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客服人员工作计划
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打***个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
服装销售工作计划怎么写
三、管理好员工1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。3、训，培训员工。(1)做到每位员工均了解公司制度，(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
客服工作心得体会
处理问题流程制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
秋招客服专员求职简历
20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述：1、负责平台日常客服工作，包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记；2、对接订单发货情况及订单跟踪处理，包含快递查件、退货、换货，补发等并完成售后备忘登记；3、维护店铺信誉，杜绝平台投诉情况发生，提高卖家服务评级，提高客户满意度；4、跟踪产品的发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映，协助销售人员处理内务；5、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议。
客服岗求职社招简历
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 岗位：客服专员1、负责公司的日常客服接待工作，引导客户购买产品，促成客户订单成交；2、负责处理平台订单，并处理收货纠纷、退换货、退款等问题；3、搜集客户需求，负责客户维护、回访及关怀，跟踪解决客户难点问题。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 岗位：售前客服1、主要负责淘宝天猫店铺的售前客服工作；2、通过在线聊天工具为客户提供导购服务，解答顾客对产品的疑问并促成交易；3、根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。
小学美术桂美版三年级上册《第16课小小钟表店1》教学设计说课稿
3教学过程活动1【导入】一、创设情境，激活情趣导入 1、拍一拍,唱一唱:播放《时间就像小马车》音乐视频,学生跟着一边打节拍一边唱。2、想一想:师:同学们,刚才这首歌和时间有关,那关于时间,你想到了什么?3、引出课题:除了车轮的圆形钟表之外,生活中还有很多形状奇特的钟表,你们想不想一起来看看啊?今天,老师就领着大家一起来逛逛这个小小钟表店吧。(板书课题:小小钟表店)
人教版新课标小学数学一年级下册小小商店教案2篇
3、同学们，你们看今天老师带来了什么？（出示一个学生喜欢的玩具）这是昨天老师去商店时买的，猜猜看，这个需要多少钱？（学生猜，教师可提示，最后得出正确标价）今天我们也来开个小小商店玩一玩买卖商品的游戏，想玩吗？4、选营业员及经理。我觉得当营业员最重要的是精通业务，计算能力强。谁想来当？（等学生举手后，教师选出4人。）考虑到我们呆会儿买的人会比较多，每个柜台一个营业员忙不过来，我还准备再选4名商店经理，做好以下几项工作：1）做好接待服务工作，顾客有困难能主动帮助。2）做好买卖过程中的组织工作，让大家有秩序地买商品。3）当营业员计算碰到困难时，两人能商量着解决。觉得自己能做到以上三点的同学可举手参加竞选。（学生举手后，选出4名经理）
北师大版小学数学二年级上册《小熊开店》说课稿
第三步、运用模型、解决问题。1.在巩固应用阶段我力求实现分层教学，力求在这一阶段体现不同的人学习不同的数学，不同的人在数学上有不同的发展。尤其注意小鸟回家这一环节的设计。在这一环节我设计了一个“小鸟回家”的游戏，找4位学生扮演房子，14为学生扮演小鸟，这时电脑播放小鸟的叫声，问学生：谁在叫？原来是小鸟找不到家了，你愿意帮助他们吗？孩子们说“愿意”，何时让小鸟根据房子身上的乘法口诀找到自己的家，下来我问学生是不是所有的小鸟都找到家了。这时有两只小鸟没有归宿，我们来帮它们建立一个新家吧，于是从积极热心帮助他人的角度引导学生帮助小鸟建立新家，从而拓展知识，适当进行思想教育。然后让学生汇报，并及时进行评价.2.接着带领同学接着玩“动物赛跑”的游戏，旨在锻炼孩子们的小组合作意识，用一些儿童喜闻乐见的游戏形式来巩固用乘法口诀求商的方法。
北师大版小学数学三年级下册《小小鞋店》说课稿
（1）喜欢哪种动物的人最多？（2）一共有多少人投票？（3）下面哪一组和上图所表示的数据完全一样？2、发货的工厂给我们推荐了几款比较受欢迎的鞋子，这里有一些调查的数据，你准备采用什么方法来决定这几种款式要进的数量？做一做！（先独立完成再与同伴交流自己的方法）（设计理念：通过本节课创设的情景，很自然地引出一个习题和课下作业，并不是很生硬地为了练习而练习，而是让学生感受到现实存在的问题需要利用所学的知识去解决，这样不仅能巩固所学知识，还能让学生再次体会统计的必要性。）说板书设计：板书设计在教学中起到了画龙点睛的作用，因此，我设计概括点拨式的板书来归纳本节课的中心内容，这样设计层次分明、重点突出，有利于巩固学生对新知识的掌握。
人教版新课标小学数学一年级下册小小商店 说课稿2篇
一、注意联系生活实际创设数学活动。教学要成功就必须要激发学生的兴趣和求知欲，让学生积极主动地参与到学习过程之中，使学习成为他们迫切的需要。“玩”是儿童的天性，在设计这节课时，我注重让学生在活动中体验数学知识，做到“在玩中学，在学中练”，完成了由知识到能力的升华。这节课一共设计了三个紧密联系的活动。1．活动一，到小精灵购物广场去买东西。这个活动由小淘气带领大家到小精灵购物广场去买东西，通过购物这个具体情境，让学生学会简单计算，学会计算的思考过程和如何付钱的方法，并体会到付钱的方法有多种形式。2．活动二，到游乐场去。恰逢六一儿童节即将来临，根据学生的喜好，创设了到游乐场去玩的情景，用20元钱去游乐场活动，你想做那些游戏呢？这个题目是在20元这个范围内，让学生进行有关元、角、分的计算。通过这个情境使学生进一步学习有关元、角、分的知识。3．活动三，合伙开百货店。
财务保密协议
第四条 双方同意，乙方工作结束后仍对其在甲方工作期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方，但对甲方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担如同工作期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务
财务保密协议
乙方同意，在甲聘用期间以及聘用期终止之后，未经甲方书面同意，绝不公开发表或对其他人泄露甲方的任何商业机密，绝不为其他目的而是用甲方的任何商业机密，绝不复印、转移含有甲方商业秘密的资料。
关于淘宝客服组长的工作计划
一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。 3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。 4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。 5、对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等）。
蓝紫简约电商客服1-3年简历
1、负责天猫、京东平台的系列软件的客户咨询、回访、复购方案，规划客服话术和流程方案2套，3个月超额完成销售任务200万2、整理日常客户常见问题，用EXCEL数据透视表制作可视化仪表盘，直观反映客户问题和反馈3、协助产品经理的新产品的数据筛选和竞品分析，跟踪物流订单状态，反馈率达到100%
服装加工企业应急预案（22页）
2.2．1服装加工企业车间作业现场人员密集，电气线路复杂，易燃物品多，一旦出现火源，易蔓延引起火灾造成群死群伤。2.2．2一般火灾事故易发生在车间和员工宿舍区内，电气线路及装置安装不规范的、无人监视的作业现场。作业现场用电装置（包括：线路、控制装置、用电设备和手持电动工具等）。2.3危险因素分析
公司管理制度（适用于服饰公司）
一、公司行政组织机构设置为了满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。二、公司各部门职责（1）营销中心工作职责1．进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态；2．制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略；3． 制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配；4． 制订公司新产品（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结；5． 制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度；6． 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来；7． 组织策划公司订货会及参加大型展示招商会；8． 根据市场反馈，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议；9． 每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品；10． 根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对货款安全负责；11． 负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符；12． 负责建立健全营销档案管理体系；13． 负责营销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。（2）市场部工作职责1. 制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理；2. 进行品牌规划与管理；3. 制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）；4. 制定并执行市场推广计划与预算；5. 制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算；6. 制定并执行公关与促销活动计划与预算；7. 负责市场推广用品的设计制作；8. 制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划；9. 进行店员、店长培训；10. 做好市场档案资料管理。（3）销售部工作职责1. 根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定；2. 依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成；3. 依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划；4. 负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系；5. 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）；6. 负责销售货款的及时、安全回收；7. 负责市场信息的收集、整理、分析与反馈；8. 负责销售报表的收集、整理、分析与反馈；9. 与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性；10. 负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。
中班社会：我会叠衣服课件教案
2、引导幼儿学会互相帮助。活动准备1、幼儿叠衣服图一张，幼儿扔衣服图一张。2、幼儿穿衣图一张，幼儿找衣图一张。活动过程1、出示第一组图，教师根据图意讲故事。 图上两个小朋友在干什么？ 你喜欢哪个小朋友？ 你为什么喜欢第一个小朋友而不喜欢第二个小朋友？
高教版中职数学基础模块下册：8.2《直线的方程》教学设计
课程名称数学课题名称8．2 直线的方程课时2授课日期2016.3任课教师刘娜目标群体14级五高班教学环境教室学习目标知识目标： （1）理解直线的倾角、斜率的概念； （2）掌握直线的倾角、斜率的计算方法． 职业通用能力目标： 正确分析问题的能力 制造业通用能力目标： 正确分析问题的能力学习重点直线的斜率公式的应用．学习难点直线的斜率概念和公式的理解．教法、学法讲授、分析、讨论、引导、提问教学媒体黑板、粉笔
高教版中职数学基础模块下册：8.3《两条直线的位置关系》教案设计
教 学 过 程教师 行为学生 行为教学 意图 *揭示课题 8．3 两条直线的位置关系（二） *创设情境 兴趣导入 【问题】 平面内两条既不重合又不平行的直线肯定相交．如何求交点的坐标呢？ 图8－12 介绍 质疑 引导 分析 了解 思考 启发 学生思考 *动脑思考 探索新知 如图8－12所示，两条相交直线的交点，既在上，又在上．所以的坐标是两条直线的方程的公共解．因此解两条直线的方程所组成的方程组，就可以得到两条直线交点的坐标． 观察图8－13，直线、相交于点P，如果不研究终边相同的角，共形成四个正角，分别为、、、，其中与，与为对顶角，而且． 图8－13 我们把两条直线相交所成的最小正角叫做这两条直线的夹角，记作． 规定，当两条直线平行或重合时，两条直线的夹角为零角，因此，两条直线夹角的取值范围为． 显然，在图8－13中，（或）是直线、的夹角，即． 当直线与直线的夹角为直角时称直线与直线垂直，记做．观察图8－14，显然，平行于轴的直线与平行于轴的直线垂直，即斜率为零的直线与斜率不存在的直线垂直． 图8－14 讲解 说明 讲解 说明 引领 分析 仔细 分析 讲解 关键 词语 思考 思考 理解 思考 理解 记忆 带领 学生 分析 带领 学生 分析 引导 式启 发学 生得 出结 果
人教A版高中数学必修二平面与平面垂直教学设计
6. 例二：如图，AB是⊙O的直径，PA垂直于⊙O所在的平面，C是圆周上的一点，且PA＝AC，求二面角P－BC－A的大小． 解：由已知PA⊥平面ABC，BC在平面ABC内∴PA⊥BC∵AB是⊙O的直径，且点C在圆周上，∴AC⊥BC又∵PA∩AC=A,PA,AC在平面PAC内，∴BC⊥平面PAC又PC在平面PAC内，∴PC⊥BC又∵BC是二面角P-BC-A的棱，∴∠PCA是二面角P-BC-A的平面角由PA=AC知△PAC是等腰直角三角形∴∠PCA=45°，即二面角P-BC-A的大小是45°7.面面垂直定义一般地，两个平面相交，如果它们所成的二面角是直二面角，就说这两个平面互相垂直，平面α与β垂直，记作α⊥β8. 探究：建筑工人在砌墙时，常用铅锤来检测所砌的墙面与地面是否垂直，如果系有铅锤的细绳紧贴墙面，工人师傅被认为墙面垂直于地面，否则他就认为墙面不垂直于地面，这种方法说明了什么道理？