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标准服务培训心得体会
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
会计岗前培训心得体会
在学校我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，整个学习的过程中，无论是手工账还是电脑账，老师都首先是手把手的教，然后再给一些案例公司的基本会计资料，让我们自己亲手操作从审核发票到做账、记账以及编制报表的全过程，使我们拥有了相当于半年的会计实践工作经验，我很高兴也很享受。真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，我对会计实务的认识从纯理论性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的'学习、工作和发展观带来非常积极的影响。
小学校本培训规章制度
二、教师学习制度 ．通过有效的理论学习，促进教师向专业化发展，将教师面向新的境界。 2．每周一下午，学校统一安排组织教师政治、业务学习时间。 3．每周有具体教研组教研活动安排。 4．教师培训学习的形式有： （1）专家指导。教育科研和教改专家、有成就的同行来校组织培训，开设讲座、开展咨询。 （2）外出取经。带着问题到先进兄弟学校学习取经，加强兄弟学校的联系。形成经常性的工作考察和交流研讨制度。 （3）师资培训。学校根据制定的培训计划，有计划地开展专题研讨活动。
中学校本培训规章制度
2、教研组每两周组织一次集中培训活动，学校每学期至少组织二次大型教研活动。 3、开展分层次培训，骨干教师、新教师要参加学校和上级组织的专项培训。 4、教师参加培训时，要认真记录，并做到及时消化，应运于教学研究。 5、教师必须按时完成自修内容，及时整理自己的校本培训档案袋，每学期期末上交。 6、每位教师每学期必须讲公开课一节、写课后反思10则篇，上交最佳教案一篇、听课20节以上。
教师培训制度及措施
一、加强领导、注重宣传 、成立以校长为组长的“校本培训领导小组”，以分管校长为常务组长，负责学校校本培训组织、管理、服务、教学、教研、科研资料积累等项工作 2、学校教务处要把推进课改作为中心工作，为课改服好务，负责教师学科培训、教研、科研组织管理工作；要搞好《课题研究》，及时搜集、总结、报道、推广学校、教师在课改中的经验，积累、整理课改相关资料。 3、要通过多种形式广泛宣传课改，让社会、家长、学生了解课改的目的、意义和要求，努力争取社会、家长、学生的理解、支持和配合。 4、建立充分调动教师参与校本培训积极性的激励机制，对工作中涌现的有突出贡献的先进集体和个人进行表彰奖励，对课改过程中的优秀成果进行及时推广。 二、转变观念，落实措施 （一）努力转变观念树立“五个意识” 意识决定行为，观念指导课改。增强使命感，强化课改责任意识，逐步树立“五个意识”，努力完成课改实验任务。 （1）要树立课程意识，倡导学生自主、合作、探究学习。课程不仅是文本课程，更是体验课程；课程不再只是知识的载体，而是教师和学生共同探求新知识的过程。教师要创造性地变被动地使用教材为主动地挖掘教材，成为课程的开发设计者。 （2）要树立开放意识，让学生在学习过程中走进社会，走进生活，拉近与社会、生活的距离，让教学内容，教学时间、空间，教学策略等呈现开放性，注重科学和生活的有机整合。 （3）要树立综合意识，把创新意识和实践能力的培养渗透到教育教学中。要对学生进行综合素质的培养，让科学精神与人文精神成为学生发展的双翼，在广泛的学科渗透、熏陶、体验和积累中增长知识。 （4）要树立评价意识，让每个学生能体验到成功和快乐。评价既要关注了学生的学业成绩，又发现和发展了学生的潜能；既要了解学生的需求，又要帮助学生认识自我，建立自信。要使评价从单纯的书面测验、考试检查学主对知识技能掌握情况转变为运用多种方法综合评价学生的情感、态度、价值观，尤其是创新精神与实践能力的变化与进步。
小学教师校本培训制度
校本培训由学校教务处组织展开。 2、教师业务学习每周三、四各开展一次，由教研组长组织，全体教师参与，一般情况下不得请假，学习时间内不得做与业务学习无关的其它工作。 3、教师业务学习内容以基础教育改革为基本内容，包括各学科新课程标准、新课程倡导的教育教学方式方法、新课程倡导的学生评价方式为主要内容，同时兼顾现代化教育手段的应用及市教育局、教研室每学期规定的其它有关教育教学理论的学习内容。 4、教师业务集中学习时间不得少于1个小时。 5、教师业务学习必须有计划地安排组织，各教研组长在开学初制定的教研工作计划中，要有专门的教师业务学习的计划安排，计划安排中要有明确的学习内容，具体的学习时间及相关的责任人。
培训服务合同范本
一、总则1、甲方自愿接受乙方的培训服务，参加_________________项目（课程）的培训。2、乙方是经过_________（国家机关）批准设立的合法的培训机构，具备甲方要求提供的培训项目（课程）的办学资质。3、甲方已经对乙方提供的课程、师资、教材、学习时间、学习形式、结业成果形式、收费、退费等有关事项进行详细咨询，并表示认可；乙方也了解甲方参加培训的目的和要求。4、甲方缴费注册时，由甲、乙双方共同签订培训合同，作为双方今后解决争议纠纷的依据。二、甲方权利及义务1、甲方缴费项目及缴费金额（分项目填写，并注明是否包括考试费、证书成本费）：_________元（大写__________________），缴费方式：__________________。2、自觉遵守学校规章制度，尊重学校教师和管理人员，对同学团结友爱，互相帮助。3、根据课程安排按时认真参加培训，因故不能参加培训提前请假。4、爱护学校物品，使用教学仪器设备应严格遵守操作规程。5、未经乙方同意，甲方不得复制、传播乙方提供的自编教材、讲义等学习资料，也不得在授课过程中擅自使用任何录音、录影设备。
培训机构入股协议书1
投资项目：培训机构 合作人数： 四个 (以下简称“共同投资人” )甲方姓名__________， 性别_______，身份证号码_____ ______________________________;乙方姓名__________， 性别_______，身份证号码__________________________ ________;丙方姓名__________，性别_______，身份证号码___________________________________;丁方姓名__________，性别_______，身份证号码___________________________________;第二条 合作经营项目和范围投资开办中小学托管培训等项目。组织学生进行良好的学习习惯、生活习惯的培养及学习成绩的提高。第三条 合作期限自__2017_年__4__月__8__日 至____年____月____日止; 合同期满后， 如各共同投资人对合同没有进行否决要求，则合同按照相同要求进行优先续约;如共同投资人无意愿继续续约，则由所有投资人共同商议并决策;第四条 出资额、方式、期限1. 共同投资人甲____________以现金方式出资，计人民币____________元，占______; 共同投资人乙____________以现金方式出资，计人民币____________元，占______; 共同投资人丙____________以现金方式出资，计人民币____________元，占______; 共同投资人丁____________以现金方式出资，计人民币____________元，占______;2.各共同投资人的出资，于_________年________月________日以前集资完毕以保证合作投资项目的正常运作与经营：3. 共同投资人共出资共计人民币_________元;合作期间共同投资人的出资为共有财产，共同投资人按其出资比例共有，不得随意请求分割; 本合同终止后，各共同投资人的出资仍为个人所有，至时依据经营状况按照投资比例予以返还;如续约或合同经过所有共同投资人商议继续执行的，共有资产不予以分割;第五条 事务执行1.共同投资人委托____方代表全体共同投资人执行共同投资的日常事务，包括但不限于：(1)在股份公司发起设立阶段，行使及履行作为股份有限公司发起人的权利和义务 ;(2)在股份公司成立后，行使其作为股份公司股东的权利、履行相应义务;(3)收集共同投资所产生的孳息，并按照本协议有关规定处置;2.其他投资人有权检查日常事务的执行情况，___方有义务向其他投资人报告共同投资的经营状况和财务状况;
超市工作计划
1、上半年****除根据***总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售; 2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
校本研培，促进中青年教师专业化成长工作制度
根据发展需要，学校制定校本研培，促进中青年教师专业化成长发展计划，有计划地开展对中青年教师的培养提高工作。 2、45岁以下的中青年教师必须及时对个人发展做好全面规划，并写好书面计划统一上交学校。以学年度为单位，凡是未及时上交者，每份扣款10元。 3、学校校长，教科处，教导处随时对中青年教师，特别是新参加工作的教师的教学“六认真”情况，进行检查、总结，对出现的问题进行指导和提出改进意见。督促其快速成长。 4、鼓励教师参加各种形式的学历提高，要求45岁以下的教师，小学达专科，中学必须达本科，未达标者，须在三年内，最迟不超过四年达标，否则，将对其所担任的工作进行重点调换。 5、在职参加学历学习达标者，学校给予200元的补助奖励。
6月小学国旗下讲话稿：致毕业生祝福
六年时间很快过去了，你们即将离开母校，但我想你们的记忆不会离开。你们选择继续学习的学校虽然不同，但你们为未来拼搏，为母校增光的信念是一致的。你们将在新的学校努力刻苦学习，将来成为社会的有用人材，让学校和各位老师感到自豪。昨天，你们沉浸在艰辛的喜悦，收获了无穷的经验而微笑;今天，你们身体充满了沸腾的血液，压抑了离别时的忧郁;而明天，你们就要朝着自己崭新的梦想，创造属于自己的一片蓝天!最后，我代表母校的所有师生祝福你们的明天更美好!
“感恩慈母心 幸福母亲节”国旗下讲话稿
尊敬的各位老师、亲爱的小朋友们：你们好美丽的五月，空气里到处飘荡着春天的气息，在这暖意融融的季节里，我们迎来了一个个欢乐的节日：五一国际劳动节、世界微笑日。小朋友，你们知道吗？五月里还有一个重要的节日，每年五月的第二个星期日是母亲节，这周星期日就是母亲节。这是一个充满温情的节日。有一首诗写得好：“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。”母爱博大，母爱崇高，母爱无私，母爱无价。山，没有母亲的爱高；海，没有母亲的爱深；天，没有母亲的爱广阔；地，没有母亲的爱包容；太阳，没有母亲的爱温暖；云朵，没有母亲的爱洁白；鲜花，没有母亲的爱灿烂。母亲给予我们生命，感谢母亲让我们能尽情享受生活；从小到大，妈妈一直是我们身边最亲最爱的人，教我们学说话、学走路，唱着催眠曲哄我们入睡，每天为我们洗衣、做饭；感谢母亲给予我们无限关爱，使我们健康、茁壮成长；感谢母亲给予我们教育和开导，使我们获取知识和力量。感谢母亲每天起床时，已经为我做好了可口的早餐；感谢母亲当我生病时在我们身边关心照顾我
2023年第三季度工作总结和第四季度计划汇编4篇
二是林下经济初具规模。2023年，省下达我州利用林地发展林下经济面积达到xxx万亩、产值达到xx亿元。前三季度全州累计经营和利用林地发展林下经济面积xxx.xx万亩，产值xx.xx亿元，面积年度目标任务完成率xxx.xx%，产值年度目标任务完成率xx.xx%，预计到年底全州经营和林下经济利用面积、产值均能完成年度目标任务。我州现有国家级林下经济示范基地x个（xx县、xx县、xx县、xx县各x个），林下经济类定制药园xx家。三是森林康养基础提升。截至目前，我州有国家级森林康养试点基地x个，省级森林康养试点基地x个，xx森林康养基地正式被xx省林业产业联合会授牌“省级森林康养基地”。四是花卉产业特色凸显。全州现有花卉种植面积xx.xx万亩，其中观赏花卉种植面积x.xx万亩，现有重点花卉企业有xx家，其中重点企业x家；xx州xx动植物科技开发有限公司获得国家林业重点龙头企业称号，实现了我州国家级林业重点龙头企业零的突破。x月xx日至xx日，第十四届xx省兰花博览会在xx市xx产业博览园盛大开幕，x万多株参展兰花吸引了来自全国各地的“兰迷”们相约盛会，本次博览会共展出x万多株兰花，约xxxx个品种，其中部分保育的新品种首次亮相。
优化营商环境服务中心民营经济服务工作总结（街道）
一、坚持疫情防控常态化，全面支持企业复工复产新年伊始，**街道春潮涌动，各行各业相继开工赶生产，为实现首季“开门红”，**街道坚持疫情防控常态化，以重点项目建设、重点企业服务为抓手，提前谋划、集中发力、强化措施，瞄准全年目标任务，狠抓全年经济工作，支持企业员工留岗，全力助推辖区企业复工复产，保障辖区经济发展稳中推进。今年以来，街道与企业、项目单位积极对接，在积极做好疫情防控工作的同时，鼓励企业抓紧全面复工复产。为支持疫情期间经济发展，鼓励及早复工，依据《关于下达**市规上服务业企业外省员工新春留岗奖励资金的通知》（筑发改三产〔****〕***号）、《**市财政局**市商务局关于下达**市****年限额以上批零餐企业外省员工新春留岗奖励资金的通知》（筑财建〔****〕**号）文件要求，街道积极组织辖区企业开展扶持奖励申报，以高效、便捷、规范为原则，采取实地走访、电话走访等多种形式全力做好春节期间企业外省员工留岗奖励的宣传和申报工作，期间共宣传通知企业***余家，搜集符合条件的申报企业资料**家，合计申报人数***人，实际审批通过人数***人，发放兑现新春留岗奖励合计**万元。
xx乡关于2023年防止返贫监测帮扶集中排查工作总结
一、工作开展情况（一）提高认识，合理分工。我乡在参加相关培训会之后，及时动员部署，组织召开6次专题会议，对于防止返贫监测帮扶集中排的重要指示精神做了详细解读和细致安排，合理分工。组织和动员乡村干部、驻村工作队员、组网格员、帮扶联系人等基层力量，开展入户调查，全面摸清底数，深入查摆问题。排查中发现符合监测范围的农户，及时纳入监测对象。（二）明确重点，狠抓落实。此次排查我乡以重点人群和特殊群体以及已消除风险监测对象为工作重点对象，以帮扶措施落实情况、监测对象稳定情况和监测对象和脱贫人口数据信息工作主要内容，以应纳尽纳新增监测对象和防返贫风险隐患为工作重要目标。在全乡范围内所有农户进行全面排查，对标对表，逐村逐户逐人逐项进行排查，确保不留死角，及时将符合条件的农户按程序识别为监测对象。对发现问题逐项逐条明确整改任务和责任，限时对账销号，做到真查实改、彻底整改，确保问题排查和整改有序推进、取得实效。
开展制止餐饮浪费专项行动工作总结汇编4篇
发现问题：很多餐饮店尚未建立健全食品采购、储存、加工管理制度，在服务人员职业培训上不够多，没有将珍惜粮食、反对浪费纳入培训内容；没有对消费者进行防止食品浪费提示提醒，没有在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识，或者由服务人员提示说明，引导消费者按需适量点餐；工作建议：建立健全食品采购、储存、加工管理制度，增强服务人员职业培训；提供婚宴服务的，摒弃传统的“套餐方案”，与消费者提前沟通，量身定制饭菜，从菜品到菜量都尽量精准；提供团体用餐服务的，应当将防止食品浪费理念纳入菜单设计，按照用餐人数合理配置菜品、主食；提供自助餐服务的，应当主动告知消费规则和防止食品浪费要求，提供不同规格餐具，提醒消费者适量取餐；不得诱导、误导消费者超量点餐。
2023年秋季学期中小学课后服务督导调研工作总结
三是课后延时服务活动形式多样。课服期间，采用室内活动和室外活动相结合，形式多样：诵读、音乐、速算、书法、象棋、演讲、美术、手工、体育、乒乓球、插花艺术等各种兴趣活动等，培养学生兴趣爱好，确保学生身体、心理的健康发展，更好的提高学生的学习效率，促进学生全面健康成长。该校还创造性开展厨艺分享课，不仅能鼓励孩子们能积极参与家庭劳动，培养同学们的劳动技能，体会劳动的乐趣，也让孩子们学会照顾自己、学会分享、懂得感恩。依照上级文件精神，各学校对课后服务开展情况进行成本核算收取，坚持两个原则：一是自愿原则，二是多退少不补原则；对建档立卡、低保户等家庭经济困难学生免收课后服务费。课后服务费用统一使用，专款专用。学校根据课后服务实际情况及时向学生、家长、社会公示。三、存在问题（一）课后服务能力有待进一步提升。限于我县音体美等专业教师少，课后服务能力还有待于进一步提升。
巩固和深化ZT教育成果凝聚高质量发展强大力量工作总结
巩固深化ZT教育成果，进一步凝聚推动贵阳高质量发展的强大力量，要求我们坚持不懈在学懂弄通做实新时代中国特色社会主义思想中涵养初心、引领使命，切实做到学思用贯通、知信行统一。要坚持以人民为中心的发展思想，自觉同人民群众想在一起、干在一起，以看得见的变化回应群众期盼。要发扬斗争精神，加强实践锻炼、坚持实干导向，勇于担当作为；要敢于直面问题，勇于自我革命，把全市各级D组织锻造得更加坚强有力。要坚持把“当下改”与“长久立”结合起来，把建章立制和解决问题统一起来，不断巩固深化我市ZT教育成果。守初心、担使命永远在路上。让我们更加紧密地团结在以同志为核心的D中央周围，牢记嘱托守初心、感恩奋进担使命，切实做到一个D员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒，以坚定不移的决心、坚如磐石的信心、坚持不懈的恒心，坚决打好全面建成小康社会和“十三五”规划收官之战，奋力开创贵阳更加美好的未来。
主题教育工作总结、汇报、经验交流材料汇编23篇
三、注重联系实际学习的目的是武装头脑、指导实践、推动工作。xx国资国企坚持联系实际学，从D的创新理论中汲取养分、凝聚力量。作为省国资委D校分校，xx旅投D校坚持把ZT教育和学习贯彻D的二十大精神深度融合，组织开展“省国资系统学习D的二十大精神及省第十二次D代会精神专题培训班”“省国资委D委第二期xx国资国企宣传思想工作队伍能力素质大提升系列讲座”“省旅投集团学习贯彻新时代中国特色社会主义思想ZT教育专题培训班”等xx余期，xxxx余名国资系统D员干部参训。xx产业振兴发展投资基金有限公司把学新思想、强新本领有机结合，以公司特色的“基金大讲堂”为学习研讨载体，确定了提高政治能力、推动公司高质量发展等x个重点ZT，已组织开展一期“集团公司可持续发展研究”专题讲座，对xxx多名D员干部进行了集中培训。
主题教育开展情况阶段性工作总结材料汇编（12篇）
xx生态旅游区大力践行“深、实、细、准、效”五字诀，重点围绕基层D组织建设、生态旅游产业高质量发展、生态文明建设等领域开展调查研究。针对x月以来连续强降雨导致xx库区堆积大量漂浮物问题，D工委按照“边调研、边总结、边提升”的思路，组建以D员干部为主力的突击队对xx核心景区漂浮物实施攻坚打捞的同时，不断健全完善“水岸一体”长效治理机制，积极构建水资源、水环境、水生态“三水统筹”的治水新格局。三、学出为民情怀让D员受教育，让发展见成效，让群众得实惠。主题教育中，我市各级各部门牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，推动民生问题解决，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。市住建局紧紧把主题教育同主责主业相结合，坚持“实”字当先，“干”字为要，以提升城市公共服务质效为抓手，在中心城区显要位置建设了一批“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可急救、临时避雨”的“红色驿站”。
