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区长在2023年全区财税工作座谈会上的讲话范文
今天这次座谈会，主要是分析当前财税形势，听取大家意见建议，细化分解任务目标，压紧压实各项工作措施，确保完成全年财税任务。结合大家的发言和平时调度掌握的情况，就做好全年的财税工作，讲几点意见。一要分解责任目标。各镇街、各部门要按照目标增幅，把账算清算透，看看每个月需要完成多少，再看看哪些企业、哪些方面能完成多少，拉出单子，认真对照，把任务逐一分解落实到税种、到企业、到征收单位、到时间节点，安排专人，跟踪督导，确保每笔税款都能够及时足额入库。二要强化征收措施。要突出抓好主体税种和重点税源的征管，对骨干税源、纳税大户实行重点监控、直接调度，对生产经营状况、收入状况与纳税不符的规上企业，进行重点监控，确保其依法及时足额纳税。要进一步强化科技治税措施，抓好中小企业尤其是商贸流通行业的税收征管，多管齐下，多措并举，严防税源流失。
在2023年一季度经济工作会议上的讲话稿供借鉴
同志们：人勤春来早，奋进正当时。前天是立春，为二十四节气之首。立春是万物起始、一切更生之义，意味着新的一个轮回已开启。今天区委、区政府将一季度经济工作、农村工作等合并召开，进行研究部署，主要考虑这样统筹安排有利于节约时间、提高效率，让大家把更多的时间和精力投入到抓工作落实上。会议的主要目的是：贯彻落实中央、全省、全市经济工作会议精神，动员各级各部门擂起奋进催征、起步快跑的战鼓，奏响团结奋斗、争创一流的强音，以开局即决战、起步即冲剌的昂扬势头，变快走为快跑，奋勇攻坚一季度经济工作各项重点任务，确保实现高起步、开门红，为完成全年经济社会发展目标任务打下坚实基础。下面，就做好一季度经济工作，我讲几点意见。
2023年创建全国文明城市工作推进会上的讲话
同志们：刚才**同志通报了我市创建全国文明城市测评的情况，对我市创建工作主要的成效以及存在的问题进行了总结分析。**部门有关同志就文明城市创建工作分别作了表态发言，讲得都很好。现在，我就2023年我市推进全国文明城市创建工作讲几点意见。一、提高政治站位，认清创建形势，切实增强文明城市创建决心信心 上一轮创建，我们市取得的成绩是可喜的，继续获得全国文明城市提名资格；**市成功进入全国文明城市行列，成为全省首个获此殊荣的县级市。这些成绩的取得，不仅为经济社会持续健康发展提供了重要的支撑，也为我们在新的起点上争创文明城市奠定了坚实的基础。我市迎来了新一轮中央、**省文明城市创建，每年中央、**省都将安排测评组进行实地测评、网上申报材料，满意度问卷调查。今年是全国文明城市和**省文明城市创建周期年，做好今年工作，影响深远、十分重要。头年的分数占比虽只为15％，但对于创建的信心起到很关键的作用，也能很好地为明年奠定坚实的基础。
幼儿园新年总结发言
县幼儿园无论从师资，管理，还是伙食上都是首屈一指的，所以咱们把孩子送来这里。我的孩子是较小的，尽管入园前我有意在吃饭，睡觉，大小便，穿衣等方面对他加以训练，以减少老师们的负担。但还是免不了出一些这样那样的问题。老师们不怕脏，不怕累，为他洗，为他擦。她们对孩子们的那种热情很是让我感动。 是老师用她们的爱心、耐心、细心和童心，呵护着这些原本不懂事的小不点，教他们唱歌，跳舞，让他们学画画，学制作。我们做家长的看在眼里，喜在心上。在此，请允许我代表所有的家长向老师们说一声：老师，你们辛苦了！
2023年主题教育阶段总结
《人民法院报》两次头版专题报道山东法院做法。与省保险行业协会签订《合作化解行业纠纷备忘录》，多渠道、多层次化解涉保险纠纷。加强行业联动协同，抓好“总对总”诉调对接机制、人民法院调解平台“三进”机制的落实，诉前调解成功案件28.4万件，同比上升16%。四是在提升司法获得感上求实效。部署“司法为民办实事”活动，研究出台首批10项重点为民办实事项目。开展“六个一”专项活动，推动“小案事不小、小案不小办”理念落地落实。推进群众来信“有信必复”，研究确定“时间表”“任务书”。聚焦法治宣传，启动“送法上门、安全同行”志愿服务活动，成立青少年法治宣传志愿宣讲团，深入学校、社区、康养中心等开展志愿服务30余次。联合共青团、教育、民政等部门在全国首创校园安全先议办公室，加强未成年人保护。
2023年主题教育总结报告
二是深刻检视剖析。正视存在问题，系统梳理学习研讨认识等X个方面问题，汇总梳理上年度民主生活会尚未整改到位的问题等X个方面情况，逐条列出已经解决、正在推进、持续解决问题。深入剖析问题根源，D员领导人员自己动手撰写检视剖析材料，自我画像、自揭伤疤，人均检视问题X条以上，为开展政治体检奠定了坚实基础。三是严肃开展批评。领导人员拿起批评与自我批评的武器，开展积极健康的思想斗争，抛开面子自我亮丑，直指要害批评同志，共查摆个人问题X多条，提出批评意见X多条，领导人员普遍接受了严格的D性锻炼。5.坚持目标导向，在真刀真枪解决问题上持续发力。坚持把问题整改贯穿始终，聚焦实际工作和现实问题，以自我革命精神、从严从实作风、科学有效方法抓整改，不断用解决问题成效强化ZT教育效果。
市国资委2023年主题教育阶段总结
五、创新工作形式，打造国资队市国资委不断创新工作形式，坚持边学习、边对照、边检视、边整改，建立月调度工作机制，市国资委D委每月听取ZT教育专题汇报一次，D委班子成员带队组建指导组，对机关各D支部ZT教育开展情况进行督导，通过建立健全工作制度，一体化推进ZT教育，不断推动ZT教育走深走实。（一）打造一支国资督导队。制定印发《市国资委D委开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想ZT教育指导组工作手册》，成立由委领导任组长、一级调研员任副组长、部分处室骨干任联络员的7个指导组，对市国资委机关各D支部和齐鲁财金投资集团有限公司D委ZT教育开展情况进行指导。（二）打造一支国资青年队。组织国资委机关工作人员、区县国资监管机构负责人和有关企业中层以上干部共49名同志到X举办素质能力培训班。出台《关于建立年轻干部导师帮带工作的实施方案（试行）》和《国资系统干部实践锻炼工作办法（试行）》，持续发挥青年理论小组作用，以诵读原著、交流研讨的方式深化理论学习，多措并举提升机关干部理论素养、业务能力和工作作风，打造本领过硬、作风优良的高质量国资国企干部队伍。
在全县打击传销创建无传销城市工作安排会议上的讲话
同志们：今天，我们召开打击传销创建无传销城市工作安排会议，主要是贯彻落实省、市关于打击传销创建无传销城市工作有关精神，分析研究当前工作形势，安排部署全县打击传销创建无传销城市工作，动员全县上下进一步统一思想，齐抓共管，坚决打击和遏制传销活动，为全县经济社会发展和社会稳定创造良好的环境。下面我讲三点意见：一、认清形势，提高认识，切实增强打击传销创建无传销城市工作的责任感传销活动具有反复性、隐蔽性、迷惑性和严重危害性等特点，严重扰乱经济社会秩序，极易引发社会治安问题和刑事犯罪案件，直接影响群众生命财产安全和社会稳定，已成为当代中国第四大社会毒瘤。近年来，全县把打击传销作为整顿市场经济秩序的重要内容，组织专门执法力量，开展多次打击传销专项行动，有力遏制和震慑了县域内传销活动的蔓延趋势，取得了阶段性成效。各级各部门一定要深刻认识传销活动的危害性和打击传销的艰巨性，进一步增强政治责任感、使命感和工作紧迫感，坚持把打击和防范传销作为建设的基础性工作，作为推进社会综合治理的重要内容，加强对当前传销活动新特点、新动向的深度分析、科学研判，以更加明确的责任、更加完善的机制、更加有力的举措，坚决打击传销这一危害经济和社会、危害人民群众的“经济毒瘤”，切实维护全县正常经济秩序和社会大局稳定。二、突出重点，创新举措，扎实推进打击传销和创建无传销城市工作打击传销创建无传销城市工作事关人民群众切身利益、事关社会和谐稳定大局，对于营造良好发展环境具有十分重要的意义，各乡镇、各部门要以创建无传销城市工作为牵引，按照系统治理、依法治理、综合治理、源头治理的要求，强化措施，攻坚克难，扎实深入抓好打击传销创建无传销城市工作。
在2023年县篮球协会换届会议上的讲话
各位同志们：大家下午好！刚才**同志宣布了我县篮球协会组成人员名单，标志着协会新一届领导班子正式成立并开始工作。我相信，在接下来的几年，县篮球协会也会和过去一样，坚持“发展体育运动、增强人民体质”的工作方针，充分发挥桥梁纽带作用，积极构建更高水平的全民健身公共服务体系，为我县篮球运动发展作出自己的贡献。下面我就县篮球协会下一步工作开展提四点要求，简单概括为：发扬“四千万精神”，切实提升我县篮球协会发展服务水平。一是千方百计强基础，强化协会自身建设。加强协会自身建设，是增强协会社会活力的重要保证，也是促进协会各项工作得以顺利开展、取得成效的前提和基础。当前，我县篮球协会呈普及面不断扩大、队伍不断壮大等有利的优势，这是好事。但是篮球协会要真正能办大事、办实事，不仅需要协会有较高专业技能，更重要的是需要有一支团结的、能做事的、坚强的战斗集体，新一届篮球协会成员要做到：一要互相团结协作。凡事多商量、多通气、多讨论要形成“劲往一处使”的良好工作局面。二要不断发展和壮大队伍，要及时发现、吸收取得较好成绩，热心于篮球事业工作的朋友，及时把他们吸收到协会中来。
在2023年县信用联社政银企座谈会上的讲话
各位企业家朋友，同志们，朋友们：大家上午好！今天，我们相聚县信用联社，主要目的是搭建政府、金融机构与企业之间的互动平台，建立稳定的政银企沟通合作机制，构建互信共赢的新型银企合作关系，促进地方经济社会高质量发展。刚才，宗德理事长发表了热情洋溢的致辞，联社的同志介绍了相关业务，参会企业家代表发了言，有关部门讲了很好的意见，现场与*家企业签订了*亿元的授信意向书，座谈会开得很成功，希望县联社和金融主管部门以后要定期组织开展此类活动。 近日，中央经济工作会议明确要以支持民营经济发展作为提振市场信心的起点，将会从政策和舆论上鼓励支持民营经济和民营企业发展壮大，我们要认真贯彻中央经济工作会议精神，在服务县域经济发展大局中展现新作为。今天的座谈会，既是一次政银企深入对接的洽谈会，也是一次创新金融服务实体经济和企业发展方式的有益探索，体现了**联社支持地方经济建设的信心和决心。在此，我谨代表县委、县政府向县信用联社全体干部职工及企业家朋友表示诚挚的慰问及衷心的感谢！借此机会，我就深化政银企合作，优化提升金融服务环境，助力县域经济发展，向联社、企业和有关职能部门提三点希望。
在2023年全县旅游产业发展推进会上的讲话
各位领导，同志们：根据会议安排，下面我就推动全县旅游产业和民宿产业发展及有关工作作如下安排。一、全面总结回顾，以更加坚决的态度，切实增强旅游产业高质量发展的责任感2022年，紧紧围绕生态资源禀赋和县域多元文化，全面推进重点项目建设、重点景区提档升级，提高行业管理水平，提升旅游整体形象，在疫情影响较严重的情况下，稳住了旅游产业基本盘。（一）市场主体进一步增加。聚焦旅游重点领域和新业态，坚持市场化导向，积极优化旅游营商环境，引进涉旅优强企业2家，新增乡村旅游经营单位22家。完成全县文旅市场主体底数摸排统计，新增培育12家涉旅市场主体纳入旅游产业化动态监测平台。（二）基础配套进一步完善。完成**景区、**景区的旅游公路、标识标牌修缮。完成**高速公路服务区旅游标识系统、旅游商品专柜、旅游宣传资料进驻。完成景区5G基站建设，实现县域重点景区5G网络全覆盖。（三）旅游业态进一步丰富。围绕“市场推介、宣传营销、文旅活动、体育赛事、展会节庆、夜间经济”等旅游业态，新增水上摩托艇、共享望远镜、520阳光长廊、等游玩体验项目3个，完成**景区露营烧烤基地、创意汉服、民俗活动等旅游业态的布置。
在2023年全县重点项目攻坚推进会上的讲话
同志们：今天，我们召开2023年全县重点项目攻坚推进会，主要任务是进一步研究分析当前我县重大项目工作存在的主要困难和问题，明确推进重大项目建设的任务和要求，把重大项目建设作为当前发展的重点工作，大力推动各项工作全面落实，确保实现一季度重点项目建设“开门红”。刚才，各重点项目责任人也分别汇报了项目相关工作进度，从汇报的情况看，大家都做了很多基础工作，也都落实了任务，明确了责任，但总体看，项目推进不够理想，问题还比较突出。希望大家都要高度重视，认真对照，采取有力措施，抓好贯彻落实，把各自负责的项目抓好落实。下面，我再强调几点意见。一、务必以项目建设为抓手，全力保增长强后劲促发展一个地方要快速发展，必须要有具体项目拉动，必须要有重大项目支撑，否则就是无源之水、无本之木，难以持续。对我县而言，在当前和未来较长一个时期内，仍然是“投资拉动型”经济，做大经济总量、提升发展质量主要还是靠投资拉动和项目带动。因此，我们必须通过开展重点项目攻坚，全力加快项目建设，培育和形成一批新的增长点，切实把经济的增量做大、做强、做实，确保经济平稳健康有序发展。
关于领导干部在青年干部座谈会议上的总结发言材料范文
中国有句古话叫习惯成自然。好的习惯，会让我们工作起来有条理，也会让人觉得你这个很靠谱。一是养成汇报的习惯。只要是领导交待给的事情，无论事情大小，这都是公家的事情，就需要多请示、多汇报、多见面。一来可以听听领导的想法，给我们把把脉，确保方向不出现偏差，二来可以让领导了解我们青年干部的想法，减少代沟，增加共识。二是养成做计划的习惯。每天给自己制定一个小的目标，计划好今天要完成的事情，这样不仅可以知道每天要做些什么、做了些什么，还可以对工作进行有效控制。这样坚持一段时间，就会发现，拖延症能够有效缓解，计划的工作基本能如期完成，工作效果也会非常明显，工作给我们带来的成就感也容易获得。三是养成注重细节的习惯。比如收到的工作信息第一时间回复；外出培训制定交接清单、给对口市局的人员请假；打电话等对方挂了之后自己再挂等等。这些都是细节方面的问题，但往往细节决定成败，需要我们在工作中多加留心、多加注意。
在2023年国企第一批主题教育经验做法总结深化推进会上的讲话
检视整改，从字面上理解，包括两层含义，一是检视，就是查摆问题，分析原因，明确努力方向；二是整改，就是聚焦问题，靶向治疗，纠正工作偏差。这次主题教育检视整改形成了一些好机制。检视整改与其他重点措施有机融合、相互贯通。一个突出表现就是要求领导干部把调研发现的问题与推动发展遇到的问题、群众反映强烈的问题以及巡视巡察、审计监督等暴露的问题，一并列出问题清单进行整改，这既体现了边学习、边对照、边检视、边整改的要求，也有效解决了调查研究与检视整改相脱节的问题。开展性分析要求明确、特色鲜明。开展性分析，是严肃内政治生活的一项经常性工作。的十八届六中全会通过的《关于新形势下内政治生活的若干准则》中明确，“督促员对照章规定的员标准、对照入誓词、联系个人实际进行性分析”。
全县人居环境整治暨“空心村”治理擂台赛”上的讲话范文
按照年初安排，经县委、县政府决定，今天我们召开全县人居环境整治暨“空心村”治理“擂台赛”，主要任务是通过现场晾晒评比，总结两项工作整体进度，梳理查摆存在的短板问题，动员全县上下抢抓霜冻期来临的有限时间，集中人员力量，集中资源要素，加速工作推进，确保按照时间节点完成各项目标任务。 刚才，*个乡镇分别就人居环境整治、“空心村”治理作了很好的发言，既有一年来整体工作的安排部署，也有具体推进过程中的创新举措，工作扎实、成效明显，希望各级各部门相互学习借鉴，结合工作实际，制定过硬措施，推进各项工作落实。 一年来，全县各级各部门紧盯目标任务，强化工作措施，有力有效推进厕所革命、村庄绿化美化亮化，集中力度整治农村环境卫生，多措并举落实整治提升、易地新建、拆旧复垦复绿工作，农村人居环境、空心村治理两项工作取得了显著成效。人居环境整治，整合各方力量，实施整治项目*个，新建户厕*座，公厕*座公厕，绿化村庄*亩，拆除残垣断壁*处，打造美丽庭院*个、精品庭院*个，新建村庄道路*公里，*个村生活污水得到有效治理，*个村生活污水得到有效管控。*个行政村全部建起长效保洁制度，集中清理垃圾*万方，村村建起垃圾点，村村建起专职保洁队伍，形成了村收集、乡转运、县处理的垃圾收运体系。可以说是今年的人居环境整治是*历史上力度最大、效果最显的一年。“空心村”治理工作，易地新建*个自然村、整治提升*个自然村工作有序推进，打造集中安置小区*个，小型安置点*个，年内可实现集中安置*人，完成拆旧*个村庄，复垦*亩、复绿*亩，人口集中、产业集聚、资源节约的农村发展新局初步形成。
某市纪委监委纪检监察干部队伍检视整改经验总结材料
二是强化督导抓整改。坚持督导跟着问题走，督导追着问题看，把督导贯穿检视整治全过程，灵活运用嵌入式监督、会诊式监督、跟踪式监督等方式，确保问题整改有序有效推进。三是突出统筹抓整改。坚持将问题融入全局，统筹协调，综合施策，综合分析个人问题，提炼总结科室问题，归纳梳理全市问题，从制度上推进普遍问题整改，从政策上支持推进突出问题整改。截至目前，共完善纪检监察干部队伍建设体制机制*项，不断深化教育整顿成果。下一步，我们将翻篇归零再出发，聚焦检视整治工作要求，突出重点深入查、参照标杆仔细照、明确目标抓紧改，并及时总结工作经验、加强队伍建设，确保整治措施转化为制度成果，以务实的作风、有力的举措，确保全市纪检监察干部教育整顿取得实效，圆满完成各项工作任务。
护士个人工作报告总结范文多篇
之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！这就是我的工作！患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求！如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了！只有患者的赞许才最高的荣誉！ 在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。 从工作中使我意识到护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语，善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。 “信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的细心，获取患者的舒心！
开展国际减灾日宣传工作活动总结合集
一、高度重视，加强领导 学校领导高度重视，及时召开专题会议安排、部署20**年“防灾减灾宣传日”主题宣传活动；成立了以李校长为组长的学校“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传日”主题宣传活动领导小组；制定了“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传日”主题宣传活动实施方案。牢固树立“珍爱生命、安全第一”的意识，坚持以人为本，本着对学校安全工作高度负责的态度，认真负起了学校安全教育的领导责任，切实把安全教育摆上学校议事日程，作为学校安全工作的一项重要内容来抓，精心组织，周密安排，力争使“防灾减灾宣传日”主题宣传活动取得实实在在的效果。 二、广泛宣传，营造氛围 学校利用5月12日课间操时间举行了20**年“防灾减灾日”主题宣传活动启动仪式，做好宣传教育发动工作，营造宣传活动氛围。学校还结合自身实际，充分利用校园广播、墙报、标语以及班会活动等方式，通过召开主题班会等途径，深入开展防灾减灾知识宣教工作，动员每名师生关注身边的灾害风险，积极参与防灾减灾和应急管理工作，增强防灾减灾意识。通过形式多样的宣传教育活动使防灾减灾教育真正的走进了校园、走进了课堂、也走进了学生的脑海。
企业生产车间消防安全个人工作总结合集
一、完善安全制度，落实工作责任 1、开学初学校跟各班、科老师签订《安全工作目标责任书》，各班跟学生家长签订《安全责任书》并在开学前一天学习安全守则等，做到谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责的职责要求，明确班主任，科任老师和学生家长在学生安全管理和教育方面的职责，切实做到层层落实，人人有责，建立学校、老师、家长共管安全工作。 2、以安全管理制度管理人，约束人，让每位老师、学生注意每个环节，特别是校门外的河流，公路上的行走，教学楼后边的井等都要以防患于未然。 3、采取报告制度，无论是在哪个环节问题，要一边报告一边及时处理。如学生在校园玩耍受伤，谁见谁报告并及时处理，不准小事漫延为大事，以确保事故最小化。 二、加强检查、排除隐患 1、开学初工作落实就开展大检查，严格排除隐患。如：对学校校舍，教学设备，消防设施，学校食堂等进行全面检查，确认无一安全隐患。集体认可，如果对检查出问题，学校立即组织整改，以确保教育教学安全畅通。 2、要求各班安全工作放在首位，做到警钟长鸣，日日做检查，早操由少先队大队部负责登记检查，值日教师每天集队时强调安全注意事项。 3、食堂方面，负责管理食堂的老师，每天都要到食堂去检查，工作上岗是否有隐患，值日购菜是否有腐烂蔬菜、豆类是否煮熟等注意检查。 三、宣传教育，常抓不解 1、每周利用红旗下讲话对学生进行《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪常规》、《校园安全教育》、《预防未成年人保护法》等安全知识教育外，各班还利用《思想品德》课，对学生进行各方面安全教育，如：交通、防火、防毒等各种形式教育，从中提高学生的安全意识。 2、向家长及监护人宣传学生校外安全注意事项，家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学校校外安全的防护措施，增强学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。 3、为了培养学生有良好行为习惯，确保校园无事故发生，每天集队解散时，不准学生在楼道拥挤，不准在操场上乱跑、不准打架斗殴，回家路上不准踩踏庄稼，养成一个从小讲文明有礼貌品学兼优的好儿童。 这一学期来，通过全体师生的共同努力，同学之间没有出现“x学欺负小同学”现象，学校无校舍、教学设施等方面安全隐患，无火灾事故、无偷盗事件等发生。 总之，学校消防安全工作是学校工作的重要组成部分。做好这项工作维护学校稳定生存、发展的需要。我校消防安全工作，特加大工作力度，促使我校消防安全工作再上新的台阶。
关于餐厅服务员优秀工作总结合集
在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来。 在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。 第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。 总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。 实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
