二是加强产业链协作。进一步厘清链办、承载园区、职能部门的工作职责,强化链办、部门与园区的协作,坚持“一季度一会商”工作机制,深入推进政企互动,健全完善链上企业问题解决机制,优化企业服务机制,助力企业做优做强。三是促进产业链延伸。聚焦园区主责主业,按照产业发展规划和“两图两库两池两报告”,瞄准长三角、珠三角、京津冀等地区,围绕链上龙头企业需求,制定一对一招商引资策略,开展多样化招商,吸引上下游企业集聚株洲。力争组织专场招商活动X次,新引进亿元以上项目X个。四是强化产业链供需。着力提升服务企业水平,推动干部联企工作走深走实,以“一对一”“点对点”方式加强产业链重点项目跟踪服务,切实为企业排忧解难。开展各类主题活动,举办中医药产业发展论坛,支持企业参加国内外集会、展会、论坛等各类活动。
二是加强产业链协作。进一步厘清链办、承载园区、职能部门的工作职责,强化链办、部门与园区的协作,坚持“一季度一会商”工作机制,深入推进政企互动,健全完善链上企业问题解决机制,优化企业服务机制,助力企业做优做强。三是促进产业链延伸。聚焦园区主责主业,按照产业发展规划和“两图两库两池两报告”,瞄准长三角、珠三角、京津冀等地区,围绕链上龙头企业需求,制定一对一招商引资策略,开展多样化招商,吸引上下游企业集聚株洲。力争组织专场招商活动X次,新引进亿元以上项目X个。四是强化产业链供需。着力提升服务企业水平,推动干部联企工作走深走实,以“一对一”“点对点”方式加强产业链重点项目跟踪服务,切实为企业排忧解难。
三是用好科技企业培育平台。启动2024年度科技型中小企业评价工作,帮助企业享受研发费用xxx%加计扣除政策,截至目前,全区参评企业xxx家,其中高新技术企业xxx家,已有xx家入库,另有xx家正在公示。(四)找准“需求点”,精准服务企业有温度。一是创新施策,优化创新生态体系。为进一步精准服务企业,区科委由“管理思维”转变为“服务视角”,草拟了《xx区创新生态服务体系“一点即办”工作方案》,采取线上线下相结合的方式,走访征集企业需求,根据不同需求分类,组织相关部门召开专题会,积极协调响应企业需求。已收集需求xxx项,涉及空间需求、政策解读、资金支持、人才落户、子女入学、人才居住、疫情防控等x方面,已解决xxx项、正在推进xx项。针对玛诺生物制药股份有限公司生产资金短缺问题,积极对接区内银行提供金融服务。
二、下半年重点工作一、加强组织建设,增强工会凝聚力组织召开集团工会第五次会员代表大会,完成集团工会换届工作;督导督促应换届工会完成换届工作;依法建立中盛公司、环保公司工会组织,确保工会组织覆盖率和入会率为XXXXXX%,最大限度地把广大职工吸收和组织到工会中来,为工会及时增添新鲜血液;适时调整工会的组织体制、工作机制、工作方法和活动方式,进一步加强工会组织的民主化和法制化,增强工会自身活力和凝聚力。二、凝聚干事力量,助力集团和谐稳定持续开展“送温暖”系列活动。完善《大病职工应急救助暂行规定》,大力开展“金秋助学”活动,积极开展春节、中秋前夕困难职工救助慰问,做好全体会员福利发放、健康知识讲座、一线职工疗休养等工作。同时,广泛开展文体活动,丰富职工文化生活,注入企业文化建设新动力,凝聚集团稳定发展新力量。
三、存在的问题信访突出问题调处不力。在一定程度上存在重回复、轻调处的现象,造成群众重复上访。四、下一步工作计划(一)坚持班子成员定期接访。每日编发领导值班提醒短信,定期公示“领导群众接待日”,大多数值班领导能坚持做好群众接待工作,有效畅通了群众信访渠道,切实强化了群众合理诉求的解决力度,主要领导要带头按时接访,将这项制度持之以恒开展下去。上级有关部门高度重视此项工作,加大了的督查力度,经常组织明查暗访组进行抽查,并计划通报相关接访情况。(二)强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作,全面彻底排查各种苗头隐患,同时要坚持开展集中研判制度,对重大问题要落实领导包案,按照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求,努力把问题解决好,把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施。
推进农村供水运营管理体制改革。坚持农村供水公益属性,深入谋划农村集中供水工程产权制度和运营管理体制改革,推广城乡供水统建统管模式,稳步推进各县区农村集中供水管理模式由“个体私营”向“规模化运营”转变和发展,加快推进农村供水工程标准化创建,尽快实现农村集中供水工程规范化管理、专业化运营。配合推进大型灌区现代化改造。全力配合省*灌区管理总局开展*灌区续建配套与现代化改造任务,积极调动各县区切实做好本辖区在建大型灌区续建配套与现代化改造项目扫尾工作和后续建设工作。推动中型灌区续建配套和节水改造。完成*至*年*座中型灌区改造项目验收工作。督促*灌区加快实施进度,按期完成年度投资计划。加快推动*段灌区前期工作,尽快完成实施方案编制和批复。同时,做好其他中型灌区项目储备。
二、存在主要问题2023年以来,我局各项工作取得了良好成效,较好地完成了各项目标任务,但也还存在一些问题和不足:(一)市场监管力量有待加强。网络订餐、直播带货、网络售药等新兴产业发展带来新的风险隐患和监管难题。基层市场监管部门人员结构老化,特种设备安全监察、食品安全监管、药品医疗器械监管等专业人才匮乏,执法装备、执法车辆、经费资金缺少保障,影响了监管能力提升。部门联合监管、联合惩戒机制尚未健全完善,在一定程度上制约了监管效能。(二)商标注册仍是短板。商标注册任务量巨大,且由于我国超过千万件有效注册商标已接近商标用词的极限,企业寻找新的汉字组合来进行商标注册已有些困难,商标注册成功率也越来越低。(三)知识产权转化运营能力薄弱。目前,我县专利转化、交易、开放许可等运营效果不佳,未建立运营平台,导致优质专利缺少转化运用渠道。
一、主要工作情况(一)围绕“稳”字,巩固好市场主体发展态势。着力培育壮大市场主体。一是企业开办实现多渠道、多路径。在政务服务中心设置免费公共代办服务窗口、自助服务机,为企业提供全程办理。逐步实现企业开办“掌上办”,“智能审批”。二是提供指导帮办服务。建立企业开办综合窗口,在自助服务区配备了企业注册登记相关材料规范、流程图、办事指南等。企业开办基本已全面实现了办件“零纸张”、“零跑路”,“零收费”,“零见面”申报与“零见面”审核。三是严格实行企业开办“4小时、不过夜”。今年以来共设立企业896家,同比增长30.99%;农民专业合作社23家,同比增长15%,个体工商户3199户,同比增长42.75%。通过马鞍山一日办结系统全程电子化设立企业868家,网上开办比例达94.45%;全程电子化设立个体工商户1398户,全程电子化比率达43.70%。
二、工作亮点特色(一)校园周边群租房整治成效明显。借鉴六安毛坦厂中学在校园安全管理方面的成功经验,县政府结合我县实际,出台了《县校园周边群租房安全管理工作方案》,由县安办牵头,开展为期5个月的校园周边群租房安全整治。坚持县乡联动、校地联动、家校联动,全面宣传摸底,建立“一生一档”“一户一档”,落实登记备案和“双向申请”制度,共整治群租房3243户,下发隐患整改通知书3227份,排查隐患11357处(已基本完成整改),上报出租房备案申请表3217份,下发同意出租房备案申请2740份,承诺不对外出租房屋503户,完成整改2740户。本轮整治成效明显,多次得到省、市领导褒奖,周边县(市、区)多次来我县考察学习,有关工作在国家级报刊、省级公众号、《安庆信息.每日快报》《*信息》等媒体上推介。
其实,半年工作总结没那么难写,写出“花”也没那么高不可攀。如果工作真的很出色,不用过多“装饰”,直接摆出成绩,就可以亮瞎别人眼。比如上半年工作得到上级领导肯定性批示,在中央级媒体刊发介绍经验,在全国荣获先进,得到群众高度认可等等。当然,大多单位不可能有那么多荣誉,怎么办?这就要用心找。比如分析一下半年数据,是不是比去年同期有大幅提升。看看获得的荣誉,看有没有中央、省等荣誉。看特色,有没有工作得到领导高度认可等,群众高度称赞。只要用“心”挖,一定会写出一篇有特点的半年工作总结。3.半年工作总结想写出“花,需要你有“才”。工作有了“料”,用“心”发现了“亮点”,可是没有“才”,最终还是不能写出一篇有“花”的半年工作总结。这里“才”简单来说,就是要有“写作”能力,有亮点能概括,有想法能写得出来等等。总之,想要写好半年工作总结需要“料、心、才”具备才行。
1.监测精密。目前全区已建成xx个区域监测站、x个农业小气候监测站,在全区形成气象要素x*x公里精密监测网格,为开展雨情通报、灾害天气预报预警、人工影响天气科学调度、樱桃生长发育监测等提供了数据支撑。 2.预报精准。加强汛期灾害性天气的跟踪预报预警工作,精准预警灾害性天气强度、落区、持续时间和可能影响,预警信息覆盖全区。提前一周开展樱桃花期预报,有效应对花期冻害的不利影响。气象灾害(暴雨、雷暴、大风等)及时发现、及时监测、及时预警。“x.xx-xx”首场暴雨预报提前x天,准确预报x月x次强降水过程,为科学组织防灾减灾救灾赢得时间。
一是突出以“人的城市化”为核心,大力完善淮州新城公共服务功能。重点解决一场(体育中心)、三馆(文化馆、图书馆、博物馆)、一院(综合剧院)、教育医疗、城市公园、公共交通等配套设施,补齐淮州新城公共服务设施短板,加快形成“xx分钟公服圈”。二是加快实施红岩寺大桥及连接线工程、通用机场西环线建设工程、赵镇至淮口道路改造工程、赵淮快速通道建设工程、五星大桥及连接线建设工程等一批骨干路网的建设,确保淮州新城内部交通实现“大循环”,对外联接实现“大贯通”。三是坚持把生态文明建设和可持续性发展融入工业化城市建设,抢抓龙泉山城市森林公园建设契机,加快推进沱江绿道工程(三星至淮口段)、淮州新城绿道一期工程等绿道项目建设,构建以龙泉山、沱江为核心的生态走廊和城市绿肺,促进淮州新城生产体系、生活方式、生态环境绿色化。
(一)城乡规划体系日臻完善 完成《xx县村庄布点规划》、《xx县加油加气加电布点规划》、《商业网点规划》、《道路专项规划》、《综合管线专项规划》、《燃气专项规划》、《电力专项规划》、《消防专项规划》、《抗震(综合防灾)专项规划》、《城市竖向专项规划》等专项规划编制以及《xx县生态网络规划》和xx个重点帮扶《中心村建设规划》规划编制。 全年共核发建设项目选址意见书xx宗,面积xx.xxx公顷;出具建设用地规划设计条件xx宗;核发建设用地规划许可证xx宗,面积xxx.xx公顷;核发建设工程规划许可证xx宗,面积xx.xx万平方米 ;核发《建设工程规划核实合格证》xx个。
(一)坚决落实疫情防控行业责任。严格执行疫情防控各项举措要求,全市6400名环卫工人、3万名物业职工、1900名城管执法人员以及公用企业干部职工,闻令而动、不辞劳苦、坚守岗位,上下一盘棋,保供给、保清洁、保安全,城市运行平稳有序。X市京环环境服务有限公司荣获“全国住房和城乡建设系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。根据疫情防控形势变化,及时调整防控策略,加快推进复产复工。延续企业资质和人员资格有效期、调整工程造价,保障疫情防控期间企业正常生产经营。落实农牧民工工资保证金、社保费调剂帮扶等支持政策,纾解企业困难,为26家建筑、市政企业争取调剂帮扶社保费2363万元。(二)“三大攻坚战”成效显著。坚决贯彻房地产调控决策部署,配套制定四项制度,开展专项治理,规范中心城区房地产开发经营秩序,解决房地产历史遗留问题项目108个,解决率95.58%。全市房地产开发投资完成214亿元,新开工面积635万平方米,房地产市场保持总体平稳。规定时限内完成323户动态新增危房改造任务,其中建档立卡贫困户150户,实现“四类人员”危房动态清零;完成中央脱贫攻坚巡视“回头看”、国家成效考核等反馈问题整改,11.5万户建档立卡贫困户住房安全核验工作按期交卷,脱贫攻坚行业任务圆满完成。以不胜不休的态度抓好中央、自治区环保督察反馈问题整改,有效解决全市城镇污水处理厂“三低”问题,实现污水稳定达标排放;全面加强建筑工地、城市道路扬尘污染治理工作,可吸入颗粒物(PM10)浓度大幅下降。
一、2022年工作完成情况(一)提前超额完成城乡居民医保年度筹资任务。及时召开年度筹资工作动员会,制定下发基金征缴工作方案,明确各部门职责,细化分工,强化协作配合,实现协同共治格局。征缴工作启动后,每天通报一次各乡、街和学校的参保征缴工作进度;每周召开一次征缴工作专题调度会,即时解决征缴工作中的困难和问题。根据征缴进度不定期赴乡街、村居进行督查指导。要求各村居对照2021的参保底册,采取电话或上门的方式进行督促催缴,对行动不便的老弱病残人员采取上门服务,最大限度地使广大参保对象及时缴费,争取参保对象不落一人,做到应保尽保。教育部门负责协调组织在校学生统一参保缴费工作,各类在校学生统一在学校集中参保缴费,由学校经办人员对当年参保信息进行采集录入。我区的筹资工作被市医保局予以肯定,并在系统内推广。市局下达我区的2022年度医保基金征缴任务是*****人(较****年净增****人,增幅*.**%);****年**月**日,我区完成市局下达的医保基金筹资任务;截止*月**日(集中筹资终止日),****年全区城乡居民参保*****人,完成率为*.**%;其中,在校学生录入*****人;城乡居民参保*****人(资助特殊群众参保录入****人;通过微信、皖事通自助缴费、银行划扣*****人)。
一、全县安全生产及自然灾害形势(一)安全生产方面:截至9月底,全县生产安全事故发生6起、死亡6人,同比分别下降45.5%、50%。其中,工贸领域4起,死亡4人;道路交通2起,死亡2人。(二)自然灾害方面:受年初低温雨雪冰冻天气影响,及时启动低温雨雪冰冻灾害Ⅲ级应急响应1次;9月,受台风“梅花”影响,启动防汛Ⅳ级应急响应2次、防台风Ⅱ级应急响应1次。截至目前,全县共发生森林火情8起,未成灾。二、2022年以来工作开展情况(一)夯实基层基础,初步构建应急管理责任体系。1.逐级梳理全覆盖责任清单。推进落实“1+X”责任体系,构建了由县政府主要领导亲自挂帅,各分管领导分别牵头负责的“1+9”工作体系,全面梳理了中共xx县委和xx县政府(安委会)两大领导机构和9大监管机构(即9大专业安全委员会)人员责任、履职两张清单,进一步明确安委会、安委办、专委会、专委办责任分工,建立统筹协调、责任体系建设、研究解决重大问题等工作机制。截至目前,县安委会召开全体会议2次,各专委会召开成员季度例会13次。同时,各乡镇(街道、园区)和有关部门严格落实以行政首长责任制为核心的安全生产、防汛、防火责任制,共有安全生产、河道堤防、森林防火等各类责任人2800余人。今年以来,县委常委会、县政府常务会议先后7次听取安全生产、自然灾害防治等工作汇报,县四套班子领导在节假日、政治敏感时期、季节性重点时段均带队开展安全检查。
过去五年,是产业结构优化调整、综合实力再上台阶的五年。始终坚持稳增长、调结构、促转型,推动经济逆势上扬。工业经济更具活力。紧紧围绕“五朵金茶花”现代化发展格局和“七色花”行动部署,积极推进园区空间整合和工业发展融合,形成了XX工业园区、XX工业园区、界首工业园区、XX小微创业园“三区一园”的工业发展格局。完成XXX家低小散作坊整治,出清X起低效用地共计XX亩,引进XX等XX家实力企业,累计新增规上企业X家。推进首个村级亿元项目XX小微企业创业园开工建设,正式投产后预计产值达X个亿,增加税收XXXX万元。XXXX年全镇实现工业总产值X亿元,五年增幅超过XX%,规上企业总产值、固定资产投资等指标均实现逐年增长。现代农业更加富民。立足镇域地形地貌、资源禀赋、产业分布等发展要素,编制《XX市XX区XX特色农业强镇建设规划(2017-2021年)》,确定了“一心、两带、三区、多点”的农业发展格局。积极推进全市农业标准地改革试点工作,形成了一套可复制可借鉴的试点经验。累计投入资金X亿元,完成XX、XX等多区域粮食生产功能区提标改造项目,建成高标准农田XXXXX亩,其中富硒粮食主产区XXXXX亩。新增田间道路硬化XX公里,灌溉水渠修复X公里,全镇域实施节水灌溉,粮食生产连年丰收。形成富硒大米、富硒瓜果、富硒蔬菜、生猪养殖、水产养殖五大富农产业,种养植面积达X万亩,生猪存栏量超过X万头,“XX”富硒米成功入选全国名特优新农产品名录。五年内,建成家庭农场XXX家,农民专业合作社XX家,其中省级示范性家庭农场X家、市级区级XX家.培育农业龙头企业X家,其中省级骨干农业龙头企业X家、市级X家。XXXX年,农业总产值达X亿元,实现五年连续增长,其中大米果蔬等主导产业产值XX亿元,占全镇农业总产值的X%。全域旅游更显优势。以“十乡百村”乡创XX行动为抓手,加速推进农旅融合发展,五年内先后累计投入X亿资金,精心打造XX旅游集聚区,开发“观光+旅游+采摘+康养”为一体的特色业态,成为乡村旅游的新爆点。引进XXXXX美旅游开发有限公司,合作开发XX富硒花园康养社区项目,将闲置旧村改为建康养民宿,有效激活村内“沉睡资源”。一期规划面积XXXX亩,计划总投资XX亿元,现已全面开工。先后举办“硒游记”XX农民丰收节、西市街“X里硒乡、稻香田园”创意集市等系列大型活动,XX村彩色稻田成功入选“XX省XXX个美丽田园”。XX村等X个村被评为A级景区村庄,XX等一批特色景点发展势头强劲,润心枇杷、红美人等系列采摘乡村游品牌持续打响,全镇年均接待游客超过X万人次,休闲农业产值超XXXX万元。过去五年,是改革创新不断深化、动力活力竞相迸发的五年。始终坚持以改革为引领、以开放求跨越、以创新添动力,为高质量发展聚势赋能。改革成效不断显现。深化“最多跑一次”改革,政务服务“一窗式”平台实现镇、村两级全覆盖,创新开展“XXXX”工作法,延时错时预约服务实现XXX天“不打烊”,服务群众事项办结率达XXX%。创新信访工作机制,深化民情民访代办制,抓好初信初访和积案化解,实现社会治理“最多跑一地”,信访件回复率XXX%,信访积案全面化解。
一、强化三项措施,高度重视提案办理工作 我局始终坚持“提高认识、摆正位置、认真办理、重在落实、接受监督、务求实效”的指导思想,以最新商务政策为依据,以服务为宗旨,以落实为目标,把政协提案办理过程当作不断推动和改进工作的重要途径,列入局重要议事日程。 健全办理组织。一是成立领导小组,责任分工到人。针对每个提案成立了由主要领导任组长,分管领导任副组长牵头具体负责,相关业务科室具体落实的领导小组。分管领导亲自部署办理工作,将提案细化到科室,明确承办责任人及职责,确保各项提案件件落实。二是完善办理制度。建立完善分类办理制度,即:凡是已经解决的问题,及时与委员沟通,做好汇报工作;有条件解决或创造条件能够解决的,都采取切实措施尽快解决;因条件不成熟暂时难以解决的,分别拟出计划,加快工作推进并主动上门向委员认真做好解释工作,争取理解和支持,直到委员满意为止。 注重办理效果。我局在提案办理全过程中,密切保持和政协委员的联系沟通,确保实现“办理前联系、办理中听取意见、办理后跟踪回访”。对于主办件,首先采取电话联系、上门沟通、集中见面等方式,加强与提案领衔人的对接与沟通,直接听取意见,了解提案提出时的初衷和办理要求,形成初步答复意见。在正式的办理答复形成前,承办人再次上门进行沟通联系,征询委员对初步答复内容的意见建议。做到主办件件件有着落、事事有交待。对于会办件,我局要求办理人员提前至少十天反馈至主办单位,为主办单位的办理工作留出宽裕的时间。在办理过程中,加强与主办单位的联系沟通,使办理答复更具针对性。 二、把握四个方面,着力推动提案成果转化 2022年我局承办的**件主办件中:涉及消费市场方面的*件,涉及农村电商方面的共*件,涉及进出口货物方面的*件,涉及农贸市场方面的*件,涉及燃气安全方面的*件。这些提案充分反映了政协委员们对**商务事业发展的关心和支持。我局作为主办单位,高度重视,积极办理,主动与会办单位对接,多次与政协委员当面沟通交流,主要做了以下工作: 消费市场方面。一是强化共同监管。明确人民银行、商务、市场监管、税务等部门监管责任,市县两级商务主管部门将主动与市场监管、人行、税务、公安等部门加强沟通协调,各部门各司其职,加大备案推进力度,强化行政处罚,优势互补、形成合力,进一步规范预付式消费监督管理,共同履行消费者权益行政保护职责。加强与市场监管部门信息共享,对全市达到备案要求的企业进行梳理摸排,对已纳入监管范围的备案企业,由我局牵头发起单用途商业预付卡管理部门联合抽查,对未按《管理办法》规定履行备案手续的企业督促其尽快备案,拒不备案的移交市场监管部门进行查处。市场监管部门将进一步加强监督检查,保障*****消费者投诉举报渠道畅通,加大消费维权工作力度,严厉打击侵犯消费者权益的不法行为,对经营者恶意卷款潜逃,涉嫌非法集资等犯罪行为的,及时向公安部门移交问题线索,配合开展打击违法违规行为。二是加强*传引导。充分利用广播、电视、报刊、网络、微信、微博等各类媒体,加大*传力度,提高公众对单用途商业预付卡的认知度,推动市场监管部门或消费者保护委员会定期发布消费提(警)示,提醒消费者理性消费、科学消费,谨防各类消费陷阱,加强自我保护和风险防范意识,倡导文明节俭的消费方式。结合“***”消费者权益日、“诚信兴商*传月”等,发掘*传诚信典型,曝光违法失信企业,引导企业开展自律,督促企业依法经营、诚信经营,切实履行保护消费者权益第一责任人的义务,妥善处理消费者合理诉求。动员社会公众加强社会监督,共同营造良好的消费氛围。三是建立风险预警机制。加大信息公示力度,积极实施信用监管。对已备案企业由商务部门在门户网站公布备案信息,并根据企业变更、注销等情况动态更新。按照“双公示”要求,对企业违法行为进行行政处罚的,由处罚单位录入信息公示系统,通过“信用**”网站公示处罚信息,对预付卡发行失信企业公开曝光。会同有关部门建立单用途卡发卡企业风险监测机制,及时掌握辖区内发卡企业经营动态。高度关注停止经营、消费纠纷频发、大幅折扣发卡、存管资金异常变动、停止报送业务数据、重大负面舆情等各类风险信息,建立异常发卡企业名单制度,摸清风险底数,力争把风险控制于源头、化解在早期。
(二)依法行政工作持续深化。编制公布《市行政许可事项清单》,对314项行政许可事项逐项明确事项名称、主管部门、实施依据等基本要素,全面做到事项同源、统一规范,清单之外一律不得违法实施行政许可。严格按照《市人民政府重大行政决策程序规定》要求,加强行政决策事项事前评估、事后评价,审查提请政府常务会议研究事项余项,及时报请市委市政府修改或废止相关文件。改进规范性文件、法律文本的审查方式,参与审查规范性文件件、提出建议意见多条,完成政府合同协议等重大法律事务的合法性审查和法律论证项(件),参与行政复议案件评议件,切实维护了行政执法的公平公正。(三)机关事务管理更加精细。坚持以“精细管理、品质服务”为着力点,完成会议室维修改造和设施设备更新,机关大院基础设施进一步完善。扎实开展公共机构节能考核管理工作,加大垃圾分类指导力度,定期开展餐饮浪费监督检查,强化对节约型机关创建和节水单位的指导监督,公共机构节能工作考核位居全省前列。
五是严格落实值班值守责任。通过建立精准的值班体系、严格的责任体系、温馨的关爱体系和高效的督查体系等“四个体系”,切实做到任务到岗、责任到人、管理到位、关爱有加,保障值班值守工作高效有序运转。今年以来,共编发报送《xx区值班信息》xx期,接听(待)群众来电(访、信)xxx次,当场解释答复xx件次,正式登记受理xx件次并且均已办结,进一步畅通了干群沟通桥梁,真正实现件件有着落、事事有回音。政府办承担着贯彻执行上级决策部署、协助政府领导处理日常工作等职责,时间紧、任务重已成为常态。因此我办在开展各项工作时仍不可避免地存在一些瓶颈阻碍。下一步,xx区政府办将坚决贯彻落实市委、市政府和区委、区政府的工作要求,全方位提升业务能力,以更高昂的精神状态和更严格的工作标准,咬定目标、勇毅前行,真正打造出一支政治上靠得住,工作上有本事、作风上过得硬的坚强队伍。