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小学副校长工作总结
一、积极参与学校依法治校和普法教育，做到教学计划、教、课时、师资“四落实”。对学校法规、法制、安全等问题，提出合理化意见和建议，为学校的规范管理出谋划策，帮助学校制定依法治校和普法教育工作规划及实施方案。例如怎样利用学校有效资源和原有教育形式，从小处着手，全方位对学生进行法制教育，其内容主要包括：利用升旗前讲话时间，组织学生围绕校园、社会热点问题进行学法守法演讲;利用校园广播每周播放一次法制教育专题篇;定期召开家长会，宣传有关法律法规常识，力求得到家长的支持、理解、配合、监督。这些举措都得到了学校的采纳，使师生在每一次小活动中都能受到法的教育，学习的法律常识，得良好的效果。二、指导学校抓好治安防范工作，帮助学校建立健全保卫制度，大值班值宿力度，稳定校园秩序。现在中心校与中学都建立了保卫制度，在学校上课期间，实行封闭式管理，实行出入校门人员登记制度，安排干部值班，协同门卫，严格控制管理进出大门的人员和校门口的治安环境。校门口不三不四的社会闲散人员大大减少，校园秩序稳定，学生及家长安全感大大强。三、定期组织开展法制教育课，使师生及家长接受系统的法制教育。我们每学期都要定期到学校组织开展两次法制教育课，涉及内容包括《交通安全法》、《预防未成年人犯罪法》、《道路交通管理条例》等。通过讲解这些法律、法规，使师生及家长较全面系统地了解了我国法制体系，自觉地用法律法规来约束自己，用法律法规来保护自己，学法、懂法、守法的意识得到强。
群众满意度提升工作总结
一、明确目标，落实责任将20xx年度“群众意见整改”列入我乡考评指标体系进行考评，明确各部门提升满意度工作的要求和目标，同时明确提升满意度的对象，认真做好上级绩效考评社会评价调查的收集、报送工作。二、加强绩效成果宣传，提高知晓率制定我乡《x乡20xx年度社会评价群众意见建议整改工作方案》，将成效亮点等编写成绩效宣传展示材料，计划报送县人民政府网站“绩效展示专栏”等向社会公众宣传展示，营造良好的舆论氛围，着力提高宣传的针对性和有效性，提高群众对我局绩效工作成效的知晓率和满意度，让成果更多惠及广大人民群众，让群众拥有更多实实在在的获得感、幸福感。三、扎实推进整改工作，提高认可度1.社会评价意见的反馈、梳理工作。结合我乡工作实际制定整改方案，并将整改工作方案在政府门户网站、单位政务公开栏、整改项目点等进行公示。2.社会评价意见建议项目整改和展示。针对我乡承担的意见建议整改的问题，到项目实地立项目公告牌，告知整改计划、措施和进度，以实际行动取信于民。3.宣传资料的收集。将群众意见建议整改落实情况相关文字、视频、图片等资料进行收集汇总。四、加强绩效沟通，畅通民意渠道根据实际情况，采取“七个一”有力措施，开展有效的绩效沟通。一是撰写并宣传《致全向人民的一封信》，并将《一封信》积极宣传，提高群众知晓率。二是召开x乡绩效考评社会评价满意度提升工作动员通报会，通报我乡当前绩效工作取得的成绩，并针对不足之处进行布置整改。三是多次以短信、微信、QQ信息等方式告知项目点相关人员整改进展。四是到x乡平坛、念银村开展实地走访了解群众对整改的意见建议，积极答复社会公众提出的各类问题，有效的开展绩效沟通，不断提高整改工作满意度；五是协调项目实施问题等。
镇政府换届工作总结
一、回眸五年，我们咬定目标，稳增促调，经济发展步伐稳健经济发展稳中有进。截至2020年末，一般公共财政预算收入从X年的X万元增加到X万元，增长X％；规模以上工业企业生产总值从X年的X亿元增加到X亿元，增长X％；固定投资总额从X年的X亿元增加到X亿元，增长X％。其中工业投资，从X年的X亿元提升到X亿元，增长X％，X年进出口总额增长至X万元，社会消费品零售额增长至X万元，社会消费持续提升，消费市场保持稳健增长。招商引资成效显著。五年来，辖区新增X家规模以上工业企业，广东省农产品加工示范区（X园区）成功引进科朗食品等X个项目，项目总投资约X亿元，“一区三园”的产业布局已见雏形。企业发展再添动能。五年来，辖区X家公司成功申报为X技术企业，X个生产项目累计投资技术改造约X万元。以“X商暖企”工作为抓手，积极协助企业争取省、市各级扶持资金，协助X集团成立X进出口贸易有限公司，指导X集团、X电器、X米业等重点企业开拓国内销售渠道，全力扶持辖区内企业做大做强。二、回眸五年，我们厚植情怀，蓄势赋能，乡村振兴成果丰硕农业发展提质增效。立足本地实际，不断完善农业水利基础设施建设，扎实推进高标准农田项目和河道加固、水源迁移、支流整治、排洪渠建设、灾毁农田复垦、水利设施修复等各项工程。有序实施农村土地承包经营权确权登记颁证工作，持续规范“三资”管理服务，实事求是发放各项农业补贴X多万元。充分发挥第一产业优势，因地制宜发展“一村一品”，因势利导推进土地、劳动力、资本、技术等要素的流转，进一步加快推进产业融合。五年来，共培育大米加工企业X家，农民合作社X个，家庭农场X家，其中X家申报成为X市示范家庭农场，绿稻农场、生生农场等X间申报为省级示范农场，X亩以上粮食适度规模经营主体X多户。脱贫攻坚硕果累累。积极开展就业扶贫、产业扶贫、消费扶贫、电商扶贫，全面落实民生救助兜底政策，累计投入扶贫资金X余万元，着力解决群众生产、生活所需，完成危房改造X间，翻新、修缮精准贫困家庭住房X间，资助X名适龄贫困学生入学，X人完成学业后家庭实现稳定脱贫。全镇在册精准扶贫户共X户X人，家庭年人均收入由帮扶前的X元上升至X元，增长X％，实现了脱贫攻坚圆满收官。乡村旅游魅力尽显。聚拢文旅资源，打造浮月村花海项目，创办漫艺馆暨陈春鸣艺术工作室，大力发展X“醉美人文瑰丽X”美丽乡村精品线路，投入X万元打造“X省民间飘色艺术传承基地”和“南宋文化与飘色艺术传承基地”，完成古兰溪河河堤改造、浮石北极殿改造，打造南宋皇族遗风特色小镇项目，积极擦亮浮石特色文化品牌。镇村面貌美丽嬗变。积极配合做好X海跨海通道建设以及X通用机场前期选址工作，完成X圩X路、X路、X路和X线道路升级改造工程。全面推进“三清三拆三整治”“村庄清洁行动”“万村绿”工程等集中行动，实施三级垃圾处理模式，实现X条自然村保洁员全覆盖。年均抚育商品林约X亩，耕地复垦X亩、裸露山体整治X亩，建成X、X、X、X共X个生态宜居美丽乡村示范村。20X年—2020年连续四年荣获X市小城镇建设奖项，其中20X年度荣获二类镇一等奖，2020年顺利通过创国卫工作技术评估。
产业协会工作总结
一、迎来了一系列可喜可贺、可圈可点的“喜事”。2014、2015年连续两年被X市工商业联合会及X市总商会评为先进基层商会；2016年6月中国科协、财政部颁发了全科普惠农兴村先进单位；2016年11月X市工商业联合会及X市总商会颁发了先进单位奖牌；2016、2017连续两年在《销售与市场》杂志社，《农资与市场》X区大型市场调研评选活动中荣获“年度十佳X服务商”的荣誉称号；2017年荣获X省工商联“四好”商会荣誉；2017年被X市工商业联合会及X市总商会授予2017年度“百企帮百村”精准扶贫先进单位；2018年2月XX”获得农业部农产品地理标志证书；2019年中共X县委统战部为协会颁发了X县新的社会阶层代表人士实践创新基地；2021年X县工商联合会颁发了抗击新冠肺炎疫情优秀商会；2021年X县扶贫开发办公室授予“千企帮千村”精准扶贫行动先进组织；2021年中国绿色农业联盟授予全国绿色农业十佳粮油地标品牌。一系列“喜事”的迎来，寄托着全体会员多年来的夙愿和渴望，承载着社会各界的关心和支持，昭示着协会这支X行业联合舰队的发展壮大！
办公室挂职学习工作总结
一、转角色、当助手，切实做好XXX日常事务工作把精力投入到XXXX办公室相关工作中。坚持多听、多看、多学、多记、多思，注意取人所长、补己之短。一是注重做好基础性事务工作。如文件打印、复印、送签，来访人员接待引导、各类会议的会前筹备等等，凡事从小事做起，基础性的工作帮助我以最快的速度熟悉了XX及各个部室的基本情况，快速转换角色进入工作状态。二是用心做好新闻宣传工作。协助部门同事做好XXX官网各类新闻稿件的录入和子公司来稿审核，做好XX各类会议及活动中领导讲话的后期录音整理、现场照片拍摄等工作。完成了XX官网XXX工作专栏的建设，及时录入XX工作相关的中央精神、省委部署和XX动态。三是仔细做好自媒体工作。协助同事完成了“XXX”、“XXX”、“XX”等多篇微信推文的初稿撰写、文字图片排版等工作。四是扎实做好各类数据梳理、汇总工作。如根据XXX的工作要求，统计、梳理、汇总XXX公务用车的ETC安装使用情况和公车改革工作情况，协助同事梳理汇总各相关部室提交的XXX年12项重点工作进展情况，并撰写情况通报初稿。协助同事梳理、设计、更换XXX办公区域的门牌、壁挂画框等等。五是高效完成好领导交办的其他临时性事务。
推进就业创业工作总结
一、“创业带动就业”发展态势良好 市越来越的创业者通过政策帮扶，不仅自己成功创业，还带动人就业。近年来，市积极落实创业担保贷款贴息及奖补政策，对符合创业担保贷款申请条件的人员，将申请贷款最高额度提至万元，期限不超过年，并给予财政贴息；对符合条件的小企业，将申请贷款最高额度提至万元，并按规定给予财政贴息；对“贷扶补”本金偿还次数进行调整，由原来的次调整为次。放宽创业带动就业补贴条件，大资金对创业的支持力度；为提高贷款经办效率，依托市人力资源和社会保障局网上服务大厅，通过“互联网+共就业服务息平台”，实现创业者通过手机或互联网即可申办；成功开发市创业担保贷款网上经办系统，于20年在全省率先实施网络申贷。 20年至今，全市共发放创业担保贷款.亿元，扶持人（户），带动（吸纳）就业人数人；发放大学生一次性创业补贴.万元，鼓励和支持名大学生创业。建成省、市级创业孵化平台个，有针对性地对创业者进行扶持和服务，切实提高平台创业孵化能力。同时，建立创业导师库，遴选来自各行各业有丰富创业理论和实践经验的创业导师人，在项目选择、开业指导、市场推广、经营管理等方面为创业者提供创业指导服务。
产业季度工作总结
一是打好招商引资战。用好用活省市区各级招商引资相关政策，坚持区级领导带头招商，充分发挥长三角、珠三角招商小分队作用，精准开展产业链招商，不断提升本土配套率，加快引进一批大项目、好项目。二是打好项目攻坚战。加强对项目招商、签约、开工、建设、竣工、投产的全生命周期管理和服务，推动重点项目建设。三是打好科技创新战。加快实施创新驱动发展战略，支持企业加强关键核心技术攻关和科技创新成果转化，落实市“新人才30条”，积极引进、培养、用好各类人才特别是高层次青年人才，优化人才服务，充分激发各类人才创新创造活力。四是打好环境优化战。持续完善商业、教育、文化、医疗等生活配套，将航空城和中心城区串联成线，发展成面；推动董家塅片区城市更新，加快打通南站路下穿铁路立交工程、航空大道等关键节点，不断提升产业承载力。持续开展政企“早餐会”、干部驻企服务、银企对接会等活动，落实减税降费。
廉政执法建设工作总结
深化考评奖惩。xx局每半年对消防执法干部量化考评，按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面内容综合评定，不定期开展网上评查、案卷核查、单位抽查、实地考察，评分计入考核成绩，综合考评成绩前三名的表彰奖励，列入重点岗位培养范围，优先提拔任用。综合考评成绩靠后的，评优评先一票否决。充分发挥执法考评的导向、激励、监督、管理作用。三、推行“三项”制度，提升消防执法队伍建设能力推行交流制度。研究出台《全市消防部队干部轮岗交流规定》，对防火监督、建筑审核、工程验收等重要敏感执法岗位定期轮岗，采取纵向、横向轮岗交流办法，进一步激发执法干部活力，确保执法领域纯洁性。健全公开制度。研究制定《市消防xx局执法公开制度》，规范建立各级受理窗口，实时公开消防执法事项、申报条件等内容，提供“一站式”服务，通过晨报报刊、行风热线直播间、民心网、市长热线等媒体、网络拓展公开范围，自觉接受社会和公民的执法监督。完善八小时外监管制度。
街道市场监管工作总结
（七）防范安全隐患，强化流通领域商品质量监管全面开展流通领域电器商品专项整治，制发了实施方案，检查验收制度执行情况，督促指导商品经营者切实履行商品质量责任义务，建立完整的进销台账，审验供货商主体资格，对未严格执行进货查验制度的xxx户经营者下达了责令整改通知书。在辖区范围内开展消防器材、电动车、烟花鞭炮、学生用品等专项整治，严厉打击销售侵权假冒商品违法行为，确保各类商品来源可溯和质量合格。一是开展消防器材专项检查行动，对辖区内销售消防器材的经营户进行了全面检查，累计检查xxx户。二是根据电动车专项整治行动要求，对辖区内电动车销售单位进行实地排查登记，累计检查xx家。三是开展烟花鞭炮检查，要求经营者建立健全购销台账，加强对烟花爆竹商品标识、保质期、合格证、生产日期、燃放说明、安全警示语的检查。四是开展春秋开学季学生用品专项检查行动，严查“三无”或产品标识不全的文具用品，查看进货发票，询问进货渠道、销售去向，看是否来路清、去向明。
公司案防工作总结
（三）案件风险排查力度还需持续加大。从各级机构上报的案件风险排查情况看，检查质效还有待提升，不能深入揭示经营管理中存在的主要风险和突出问题；在对违规人员的责任追究上，避重就轻，宽严不一，未能起到惩戒和警示作用，缺乏应有的威慑力，导致违规问题屡查屡犯的现象依然存在。三、下一步工作计划（一）突出“一把手”责任，强化案防履职管理。要持续引深案件防控主体责任落实制度，督促各级机构负责人全面承担案件防控职责，亲自研究部署案件防控的重要任务，带头执行内部规章制度，亲自组织核查群众反映的重大案件和违规线索，亲自查处新发现的大案要案。领导带头，在单位树立风清气正的良好氛围，进而逐级影响，逐步完善机制，逐渐扭转案件高发态势。
XX村驻村帮扶工作总结
二、养老保险缴费工作城乡居民养老保险是一项惠及千家万户的民心工程。今年XX村早安排，早部署，多措并举、多点发力，有效地推动了养老保险的收缴工作，确保城乡居民养老保险费用征缴收尾工作如期完成。一是线上线下齐发力。线下村干部发挥模范带头作用，为行动不便的村民上门办理养老缴费及电子社保卡的激活等业务。线上利用微信群、微信公众号等平台，详细讲解基本养老保险的参保方式、缴费渠道、养老保险关系转移、待遇登记领取办理流程及养老保险注销办理流程。对参保政策再宣传，动员村社干部积极转发，由点及面辐射式宣传各项政策，消除群众的畏难情绪。二是简化流程提效率。坚持“让信息多跑路，让群众少跑腿”的原则，推进帮扶队、镇、村、社干部帮办代办制度，帮助有意愿的群众完成参保登记及养老保险关系转移等业务。不但节省群众的时间和精力，又有助于干部们熟悉最新的村情户情。
村驻村帮扶工作总结
二、养老保险缴费工作城乡居民养老保险是一项惠及千家万户的民心工程。今年XX村早安排，早部署，多措并举、多点发力，有效地推动了养老保险的收缴工作，确保城乡居民养老保险费用征缴收尾工作如期完成。一是线上线下齐发力。线下村干部发挥模范带头作用，为行动不便的村民上门办理养老缴费及电子社保卡的激活等业务。线上利用微信群、微信公众号等平台，详细讲解基本养老保险的参保方式、缴费渠道、养老保险关系转移、待遇登记领取办理流程及养老保险注销办理流程。对参保政策再宣传，动员村社干部积极转发，由点及面辐射式宣传各项政策，消除群众的畏难情绪。二是简化流程提效率。坚持“让信息多跑路，让群众少跑腿”的原则，推进帮扶队、镇、村、社干部帮办代办制度，帮助有意愿的群众完成参保登记及养老保险关系转移等业务。不但节省群众的时间和精力，又有助于干部们熟悉最新的村情户情。
学校反恐工作总结汇报
4、积极排查校园内外安全隐患，做到隐患早发现、早整改。在校园内清理收缴管制刀具，矛盾排查，加强警校合作，邀请民警到校开展法制安全教育。校园周边重点人群、邪教人员等存在的问题，深入开展社会矛盾排查工作，加强动态管控，完善日常排查和定期排查机制，提高源头防范治理能力，确保不留盲点和死角。四、自查中发现的问题及整改措施1、学校有少量安保器材存在自然损耗的情况，需要及时购置补充。2、学校虽开展了防恐演习，但因不专业，组织不严密，突发事件发生时，容易发生慌乱，顾此失彼，多开展反恐演习。3、监控探头目前有3个不清晰，校园还存在监控盲区，学校已安排专业人员对监控进行维修和调整。4、反恐教育培训不够，多开展这方面的培训。5、学校没有专业安保人员，学校已经配备专业的保安和教官，负责学校安全工作。我校将按照上级部门的有关要求，继续做好校园反恐防控工作，营造一个安全健康的教学环境，切实抓好校园安保工作，保障我校校园安全稳定。
税务稽查个人工作总结
对于在稽查工作中接触到的那些专业知识不精的会计人员我总是在检查帐务的过程中耐心地向他们一遍遍讲解税法的最新规定尽自己最大的努力来帮助他们解决一些实际问题。通过为这些会计的真情和热情服务赢得了大家的美誉更多的则是为这些企业及时的纠正了帐目上的一些错误同时也不遗余力的积极宣传了国家的税法。对每分配的稽查案件做到：案前有分析、案后有总结。努力提高自己的业务水平。20年我和同志共查处各类案件8户入库税款1073485元滞纳金51585元罚款2600元。圆满地完成各项工作任务。年年要有新气象年年要有新进步稽查工作对检查人员的综合问题处理能力、洞察分析能力以及与被查企业的心理较量能力都是严格的考验。因此在将来的工作中我对待每一个案件不论户大户小都将认真、严格按稽查程序依法办案针对不同的被查对象采取不同的稽查方法将稽查工作做深做透。展望下一年不管在思想上、业务技能上我都要争取有新的发展争取再上新台阶认真做好本职工作把让纳税人满意作为我工作的宗旨。
粮食库存检查工作总结
县国有粮食企业两户，分别为粮食收储有限公司和云南军粮供应站，共有粮仓8栋（间），分布于县城和乡镇，仓容吨，目前无中央储备粮、国家临时储粮，全县纳入粮食库存检查范围的粮食（原粮）共有吨，其中：地方储备粮（均为中晚籼稻）吨，地方（县属）国有粮食企业商品粮吨，分别储存于县城、勐伴、尚勇、勐棒、勐润5个库点14个仓位。三、积极开展粮食库存检查抽查工作按照全省粮食库存检查工作的统一要求，我县粮食库存检查工作领导小组通过精心组织、周密部署，严格按照“有仓必到、有粮必查，有账必核、查必彻底”的原则。于3月31日起对我县辖区内的收储公司、军粮供应站实物和账务开展自查、抽查工作，抽查工作于4月7日完成，具体开展工作情况如下：（一）粮食库存数量情况。
镇安全生产举报工作总结
（二）举报意识亟待提高。目前，部分公司负责人对安全生产举报工作的理解和认识不足，积极性不高、主动性不强，不能摆正安全生产举报工作和经济效益的关系，安全生产举报制度不健全，安全培训教育工作不到位，从业人员缺乏安全生产举报意识，发现问题力度不够。三、下步打算（一）强化专项行动，巩固成效。我镇将一如既往的把安全生产工作放在首要位置，及时对安全生产举报工作中发现的问题整改“回头看”，强化问题隐患动态清零、闭环管理，保障人民群众生命财产安全，为我镇安全生产工作的进一步发展保驾护航。（二）持续推进工作，增强力度。我镇将持续以安全生产举报工作为契机，全面梳理、分析隐患问题，扎实推进安全生产风险管控工作，引导发挥各部门各行业的工作积极性，保持良好的工作态势，加强各行业领域安全风险管控，营造安全生产管控到位、监管有效的良好局面。
关于村务监督工作总结8篇
安全生产，在今年的安全生产工作中，我村始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据新区年度安全生产考核目标，制定了计划。定期在橱窗上张贴安全宣传资料，深入各组农户排查，宣传秸秆禁烧工作。定期对本村内的个私企业进行消防安全检查，及时消除安全隐患，劝解下“小海”人员不要下海，讲解安全用电用气常规知识，强调交通安全工作，从而杜绝事故隐患，实现全年无安全生产事故。在做好自己本职工作之余，我积极配合、参与村里的各项工作。从村庄环境整治到秸秆禁烧，从土地确权到代办代缴等，村里的工作是琐碎的，但我都认真细致，全身心的投入到每项工作中去，尽全力把它们做好。这一年里，感觉自己忙了，自己也做了，所花精力较多，但是收获不大。在新的一年里，我将以更加饱满的工作热情投入到工作中去，为xx村美好的明天尽自己的绵薄之力。
协会秘书长工作总结5篇
(2)推荐会员参加县首届“十大女杰”评选，潜山县千禧大酒店总经理、县个私协会副会长鲍兰平参加县首届“十大女杰”评选，经全县社会各界层层评选，该会员当选为首届“潜山县十大杰出女性”。二是开展扶贫慰困送温暖活动。经过了解和推荐有10名会员因发生火灾、交通事故、患重大疾病等意外情况造成生活特别困难，县个私协会对万庆生等9名特困会员送去慰问金各500元，对特别困难会员林立刚送去慰问金1000元，对因遇车祸受伤的韩正、吕中义两名会员各送去慰问金元。三是关心会员子女教育和大学录取贫困新生。对全县个私协会会员子女、考入大学本科(二本以上)的 6名学生进行了走访，并为每位学子送去了价值100多元的旅行箱一只，此举不仅为会员送去了个私协会组织的衷心祝福，对会员子女的鼓励和关心，也体现了个私协会组织对会员们的无限关爱，更是一项密切会员关系的新举措，有效地拉近了个私协会组织与会员之间的距离。
XX镇“爱国卫生月”工作总结
同时坚持科学学规范做好公共场所、重点部位消毒消杀，在各村（社区）及镇办公场所公共区域投放灭鼠药20公斤，积极动员和发动群众参与到春季集中灭鼠和消杀蚊蝇活动中来，有效地预防了疾病的发生和流行。四、加强健康教育工作广泛开展卫生健康宣传教育，牢固树立“宜居靓家园，健康新生活”的思想，强化广大群众的卫生意识，摒弃陋习。按照要求，大力倡导公共场所禁烟活动、垃圾分类、不随意乱丢垃圾、房前屋后环境卫生“三包”等科学文明的生活、生产方式。积极引导大家保持良好的生活习惯，自觉养成科学的卫生观念，积极倡导社会公德。加强群众卫生安全意识及良好个人行为习惯教育，自觉增强防范意识，保持清洁卫生从自我做起。我镇在第35个“爱国卫生月”活动中，虽做了很多工作，但也存在很多不足。今后我镇将加大爱卫工作力度，进一步真抓实干，更好地宣传和开展爱卫工作，为辖区内群众生活环境和身心健康作出应有的贡献。
挂职信访局锻炼工作总结
强化基层源头预防治理，把问题消灭在萌芽状态。进一步加强对基层群众工作机制和队伍建设，推进四级群众工作网络建设，深入推进“四次调解，一线处置”工作方法，引导群众合理表达诉求。同时下沉工作力量组织开展矛盾纠纷排查化解攻坚战，加强对重点矛盾、重点问题和重点人员群体排查化解稳控力度，抓早、抓小、抓苗头，能够在乡镇解决的，决不到旗区、市解决，更不能进京到自治区上访，强化基层源头预防治理。而且加强信访、维稳、网信、公安、国安等部门信息协作联动，多方面搜集汇总预警性、内幕性的信息，形成工作合力，做到重点矛盾隐患和人员群体底数清、情况明，把握工作主动权。大力倡导“网上信访”。建议建立“信访工作专用网站”，建立全市信访信息系统，设立各级投诉受理中心，公布投诉受理机关的名称和责任人的姓名、联系电话，公布信访人的姓名、地址和电话等信息，使投诉受理机关能够直接与信访人进行联系，既可降低信访成本、提高工作效率，又能确保信访问题得到真正解决。
