，必须以服务患者为己任，任劳任怨，踏踏实实工作。同时，又必须做到对对患者负责，不能因麻痹大意而配错药品，形成无谓的医疗事故。所以在配方过程中，必须做到细心、细心再细心，查对查对再查对，形成科学严谨的工作态度，培养认真细心的工作作风
优秀工作心得体会
在工作中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地提高自己业务知识。
业务员工作个人心得体会
第三，精通基本的office软件以及其他技能。 虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。
中班社会教案：工作最光荣
二、活动准备：PPT、卡片、粘纸小花三、活动流程：1．说一说（介绍爸爸妈妈的工作，引起幼儿兴趣）★ 出示“工作”，认识这两个字吗？你的爸爸妈妈都有工作吗？能不能介绍一下自己的爸爸妈妈是做什么工作的？★ 小结：人长大以后，都需要找一份工作。2．猜一猜（猜猜老婆婆的四个儿子分别找到了什么工作）（1） 出示老婆婆和4个儿子，帮助老婆婆猜猜儿子们都找到了什么工作。（2） 猜猜大儿子的工作（听声音猜）★ 这是什么声音？大儿子可能是做什么工作的？为什么？（3） 猜猜二儿子的工作（看照片猜）★ 这是谁？你看过他的表演吗？看过哪些表演？（4） 猜猜三儿子的工作（通过提示）★ 三儿子的工作必须戴着帽子，什么工作需要戴帽子？为什么建筑工人要戴这样的帽子？
应收会计个人工作总结
1、无款期无限额。无条件发货 。 2、有款期无限额，不超过款期可以发货。 3有款期、有限额的客户，只要不超期不超额可发货。 4、无款期有限额 ， 不超过限额额可以发货。 5无款期无账期的一般客户，款到发货。根据业务需要如出现特殊情况，可根据经销售主管签字同意的，发货申请单上的发货数量发货。对于超期又超额的，需经公司主要负责人审批同意才可以发货。应收会计每月中旬和月底，分别与业务员对一次账，账务的调整一般是月底一次性调整。对于需要调价或是抹零处理的，需业务员提出书面申请，经销售部主管签字同意，月底对完账后交公司主要负责人审批，审批通过方可进行调账处理。 销售的同时会产生运费，对于运费也有不同的处理方式。我们要分清楚货款是否包含运费，运费的结算方式。销售开单上注明含运费的，不能按应收货款加运费，否则会虚增应收账款。不含运费的需看运输托单上运费的结算方式，如果是“到付、提付、自付、到付”的，均由客户自己承担运费；如果是“月结”或“代付” 就是我们代客户付运费。由于我们做账是只分物流公司没有分那条专线，而物流公司是按专线结算运费的，运费的结算还是比较复杂的。所以在结算运费时我们平时一定要记录，何时发何地多少支货，运费是多少，承运单位是哪家，运输托单上有单号的要记录下单号，付款后要记录好哪张运单已经结算，以便对账时查账。与运输公司对账，一定要注意货物损毁情况，如有损毁情况需物流赔偿的，要在结算运费时在运费款里扣减所属运输公司相关专线的应付运费。运费应每月月底和销售发货的相关负责人核对，确保账务的准确性。 主要工作是日常采购业务核算、对账及付款核对。日常采购业务核算主要是原材料采购成本的核算，保证采购应付款数据的准确性。应付业务主要是采购部门负责，每月由采购部门先与供应商对账。再由财务与采购对账，找出差异、成差异的原因及相关的处理办法。如有差异需要调整的，由采购提出书面申请，经公司主要负责人签字同意可做相关调整。
会计工作总结范本参考
一、实习期间的表现与工作态度 在为期三个多月的实习中，我从未出现过早退迟到或者旷工的现象，我与公司所有的员工都持续着良好的关系。在实习期间，我能严格要求自我，每一天做好姐姐给我安排的各项工作，空闲的时候，我还会去帮他人做事，我秉持着兢兢业业的态度对待自我的工作，毫不松懈。我在公司的财务部实习，我明白财务工作是严谨的，是分毫不差的，是精益求精的，小失误可酿成大错，我勤勤恳恳，兢兢业业，不断地学习完善自我的专业知识，熟悉并掌握财务软件的应用，牢记会计职业道德的每一条规定，透过这三个多月的实习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时光并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来十分用心的影响。 二、主要完成的工作资料或成果 从起初看着姐姐做事，到此刻，我能够独当一面处理一些基本的业务，我觉得也是一个很大的进步。 每周一，我要整理好上周的基本状况，初步汇总，然后做好统计，打印完交给财务经理，周二的时候，我要持着上汽财务的手持器扫描合格证，确保公司的实际库存。 这是一周当中务必务必该做的事，而且是每周都做的。 每一天早上，要完成前一天的现金日记账的登记，登日记账前，要分清现金日记账与银行存款日记账，避免张冠李戴。 开票的时候，要仔细核对车辆识别号、合格证、车价等信息。月末的时候，要开始计算工资，我们工资是月底开始计算，因为主要思考到销售部的工资提成。 每一天每月都要进行对账，月末还要进行结账。 在实际工作中，我加深了对红字更正法的实际体会，以前在学校里只要用红笔划掉，写上“作废”两字就能够了，但在实际工作当中，要用红笔划掉，再盖上职责人的章，这样才能作废。 其次在公司2周年庆和团购活动的时候，我也帮了不少忙！
产业协会工作总结
一、迎来了一系列可喜可贺、可圈可点的“喜事”。2014、2015年连续两年被X市工商业联合会及X市总商会评为先进基层商会；2016年6月中国科协、财政部颁发了全科普惠农兴村先进单位；2016年11月X市工商业联合会及X市总商会颁发了先进单位奖牌；2016、2017连续两年在《销售与市场》杂志社，《农资与市场》X区大型市场调研评选活动中荣获“年度十佳X服务商”的荣誉称号；2017年荣获X省工商联“四好”商会荣誉；2017年被X市工商业联合会及X市总商会授予2017年度“百企帮百村”精准扶贫先进单位；2018年2月XX”获得农业部农产品地理标志证书；2019年中共X县委统战部为协会颁发了X县新的社会阶层代表人士实践创新基地；2021年X县工商联合会颁发了抗击新冠肺炎疫情优秀商会；2021年X县扶贫开发办公室授予“千企帮千村”精准扶贫行动先进组织；2021年中国绿色农业联盟授予全国绿色农业十佳粮油地标品牌。一系列“喜事”的迎来，寄托着全体会员多年来的夙愿和渴望，承载着社会各界的关心和支持，昭示着协会这支X行业联合舰队的发展壮大！
村委会个人工作总结范文
一是成立组织。成立了村环保组织和文明劝导队，力争通过宣传教育与先进示范相结合，通过专业环境保洁队伍与志愿者队伍相结合，共同做好环境整治工作。 二是完成环境整治配套工程。 完成东小路下水道整修、九所厕所维修和三格式改造、完成周塘路绿地的美化与运动器材的安装、完成路边绿地与小花坛的砌筑修整，提高环境质量。 三是开展庭院整治工作。投入一定的人力和资金进行环境整治，建立了长效管理机制，在环卫所常年保洁的基础上，聘请3名同志长期做好对环卫所服务范围外的绿化区块、卫生死角、房前屋后的清洁工作。今年我村又一次高标准地通过了市通过市庭院整治复评。 第四方面，综治工作情况： 综治工作与村庄环境整治工作一样，事关老百姓的切身利益，是历届村班子的工作重心之一。我们力争给老百姓创造一个和谐、稳定、安居乐业的生活环境。7月份，根据原村老年活动室与综治室场地狭小的实际，我们把综治室搬迁到东周塘老村，使综治室面积扩大到了200平方米，现正在派出所、街道综治办的领导下，开展平安基层基础规范化建设、示范综治工作室、平安社区的创建。
协会秘书长工作总结5篇
(2)推荐会员参加县首届“十大女杰”评选，潜山县千禧大酒店总经理、县个私协会副会长鲍兰平参加县首届“十大女杰”评选，经全县社会各界层层评选，该会员当选为首届“潜山县十大杰出女性”。二是开展扶贫慰困送温暖活动。经过了解和推荐有10名会员因发生火灾、交通事故、患重大疾病等意外情况造成生活特别困难，县个私协会对万庆生等9名特困会员送去慰问金各500元，对特别困难会员林立刚送去慰问金1000元，对因遇车祸受伤的韩正、吕中义两名会员各送去慰问金元。三是关心会员子女教育和大学录取贫困新生。对全县个私协会会员子女、考入大学本科(二本以上)的 6名学生进行了走访，并为每位学子送去了价值100多元的旅行箱一只，此举不仅为会员送去了个私协会组织的衷心祝福，对会员子女的鼓励和关心，也体现了个私协会组织对会员们的无限关爱，更是一项密切会员关系的新举措，有效地拉近了个私协会组织与会员之间的距离。
部编人教版三年级下册《习作七 国宝大熊猫》说课稿
一、说教材本单元习作的话题是"国宝熊猫"，引导学生根据问题查找信息并尝试学习整合有关信息。熊猫教材编排了三个部分内容，第一部分教材首先提供了关于大熊猫许多小朋友都想了解的三个问题，使得本次习作具有更强的针对性，教材呈现的三个问题，有的指向熊猫的，有的指向熊猫的生活的地方，而熊猫为什么被视为"中国的国宝"，则指向熊猫的价值，他们只是问题罗列，是小朋友可能提出问题的一部分，其作用是让学生从这些问题受到启发，打开思路继续提出自己有兴趣的问题，第二部分首先明确了本次习作的任务就是围绕这个话题介绍一下熊猫，为介绍大熊猫奠定了基础。二、说教学目标1、针对教材提出的问题，搜集国宝大熊猫的相关资料信息。2、初步学习整合信息，从不同方面介绍国宝大熊猫。3、走进国宝大熊猫，学习整合信息，从不同方面了解大能猫。三、说教学重难点教学重点∶初步学习整合大熊猫的信息，结合资料，从自己感兴趣的方面介绍国宝大熊猫。教学难点∶利用搜集的信息，按一定的顺序准确地介绍大熊猫。
部编版语文八年级下册《写作：学写读后感》教案
【新课导入】唐代大诗人杜甫曾经说过：“读书破万卷，下笔如有神。”言下之意，多读书对写作大有好处。书读得越多，写起文章来就越得心应手。其实，读书还能拓展视野，发展思维能力，丰富我们的精神世界，提升我们的语文素养……读书的好处不胜枚举，但如果你只是走马观花、囫囵吞枣地读书，读完后没有任何印象，那书就白读了。所以每读完一本书，我们都要写下自己读书的感悟，才能让每一本书真正发挥作用，成为我们成长旅途中的路灯。【写作要求】1.选定课文或名著后，再仔细读一读相应的片段，能从多方面的阅读感受中选择一点来写。2.能概括叙述材料内容，写出自己独特、新颖的感受，要联系个人的生活经验来谈，避免脱离原文和生活实际任意发挥。3.回忆你看过的电影或电视剧，分析剧中人物或情节打动你的原因，可联系自己的生活经验来谈。【技法点拨】
部编版语文八年级下册《写作：学写故事》教案
【目标导航】1．通过多个故事的学习，能够选择有波折的典型材料，并学会画故事情节图；2．交流阅读故事的心得体会，掌握创写故事的基础知识，激发学生的联想与想象，并合理的运用到写作中；3．通过多个故事的训练，培养写作兴趣，能够多问“为什么”“怎么样”，写出比较精彩的故事。在创编故事中学会尊重他人的爱，学会关爱他人。一、以小组为单位，围绕一个话题，同学自由发挥想象，开展故事接龙活动。二、在你的身边或社会上，每天都在发生着各种各样有趣的或有意义的事。以某一件事为素材，展开合理的想象，自拟题目，写一篇故事。不少于600字。三、我们熟悉的各种事物，都可能引发故事，比如眼睛、头发、嘴巴，比如书包、校服、手机，又比如军训、旅游、社会实践活动，等等。这些物或事一定有不少值得挖掘的地方，有不少出人意外的富有戏剧性的故事。以《 的故事》为题，写一篇作文。不少于600字。
部编版语文八年级下册《写作：学写游记》教案
【目标导航】1.培养留心观察、勤于考证的意识，能初步认识到“行万里路”是增长人生见识和锻炼独立生活能力的必要途径。2.抓住特点描写景物，重点突出，详略得当。3.在写作活动中了解祖国大好河山，增强热爱家乡和祖国的情感，学写文情并茂的游记。【课时安排】2课时。【课时分配】建议第一课时进行作文指导与写作，第二课时进行批改、评讲、修改。了解作文文题，熟悉作文要求，搜集相关素材，为习作做准备。1.游记常常要对某处景物做定点观察，以写出景物的特点。选择你游览过的一个景点，围绕其中的一处风景，写一个片段。200字左右。2.我们应该都有过出游的经历。旅途中，我们不仅观赏自然风光，了解民风民俗，同时也会有许多新奇的感受，产生很多思考和遐想。自拟题目，写一篇游记。不少于600字。3.你一定看过一些展览，参观过一些纪念馆或博物馆，请选择一次这样的经历，以《参观 》为题，写一篇参观记。不少于600字。
人教部编版七年级下册写作文从字顺教案
二、升格训练师：大文豪曹雪芹写《红楼梦》是“披阅十载，增删五次”，可见修改是写作获得成功的必然环节，很多文学名家对此也深有感触。这些古今中外的作家，都向我们推荐了一种修改文章的好方法——朗读修改法。结合你自己的写作经验，你觉得大声朗读可以发现习作中的哪些问题？预设 如有些词语听起来不顺耳，有些句子读起来不顺口，有些段落缺少过渡，或前后意思重复，有些地方表达不清楚，有些修辞手法的运用欠妥，有些标点的运用不规范等，这些问题都能够在朗读中发现。2.再改随笔。师：之前修改写景随笔，用的是默读修改法，这次换作朗读修改法，会不会有新的收获呢？请大家朗读病文，然后小组讨论：文中还有哪些用词不恰当、语句不连贯的地方，找出来并进行修改，使之文从字顺。（生朗读随笔，修改后交流讨论并展示）预设 （1）“有什么轻柔的东西拂到脸上，细细的”，可以把“轻柔的”改成叠词“柔柔的”，放到后面，和“细细的”并列，这样读起来音律感要好些。
人教部编版七年级下册写作学习抒情教案
我们在湖边走着，在不高的山上走着。四周的风物秀隽异常。满盈盈的湖水一直溢拍到脚边，却又温柔地退回去了，像慈母抚拍着将睡未睡的婴儿似的，它轻轻地抚拍着石岸。水里的碎瓷片清晰可见。小小的鱼儿，还有顽健的小虾儿，都在眼前游来蹦去。登上了山巅，可望见更远的太湖。——郑振铎《石湖》（生根据师展示的原文，参考、揣摩名家笔下抒情方式的运用，体会抒情描写中以情动人的魅力）2.写一段话，抒发某种情感，如幸福、喜悦、痛苦、忧伤、渴望等。200字左右。提示：（1）可以描写场面、事物，也可以叙述故事；（2）情感的抒发要有内容，有凭借；（3）根据内容特点和表达需要，选择合适的抒情方式。（生自由习作后，小组内互评、修改）师小结：情贵在真，要注意抒发自己的真情实感。朱光潜曾说过：“作者自己如果没有感动，就绝对不能使读者感动。”在写作中，情感的抒发要自然，要水到渠成。
人教部编版七年级下册写作抓住细节教案
（生动手写下来，小组交流，推荐三至五个同学全班交流）师小结：正如巴尔扎克说的“唯有细节将组成作品的价值”。同学们在写作中可恰当地添加肖像、语言、动作、景物等细节描写，用上合适的修辞手法，细化分解过程，尽最大的努力，让描写细致生动起来，让内容充实起来。【设计意图】本环节引导学生通过具体句子的分析对比，学习归纳表达细节的方法，并运用这些方法练习。这些方法可操作性强，易于学生学习和评价。三、实践运用，描摹细节1.修改习作，打磨细节。（1）在本节课开头展示的修改习作中选出两篇。（生推荐，屏幕展示）（2）师生就所选习作中的某个段落，围绕一个中心词，如喜欢、赞赏、讨厌、厌恶等，全班集体修改，学习如何运用肖像、语言和动作等细节描写表情达意。（3）展示修改片段，对比原文。（4）生点评修改效果谈收获。
人教部编版七年级下册写作语言简明教案
师小结：以简代繁，是让语言简明的又一方法。除了常用的人称可以替代，还可以对不必要的具体内容进行概述，以达到简明的效果。替代的词句要巧，既要简洁，又不能改变原意。由此我们可以总结出语言简明的另一种方法：“语言简明”的方法：④巧用替代法——善于概括，巧用指代。师补充：汉语是一种非常丰富的语言，它的许多表达形式都是以简明为原则而形成的，像成语、简称、紧缩句、合说等。我们在运用语言时，可以适当地选用这些表达形式，使语言达到简明。需要注意的是，简明与否不能单纯以字数多少为标准，要从语言表达的需要出发，当简则简，当繁则繁。不能为了“简”而影响“明”，甚至让人产生误解。归纳这节课的学习要点，让学生将其内化为自身的语言意识并参与写作实践，学以致用，训练使语言“简明”的能力，培养良好的写作习惯。
