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关于餐厅服务员优秀工作总结合集
在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来。 在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。 第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。 总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。 实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
2023年度供水公司优化营商环境工作总结
四是每年坚持委托第三方检测机构对管网水43项及出厂水97项水质指标进行检测分析，从严把好水质安全关，确保市民喝上干净水、安全水、放心水。五是对办理用水报装业务的单位及个人主要申请材料齐全且符合，但次要条件或申请材料欠缺的供水报装服务事项，经过申请人作出相应承诺后，公司将先予受理和办理，建立容缺受理机制。六是对在建项目开通“先通水后办理”绿色通道，建立临时用水机制。二、存在问题及下一步打算目前，公司采用的物联网管理营收平台，已能实现大部分用水户网上缴费，提高了自动化管理水平和工作效率，但智能水表普及率仍然偏低。下一步，我公司将持续深化“优化营商环境攻坚突破年”活动，用实际行动架起供水企业和用水客户的“连心桥”，不断提高用水供给和服务质量。一是加快接市政工程建设项目审批系统，实现“水、气、电、暖”“一窗通办”，进一步提高办事效率。二是加快建设公司公众号建设，满足不同用户需求，使用户通过公众号实现供水报装、水费查询和缴纳等相关业务。三是进一步推进智慧水务建设，计划2023年至2025年逐步更换改造物联网水表4000台，力争2030年全面普及智能水表。
2024年上半年优化营商环境工作总结汇报报告
一是进一步强化工作举措。紧盯创建一流招投标市场营商环境工作目标，深入开展招投标领域对标提升行动，扎实开展包联企业走访，进一步创新方法，强化措施，着力解决全县招投标领域的“难点”“痛点”“堵点”问题，加快推进地方建筑业企业高质量发展。二是进一步加强工作宣传。大力开展《优化营商环境条例》《安徽省实施〈优化营商环境条例〉办法》等政策法规的宣贯活动，帮助企业树牢规矩意识、大局意识、自律意识，着力增强政企互信，做到相互理解、相互支持，引导企业依法维护合法权益。三是进一步完善长效机制。认真贯彻执行优化营商环境的政策措施，持续修订、完善招投标监管制度、操作规程及交易规则，进一步厘清职责、理顺关系，一体推进标前、标中、标后监管，着力构建创建一流招投标市场营商环境的长效常态机制。
《一个豆荚里的五粒豆》说课稿
（1）齐读22—23自然段，询问学生能提出什么问题，互动交流。?这几段主要讲了什么？（其余豌豆们的结局：想飞去广大世界的豌豆和在地上打滚的豌豆都被鸽子吃掉了，想飞进太阳里的豌豆在水沟里泡得胀胀的并自鸣得意）
《只有一个地球》说课稿
1.能学会11个生字，正确读写“晶莹、摇篮、壮观、和蔼、半径、资源”等词语。? 2.能默读课文，结合关键句，说出课文讲了哪几个方面的内容。?3.能理解课文内容，知道课文是怎样一步步得出“我们要精心地保护地球，保护地球的生态环境”这一结论的。? 4.能根据文章内容，联系生活实际，设计保护环境或节约资源的宣传语，增强爱护环境、保护环境的意识。三、说教学重难点1.能默读课文，结合关键句，说出课文讲了哪几个方面的内容；能理解课文内容，知道课文是怎样一步步得出“我们要精心地保护地球，保护地球的生态环境”这一结论。2.能理解课文内容，知道课文是怎样一步步得出“我们要精心地保护地球，保护地球的生态环境”这一结论的；能根据文章内容，联系生活实际，设计保护环境或节约资源的宣传语，增强爱护环境、保护环境的意识。
空气清新是个宝 说课稿
一、依标扣本，说教材《清新空气是个宝》是《道德与法治》二年级下册第三单元中的内容，本单元的主题是“绿色小卫士”。本课时代气息浓厚，针对当下我国大气污染的严峻现实，引导学生理解清新空气对美好生活的重要意义，懂得清新空气需要靠大家一起共同遵守与环保相关的法律法规，从小处着眼，身体力行，形成绿色环保的生活方式。二、以人为本，说学情二年级学生以往接触最多的是垃圾分类、保护环境卫生、珍惜水资源等话题，对空气质量的关注与保护常被忽略。但近年来，空气污染加重，保护空气质量、减少空气污染成为每一个公民的义务。从对学生的调查来看，大多数学生不知道可以为保护空气质量做些什么，更不知道在空气污染的环境里如何自我保护。教学目标：1．了解空气污染的原因、危害及防治空气污染的方法，知道我们需要清新的空气。2．关心自己赖以生存的空气环境，并能提出净化空气、保护空气的建议。3．通过考察当地空气污染情况，认识到新鲜空气的重要性，养成保护环境的良好习惯。
学校校长在2023年全校班主任工作会议上的讲话范文
仁爱心。没有爱就没有教育。爱是教育永恒的主题，班主任老师只有以“仁爱”为核心，尊重、关心、爱护学生，才能成为一名合格的班主任、成为一名学生喜爱的班主任。教育是塑造人心灵和灵魂的伟大事业，热爱学生应该是教师厚重的职业底色。班主任的仁爱之心体现为真诚地尊重学生，体现为相信每个学生都能够成为有用之才。当我们的班主任老师真做到有仁爱之心了，我们就能从心底喜欢和认可我们的每一个学生，我们也就能得到学生更大的爱戴和信服，也就能达成“亲其师，信其道”的效果，在我们开展教育活动的时候，就能更好地走进学生的心灵深处，就会更加平和、有效。我们学校很多班主任、老师深受学校爱戴，分析这些班主任和老师就不难发现，仁爱心是这些老师身上共有的特点之一。
防灾减灾日国旗下讲话稿：增强防灾减灾意识，学会自我保护
林宇轩尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好!今天我国旗下讲话的主题是“增强防灾减灾意识，学会自我保护”。今天是5月12日，也是我国的第8个防灾减灾日。今年的主题是：城镇化与减灾。在XX年3月2日，经国务院批准，把每年的5月12日定为全国的防灾减灾日。这既体现了国家对防灾减灾工作的高度重视，也是构建和谐社会的重要举措。通过设立“防灾减灾日”，定期举办全国性的防灾减灾宣传教育活动，有利于进一步唤起社会各界对防灾减灾工作的高度关注，增强全社会防灾减灾意识，普及推广全民防灾减灾知识和避灾自救技能，提高各级综合减灾能力，最大限度地减轻自然灾害的损失。虽然灾难看似离我们很遥远，但是如果没有树立起正确的安全防范意识，即使在我们的校园中，也会容易出现安全事故。举一个简单的例子，篮球可能是男同学们最喜爱的课余活动之一，然而就是在这一片不大的场地中，倘若轻视了自我保护，也会给自己带来惨痛的教训。很可能就在一次碰撞中，因为没有做好自我保护，就因此受到伤害，出现骨折等现象。因此，上体育课、体锻课前要做好准备活动，运动时注意不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤；活动时，要在体育老师的正确指导下，使用体育器材或参加运动，课余时间活动要注意安全。
第九周国旗下讲话稿：学会自我保护，安全与我同行
尊敬的老师们，同学们：Dearteachersandclassmats,大家早上好!我是二（1）班的张xx。今天我演讲的主题是《学会自我保护，安全与我同行》。Goodmorning!Iam______fromclass1Grade2.mytopicis“Tolearnhowtoprotectmyself,tobesafeeverytime”.校园是我们共同学习的地方，这里有老师，有同学，在这个大家庭里，我们快乐地学习，健康地成长。但是，在这个大家庭里，也很容易发生意外。campusisaplacewestudytogether.Thereareteachersandstudentshere,westudyhappilyandgrowhealthily.However,wemeetaccidentsometimes,too.午觉过后，有同学奔跑着回到教室；课间十分，有同学在教室走廊里追逐打闹……像这样不看路，快速奔跑都是非常危险的，严重的还会骨折。我曾经看到一位高年级的大哥哥，下课铃一响，他就飞快地从教室冲出来，快到直饮水机旁边时，因为跑得太快，他没看到脚下有东西，摔倒在地上，送到医院一看，已经骨折了，好多天都没来上学，不光耽误了功课，还受了许多罪。
第九周国旗下讲话稿：增强安全意识，学会自我保护
同学们，老师们：大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是《增强安全意识，学会自我保护》。同学们，安全无小事，事事须小心。增强安全意识，学会自我保护，是杜绝安全事故发生的最好法宝。然而，我们许多同学思想上、心理上和行为上都忽视了安全工作的重要性。据中国青少年研究中心的全国性大型调查发现，安全事故已经成为14岁以下少年儿童的第一死因，并有逐年增加的趋势;全国每年约有1.6万名中小学生非正常死亡，平均每天有40多人，就是说几乎每天有一个班的学生从我们这个世界“消失”!一个个触目惊心、血泪交织的悲剧叫人扼腕叹息、心有余悸，更对我们敲响了安全的警钟。安全关系着我们的生命与健康，切不可麻痹大意。因此，我们一定要增强安全防范意识，提高自我保护能力。首先，要充分认识安全的重要性，树立高度的安全意识。在对待安全问题的态度上，有一种思想特别要不得!那就是认为提高安全意识，实施安全行为，是胆小怕事;而胆大妄为，敢于冒险是勇敢!这种思想是完全错误的!存在这种思想的人往往好出风头，不听教导，也最容易发生安全事故。比如，在公路上飞车的大多会发生交通事故，手持鞭炮燃放的大多会被炸伤，喜欢追逐打闹的大多会发生碰撞事故，喜欢舞刀弄枪的往往会造成伤害……
小学英语教学学期工作计划
1、能听读辨认语音，培养学生听说能力。 2、能按四会要求掌握所学的词汇，句型，掌握语言材料。 3、能按要求会读，会说，听懂，会写日常交际用语，提高学生语言运用能力。 4、能进一步感知理解语法，掌握初步的语法知识。
《归园田居(其一)》说课稿 2021-2022学年统编版高中语文必修上册
运用比较法，让学生讨论比较字词改换后与原诗在表达效果上有何异同，然后教师和同学们共同总结出原诗中的画线字词主要运用了比喻和拟人等修辞手法，显得既生动又含蓄，富有意境美，而改后的字词显得直白而又重复。通过文本研读部分的学习，学生对诗歌内容有了较深入的理解，为了使学生拓宽知识面，加强思想价值观的教育引导，在拓展练习部分我设置了一个探究性的问题，让学生谈谈如何看待陶渊明归隐的问题，我采用合作探究法，让学生分组互动讨论、自由发言。教师针对学生的发言，及时地加以点拨：陶渊明不与统治者合作，令人敬佩；歌唱田园风光，令人赞叹；归隐田园有独善其身，消极避世因素，这一点自然不应当苛求古人。
《百合花》《哦，香雪》说课稿 2022-2023学年统编版高中语文必修上册
1、导入：青春之美，弥足珍贵，青春的价值又各不相同，如果革命之志是毛泽东青春的美好，那蓬勃的创造力就是郭沫若的青春之歌，如果奉献与牺牲是闻一多青春的价值，那么自由就是雪莱青春的底色，我们前两节课遨游在诗歌的天空，那么我们这节课我们要来到小说的园地，看看青春在这片小说的沃土里展现怎样的颜色。目的：创设诗意，进入情境，延继单元主题，引出学习内容2、学习任务一：预习检查，概括情节目的：检查预习成果，落实整体感知把握主旨的课前学习任务。3、学习任务二：情境探究：品人物悟青春之美假设我校文学社正在举办“文学中最美的青春人物”评选活动，让同学在《百合花》与《哦，香雪》中推选出最能体现青春美好的人物，还需要附上简短的推荐理由以便评委组评议。谁最美？大家为此争论不休，如果你也参与推荐，那你觉得谁才是最美的青春人物？你会为他写上怎样的推荐理由？（思考提示：依据表格内容思考并完成表格，小组内交流3分钟，推选代表回答）
《阿房宫赋》说课稿（二） 2021-2022学年统编版高中语文必修下册
一、说教材（一）教材的特点及在本单元的地位《阿房宫赋》位于人教版老教材《中国古代诗歌散文欣赏》第四单元“创造形象，诗人有别”主题。《阿房宫赋》为晚唐文赋，赋讲究铺陈和声韵，而本文不但有华美的语言、和谐的声律，还有深刻的思想内涵，本文在本单元中有极高的欣赏价值。语文教学大纲中要求学生“具有初步文学鉴赏能力和阅读浅易文言文的能力”。本文从文字、结构和意义等各方面来说都是非常值得我们来鉴赏的。二、说学情学生在初中阶段已学过杜牧的诗作，对杜牧其人及其作品的讽谏风格已有初步了解。然而本赋篇幅较长，学生阅读能力尚浅，难以深刻理解赋文“铺采摛文”的写作艺术。通过诵读吟咏、教师点拨，把握本赋的语言风格。
《阿房宫赋》说课稿（一） 2021-2022学年统编版高中语文必修下册
各位评委，大家好，今天我说课的题目是《阿房宫赋》 （一、 教材的特点及在本单元的地位。）文本骈散结合，感情激越，想象丰富，感染力强，是古文中一篇文质兼美的好文章，具有极高的欣赏价值。语文教学大纲中要求学生“具有初步文学鉴赏能力和阅读浅易文言文的能力“。根据要求，设定如下教学目标：（二、教学目标和确立的依据） 知识与能力目标：1、积累文言虚词、实词以及各种文言现象，提高阅读浅显文言文的能力。2、了解赋的特点，理解课文中形象生动的比喻、丰富瑰丽的想象、大胆奇特的夸张等艺术特点。3、学习描写为议论蓄势、议论使描写增加深度的写作特色。过程与方法：通过导学案引导，初通文意，理清文章脉络；合作探究，把握主旨，赏析艺术技巧。培养文言文的记诵能力，提高文言文的阅读能力。情感态度与价值观：引导学生正确认识历史事件。了解秦亡的原因及作者作本赋借古讽喻的目的
《百合花》说课稿 2021-2022学年统编版高中语文必修上册
1. 厘清全文的线索、情节，体会小说结构严谨、清新俊逸的写作风格。2. 分析通讯员、新媳妇的人物形象，通过品味生动的细节来感知人物身上洋溢的人性美、青春美。3.通过自主、合作、探究，从不同角度和层面发掘“百合花”这一主题的独特意蕴。4.通过把握小说人性美、青春美的主题，引导学生提升自身的精神品质和道德情操。教学重点是：通讯员及新媳妇的性格特征分析，小说如何通过细节描写来塑造人物性格。教学难点是：从不同角度和层面发掘“百合花”这一主题的独特意蕴。【教学方法】本文篇幅较长，但我们决定用一个课时来完成教学任务，课前让学生充分预习文本，自己搜集有关“百合花”的知识资料，自主梳理文章的故事情节，自主归纳人物的形象、性格特点。课堂上采用情景激趣法、启发诱导法、合作探究法等教学方法来引导学生学习探究，培养学生的文学鉴赏能力。
《媒介信息的辨识与表达》说课稿-2021-2022学年统编版高中语文必修下册
②癌症患者在治疗过程中，会有很大的身体损耗，而黄鳝有很好的滋补作用，适当吃一点黄鳝，既能够为患者补充营养，也能够提高患者的身体免疫力。 （来源于报纸）经过讨论交流，每一组一名同学自主发言，老师点拨，最后形成小结。看来源 要权威发布，不要道听途说看内容 要事实清晰，不要模糊遗漏看立场 要客观公允，不要情绪煽动看逻辑 要严谨准确，不要简单断言情感判断 理性判断 理性表达（四）活动三，重实践新课标提到，语文课程应引导学生在真实的语言运用情境中，通过自主的语言实践活动，积累经验，把握规律，培养能力。据此，我设计了以下贴近学生生活、可参与性强的活动。多媒体展示案例，仍然是先讨论交流，再自主发言，说出案例有哪些问题。这是某校园论坛上的一则寻物启示。
《梦游天姥吟留别》说课稿 2022—2023学年统编版高中语文必修上册
【说教材】《梦游天姥吟留别》是部编版必修上册第三单元的一篇古诗词。这个单元以生命的诗意为主题，汇集了不同时期、不同体式的诗词名作。本诗的作者李白是浪漫主义诗人的代表，他以瑰丽的想象，在这首诗中为我们塑造了一个迷离的梦境。整首诗以七言为主，但不拘格律限制，行笔恣意洒脱，寄寓了自己深沉的身世之感【说学情】初中语文的古诗词教学侧重识记背诵，学生具备了一些文体知识，但还缺乏对古典诗歌进行系统性鉴赏的能力，进入高中阶段，需要指导学生在理解文本表层含义的基础上，深入解读诗歌、表达自己的见解。【说教学目标】根据语文学科素养的要求，我确立了这四个教学目标。语言方面，要能熟读内容，结合注释疏通文意，把握文中的关键字、词、句的含义。思维方面，缘景明情，在诵读过程中分析、感悟诗歌内容。审美鉴赏与创造方面，要能鉴赏梦游的意境，体会李白的浪漫主义诗风，提高鉴赏能力；文化方面，要能够品味诗人情感，感受其追求自由、不慕名利的高尚人格。
《念奴娇·赤壁怀古》说课稿（二） 2022-2023学年统编版高中语文必修上册
读，是学生接触作品最直接的方式。初读词作，让学生听示范读，并且在课本注解的提示下，解决词作的读音问题。再进一步了解词人情况、本词的创作背景以及怀古咏史诗词的基本情况。通过齐读的方式，亲身感受词作的音韵之美。读，是放飞想象的最好方式。再读词作，通过诵读上阙内容，想象上阙描绘了一幅什么样的情景？用了哪些富有表现力的词来极力描绘这些景象？呈现出何种意境？有何作用？并且利用智慧课堂进行填空和选择。读，是把握内容的最有用的方式。通过智慧课堂随机选择，引导学生分角色诵读下阙，分析三国时的周瑜与此时的词人苏轼的形象。在对比中，感受周瑜的情场、官场、战场，场场得意的情况，和苏轼的黄州、惠州、儋州，州州失意的人生境遇。理解周瑜之于苏轼而言，是某种程度上热切向往的和难以企及的梦。读，也是赏析体悟作品主要方式。学生再次齐读下阙，赏析词作最后两句“人生如梦，一尊还酹江月”表达了作者怎样的情感？来完成本篇内容的学习。
《念奴娇·过洞庭》说课稿 2020—2021学年统编版高中语文必修下册
明确：1.“孤光”象征受谗并被贬到边地的作者，表达了孤独落寞、忧谗畏讥、去国怀乡之情。2.“冰雪”运用比喻形容作者的心胸，表现了作者高洁的内在品格。3.“孤光”与“冰雪”相互映衬，月之明衬托了冰之洁，反之亦然，类似“素月”与“明河”的相互关系。4.“自照”中“自”表现了作者淡然自适与傲岸不羁的处世心态，“孤光自照”属于托物言志。问题7：分析下片第二、三句的表达效果明确：1.“短发萧骚”的细节描写表明作者年岁已高，壮志难酬，暗含凄凉惆怅之情。2.“襟袖冷”与“沧浪”暗示环境转向惊涛拍岸，风起云涌，渲染、象征险恶的仕途与坎坷的人生。3.“稳泛”反衬了作者安然自若的淡定心态、放浪形骸的伟岸风骨与超越现实的自由主义的进取精神。
