一、制定目的:为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感,全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对人力资源控制和配备的有效性,通过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本考核标准。二、适用范围:公司服务部相关职能部门与岗位。三、制定原则:1、长期激励和短期激励平衡。2、努力做到内部与外部的平衡。3、坚持分层考核原则。4、坚持工作业绩考核和工作质量考核相结合。5、坚持定性考核与定量考核相结合,争取采用更多的量化指标。6、按照部门、岗位职能不同合理编排考核要素。四、考核原则(一)坚持公平、公正、公开的原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。(二)坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、考评领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次员工均有机会参与公司管理和行使民主监督权力。(三)坚持工作业绩与工作质量、服务质量相结合的原则。五、考核目的(一)确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据。(二)确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。(三)获得专业(技能)培训、潜能开发的主要依据。(四)鞭策后进、激励先进。(五)增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。六、薪酬结构(一)制订原则使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益,把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任。(二)薪资构成◆实发工资=保薪工资×80%+绩效奖金+附加工资-其他扣款。◆保薪工资:根据员工岗位、学历、工龄、职称及技能水平等合理设置,按照合同及相关标准执行。◆绩效奖金:(工作业绩考核分数+工作质量考核分数)×100%×绩效奖金系数×绩效奖金基数。是以员工当月完成的工作任务、质量、工作态度和遵守规章制度等要素为依据确定,是对员工综合考核的成绩奖励体现。(其中:绩效奖金基数=浮动奖金(保薪工资×20%)+工作绩效奖金)◆附加工资:指公司规定的如职务补贴、通信补贴、夜班补贴、加班补贴等。◆其他扣款:指养老保险个人承担部分、水电费、个人所得税等国家与公司规定的扣款内容。(三)绩效奖金方案1、核发奖金条件:必须完成公司规定的总保底产值,然后核发奖金,否则不核发奖金。2、奖金分配方案: 前台、事故业务从保薪工资中拿出20%做为浮动奖金参与个人绩效考核。u 前台业务:绩效奖金=[个人实际完成的产值×提奖比率+(保薪工资×20%)]×考核分数u 事故业务:部门绩效奖金=实际完成的产值×提奖比率(另:毛利不低于32%~40%,每低于32%一个百分点扣5%的部门绩效奖金,每高出40%一个百分点部门绩效奖金加5%)个人绩效奖金=[部门绩效奖金÷部门奖金系数总和×个人奖金系数+(保薪工资×20%)]×个人绩效考核分数
服务流程第一步 咨询1.服务内容:尽可能详细地描述您将选择的服务项目和基本状况。2.服务时间:告诉我们您期望的服务时间和完成时间。3.服务费用:确认您已查阅了我们提供的服务费用参考目录,如存在异议,请提出适当的理由。4.服务地点:这是我们准确、及时、可靠履行服务的必需,包括:路名、社区名、楼号(名)、单元、层次、门牌号、乘车路线以及附近具有标志特征的建筑物或者机构。5.联系方式:这是我们保持服务促进和关系互动的快捷方式。建议提供两种以上联系方式。6.客户名称:负责人姓名和单位姓名。第二部 方案坚持客户至上、一切从客户需要出发,制定合理的家政服务方案,及时与客户沟通,准备签约。第三部 合约如客户对服务方案认可,双方在明细化的基础上,达成服务协议。第四部 缴费根据服务类型和特点,一般包括预先支付、过程支付和最终支付三部分。第五步 执行派出服务人员或提供服务系统完成双方达成的服务目标。第六步 验收双方对服务结果和服务质量进行成功确认,退出服务现场。第七部 总结我们对本项服务进行内部员工评价、客户评价和管理评价,为实现客户最大满意度,完善和跟踪服务做出结论。岗位责任制度为完善公司的管理体制,明确各岗位的职、权、责、利关系,使每个工作人员都有明确的权限和责任,建立合理高效的生产和工作秩序,杜绝人浮于事、相互扯皮、互相推诿和无人负责的现象,培养工作人员各司其职,各付其责、各展其能的现代企业风尚,体现既有分工,又有协作的团队精神,建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制,制定本责任制。
第一章 岗位职责(一)总经理职责1、依照国家法律、法规对本公司的经营管理活动进行决策,全面主持公司日常经营管理工作。2、调查了解保安服务市场行情,制定本公司的发展思路和决策,开拓市场,促进公司发展,代表公司对外处理业务,承担民事责任。3、按照高效、精简的原则,科学编制公司行政机构设置,选拔、聘任公司的中层领导干部。4、制定年度工作计划和目标,组织实施年度经营计划。5、建立健全公司的各项管理规章制度,严格队伍管理。6、掌握员工的思想动态,做好思想教育工作,从政治上、工作上、生活上关心爱护员工,解决好员工的工资福利待遇和实际困难,调动员工的工作积极性。7、掌握和审签本公司各项财务经费的开支,审核年度财务预算、决算。8、做好其他分管和应当总经理决定的事项。9、完成上级主管行政机关交办的工作。(二)副总经理职责1、协助总经理处理日常事务,配合总经理抓好公司的经营、管理,全力做好分管工作。2、按照总经理和经理办公会所确定的工作目标和要求,协调各部门之间的关系,检查督促各部门贯彻执行,抓好落实。3、协助总经理建立健全公司各项规章制度,抓好队伍的教育、培训管理,负责查处员工违法违纪事件和各种事故。4、定期组织、收集、分析综合各项业务工作和队伍管理方面的情况,提出工作对策和建议,总结推广典型经验和宣传工作。5、协助总经理搞好公司机关的行政管理和车辆管理,负责车辆维修、文件材料的审核把关工作。6、完成总经理临时交办的各项任务。7、当总经理临时不在位的情况下,由总经理授权代行总经理职责。(三)办公室兼人力资源部职责1、负责办公室的接待工作。2、负责各项会议及相关活动的组织,做好会议签到及记录,并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。3、负责各类文字工作的起草、整理与规范及信息的收集、整理与反馈。4、负责公司印章的使用与管理,认真落实登记制度。5、负责公司办公设备设施、办公耗材的购置、贮存及发放管理。6、协调处理公司各部门及员工之间的关系,构建团结和谐的战斗团体。7、负责(督促)劳动合同的签订(续签)工作,建立员工电子档案。8、负责各部门的工作绩效考核与岗点督察检查工作。9、按规定为员工办理各项社会保险、意外伤害保险等各项事宜。10、负责公司员工流入与流出管理,履行并规范各种管理手续程序,做好员工工资核对工作。
(二)城乡居民医疗保险工作。一是严格执行政策,采取有效措施,不折不扣的完成好2024年的征缴工作目标任务。二是做好城乡居民零星报销及系统信息维护等常规工作。三是搞好城乡居民医疗保险工作的来信来访,收集并及时向上级反映医疗保险中出现的新情况,配合上级医保部门做好医疗保险的调研工作,始终贯彻以人为本的原则,树立全心全意为人民服务的宗旨,做好做活服务,提升服务质量,创新服务模式,不仅使群众成为参加医疗保险的主体,更是真正的受益者,把我们的工作做到程序便捷化,创建文明服务窗口,真正使医疗保险工作达到政府得民心,群众得实惠,医保工作得发展的工作目标。(三)便民服务中心管理工作。一是加强自身建设,进一步健全、完善各项管理制度,加强效能监督管理,加强对中心工作人员的考核制度的建立。二是依法行政,规范运行。
(二)持续提升网办能力。全面推行政务服务事项“网上可办”“全程网办”“掌上办”“指尖办”“自助办”。狠抓落实“一网通办”各项数据指标提升工作,努力保持“一网通办”工作成绩在全市第一梯队。(三)推进综窗改革。严格按照“应进必进”原则,完成14个部门集中进驻并授权到位,已进驻部门完成自查“明进暗不进”,确保事项全部进驻并授权到位;同步推动“一窗受理”到位,7月底前,“分领域专区综合窗口”逐步推动业务整合,科学整合压缩窗口,削减行政成本,全面实施“集成服务”。“无差别综合窗口”根据我县实际情况,推进落实综窗接件人员到位,完成除9个分领域外的其它所有事项整合进驻无差别综窗,由政务服务中心综窗接件、统一推送、内部流转至部门审批、再综窗出件,扭转办件量少的部门也需派驻人员的财政经费浪费,实现效率集成、成本压缩。
1、招聘时间安排及需求。 根据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划,8月份至9月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数,以及具体招聘负责人安排如下: 2、加强各个环节的沟通。70%的问题是由于沟通引起的,而又有70%的问题可以通过沟通得以解决,前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决。 3、一旦招聘效果不能达到预期,应当在八月中旬考虑加大猎聘力度。
7.我国人力资源开发利用面临四大挑战在全面建设小康社会进程中,我国人力资源开发与利用面临着以下四个方面严峻挑战。(1)劳动力供给高峰的到来加剧了劳动力供求总量矛盾。持续的经济增长和人口计划生育控制,使得我国人口再生产在不到30年的时间内完成了从“高出生率、低死亡率、高自然增长率”的类型到“低出生率、低死亡率、低自然增长率”类型的转变,人口在日增长率已经连续数年低于千分之十。然而,庞大的人口基数及其低速增长仍对中国未来经济增长和社会发展带来巨大的就业压力,大量预测表明,未来20年是中国人口数量增长和劳动力供给的高峰时期。20世纪90年代以来,中国劳动年龄人口比重(16—59岁年龄组)由1990—1996年期间的61%~62%上升到1999年的63.2%。这种趋势将会持续到2020年左右达到峰值,直到老龄化进程抵消了数量增长效应,劳动年龄人口的比重才会趋于下降。到2020年,中国劳动年龄人口将由2000年的8.61亿上升到10.04亿,平均每年新增劳动力715万人。
另一方面,社会关注度越来越高。公务员考录工作直接面向社会、面向群众、面向人才群体,无论是上级部门、用人单位还是考生,都对考试的公平性和公正性高度关注。随着考生的维权意识不断增强,通过新闻媒体、网络媒体反应问题的渠道逐步增多,我们工作中任何一点小的失误都可能影响考生的终生命运,同时会对政府部门的权威性和社会公信力造成不良影响。这都对公务员考试工作提出新的要求和新的挑战。
《蔬菜印画》是选自华东师大建构教材中班的一个活动,但根据小班幼儿的年龄特点,我在制定目标和过程中做了相应改动。孩子的天性就喜欢写写画画,他们在写写画画中提高了自己的动手能力,表达了自己的天真想法;所以,作为教师的我们要提供给孩子充分的表现空间,运用多种艺术表现手法,来丰富幼儿的艺术活动。活动目标是教育教学活动的起点和归宿,对活动起着导向的作用。我觉得在制定目标时要遵循“紧凑、精练、突出教育性”的原则,依据教材内容与幼儿情况的剖析,吸取人本主义的理念,从满足幼儿“认知、情感、能力”的角度出发,结合《纲要》精神以及科学、艺术领域的总目标,我制定了以下几点目标:1.学会用蔬菜的横截面,蘸上颜料进行拓印,锻炼幼儿手眼的协调能力。2.通过对红、黄、蓝三种颜色的认识,培养对色彩的兴趣并体验蔬菜印画的乐趣。重点:用蔬菜的横截面礁上水粉颜料进行拓印。难点::要求均匀蘸色,不混色,并找对蔬菜和颜色的“家”。
六、“保护呼伦湖助力美丽呼伦贝尔市”生态文明践行活动为持续做好呼伦湖流域的生态环境保护治理工作。XX组织开展“保护呼伦湖助力美丽呼伦贝尔”生态文明实践行动。此次全旗共有600余名干部职工统一行动,对呼伦湖流域XX境内生产生活垃圾、建筑垃圾及废弃网围栏进行了集中清理,清扫垃圾500余袋,使呼伦湖及周边地区环境得到了明显改善。2024年下半年工作计划1、为农机安全生产打基础,举办农机驾驶员培训班。2、以人为本推进科技兴牧,组织农牧民参加高素质牧民培训班。3、增强基层科技技术力量,组织基层农技人员下乡开展教育培训。4、加强科技知识宣传、培训,发挥好科技特派员服务农牧民作用。5、认真落实农机构置补贴项目资金,规范操作严格管理。6、严格农机牌、证、照管理,杜绝无证驾驶,确保农机安全生产。7、完成上级交办的其他工作。
五.课堂总结:巴金是现代中国不多的文学大师、思想家之一,他以丰硕的文学成果以及一生坦荡无瑕圣哲般高贵的人品,向世人证明了爱心的价值、真诚的伟大,以及天才的光芒,这位“20世纪中国的良心”,他的名字必将与鲁迅等人一样,长留青史,像北斗一样在天空闪烁!让我们记住这位老人并学习这位老人的不断进取的精神和严于解剖自己灵魂的勇气,铸造一种坦诚真实的人格。六.课外合作探究:狗与“伤痕文学”巴金此文开篇就写艺术家与狗的故事,然后写自己与狗,不光此篇写狗,他在另外的文章中也写到狗,不光巴金如此,反映文革的“伤痕文学”都经常写到狗,你如何看待这一文学现象?1.学生课外阅读“伤痕文学”查阅相关文学评论(6人一组,4人分组从网上和书籍中查阅相关文章,2人分别查阅相关评论)2.课后教师与学生交流并发表有倾向性的意见:
当前,我国高等教育进入了全面提高质量、推进内涵式发展的新时期,教育综合改革进入了攻坚期和深水区,这对我们的工作思路和工作模式提出了全新要求。学术活动是大学的基本活动,学术活动的开展离不开学术组织,校学术委员会作为校内最高学术机构,在学校的建设和发展中发挥着重要而独特的作用
一、把握时代背景,充分认识学术委员会换届的重要意义当前,我国高等教育进入了全面提高质量、推进内涵式发展的新时期,教育综合改革进入了攻坚期和深水区,这对我们的工作思路和工作模式提出了全新要求。学术活动是大学的基本活动,学术活动的开展离不开学术组织,校学术委员会作为校内最高学术机构,在学校的建设和发展中发挥着重要而独特的作用。
【教学目标】一、知识教育目标1.引导学生梳理凤蝶生命形态的几次变化,了解课文的时间说明顺序。2.引导学生总结文学色彩浓厚的说明文的说明方法和语言的特点。二、能力培养目标1.学习本文观察细致的特点和语言准确严谨的特点。2.引导学生模仿、借鉴课文的写作方法,描写某类蝴蝶,提高科普类说明文的写作能力。三、德育渗透目标引导学生从学习中感悟生命意识,理解人类与其他生物相互依存的重要性。【重点、难点及解决办法】1.引导学生梳理凤蝶生命形态的几次变化,了解课文的时间说明顺序。2.学习本文观察细致的特点和语言准确严谨的特点。【学生活动设计】1.阅读分析全文的时间说明顺序。2.引导学生总结文学色彩浓厚的说明文的说明方法和语言的特点。
二、工作内容。乙方同意按甲方要求,每天上午8点到晚上7点到甲方家带小孩,做家务,煮中餐、晚餐。工作要诚实肯干,带小孩要有耐心、有爱心,负责小孩的安全。乙方应服从甲方的管理。三,劳动保护乙方必须持有身体健康证,注意来往路途及工作安全,安全责任自负。甲方每月给乙方放假______天。四、劳动报酬。乙方试用期的月工资为______元;熟练期月工资为______元。工作满一年每月增加______元。
甲方(卖方) : 乙方(买方) : 甲、乙双方依据《合同法》及其他有关法律、法规的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就买卖汽车事宜,签订本合同。第一条 品牌名称、型号、配置、颜色、数量、金额汽车品牌 型号 配置 颜色 数量 车辆单价 车辆总价合计金额:大写:__ ______元。以上车价不含为车辆办理上牌手续、保险及车辆抵押等所需之各种税费,乙方不再承担任何加急费、手续费、运费、出库费及其他费用。第二条 质量要求、技术标准(一)本合同约定的车辆,其质量必须符合国家汽车产品标准,并符合生产厂家出厂检验标准。(二)本合同约定的车辆,必须是经国家有关部门公布、备案的汽车产品目录上的产品或合法进口的产品,并能通过公安交通管理部门的检测,可以上牌行驶的汽车。(三)双方对车辆质量的认定有争议的,以经国家授权的汽车检验机构出具的书面鉴定意见为处理争议的依据。(四)甲方必须保证汽车为新车,保证汽车的外观没有任何损坏,不得出现掉漆、 磨损等现象。(四)甲方保证向乙方出售的车辆,在交给乙方使用前已作必要的检验和清洁。第三条 付款方式
根据《合同法》及其他有关法律、法规的规定,经居间方居间,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,就家政服务相关事宜达成本协议,双方遵照本协议的约定,履行各自的权利义务。第一条 家政服务的要求1、家政服务内容为护理、新生儿护理、产妇护理及营养与膳食;开奶 乳房护理 。2、乙方承诺其身份真实、不具有传染及高血压、糖尿病等疾病,具有专业护理技能。 第二条 服务期限及服务费用的支付1、服务期限自 年 月 日至 年 月 日,期限为 天。2、乙方工资: 元/月(全日制/半日制),早产儿及双胞胎在上述工资的基础上另加收 元。本省其他县市的另加 服务费,外省的另加 元服务费。3、为确保乙方的权益,三方一致同意,甲方将乙方应得报酬支付给居间方,由居间方转交乙方,甲乙双方不得擅自自行结算工资。4、本合同签订时甲方支付预定金 元。中介费400元,月嫂到岗需把剩余的工资付清,签订正式聘用合同。家政公司执行员工制发工资。如不满意,按(180----200)元/天支付乙方工资,由乙方为甲方调换合适的月嫂,让客户满意,24小时新月嫂到岗。预定好月嫂,若甲方不想聘用,居间方在预定款里扣除200元违约金,月嫂工资15% 元,共计 元。 第三条 工作环境及安全保障1、甲方应提供安全的工作环境,并不得要求乙方从事危险工作或违法犯罪行为;2、任何情况下,甲方不得对乙方进行辱骂、殴打、虐待、搜身、扣押钱物等侵犯乙方人身、名誉以及财产权利的行为;3、甲方应当向乙方提供与家庭成员基本相同的伙食,保障乙方的基本休息时间,提供适当和安全的居住场所,不得安排乙方与异性成年人同居一室;4、乙方发生意外事故或突发疾病的,甲方应当及时采取紧急救治措施。
经甲乙方友好协商,达成如下订货协议:一、 商品的品名、货号、编号、面料号、单价、数量、单位、金额(货品明细另附清单)。厂家款号 成衣货号-色号 件数 含税价 总金额 交货期 成 份合 计: 总金额:元整。【实际交货数量允许±5%浮动,总金额按实际交货金额结算。】二、 质量标准及验收方式1、成衣款式和面料需和乙方确认的相同,如有不符和协议标准的货品,乙方有权拒收货品及追回定金。2、甲方在出货前五天内通知乙方,由乙方派出质检员于出货前按双方确认的质量验收标准进行验收。如甲方质量、 商品实际成份不符合乙方收货标准,乙方有权拒收货品及追回定金。同时甲方承担违约责任和承担违约金。交货数量、时间、方式、费用1、交货时间:甲方必须严格按照双方制定的计划单要求的数量及时间按期交货,货品数量允许按定单数量的5%增减,及交货期允许有10日的误差,如有变动须征得乙方同意方可。如甲方延期交货超过15个工作天,每天按未交货款总金额的1%扣除违约金。2、交货地点及方式:乙方仓库,甲方代办托运,费用由乙方负责。其他往来速递费遵循寄方付原则。
甲乙双方经过协商,本着自愿及平等互利的原则,就甲方向乙方出卖本合同约定的货物事宜,达成如下一致:第一条 名称、规格和质量1. 名称:__ ___2. 规格:___ _(应注明产品的牌号或商标)。3. 质量,按下列第____项执行:(1)按照标准执行(须注明按国家标准或部颁或企业具体标准,如标准代号、编号和标准名称等)。(2)按样本,样本作为合同的附件(应注明样本封存及保管方式,附件略)。(3)按双方商定要求执行,具体为:____(应具体约定产品质量要求)。(4)售后一年内,若该产品无人为或自然不可抗力损坏,对该产品进行保修。第二条 数量和计量单位、计量方法1. 数量:______。2. 计量单位和方法:_ __。3. 合理的损耗安实际铺装量计算损耗由购买方承担。第三条 包装方式和包装品的处理 ________________。第四条 交货方式1. 交货时间:__ _ ;2. 交货地点:__ ;3. 运输方式:__ ;
工程项目: 甲、乙双方经友好洽谈和协商,甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行,根据国家有关法律规定,特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同),以便共同遵守。 第一条:工程概况 1. 工程地址:__________________________________________________ 2. 居室规格:房型 施工面积__________ 平方米; 3. 施工内容:详见施工图。 4. 委托方式:_____________________________________ 5. 工程开工日期:_______年 _______月 ________日 6. 工程竣工日期: __________年_________ 月_________ 日 工程总天数:_____________ 天 第二条:工程价款 工程价款(金额大写) 元,详见《工程报价表》。 第三条:质量要求 1. 工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。2. 工程验收标准,双方同意参照市地方标准DB31/T30-1999《住宅装饰装修验收标准》规定。 3. 施工中,甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求,双方应确认,增加的费用,应另签订补充合同。 4. 质量检查监督部门:市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会。 5. 凡由甲方自行采购的材料、设备,产品质量由甲方自负;施工质量由乙方负责。 第四条:材料供应 1. 乙方须严格按照国家有关价格条例规定,对本合同中所用材料一律实行明码标价。甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程,非经甲方同意,不得挪作他用。乙方如挪作他用,应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。
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