通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习, 再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。 导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获! 所以,在20**年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20**年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来20**年5月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结: 1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。 2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。 3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。 4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。 6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
一、明确目标,落实责任将20xx年度“群众意见整改”列入我乡考评指标体系进行考评,明确各部门提升满意度工作的要求和目标,同时明确提升满意度的对象,认真做好上级绩效考评社会评价调查的收集、报送工作。二、加强绩效成果宣传,提高知晓率制定我乡《x乡20xx年度社会评价群众意见建议整改工作方案》,将成效亮点等编写成绩效宣传展示材料,计划报送县人民政府网站“绩效展示专栏”等向社会公众宣传展示,营造良好的舆论氛围,着力提高宣传的针对性和有效性,提高群众对我局绩效工作成效的知晓率和满意度,让成果更多惠及广大人民群众,让群众拥有更多实实在在的获得感、幸福感。三、扎实推进整改工作,提高认可度1.社会评价意见的反馈、梳理工作。结合我乡工作实际制定整改方案,并将整改工作方案在政府门户网站、单位政务公开栏、整改项目点等进行公示。2.社会评价意见建议项目整改和展示。针对我乡承担的意见建议整改的问题,到项目实地立项目公告牌,告知整改计划、措施和进度,以实际行动取信于民。3.宣传资料的收集。将群众意见建议整改落实情况相关文字、视频、图片等资料进行收集汇总。四、加强绩效沟通,畅通民意渠道根据实际情况,采取“七个一”有力措施,开展有效的绩效沟通。一是撰写并宣传《致全向人民的一封信》,并将《一封信》积极宣传,提高群众知晓率。二是召开x乡绩效考评社会评价满意度提升工作动员通报会,通报我乡当前绩效工作取得的成绩,并针对不足之处进行布置整改。三是多次以短信、微信、QQ信息等方式告知项目点相关人员整改进展。四是到x乡平坛、念银村开展实地走访了解群众对整改的意见建议,积极答复社会公众提出的各类问题,有效的开展绩效沟通,不断提高整改工作满意度;五是协调项目实施问题等。
一、顶格推进抓招商引资做好县四大班子主要领导次外出招商的服务保障工作,成立县双招双 引工作领导小组和县双招双引工作推进办室,抽调名业务骨干成立以上海、深圳、杭州、台州、武汉、南京为中心的6个招商分队,将原有八大产业专班整合为高端装备制造(汽车零部件、农机装备)、绿色食品、光电、新能源、现代物流五大重点产业专班,有力助推招商引资和项目落地。发挥商协会招商作用,目前已与国内家商会建立合作关系。注重开展元化招商,与省投资集团推进基金招商,与司推进产业链供应链招商,与推进产业链市场招商。二、措并举抓宣传推介编印《县投资指南》《县预制菜招商手册》《县籍在外人才联系手册》《招商明白纸》等宣传资料,编报期州招商简报。高标准策划全县招商引资宣传片(工业篇、农业篇、旅篇),角度、全方位、立体化展示我县城市形象,打造我县城市品牌,促进招商引资。积极参洽谈会、交易会。我县在杭州、合肥、温州、深圳等地召开招商推介会次,积极宣传推介我县资源优势和招商引资优惠政策,其中2023世界制造业大会期间,我县签约项目个、协议投资亿元,2023年深圳中国国际高新技术成果交易会,我县签约项目个,协议投资亿元。三、创优环境抓政策支撑完善政策配套支撑,制定《县招商引资扶持政策若干规定(试行)》、全民招商工作方案和招商分队管理细则。印发《关于进一步落实招商引资项目联审工作的通知》,共召开5次项目联审暨要保障会议,联合发改、经、生态环境、税务等家单位对项目产业政策、综合安全、效益税收、土地规划、投资风险等进行评审,积极主动与相关单位协调,推动问题解决并搞好后续跟踪。
一、2023年工作总结(一)经济发展稳中提质社会经济平稳运行。前三季度,全县实现地区生产总值*亿元,增速*%,增速全市第*;固定资产投资累计完成*亿元,增速*%,增速全市第*;规上工业增加值增速*%,全市第*;限上消费品零售额累计完成*亿元、增速*%,社会消费品零售总额完成*亿元。一般公共预算收入完成*亿元,增速*%,牢牢稳住全县经济大盘。扎实推进项目建设。坚持“项目是第一支撑”的理念,今年全县谋划实施总投资212亿元的重点项目81个。晋能科技年产3GW太阳能高效组件、金鹏能源5.5米捣固焦炉改造等项目如期完工;建龙优质棒线材一期项目顺利投产、1×65MW煤气综合利用发电项目投入使用。园区建设成效显著。1-10月份,规上工业总产值*亿元,同比增长*%;规上工业增加值*亿元,增速*%;工业固投*亿元,增速*%;转型项目投资*亿元,占工业投资比重*;产出强度*万元/亩,在全省开发区发展水平考核中名列第一。引导企业创新发展。组织4户企业的5个项目申报省级技改项目;支持宗酒酒业、康欣药业、北斗星新型材料3户企业成功申报省级企业技术中心;引导企业与中国农大、北京科大等达成合作协议,在农业、钢铁等领域开展技术研究合作。
2、申请绿色食品认证企业积极性不高。XX县深加工企业少,产业化水平低,资源优势还没有转化为经济优势。农业生产企业、合作社、家庭农场经营主体投入多、回报少,农业品牌建设意识弱、新申报绿色食品认证积极性不高。3、“三品一标”管理机构工作人员只有一个检查员及监管员、难以管理全县农业“三品”认证监管和全域绿色食品工作的开展。2024年工作计划:1、继续开展农业“三品一标”认证宣传培训及企业自检年检工作。2、加强“三品一标”标志使用专项检查。3、是做好 “三品一标”认证企业和农产品生产基地、“三品”销售单位监督检查。4、开展12家茶企业16个产品绿色食品到期续展工作。5、积极鼓励引导企业申报绿色食品认证工作。6、开展组织2024年度福建省著名农业品牌评选认定申报工作。
三是全面开展大院大所招引对接。围绕我县重点企业技术需求与产业发展战略布局,指导企业与山东大学、哈尔滨工业大学等10余所大院大所开展产学研对接20余次,对接人才项目8个。截至11月20日,完成大院大所共建协议签署5家,实体化运作3家,全市排名第1位。四、助力产业发展,碳材料示范基地建设稳步推进。充分发挥碳材料专班堡垒作用,以科技支撑助推产业发展。一是持续推进先进碳材料工程技术研究院建设。研究院科研用房基础装修已完成,科创园2号楼宿舍已基本具备入住条件,研究院相关注册材料编写和证明材料收集工作已基本完成。山东大学为我县推荐2名人选申报国家重点人才工程进入国家部委评审,与益大新材合作建设省级技术创新中心,引进的“汽车轻量化复合材料”项目济宁鑫朝复合材料有限公司已于10月25日完成工商注册登记。
(二)抓细抓实城市管理。为顺利迎接旅发大会,街道将在城市管理上持续发力。扎实推进金沙路路段提质增效,持续向改革"要动能",做好城管体制改革工作,充实执法力量;认真落实门前"两进"责任制度,要求商户做好门前"三包",并结合创文工作,开展小区环境卫生大整治大清理。(三)坚决守住社会稳定底线。始终以服务群众为宗旨,以化解矛盾为导向,聚焦群众急难愁盼的问题,深化矛盾纠纷排查化解,健全社会治安防控体系,建好用好非诉讼纠纷化解机制,全力做好辖区信访及涉稳问题的管控和处置,建成纠纷有调解、小事不出社区、矛盾不上交的治理体系。统筹推进燃气、食品等重点领域安全专项整治,加强安全隐患排查整治和安全生产规范化建设,防范和遏制各类安全事故发生;开展反诈、禁毒、防非处非工作宣传,确保群众生命财产安全和辖区社会和谐稳定。
二、大力推进社区戒毒康复工作中心星级评定创建工作为了确保禁毒工作落到实处,我乡按照“三区一室”规范化建设标准建成社区戒毒康复中心,成立了本级社区戒毒社区康复工作领导机构,按照考核细则认真完成了组织领导、基础配套、队伍建设、工作机制内的相关内容,能够达到评定标准。三、工作中存在的问题没有强制性的措施约束社会面有吸毒史和戒断三年未复吸人员,导致个别吸毒人员不配合工作人员开展相关工作,给管控工作带来极大的困难。四、下一步工作计划一是按照考核标准持续深化“社区戒毒康复工作中心星级评定”创建工作。二是加强吸毒人员管控力度,常态化开展脱失吸毒人员“清零”机制,明确目标,压实责任,强化措施,补齐短板,失联一个,查找一个。采取各种手段,下大力气开展查控脱失吸毒人员的工作,最大限度地减少失控吸毒人员,确保实现脱失吸毒人员全部“清零”。
昨天,有朋友问我,单位半年工作总结如何撰写?这就要上升到一个层次和高度。如果说个人或科室半年工作总结还能应付,不认真对待,简单写写个人或科室都干了什么,取得的成效即可的话,那么单位半年工作总结却不可以这么写。因为个人或科室半年工作总结,只是在内部交流,不会出单位。可单位工作总结,则是要给上级汇报,或者报送材料,这就跳出了单位,是向外界展现单位成效的时刻。这个时候就要把最好的一面展现给别人,绝对不能应付。所以,单位半年工作总结要认真对待,其实方法和撰写科室大同小异,概括起来就是“拉、提、改”三字诀。下面,就简单给大家介绍一下,希望对大家有所帮助。1.写好单位半年工作总结要学会“拉”。这里“拉”特指拉线条。就是把各科室工作总结收集上来,拉出半年工作的主要线条,理清楚来龙去脉,弄明年措施成效。
结合“我们的节日”,组织未成年人参加“学雷锋”做好事、“清明网上祭英烈”等活动;充分利用社区资源,开展“亲子齐阅读、诵读活动”、乒乓球比赛等活动;开展做孩子最好的老师、未成年人生理知识讲座等等一系列活动。实现了“学校、社会、家庭”三结合教育体系,引导未成年人在活动中体验,在体验中成长,提升道德文明层次,引领创文工作显成效。实现了“学校、社会、家庭”三结合教育体系,引导未成年人在活动中体验,在体验中成长,提升道德文明层次,引领创文工作显成效。五、提升人居环境,文明创建工作出实效按照“网格化模式、精细化管理、常态化保持”的思路,在治理环境脏乱差上下真功夫,组建了“三支队伍”(社区干部队伍、社区志愿者队伍、群众志愿者队伍)进行垃圾分类管理和环境卫生集中清理整治。对重点区域,主要路段,实行责任包干,做到分工明确,责任到人。对责任区域卫生死角、牛皮癣、社会治安、乱搭乱建、车辆乱停乱放、衣物乱晒乱挂等现象全面排查和梳理,一项不漏,对存在的问题在规定时间节点认真整改落实。
食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种,也有创新。引进优秀的面点师,在面食上有所突破。服务上加强培训,请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善,并严格执行。
从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对 的知识有了更加系统的了解,个人素质也得到了相当大的提高,但是,尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误,对此我一定会积极做出改正,不在犯同样的错误,争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,同时也犯了一些错误。主要表现在:
准备赠品;准备好赠品,并计划好赠品的发放,如何赠送才能更大吸引消费者,但礼品的成本又在我们控制的合理范围之内;赠品的安排量根据也应该根据各个点的不同情况安排,人流量比较多的地方适当安排多点,人流量少的地方安排少一点。
本人在****年*月*日入职,主要负责**工作。在来到公司的这x个月期间,________________________________________________________________________________________________________(工作内容),并且在本职工作之余能够协助公司同事工作。
受xxx委托,从20xx年8月份开始,对xxxxxx“三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《xxxxxxxxx改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对xx进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
同时,不定期召开班会,就学风、考风、为人处世、理财、锻炼身体、感恩等内容对大家进行教育,让学生遵守学校各项规章和治安秩序,注意自己财产人生安全,对班级近期出现的一些不好现象进行批评教育,对出现的先进分子表扬鼓励,激励大家要积极地参与学校各项活动,利用各种平台来锻炼自己的各项能力。
对于东莞的了解略有不足,虽然在这两个月的时间里,我从报纸,网站,以及各方面的途径对东莞有了全新的认识,但对于有些方面还是需要尽快加强。只有对这个地方了解了,才能更好地作出好的本地新闻。
首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还认真学习了马列主义,毛泽东思想,邓理论, xxxx 重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,自觉地践行 xxxx ,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,医学教,育网|搜集整理积极参加与配合医院组织的各项活动,维护领导、团结同志,工作任劳任怨、积极主动,取得了同事们的一致好评与认可。通过努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。