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客服沟通技巧培训PPT(无内容)

  • 电话销售及沟通技巧PPT课件

    电话销售及沟通技巧PPT课件

    大小:65M  |  页数:41页

    这是一套与电话销售及沟通技巧有关的演示文稿,包含41张幻灯片。通过学习电话销售及沟通技巧,销售人员能够掌握相关销售和沟通的方法,拥有良好的工作态度,让接听者能够感受到销售人员的亲切和热情,同时通过了解顾客的需求和期望,为客户提供有针对性的解决方案,从而真正地解决客户所提出的问题,这都需要销售人员具有过硬的专业知识,才能与客户建立密切的联系,取得客户的信赖。

  • 闭环思维职场沟通技巧PPT课件

    闭环思维职场沟通技巧PPT课件

    大小:43M  |  页数:32页

    这是一套有关闭环思维职场沟通技巧PPT课件模板。什么叫作"闭环思维","闭环思维"指的是"在一定时间内,不管任务完成与否,而直接将结果反馈给任务发起人的一种思维"。闭环思维的核心内容包括责任心、团队配合以及反馈等等内容,而如果我们能将闭环思维运用到人际交往关系当中,我们便可以得到有效沟通。学习此PPT模板的内容,让我们对闭环思维有了进一

  • 如何准备好PPT演讲内容与技巧

    如何准备好PPT演讲内容与技巧

    大小:3M  |  页数:24页

    如何准备好PPT演讲内容与技巧免费下载是由LFPPT网(www.lfppt.com)会员马云爸爸的神器上传推荐的免费PPT模板

  • 沟通管理培训PPT

    沟通管理培训PPT

    大小:8M  |  页数:24页

    这是一套沟通管理培训PPT,共25页。PPT封面简约的蓝色为底色,一只手握住一个大喇叭,意味着正在进行解说培训,红色正体字突出主题:沟通管理(企业部门沟通管理培训)。PPT正文分为五个部分进行阐述:1.沟通的含义是什么;2.企业里的组长职务及组长的角色定位是什么;3.与人沟通的策略是什么;4.企业员工如何进行管理;5.如何处理企业员工的请假离职等事物;共五个部分组成,可以用于职场教育培训PPT模

  • 入职培训ppt内容

    入职培训ppt内容

    大小:23M  |  页数:35页

    这是一套立体风格的入职培训ppt内容,共36页。PPT封面蓝色和白色相间而成为底色,一位艺术风格的绅士炯炯有神的注视着你,教你如何来建设团队,打造团队。PPT正文分为四部分来讲解如何进行企业团队管理,分别从:1.公司或企业的发展介绍;2.公司员工及公司各部门人员的介绍;3.公司相关的各类制度的学习;4.对公司人员、职业价值观、职业发展目标、职业竞争力、职业规划等内容的介绍。

  • 时间管理培训PPT(无内容)不含讲稿

    时间管理培训PPT(无内容)不含讲稿

    大小:67M  |  页数:25页

    这份PPT以“时间管理培训”为主题,整体结构清晰,分为四个核心模块:时间价值、规划优先、高效执行和复盘优化。从封面和目录来看,内容设计专业,适用于企业管理培训场景。第一模块“时间价值”着重强调时间的宝贵性,通过多页图文布局引导观众思考时间的意义,并预留空间用于具体案例或数据的填充,旨在帮助听众建立珍惜时间、认识其不可再生性的基础理念。第二模块“规划优先”通过百分比图示(如45%、67%、89%)

  • 如何打造金牌客服团队PPT模板客服培训课件职场培训

    如何打造金牌客服团队PPT模板客服培训课件职场培训

    大小:5M  |  页数:31页

    这是一个关于《如何打造金牌客服团队》的PPT。淘宝的营销客服要负责与客户之间进行沟通,解决客户存在的相关问题,要进行售后处理、快递处理、统计销售、包装、产品以及发货的问题,在与客人沟通的过程当中,要注意表达统一、语气专业轻松,技巧灵活,售后态度真诚。通过这个ppt,我们将共同了解关于《如何打造金牌客服团队》的相关内容。

  • 谈判技巧培训PPT

    谈判技巧培训PPT

    大小:12M  |  页数:44页

    这是一套商务风格谈判技巧培训PPT,共46页。PPT封面以经典黑色为背景色,画面以两位商务人员进行谈判时的见面交流,白色正体字突出主题:谈判技巧培训。PPT主要从六个方面讲授如何进行谈判活动,分别有:1.什么是商务谈判;2.谈判前的准备工作及注意事项;3.商务谈判需要注意的礼仪礼节;4.对谈判过程进行解析和判断;5.谈判成功后的售后服务工作;6.对谈判中存在的实际问题进行分析和解决;共6个部分组

  • 口腔医师医患沟通技巧PPT课件模板

    口腔医师医患沟通技巧PPT课件模板

    大小:27M  |  页数:25页

    这是一套口腔医师医患沟通技巧的PPT模板,共计26页。医院是构建和谐社会的组成部分之一。建设和谐医院,建立和谐医患关系是全社会的共同愿望。然而,近年来,医患矛盾更加突出和加剧。除了一些医务人员缺乏责任心和技术水平低之外,医疗市场的特殊性和医患沟通不足也是重要原因。由于各方面的综合原因,任何医生对疾病原因的判断和对医疗效果的估计都是不确定的。因此,在医疗活动中掌握技术信息的医务人员应积极真诚地与患

  • 临床护理中的实用沟通技巧与纠纷防范PPT

    临床护理中的实用沟通技巧与纠纷防范PPT

    大小:4M  |  页数:17页

    这是一套关于临床护理中的实用沟通技巧与纠纷防范的PPT模板,共计17页。在临床护理过程中,许多纠纷和冲突都是由于沟通不畅而产生的,因此对于护士和其他医疗工作人员来说,开展临床护理中的实用沟通技巧与纠纷防范是不可或缺的,通过学习PPT模板展示的内容,可以充分认识到沟通的重要性,同时掌握有效地、畅通地沟通技巧和沟通方式。

  • 护患沟通技巧实例分析PPT课件模板

    护患沟通技巧实例分析PPT课件模板

    大小:4M  |  页数:28页

    这是一套护患沟通技巧实例分析Power Point课件模版,共计29页。演示文稿中,幻灯片插入一些护患沟通技巧,有利于培养医生和护士的沟通技巧,提高护士的职业素养,从而促进护患关系。正如专家所言:“沟通的素质决定了你生命的素质”,医生和护士在对待病人时,应该保持冷静,充满真诚和爱心地对待每一位病人,让病人在心里感受到温暖。

  • 含讲稿
    教师与家长沟通技巧PPT课件含讲稿

    教师与家长沟通技巧PPT课件含讲稿

    大小:40M  |  页数:25页

    PPT模板内容主要向我们详细的介绍了教师与家长沟通技巧,全文共28张幻灯片。近年来老师与家长沟通的频率逐渐增加,一方面是现代社会不仅是单方面对学生成绩的关心话题,更多的学生的日常行为习惯以及个人素养,很多时候需要老师在这中间起到桥梁作用,同时还需要在沟通方面多注意自己的用语,也需要尊重和理解家长表达的深层含义,尽量主动倾听多换位思考。

  • 含讲稿
    闭环思维职场沟通技巧PPT课件含讲稿

    闭环思维职场沟通技巧PPT课件含讲稿

    大小:48M  |  页数:32页

    这是一套关于"闭环沟通"的企业培训PPT,主题为"打造高效沟通新方式"。核心内容围绕闭环思维在职场沟通中的应用展开。第一部分阐述闭环思维的概念,源自质量管理PDCA循环(计划-执行-检查-处理),强调"反馈"是团队配合的关键。第二部分定义闭环沟通:信息传递中接收方必须向发送方反馈确认,避免"反馈黑洞"现象,确保信息准

  • 大客户销售技巧培训PPT

    大客户销售技巧培训PPT

    大小:12M  |  页数:21页

    这是一个关于大客户销售技巧培训的PPT。在这个PPT里面,我们将为大家普及一下关于大客户我们要怎么去推销我们的产品。首先,我们一定要弄明白,在大客户的心里,他们最在乎的是什么,最需要的是什么。这样,我们就能根据他们的需要,为他们推荐最适合他们的产品,从而完成我们的销售目的。只有当我们站在对方的立场上去思考,我们才能明白客户的感受。

  • 服装销售技巧培训PPT模板

    服装销售技巧培训PPT模板

    大小:28M  |  页数:37页

    这是一个关于《服装销售技巧培训》的PPT。服装销售需要拥有许多的技巧,营业员需要了解客户的购买的心态,熟知自己的产品的主要特色,学会如何与客户之间进行沟通,根据顾客的性格不同,同时也要对顾客保持耐心和爱心。这样能够使自己充满信心,帮助顾客选择到适合自己的商品,了解真正了解到顾客的需求,一件一件地努力,循序渐进成为一个好的销售员。通过这个ppt,我们将共同了解关于服装销售技巧培训的相关内容。

  • 销售技巧培训PPT通用模板

    销售技巧培训PPT通用模板

    大小:27M  |  页数:24页

    这是一套销售技巧培训的PPT模板,共计25页。无论是否参与客户互动,销售技能都非常有用。有效倾听和沟通的能力在所有领域都至关重要。许多人在销售中比在其他工作中能够学习到更多实用的沟通技巧。与此同时,销售工作也有助于提高倾听技巧,确定关键利益相关者,找到关键驱动因素,处理异议和分歧,优秀的销售人员总是能够找到与顾客达成共识的方法,从而促进顾客与商家的双赢。

  • 销售技巧培训课件PPT培训

    销售技巧培训课件PPT培训

    大小:12M  |  页数:31页

    这是一套适用于进行销售技巧培训的PPT课件动态模板,主要内容包括销售的技巧学习、销售的定义概述、销售的培训课程内容等,共计30页;销售技巧培训主要集中在心态培训、表达技巧培训、沟通技巧培训、服务态度培训等方面,让顾客与销售沟通时,能够受到宾至如归的服务,并且销售也需要把控好谈话的时间和引导顾客购买的时机,达成促进产品售卖的效果;

  • 客服投诉处理及案例分析PPT职场培训课件模板

    客服投诉处理及案例分析PPT职场培训课件模板

    大小:9M  |  页数:23页

    这是一套关于客服投诉处理及案例分析职场培训课件的PPT模板,共计23页。在客服工作中,投诉是不可避免的情况,很多人“闻诉色变”,一听到投诉就如临大敌,紧接着就会感到不安,焦虑和烦躁等,从而可能出现处理不当等情况。但实际上,客户投诉并不可怕,需要的是合适的处理方法和心态。通过学习PPT所展示的内容,学习者将掌握恰当的客户投诉处理方式。

  • 物业公司物业客服培训课件PPT模板

    物业公司物业客服培训课件PPT模板

    大小:16M  |  页数:35页

    这是一套物业公司物业客服培训课件PowerPoint模板,共计36页。演示文稿中,幻灯片插入物业公司物业客服培训课件相关内容,有助于相关工作人系统的学习到公司物业客服的主要职责,工作要求和工作礼仪等。这在一定程度上,有利于提高相关工作人员的思想意识,提高职业素养和技术水平能力。在进行客服工作时,要时刻保持最基本的礼貌和礼仪。

  • 客服情绪管理PPT模板职场培训课件

    客服情绪管理PPT模板职场培训课件

    大小:33M  |  页数:18页

    这是一套有关于客服情绪管理PPT模板。随着人们生活水平的提高,人们对相关行业的要求也越来越高。而作为客服行业,应该以客户的需求为中心,把客户当成"上帝",这样才能够让客户得到满意的服务。此PPT模板内容主要向我们详细讲述的是有关于客服行业情绪管理的相关内容,学会管理好自己的情绪,就能够让我们更好的适应我们的工作。

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