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话务员培训心得体会
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习，那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。
第四单元“神话故事”教案
（1）了解故事的起因、经过、结果，感受神话中的人物形象。这是本单元的语文要素，引导学生体会神话永久的魅力，人类神话时代飞腾的幻想。引导学生通过对课文的整体把握，和对重点词句的理解，感受到古代神话故事中人物形象，性格特点。能引导学生根据想象描写人物，感受神话故事中人物的神奇。盘古雄伟、高大的形象；精卫的坚强不屈、坚韧不拔的性格；普罗米修斯的勇敢与献身精神；女娲的勇敢、善良的品质，跃然在纸上，展现在我们面前。教学时注意引导学生发现神话故事的特点，感受神话的神奇。
中班音乐教案：风中的童话
活动准备：1、磁带《风中的童话》ABA段。2、多媒体课件。活动过程：一、通过游戏帮助幼儿理解音乐三段体结构。1、根据弦外音做适合的动作。（柔和→活泼→柔和）2、再次欣赏音乐，区分段落。（1）动作是怎样变化的？音乐发生了什么变化？（欣赏）（2）音乐到底发生了什么变化？（出示～～～～～、∧∧∧∧∧、～～～～～）（3）乐曲中有个小秘密，是什么？（4）整首乐曲可以分几段？为什么？（5）小结：一首乐曲分成了3段，这种形式的乐曲称为三段体。刚才我们听到的乐曲，其中第3段音乐和第1段音乐是重复的、一样的，只有第2段是不一样的，这样形式的乐曲也叫三段体，它是三段体的一种特殊形式。二、完整欣赏，再次感受音乐三段体。三、分段欣赏，利用图片，帮助幼儿理解、感受音乐。（一）第一段：1、我们一段一段来听。2、这段音乐给你的感受与哪幅画给的感受是一样的，为什么？ 3、能用什么动作表现呢？
小班谈话教案 我的一家人
2、引导幼儿围绕“我的一家人”这一话题进行谈话，使幼儿乐意参与个别交谈与集体谈话活动。3、培养幼儿爱家庭的情感，知道关心长辈，听大人的话。活动准备：1、实物玩具：小兔、狗、熊。2、大图片及每个幼儿一张“全家福”照片、篓子。3、录音机、磁带。4、让幼儿回家了解父母的工作及家庭成员之间的关系。 活动过程：1、创设谈话情境，引出谈话话题。（1）放录音《世上只有妈妈好》，教师带领幼儿边唱边动作。（2）请两位幼儿讲一讲“家里有谁”要求语句完整。师；小朋友家里除了妈妈以外，还有谁呢，谁愿意到前面来拿自己的照片讲给大家听，而且要把话说完整。教师利用实物投影，让幼儿看着画在讲，同时教师要重复幼儿的话练习幼儿说话的完整性。
贵州省黔西南州、黔东南州、黔南州2018年中考文综（历史部分）真题试题（含答案）
材料一 每一（签暑国）政府各自保证对与各政府作战的三国同盟成员国及其附从者使用其全部资源，不论军事的或是经济的，联合起来，共同对敌……——1942年1月《联合国家宣言》材料二1954年，日内瓦国际会议上，美国国务卿杜勒斯严令美国代表团:不准任何人与中国代表握手……1972年2月，美国总统尼克松乘专机抵达北京，周恩来总理前往迎接周恩来对尼克松说:“你的手伸过世界最辽阔的海洋未和我握手一-25年没有交往了啊！”——摘编自尼克松回忆录《领导者》材料三 北京时间2018年3月23日，美国宣布将对600亿美元中国出口商品征收关税，并对中国实行贸易限制一一摘编自《中国网》（1）材料一所述《联合国家宣言》的发表，标志着什么组织的建立？（1分）美国和中国是否同属于“签署国”？（1分）
贵州省黔西南州、黔东南州、黔南州2018年中考文综（历史部分）真题试题（含解析）
材料一 每一（签暑国）政府各自保证对与各政府作战的三国同盟成员国及其附从者使用其全部资源，不论军事的或是经济的，联合起来，共同对敌……--1942年1月《联合国家宣言》材料二1954年，日内瓦国际会议上，美国国务卿杜勒斯严令美国代表团：不准任何人与中国代表握手……1972年2月，美国总统尼克松乘专机抵达北京，周恩来总理前往迎接周恩来对尼克松说：“你的手伸过世界最辽阔的海洋未和我握手一-25年没有交往了啊！”--摘编自尼克松回忆录《领导者》材料三 北京时间2018年3月23日，美国宣布将对600亿美元中国出口商品征收关税，并对中国实行贸易限制--摘编自《中国网》（1）材料一所述《联合国家宣言》的发表，标志着什么组织的建立？美国和中国是否同属于“签署国”？
湖北省江汉油田、潜江市、天门市、仙桃市2018年中考历史真题试题（含答案）
材料三 二战后，西欧国家凭借马歇尔计划的援助，采用最先进的科学技术成果，制定恰当的经济发展政策，促进了经济的恢复和发展，西欧国家之间的联系日益密切；1967年欧洲共同体成立；1969年欧共体各国开始了政治合作的努力；1993 年《政治联盟条约》提出欧洲力求在外交和国家安全等方面步调一致，该条约和《经济与货币联盟条约》组成的《马斯特里赫特条约》生效，标志着欧洲一体化进程又迈出了重要一步。——摘编自人教版九年级下册《世界历史教师教学用书》（1）根据材料一并结合所学知识，列举英国“强迫外国实行自由贸易”的事例。（1分）（2）根据材料二并结合所学知识。指出19世纪来20世纪初主要资本主义国家经济政治发展的特点？（1分）这种特点最终导致了什么严重的后果？（1分）（3）根据材料三，指出二战后西欧国家是如何加强对经济的宏观指导，从而促进经济发展的？（1分）（4）根据材料三，指出20世纪90年代之后，欧洲体化进程在经济和政治方面的新发展？（2分）结合所学知识指出欧盟的发展对当今世界政治格局产生的影响。（1分）
甘肃省武威市、白银市、定西市、平凉市、酒泉市、临夏州、张掖市2017年中考历史真题试题（含答案）
10.（12分）科技发展是大国崛起的重要因素，崛起后的大国影响着世界格局的发展演变。阅读下列材料，回答问题。材料一：宋代是中国古代科学技术发展史上最辉煌的时期，几乎在所有中国传统科学技术领域都留下了新的记录。举世闻名的四大发明中有三项完成于两宋时期……为推动世界历史的进程和世界文明的发展作出了巨大贡献。——杨宁一主编《历史学习新视野新知识》 材料二：“如果人们把整个人类社会的演进用12个小时来表示，那么现代工业时代只代表最后5分钟，而不是更多。”英国是最先发生这个5分钟事件的地方，工业革命可能是最初的关健几秒钟。正是这个革命使现代文明降临人间，人类开始从农业文明向工业文明过渡。——马克垚主编《世界文明史》
甘肃省武威市、白银市、定西市、平凉市、酒泉市、临夏州、张掖市2017年中考历史真题试题（含解析）
10.（12分）科技发展是大国崛起的重要因素，崛起后的大国影响着世界格局的发展演变。阅读下列材料，回答问题。材料一：宋代是中国古代科学技术发展史上最辉煌的时期，几乎在所有中国传统科学技术领域都留下了新的记录。举世闻名的四大发明中有三项完成于两宋时期……为推动世界历史的进程和世界文明的发展作出了巨大贡献。——杨宁一主编《历史学习新视野新知识》材料二：“如果人们把整个人类社会的演进用12个小时来表示，那么现代工业时代只代表最后5分钟，而不是更多。”英国是最先发生这个5分钟事件的地方，工业革命可能是最初的关健几秒钟。正是这个革命使现代文明降临人间，人类开始从农业文明向工业文明过渡。——马克垚主编《世界文明史》
湖北省天门市、仙桃市、潜江市、江汉油田2016年中考文综（历史部分）真题试题（含答案）
日本是我国重要的邻国，请阅读下列材料并回答问题： 材料一（明治政府）于1870年设立工部省，聘请大批外国专家和技师，引进先进技术设备和管理方法，建立国营为主、铁路和矿业为重点的近代工矿企业，同时扶植、保护私人资本主义企业。1872年，解除买卖禁令，承认土地私有和买卖自由。——摘自人教版九年级《世界历史上册教师教学用书》 材料二（日本）20世纪50年代中期以后逐渐转向以购买专利为主来引进新兴技术；从70 年代中期开始又以引进尖端技术为主。日本经济在此期间得以高速发展，跃居为仅次于美国的第二位资本主义经济大国。——摘自人教版九年级《世界历史下册教师教学用书》 材料三日本是缺乏资源的国家，是用教育的作用开采人的脑力、心中的智慧资源和文化资源的。这是今天日本在经济上、社会上、文化上获得发展的原动力。——摘自人教版九年级《世界历史》（下册）教科书 ⑴根据材料一的内容并结合所学知识概括它反映的是明治维新中哪项具体改革措施？（2分）明治维新使日本强大起来后很快就走上了什么道路？（1分）
甘肃省武威市、白银市、定西市、平凉市、酒泉市、临夏州、张掖市2016年中考语文真题试题（含答案）
【甲】环滁皆山也。其西南诸峰，林壑尤美，望之蔚然而深秀者，琅琊也。山行六七里，渐闻水声潺潺而泻出于两峰之间者，酿泉也。峰回路转，有亭翼然临于泉上者，醉翁亭也。作亭者谁？山之僧智仙也。名之者谁？太守自谓也。太守与客来饮于此，饮少辄醉，而年又最高，故自号曰醉翁也。醉翁之意不在酒，在乎山水之间也。山水之乐，得之心而寓之酒也。
北师大初中数学九年级上册几何问题及数字问题与一元二次方程1教案
解：设个位数字为x，则十位数字为14－x，两数字之积为x(14－x)，两个数字交换位置后的新两位数为10x＋(14－x)．根据题意，得10x＋(14－x)－x(14－x)＝38.整理，得x2－5x－24＝0，解得x1＝8，x2＝－3.因为个位数上的数字不可能是负数，所以x＝－3应舍去．当x＝8时，14－x＝6.所以这个两位数是68.方法总结：(1)数字排列问题常采用间接设未知数的方法求解．(2)注意数字只有0，1，2，3，4，5，6，7，8，9这10个，且最高位上的数字不能为0，而其他如分数、负数根不符合实际意义，必须舍去．三、板书设计几何问题及数字问题几何问题面积问题动点问题数字问题经历分析具体问题中的数量关系，建立方程模型解决问题的过程，认识方程模型的重要性.通过列方程解应用题，进一步提高逻辑思维能力和分析问题、解决问题的能力.经历探索过程，培养合作学习的意识.体会数学与实际生活的联系，进一步感知方程的应用价值.
教育系统垃圾分类工作总结：坚持“三位一体” 全力打造校园“拉风”生态圈
二是强化学生参与，当好“拉风”服务代言人。组建“小红萌”等品牌志愿服务团队，紧密围绕学生特点设计服务项目，以世界环境日、学习雷锋日系列节日为契机，引导各校少先队员走出校门、进村入户参与环境卫生、垃圾分类等社会实践，在身体力行中增强学生的主体意识和责任观念。2022年以来，组织中小学生深入村居（社区）、农村文化礼堂等地开展各类活动2000余次，参与志愿者达到3万余人次。三是强化社会协同，当好“拉风”潮流主人翁。联合市环保局、市少年宫等单位、社会组织共同开展实地参观学习活动，发挥好环保能源公司、垃圾焚烧发电厂、科普馆等资源场所作用，邀请现场技术人员答疑解惑，通过“大手牵小手”的形式传授垃圾分类、回收、处理专业知识，家校政社多主体、多维度同频共振，营造起“人人有责、人人参与”的浓厚氛围。目前与20余家企业、场馆形成定点联系，已举办100余场次体验活动。
卫生院改进医疗服务管理方便群众看病就医工作总结医院汇报报告
三、切实加强领导，落实改善医疗服务工作责任1、加强组织管理，务求工作实效。要坚持以人为本，以病人为中心，切实加强组织领导，深入贯彻落实《x进一步改善医疗服务行动计划实施方案》，牢固树立服务意识，做好调研分析，以问题为导向，加强监督和指导，持续改进医疗服务管理，要统筹协调医疗资源，不断完善医疗信息化建设，加强人力资源管理，科学设计服务流程，为改善医疗服务提供基本保障，让人民群众切实感受到改善医疗服务行动计划带来的看得见摸得着的实惠。2、树立典型示范，推广先进经验。要不断发掘和树立改善医疗服务的先进典型，认真总结推广先进经验，宣传推广一批示范岗位、示范个人，形成典型带动、示范引领的工作氛围。要将宣传工作与改善医疗服务同步推进，加强与各类媒体的沟通合作，做到集中宣传与日常宣传相结合，传统媒体宣传与新兴媒体宣传相结合，持续宣传改善医疗服务典型和成效。
银行领导干部关于金融相关工作研讨发言汇编7篇
（一）数字化是供应链金融发展的必然趋势新的经济模式催生新的金融业态，传统主体信用、财务数据、抵押保证等风控手段已不能满足当前供应链金融需求，供应链金融业务必须向数字化转型。数字化是供应链金融新的风险防控之“锚”，通过数字技术穿透企业底层资产，解决银企信息不对称问题，使产业链条透明化，推动优质金融产品和服务流向实体经济。供应链金融数字化有助于提升业务效率，通过推动业务申请审批线上化、审贷放贷自动化批量化、贷后管理智能化实时化，提高企业融资可得性，确保金融活水对实体经济的“精准滴灌”。
在全市优化营商环境暨项目大会战动员大会发言材料汇编6篇
一、持续深化政务改革，改革创新出实招继续做好扩大相对集中许可权改革试点工作，有序承接XXX项（含XXX子项）行政许可事项划转工作；及时衔接落实上级取消、下放、改变管理方式的行政许可事项；深入推进企业开办全程网办等商事领域改革，积极推进项目前期“一件事一次办”等投资项目领域改革，进一步优化流程，压缩审批时限，服务全市重大项目建设。
关于医院医疗废物安全处置管理整改报告8篇
1、健全组织，完善制度 各院成立了医疗废物管理小组，明确了工作职责。完善了医疗废物管理制度、医疗废物交接登记制度、医疗废物暂时贮存点工作制度、专用盛装、运送工具的消毒制度、医疗废物管理工作人员职业安全防护制度、医疗废物管理人员职责、制订了本院院内医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故发生的应急预案，做到医疗废物规范管理。 2、相关人员定期培训 加强医疗废物管理规定的学习，提高工作人员认识，抓好每一环节，针对检查出的问题，组织全院医务人员及工勤人员进行《医疗废物分类目录》、《医护人员针刺伤时的应急预案》、《医疗废物管理应急预案》、《医疗废物管理条例》的培训，增强个人安全防护意识。
基层小微权力规范运行工作情况调研报告3篇
1.村级重大事项决策程序不够民主。一是应开村民代表大会而未开。一些村没有按照“五议两公开”决策程序实施，以复印方式重复使用会议决议，以签到册作为决议使用。二是以村两委会议代替村民代表会议决策。特别是涉及村两委干部工资补贴、困难补助、村工程项目建设等事项，有的只通过村两委会议讨论，未召开村民代表会议进行表决。三是民主决策形式化。如清凉峰镇白果村在20**年实施大明山茯苓林道建设项目、岭下大礼堂再次修复工程时，直接以村两委会议讨论决定或村民代表会议决议形式，指定个人实施。
精选农村移风易俗工作开展情况调研报告三篇
一、关于“移风易俗” 移风易俗，成语，意指改变旧的风俗习惯。出处：《荀子·乐论》：“乐者，圣人之所乐也，而可以善民心，其感人深，其移风易俗，故先王导之以礼乐而民和睦。” 新中国移风易俗活动起源于1952年爱国卫生运动，七十年代后扩展到改变旧的风俗习惯，特别是红白事的新事简办。反对索要彩礼，反对大操大办，提倡勤俭节约。 风俗本是一国一民族或地区族群传承性的生活文化，一种独特的非物质文化遗产。在社会上，它展现为五彩缤纷的风土人情。风俗的多样性，往往是因自然条件和人性的不同而造成的行为规范差异，我国自古以来就有“百里不同风，千里不同俗”的精辟见解。但是，随着时光流逝，时代发展，当时流行的时尚、习俗久而久之会发生变迁，尤其是改革开放以来，人民群众的物质文化需求不断增高，生活趋于安逸，原有风俗中的不适宜部分，逐渐显现出来，基本已成为加重群众负担的另一主要形式。
银行员工规章制度学习个人心得通用多篇精选
感触之二：要深刻理解每一条款的内在要求 关于学习员工守则的方式方法，尤其是经过了二级分行举办的“学守则、遵规章”合规知识竞赛的检验，个人认为要学好守则，必须做到一是对守则的条款要理解性记忆，不可死记硬背。能记忆并熟知守则的条款内容是贯彻落实好守则的前提，虽然不能排除极少数人有超人的记忆能力的可能，但绝大多数人的记忆能力都差不多，所以我们在记忆时要充分理解每一个条款，抓住关键字词记忆，如勤勉尽职部分，我们应知道勤勉尽职在守则中体现的就是“制度要求、专业水准、工作效率以及禁止性规定”，坚持专业水准当然要加强学习，不断提高；提高工作效率当然要科学管理时间，不相互扯皮等；二是要联系记忆。即把守则中倡导我们作什么，禁止我们做什么联系起来，找出不同要求间的深层的联系，如关于员工在工作中如何做到依法合规方面，可以提炼出“倡导我们牢固树立法律意识和合规意识，禁止任何以违规为代价的追求利益行为”，这样对整个依法合规部分的记忆就会容易些；
