在业务处理细节方面。面对大量的系统指令,我还是略显机械化地使用。面对客户提出的多个要求,有时思路不够清晰,思维会有僵持。例如X月X日,客户拿存单来销户,加点钱新开了张存单,半小时后回来表示要减少金额。我一时间没考虑部提指令,而是采取之前的方法,销户再开张存单。这事造成不小的麻烦。让我明白不当的指令操作既浪费时间,又降低工作效率,还会造成不必要的风险事件。
一、员工手册的学习,我们更细化学习各项宾馆规章制度,了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律,让我们有了新的认识,为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的,什么不该做。每天我们都集中学习,学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作,现在工作不好找,我们要珍惜眼前的一切,用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
每次试验前,我都会抽出时间来仔细的阅读《建筑材料实训指导》,主要是学习规范、熟悉仪器、了解试验步骤。不放过每一个细节,重点部位就做上标记。但这都还是“纸上谈兵”,当到了真正要试验的时候,才发现没那么简单。幸好,老师在每次试验前,都要把试验的步骤、要求以及规范再仔细地讲一遍。试验中老师在旁边细心观看,对我们出现的问题及时的予以纠正。
一、领导要重视。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人,要加大对安全工作的管理力度,定期组织安全检查,查处隐患限期整改反馈,切实地把消防安全工作与日常工作相结合,确保各项工作能顺利进行。 二、消防器材配备要到位。这是消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。配备足够数量的消防器材,定期对消防设备进行检查和保养,并做好记录。对到期的器材及时更换,以备发生事故时能及时启动。
服务礼仪,看似简单,其实不然,正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术,是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝,现应改为顾客是朋友,因为对上帝只是一味地服从,而对朋友,你会处处为他着想,这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜,也就是我们对客人要真心实意,不是像机器人般机械化地运作,这样,客人体会不到我们的真诚,热情,所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题,兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的,要是我们能做到这些,就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则,要站在客人的立场上看问题,就会想怎样的服务才是让人满意的,我们就会有服务意识,全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时,我们不应该把其当作麻烦,一味地埋怨,我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会,积极应对,这就是黄经理所讲的机遇原则。
2、教研组每两周组织一次集中培训活动,学校每学期至少组织二次大型教研活动。 3、开展分层次培训,骨干教师、新教师要参加学校和上级组织的专项培训。 4、教师参加培训时,要认真记录,并做到及时消化,应运于教学研究。 5、教师必须按时完成自修内容,及时整理自己的校本培训档案袋,每学期期末上交。 6、每位教师每学期必须讲公开课一节、写课后反思10则篇,上交最佳教案一篇、听课20节以上。
一、加强领导、注重宣传 、成立以校长为组长的“校本培训领导小组”,以分管校长为常务组长,负责学校校本培训组织、管理、服务、教学、教研、科研资料积累等项工作 2、学校教务处要把推进课改作为中心工作,为课改服好务,负责教师学科培训、教研、科研组织管理工作;要搞好《课题研究》,及时搜集、总结、报道、推广学校、教师在课改中的经验,积累、整理课改相关资料。 3、要通过多种形式广泛宣传课改,让社会、家长、学生了解课改的目的、意义和要求,努力争取社会、家长、学生的理解、支持和配合。 4、建立充分调动教师参与校本培训积极性的激励机制,对工作中涌现的有突出贡献的先进集体和个人进行表彰奖励,对课改过程中的优秀成果进行及时推广。 二、转变观念,落实措施 (一)努力转变观念树立“五个意识” 意识决定行为,观念指导课改。增强使命感,强化课改责任意识,逐步树立“五个意识”,努力完成课改实验任务。 (1)要树立课程意识,倡导学生自主、合作、探究学习。课程不仅是文本课程,更是体验课程;课程不再只是知识的载体,而是教师和学生共同探求新知识的过程。教师要创造性地变被动地使用教材为主动地挖掘教材,成为课程的开发设计者。 (2)要树立开放意识,让学生在学习过程中走进社会,走进生活,拉近与社会、生活的距离,让教学内容,教学时间、空间,教学策略等呈现开放性,注重科学和生活的有机整合。 (3)要树立综合意识,把创新意识和实践能力的培养渗透到教育教学中。要对学生进行综合素质的培养,让科学精神与人文精神成为学生发展的双翼,在广泛的学科渗透、熏陶、体验和积累中增长知识。 (4)要树立评价意识,让每个学生能体验到成功和快乐。评价既要关注了学生的学业成绩,又发现和发展了学生的潜能;既要了解学生的需求,又要帮助学生认识自我,建立自信。要使评价从单纯的书面测验、考试检查学主对知识技能掌握情况转变为运用多种方法综合评价学生的情感、态度、价值观,尤其是创新精神与实践能力的变化与进步。
投资项目:培训机构 合作人数: 四个 (以下简称“共同投资人” )甲方姓名__________, 性别_______,身份证号码_____ ______________________________;乙方姓名__________, 性别_______,身份证号码__________________________ ________;丙方姓名__________,性别_______,身份证号码___________________________________;丁方姓名__________,性别_______,身份证号码___________________________________;第二条 合作经营项目和范围投资开办中小学托管培训等项目。组织学生进行良好的学习习惯、生活习惯的培养及学习成绩的提高。第三条 合作期限自__2017_年__4__月__8__日 至____年____月____日止; 合同期满后, 如各共同投资人对合同没有进行否决要求,则合同按照相同要求进行优先续约;如共同投资人无意愿继续续约,则由所有投资人共同商议并决策;第四条 出资额、方式、期限1. 共同投资人甲____________以现金方式出资,计人民币____________元,占______; 共同投资人乙____________以现金方式出资,计人民币____________元,占______; 共同投资人丙____________以现金方式出资,计人民币____________元,占______; 共同投资人丁____________以现金方式出资,计人民币____________元,占______;2.各共同投资人的出资,于_________年________月________日以前集资完毕以保证合作投资项目的正常运作与经营:3. 共同投资人共出资共计人民币_________元;合作期间共同投资人的出资为共有财产,共同投资人按其出资比例共有,不得随意请求分割; 本合同终止后,各共同投资人的出资仍为个人所有,至时依据经营状况按照投资比例予以返还;如续约或合同经过所有共同投资人商议继续执行的,共有资产不予以分割;第五条 事务执行1.共同投资人委托____方代表全体共同投资人执行共同投资的日常事务,包括但不限于:(1)在股份公司发起设立阶段,行使及履行作为股份有限公司发起人的权利和义务 ;(2)在股份公司成立后,行使其作为股份公司股东的权利、履行相应义务;(3)收集共同投资所产生的孳息,并按照本协议有关规定处置;2.其他投资人有权检查日常事务的执行情况,___方有义务向其他投资人报告共同投资的经营状况和财务状况;
此外,以研训项目包和名师工作室为平台,开展教师学科交流研讨活动、读书分享、听专家讲座等活动。这样,有效地促进了教师专业素养的提高。总之,我们通过丰富多彩的教学研究活动,积极探索行之有效的新课程实施模式,优化我校的课堂教学,促进教育教学质量的巩固与提高。三、取得的成绩我校建校4个月以来,教师在区级教育主管部门组织开展的论文评选中,获奖达9篇,在区级教育主管部门组织的教坛新星评选活动中,我校2名教师获得此项荣誉。四、存在问题我校积极开展校本培训活动,但也存在一些不足,有待改进,具体表现在:二级培训的质量有待提高;教学研究成果需继续加强;校本培训课程开发要有深度。五、今后工作通过本学期的教师培训,促进了教师专业成长。针对以上存在的不足,我校将采取措施,完善工作,为建设业务精良的教师队伍而不懈努力。
1.安全……无小事,学校安全事件,涵盖到学生的学习、生活的方方面面,必须做细、做到位。 2.学校的安全教育至关重要,安全教育应渗透到教学的每个环节中。 3.学校的突发事件预案,必须结合本校实际制定、切实可行可操作。 4.加大安全宣传力度,可通过宣传单、册、网络、报纸、板报、多媒体等手段,让学生现场参与到安全实践中来,并通过他们将安全知识向更多的人传授。
l 负责独立开展公司内部专项培训(如公司业务模块的培训、通用类课程培训等)工作,包括培训方案设计、培训资源的挖掘和协调、培训的执行与效果复盘、担任课程讲师并开发相应课件;l 负责独立开展公司对外培训,与公司现有客户单位、潜在客户单位开展公司业务培训,以达到开发与维护客户、项目营销及推广、产品销售的目的;l 负责公司培训需求调研,组织梳理、更新和管理培训资源,搭建和完善课程体系;l 负责内训体系搭建,包括内训制度制定,内训执行机制设计,内训机制过程管控。l 对招聘的新员工,及时进行入门培训,根据团队目标及市场情况,制定阶段性的培训计划;
一、 丰富了我的理论知识 在集中学习的九天里,讲课的老师结合案例,先后给我们系统讲述了阅读教学、作文教学、班级管理、教育心理、校本教研等理论知识。每一个专题讲座都给我留下了深刻的印象以及厚重的思考。陈教授的《教育心理与教师发展》让我们懂得了如何做一个好老师。李教授的《课堂观察与压力管理》告诉我们如何幸福生活,快乐工作。孔教授的《以良好的素养,高度的责任,培养高素质的人才》为当今教师指明了方向。聂教师的《一名普通教师的成长》、《班级管理》让我们明白了教师如何快速成长。胡教研员的《中学语文教学的有效性实践与反思》、《课例研究与教师专业发展》,欧教授的《校本教研及其实践策略》,焦教授《学点研究方法》,中央教科所的王老师《如何做研究型教师——与研究者共同走进问题的情境》教导我们教学科研化,教师学者化。真正教好书,教学必须与教研相结合。倪教授的《关于写作教学的有效性思考》直指我们语文学科中写作上的缺失。
第一,是余局长讲的内容,他风趣幽默地为我们介绍了毕节的概况,说实话,虽然我是土生土长的毕节人,但对毕节我是真的不了解,我更不知道我们的家乡竟然有那么多的神奇之处,为此我感到非常的惭愧,但是,听了余局长的介绍后,我为我的家乡感到骄傲,但是最让我们所有人都振奋的是关于毕节未来几年的发展和国家对毕节教育的投入,这不但和我们以后的生活质量息息相关,还关系到入职前的心态调整,我们大多数人不再把特岗看作是“上山下乡”的一次锻炼,更愿意去把它当作我们终身的事业去经营。通过他的讲解,我明白了,我更应该珍惜这个来之不易的职业。
一、机构设立 1、成立以校长为第一负责人,校本培训组织机构和专人负责,相关科室主任成员的校本培训领导小组负责总体领导、协调工作。 2、学校科研处作为校本培训的组织机构,具体负责校本培训的日常组织、管理工作 3、学校其他科室应配合校本培训。 4、校本培训的档案有专门收集、整理和归类存档。
第一节员工准则1. 目的 提升企业形象和员工服务素质,营造良好的工作环境。2. 适用范围 全体员工。3. 职责3.1 行政人事部负责制订全体员工日常行为规范;3.2 各部门负责人培训及管理下属员工的日常行为,并对优秀/违规员工做出奖惩。4、职业准则(1)公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。(2)员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。(3)公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。(4)公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。5、员工未经公司授权或批准,不能从事下列活动:(1)以公司名义考察、谈判、签约等公众活动(2)以公司名义提供担保或证明(3)以公司名义对新闻媒体发表意见、信息(4)对外提供机密公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。对于盗用和泄漏公司机密而给公司带来损失的员工,公司将追究其法律责任。(5)将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品及其它资产等擅自赠送、转让、出租、出借、出售、抵押。一经发现,员工必须按原值赔偿公司,并接受相应的处罚,情节严重者,公司将追究其法律责任。6、公司禁止下列情形兼职(1)利用公司的工作时间或资源从事兼职工作(2)兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手(3)所兼职工作对本单位构成商业竞争(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象7、公司禁止下列情形的个人行为(1)参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的(3)以职务之便向投资对象提供利益的(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的(5)在对外业务中发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污8、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。9、行为准则 9.1 着装与礼仪规范(1) 上班时间应保持着装得体,不得奇装异服、赤足、赤膊、穿短裤、背心和拖鞋;(2) 同事之间称呼应为姓+老师(或职务);(3) 进入各办公室应先敲门再进入,如有他人,应等待,急需办理的工作可征得同意后进入;(4) 同事之间应主动问好,遇到困难应相互协助。9.2 接待规范(1) 客人来访时,员工应做初步的接待,同时通知相关人员到门口迎接;(2) 客人来访结束后,被访人应亲自将来访者送至大门口,送离访客后应对接待区域进行清洁整理;(3) 出外接待客人,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。(4) 办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,XX公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
(二)教学管理制度;一、 教学管理的基本内容1、教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高,教学经验丰富,适应社会需求的、相对稳定的教师队伍,十分重要。2、学校有关部门和人员,应尊重教师的劳动,全心全意地为教师服务,为教师的教育教学活动创造条件和提供方便。3、为保障教学质量的提高,特规定了教师的权利、教师的责任、教师的聘任、管理与考核和奖励与解聘等制度。4、教学计划是学校教学、教育工作具体安排的指导性文件。教学计划由学校制定,校长批准后执行。5、教师应按照学科教材、教学大纲的要求编制教学计划、教案,严格按教材、大纲进行教学。6、课表:每学期的课表于开课前的招生前拟定并公布,以便学生在报名、注册时,确定学习课程。7、学校要建立教学管理指挥系统,指挥渠道要畅通。8、教学进度:为了落实教学计划和教学大纲的要求,保证教师在规定的时间内完成教学任务,任课教师应在开课后两周内编写出本课程的教学进度表。9、教学检查:校领导及主管教学的领导,要不定期的深入课堂听课,尤其对初次聘任的教师,必须听课1-2次。班主任要经常随堂听课,听取师生反应。10、 成绩每期考核至少一次。成绩考核每学期末对学生的考核成绩应记录在案,并作为教学档案长期保存。11、 教学档案:教学档案由教务处指定专人负责收集、整理与保存,并逐步形成电子教学档案。12、 学生管理,班主任工作:加强学生管理,充分发挥班主任的作用,应制定“班主任守则”、“学生守则”。二、 教学工作要求:1、授课准备要求:1) 签订教学协议书、领取教材、教学大纲,并按本校的校历和课程表的安排做好课前准备,保证按时开课。2) 按教学大纲要求,填写《授课计划表》一式两份,于开学第一次上课时交教学部备案;并严格按《授课计划表》实施教学,完成教学任务。3) 认真执行所授课程的教学大纲,认真备课,保证授课质量,完成教学大纲确定的教学目标。4) 按时参加教研活动,按照教研活动要求,正确理解和把握教学大纲,不断提高教学质量,努力提高相关考试的通过率及优秀率。5) 授课过程中,要组织好教学,重视启发式教学,激发学生的求知欲望,提高课堂中学生的吸收率。
利用合伙人自身具备的教育培训市场现有资源优势,共同经营一家培训机构,使合伙人通过合法的手段,创造劳动成果,分享经济利益。第二条:合伙企业概况合伙 名称:主要经营地:合伙经营的机构名称为:经营场所位于: 面积:第三条:合伙经营项目和范围经营范围包括为针对开展的学生传统课程、特色课程及各种集训。第四条:合伙期限合伙期限为________年,自________年____月____日起,至________年______月_______日止。第五条:出资额、方式以及期限甲方___________(姓名) 出资人民币_________元。占投资总额的×%乙方___________(姓名) 出资人民币_________元。占投资总额的×%各合伙人的出资,于__________年________月________日以前交齐,由合伙负责人甲方统一保管,乙方合伙人有监督和核查权。本合伙出资共计人民币____________元。合伙期间各合伙人的出资为共有财产,不得随意请求分割,合伙终止后,各合伙人的出资仍为个人所有,协议终止当天或按合伙人约定的时间予以返还。第六条:盈余、工资分配、奖金分配以及债务承担1、工资分配:主要是上课老师的工资,按课时()分配。招生老师,按照约定提成比例()分配。2、盈余分配:除去经营成本、日常开支、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润,即合伙创收盈余,此为合伙分配的重点,将以合伙人出资为依据,按出资比例分配。
2.盲人方阵感悟: 团队中沟通协作精神很重要,做任何事情之前先要理性分析一下如何做,然后做好有效的沟通,沟通的时候要注意说话的方式和语言环境,充分信任你的团队,必要的时候要注意聆听团队其他成员的意见和建议,弄明白每个小团队的任务是什么,团队要达到的整体目标又是什么,每个小团队在完成自己目标的同时要懂得相互配合协作共同去完成团队的整体目标。 3.无轨电车感悟: 团队中每个人的步伐和整个队伍的步伐是密切联系的,如果自己步伐和团队步伐不一致,那么,不单是自己落伍,而是给整个团队增加阻力。在团队中每个人都要清楚了解自己的责任,做好自己的本份."没有最好的个人,只有最好的团队"!整个团队所有的人齐心协力,整个团队共同进退,才能走向胜利!
一是教师讲得多,学生学得少。 学生是课堂教学的主体,这是提教师们经常用说到的课改理念,但在实际的教学中确并没有有效贯彻,许多教师在上课时还是“满堂灌”,一讲到底。要发挥学生的主体作用,就必须让学生参与到学习中来自主的学习,就必须保证学生有学习思考的时间和空间,可这种方式课堂基本被教师霸占,学和理被动的接受,要本就不能主动的学习。洋思中学的实践证明,课本上的知识有百分之八十是学生通过自学能学会的,根本就不需要教师多讲,并对课堂教学作出了规定,一节课教师纯讲时间不超过10分钟。我校也曾要求教师不能满堂讲,把讲授时间控制在25分钟,提倡引导学生自主学习,但效果不明显。要发挥学生学习的主体作用,就必须从引导学生预习、鼓励课堂展示、保证当堂训练时间和进行课堂检测这几个环节上多下功夫。在课堂要做到“三讲三不讲”,“三讲”即:讲核心的问题,讲学生思路和方法,讲知识缺陷和易混易错知识,“三不讲”即:学生会了的不讲,学生能自学会的不讲,讲了学生也不会的不讲。
现代的护理管理是科学的管理,不再是以往的经验管理模式,是要用数据和结果来说明问题。如果再墨守成规,不更新思维,不与时俱进,是会被时代淘汰。通过培训,我学习到作为一名管理者,一名护士长应该具备怎样的素质和能力。做一名合格的护士长,首先要热爱护理专业,全身心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神,一切从职业道德和病人利益出发。工作中踏踏实实,为病人默默无闻地做好每一件小事,病人会为你打上满意的分数。