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话务员培训心得体会
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习，那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。
小班语言《打电话》说课稿
在上周，孩子们都很关注班上每天来了哪些小朋友。点名后，我们老师会和小朋友说说每来幼儿身体状况，在家休息情况等。由此，在小朋友心中产生了相互关爱的情感体验。最近，我们两位老师为了了解孩子的身体健康情况，常在节假日打电话给孩子。因此，他们交往范围由家庭成员扩大到老师，对老师产生了认同感、亲近感。本班幼儿有时能用简单的言语向别人表达自己的感受和需要，还叙述生活中的事。但是，3-4岁的幼儿独白是很不流畅，带有很大的情景性。利用当前大众媒体中的公益广告，引出“打电话”音乐活动。鼓励强化幼儿想和许多人（爸爸妈妈爷爷奶奶老师等）打电话，亲身体验和许多朋友打电话的的快乐。
第四单元“神话故事”教案
（1）了解故事的起因、经过、结果，感受神话中的人物形象。这是本单元的语文要素，引导学生体会神话永久的魅力，人类神话时代飞腾的幻想。引导学生通过对课文的整体把握，和对重点词句的理解，感受到古代神话故事中人物形象，性格特点。能引导学生根据想象描写人物，感受神话故事中人物的神奇。盘古雄伟、高大的形象；精卫的坚强不屈、坚韧不拔的性格；普罗米修斯的勇敢与献身精神；女娲的勇敢、善良的品质，跃然在纸上，展现在我们面前。教学时注意引导学生发现神话故事的特点，感受神话的神奇。
说话要算数 说课稿
说教材本课时的教学要点是引导学生分析失信的原因，找到解决的方法，并懂得和做到对自 己守信。数师可以按照教材内容的编排顺序进行教学，先设计讨论活动，引导学生针对具体的失信行为分析原因，井能对症下药,找出相应的解决方法，然后转向“对自己说话算数" 的内容。对此，教师可以通过数材中“张明对自己说话算数”的内容，引导学生思考并讨论 为什么要对自己守信，从而让他们认识到无论是对别人还是对自己都旻言行一致、说话算数.教师旻强调对自己说话算数主要靠自觉和白律，并让学生学习史多的守信方法,并运用在自己的守信实跋中。学情分析诚信对学生来说是老生常谈，在学校或是日程的生活中，老师、长辈总会要求孩子能做到诚实，不说谎。但实际上，很多孩子乱下保证，却常常做不到，导致失信，但在他们眼中这并不算是不诚信。因此我们需要在根本上改变他们的这一认识与看法。通过角色扮演在帮别人改正说话不算数的毛病过程中，自 纠身上存在的失信问题并改正。
大班音乐《森林童话》说课稿
说目标：幼儿学习音乐的目的是培养他们的审美感受，体验音乐带来的快乐。正如《纲要》中所说应支持幼儿富有个性和创造性的表达。因此我顶的能力目标:是根据人物特点，将音乐形象与故事中的人物形象相匹配。技能目标:是在音乐中大胆试用动作、表情等表现人物形象，体验表演的快乐。情感目标:是在活动中体验表演的快乐，通过表演，懂得不要轻信陌生人的道理。说重点：分析人物特点是本次活动的重点。说难点：听辨音乐，创编与人物相匹配的动作，是本次活动的难点。说准备：为了吸引孩子们的注意力，并对参与活动发生浓厚的兴趣，我在活动前进行了多方面的准备。1、森林的情景创设。2、课件(小红帽的故事)3、代表四个人物的音乐：《森林狂想曲》《天使小夜曲》《波斯市场》《拉德斯基进行曲》4、表演道具（红帽子、头巾、头饰、猎枪等）
中班音乐教案：风中的童话
活动准备：1、磁带《风中的童话》ABA段。2、多媒体课件。活动过程：一、通过游戏帮助幼儿理解音乐三段体结构。1、根据弦外音做适合的动作。（柔和→活泼→柔和）2、再次欣赏音乐，区分段落。（1）动作是怎样变化的？音乐发生了什么变化？（欣赏）（2）音乐到底发生了什么变化？（出示～～～～～、∧∧∧∧∧、～～～～～）（3）乐曲中有个小秘密，是什么？（4）整首乐曲可以分几段？为什么？（5）小结：一首乐曲分成了3段，这种形式的乐曲称为三段体。刚才我们听到的乐曲，其中第3段音乐和第1段音乐是重复的、一样的，只有第2段是不一样的，这样形式的乐曲也叫三段体，它是三段体的一种特殊形式。二、完整欣赏，再次感受音乐三段体。三、分段欣赏，利用图片，帮助幼儿理解、感受音乐。（一）第一段：1、我们一段一段来听。2、这段音乐给你的感受与哪幅画给的感受是一样的，为什么？ 3、能用什么动作表现呢？
中班主题课件教案：打电话
活动目标:1、享受打电话的乐趣。2、愿意表现自己的情感。3、学会打电话的基本方法和礼貌用语。 活动内容设计: 中班主题活动“打电话” 活动准备: 台式电话2部、一次性纸杯、毛线、牙签若干。 活动过程:1、创设情境,引出活动内容。(1)老师口袋里放着一部手机。铃响,老师接听,说礼貌用语,挂上。 师:“老师刚才在做什么?” （2）鼓励幼儿说出自己打电话的经验。 教师:“你们平时打过电话吗?”“喜欢打给谁?”
中班综合活动教案红旗飘飘
2. 掌握词：五星红旗。国旗。尊敬。3. 能热情、愉快地演唱抒情、欢快风格的歌曲。准备：1. 国旗及各国国旗的图片。2. 歌曲图标：国旗、红日、白云、小朋友敬礼等。过程：1.让幼儿找出我国国旗，激发幼儿的兴趣。出示各国国旗的图片，让幼儿找出我们国家的国旗。2.观察、认识五星红旗，知道五星红旗是我们国家的国旗。国旗是什么颜色的？（红色）上面又什么？（有五角星）有几颗大五角星？几颗小五角星？
人教版高中语文必修1《新词新语与流行文化》教案2篇
【教学设计】一、教学目的：1、引导学生关注生活，向生活学习语言。2、了解新词新语，能正确评价和运用新词新语。二、教学重难点：1、重点：认识并评价新词新语。2、难点：如何评价新词新语三、教学用时：一课时四、教学过程预设（一）导入新课以前如果有人说我可爱，我会很高兴：我还是有优点的哦。现在如果有人说我可爱，我就会心里嘀咕了：这是什么意思呀？同学们知道这有什么意思吗？（可爱=可怜没人爱）如果大家留心就会发现，类似这样的词语很多，在网上是特别流行，很新颖、独特，谁来列举几个？（点评学生所列举出的词语）网络上有新词新语，其它媒体（如报刊、电视等）都有新词新语。关于新词新语的概念，一般认为，新近创造出来的词语，或是旧词新用，这样的词语就叫新词新语。
人教版高中语文必修2《成语：中华文化的微缩景观》说课稿2篇
（三）教学目标1、明确成语的来源，了解成语的结构特点。2、学习积累成语的方法。3、梳理学习过的成语，做到能正确理解、使用所学的常用成语。（四）教学重点和难点1、学习积累成语的方法。2、正确理解、使用所学的常用成语。二、说教法新的《高中语文课程标准》要求学生主动去发现问题、解决问题，教师是课堂学习的组织者、参与者，是课堂的主导，而不是课堂的主体。而且，新的课程标准要求学生“能围绕所选择的目标加强语文积累，在积累的过程中，注重梳理”。在这种前提下，本节课可以采取以下方法：由于这种梳理是对学生已有的知识进行归纳分类，可能显得比较枯燥。为了避免这种枯燥感，可以采取设置情境和分组竞答的方法，调动学生的积极性。
人教版高中语文必修2《成语：中华文化的微缩景观》教案2篇
七、教学反思这堂课有眼下看得见的效果和暂时看不见的长远的效果，学生收益明显：1．学生学到的不只是成语本身。学生从网络上搜集材料，分析整理，不只是学成语，探究能力也得到提高。对成语的梳理探究，是让学生做一件很具体的事——梳理、分析、归类。重在过程，重在课外、课前学生的工作。这样的教学设计很有价值，让学生在活动中得到提高。2．开拓了学生的眼界。学生放眼各种报刊，从报刊中发现问题——大家都可能出错。这样一来学生的眼界变宽了，自信心增强了。3．对成语的理解、运用比过去深刻。让学生从对一个个具体成语的理解入手，进而认识到以后用成语不能犯“望文生义”等错误，从个例上升到一般。4．让学生知道以后自己运用成语应抱什么态度，用什么方法。别人错用成语，是前车之鉴。
部编版语文八年级上册《综合性学习：身边的文化遗产》教案
当汽车行驶在乡间小道时，作家冯骥才再也没有了写作的冲动。往日白砖青瓦的农舍冒出了西洋式的尖顶和闪着异光的马赛克，炊烟袅袅，小桥流水成了埋藏在心底的梦。冯先生开始四处奔波，大声疾呼：救救我们的文化遗产！中国文化博大而宽广。她无处不在——融于书本，徜徉于江南小道，盘旋在峭壁飞檐……我们被这种浓厚的文化信息包围着，却道貌岸然地做着刽子手。忘记历史就是背叛。我们的文化遗产是历史的见证。秦始皇的兵马俑至今气宇轩昂地挺立着，隋朝大运河的波澜依旧拍打着千年的岸堤……孟江女的哭声凄婉悲恸，纤夫的号子似乎仍在耳边萦绕。沉淀了千年的沉浮、繁华、屈辱、悲愤，这些文化遗产烫帖了坎坷的心灵，将肃穆呈于世人。刀光剑影去了，长歌悲哭停止了，豪情厮杀消逝了……一切随着大江东去，只有千年松柏和着轻风耳语。
人教版高中语文必修1《新词新语与流行文化》说课稿
当代社会生活的变化比以往任何时代都要快。语言尤其是词汇记录了这些发展变化，因而也涌现了大量的新词新语。据统计，近几年每年大约要出现１０００个左右的新词新语，而字典、词典的多次修订、增补就反映了这种情况。但相对来说，也有一些流行语又逐渐受到冷遇，甚至退隐。为了更好的对新词新语与流行文化作一番检视与探究，那让我们考察一下它们是怎么产生的吧？老师先给同学们列举四种途径：大屏幕３。同学们能再举出以上途径的一些例子吗？老师列举（４）其实不只这些，那还有哪些途径呢？找同学说并举例。说的非常好，请同学们看老师的例子，总结（５）。从新词新语的产生途径可以看出，这些鲜活得像画一样的新词就是这个时代跳动的血小板，它涉及当代社会的重大事件、现象与时弊，以及人们日常生活的各个层面如人生意义、生活方式、爱情、友情、就业、消费、时尚等，时代性强，传播面广，反映着当代社会时局与人们文化心态的变化。
人教版高中语文必修2《姓氏源流与文化寻根》教案2篇
据此，研究者认为我国的姓源于原始社会母系氏族时期，并作为一个血缘家族的称号。氏隶属于姓。夏、商、周时期，姓氏作为贵族间区别不同血缘关系的一种制度。自秦汉以后，姓氏不分，合二而一。3、大家有没有听说过《水浒传》中一个人物“西门庆”，他姓西门，为什么姓西门呢？他家住在西门这个地方。大家想想东郭先生为何姓东郭？可见有按居住地而得姓。4、现在如果赋予同学们一个神圣的职责，让你们给一个人赐姓，这个人是杀猪杀鸡杀鸭的，你们觉得要给他一个什么样的姓才合适呢？（自由讨论，姓“屠”）明确：这就是姓氏来源的又一种方法，按照职业取姓。大家想一想有没有其他按照职业得姓的姓氏？（巫、卜、陶等）5、大家通过预习有没有发现其他获得姓氏的方法。（国名、自己祖先的字等。）姓在母系氏族社会以后，逐渐增多，来源极广。主要来源于封国名、谥号、爵位名、官名、居地、职业等。
人教版高中语文必修3《语文学习的自我评价》教案
一、语文学习中学生自我评价能力的培养1．营造氛围，培养学生自我评价的意识。学生自我评价能力是教师长期培养的结果，而保护学生自我评价的热情，更是持续自我评价的保证。在我们的实际教育教学中，教师一直处于评价的绝对主体，很少去关注学生自我评价意识和能力的培养，学生常常不理解：为什么要认真听讲？为什么书写要工整、为什么发言要积极？为什么老师、父母对考试分数会有那么高的要求？当前出现的学生许多诸如“离家出走”、“毒杀亲人”等教育、行为、品德方面的问题，我想其中除了家长、教师的评价意识和评价艺术等原因之外，学生的自我评价意识的缺乏是根本的原因。所以我认为，学生自我评价意识的培养刻不容缓。（1）热情鼓励，提供成功的心理体验。在教学过程中，教师要善于发现、肯定学生自我评价的点滴进步，对于他们每一点进步都要真诚热情地鼓励。让学生觉得我这么做，这么想是对的。让学生在教师的鼓励中体会到强烈的爱，感受到自己的进步，增强自己的信心。“心若在，梦就在！”教师的热情鼓励是一种强大的催化剂，促使学生在学习中乐于自我评价。
人教版高中语文必修3《文学作品的个性化解读》教案2篇
教学目标：1、了解文学作品解读的个性化及其原因。2、探讨个性化解读遵循的基本原则，合理解读文学作品。教学重点：引导学生关注文学现象，培养他们对文学作品理解的多重思维能力。教学难点：把握个性化的度。避免偏激的理解、过度的张扬所谓个性，严重歪曲文学作品。教学方法：导读、计论、合作探究。教学时间：一课时教学过程：一、创设情境、揭题导入：记得有这样一个故事：一个小孩在四岁就能背《登鹳雀楼》，可平时只有在大人的要求下，他才背出来。直到六岁的某一天，他父母带他去旅游，在他登陆上山顶时，竟然随口背出：“欲穷千里目，更上一层楼”来。这说明了什么？……（讨论）文学作品解读的个性化。二、探讨个性化解读的原因1、读者的差异导致解读的个性化A、同一作品，阅读的时间不同，解读不同。如上面的例子。如《从百草园到三味书屋》和《风筝》主题的多元化理解。“温故知新”，名作重读，不但有趣，而且有益。B、同一作品，不同读者，解读不同。
人教版高中政治必修3文化的多样性与文化传播教案
8、文化传播的含义：文化交流的过程，就是文化传播的过程。 人们通过一定的方式传递知识、信息、观念、情感和信仰，以及与此相关的所有社会交往活动，都可视为文化传播。9、文化传播的途径(1)商业活动。商人进行贸易活动时，不仅通过商品交换将商品中蕴涵的丰富文化加以交流，而且通过人与人之间的交往过程交流文化。(2)人口迁徙。每一次大规模的人口迁徙，都意味着大规模的文化传播，都会对当时当地的经济、政治、文化产生极大的影响。(3)教育教育是文化传播的又一重要途径。人们通过学习各种文化课程，能够获得不同的文化知识。文化传播是教育的重要功能。10、大众传媒：现代文化传播的手段现代社会中的传媒有报刊、广播、电视、网络等多种形式，这类传媒被称为大众传媒。依托现代信息技术，大众传媒能够最大程度地超越时空的局限，汇集来自世界各地的信息，日益显示出文化传递、沟通、共享的强大功能，已成为文化传播的主要手段。
人教版高中政治必修3文化的继承性与文化发展教案
(1)继承是发展的前提，发展是继承的必然要求。 (2)在继承的基础上发展，在发展的过程中继承。 7、影响文化发展的重要因素（1）．社会制度的更替会对文化发展产生重要影响。（2）．科学技术的进步会对文化发展产生重要影响。科学技术的进步，是促进经济发展的重要因素，也是推动文化发展的重要因素。自古以来，科学技术中每一项重大发现和发明都推动了人类社会的经济、文化的发展。（例如：当代信息技术）（3）．思想运动对文化发展产生重要影响思想运动往往成为社会变革的先导，不同思想在思想运动中相互激荡，不但催生着社会变革，也促进了文化的发展。(4)、教育在文化传承中的重要作用教育是人类特有的传承文化的能动性活动，具有选择、传递、创造文化的特定功能，在人的教化与培育上始终扮演着重要的角色。随着教育方式的不断变革，教育在人类文化的传承中将产生越来越大的影响。
人教版高中政治必修3第三课文化的多样性与文化传播精品教案
◇探究提示：我们可以通过人际交往，阅读报纸、杂志、书籍等，欣赏电视、上网查询、发送手机短信、阅读电子读物等方式来搜集资料。其特点为：人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播现象，具有传播渠道多、方法灵活、意义丰富、反馈及时的特点。报纸、杂志、书籍等，可以通过扫描、编排处理后，显示在互联网上，供广大读者使用。电视提供了动态画面和缤纷的色彩，使人们对信息的理解变得更生动、形象和真实。互联网具有传播同网、全球同时、受众主动、双向互动的特点。手机短信用精练的语言传达丰富多彩的内容，不仅具有娱乐性，还具有情感性、艺术性耙哲理性，让人回味无穷。电子读物实现了文字、图像、声音的完关结合，使人在看图阅文的同时可以听音乐、写文章、做笔记、复制文件等等。
人教版高中政治必修3第四课文化的继承性与文化发展精品教案
◇探究提示：(1)孔子思想体系的核心是“仁’’和“礼”，其主要内容是“仁者爱人”和“克己复礼”。孔子提出“仁”的学说，要求统治者体察民情，反对苛政和任意刑杀；提倡广泛地理解、体贴他人，以此调整人际关系，稳定社会秩序。孔子讲的“克己复礼”，是说做人要克制自己，使自己的行为符合‘‘礼’’的要求。(2)老子认为“道”是凌驾于天之上的天地万物的本原，他提出‘‘天法道，道法自然”的思想。老子从“天道自然无为”的思想出发，倡导政治上“无为而治”，以“无事取天下”。老子哲学中包含着丰富的辩证法思想，他指出，任何事物都有矛盾、对立的两个方面，矛盾双方可以相互转化。(3)墨子主张“兼爱”“非攻”，“兼爱”就是无等差的爱，无论任何人，都不分轻重厚薄；“非攻”就是反对不义的兼并战争，主张各国和平相处。(4)韩非子崇尚法，强调法的重要性，主张法、术、势相结合，建立一个君主专制的中央集权国家，要求人人必须遵守法；韩非子还认为社会不断发展变化，历史永远不会倒退，主张变法革新。