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餐厅服务员工作总结范本参考
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
安全管理工作总结范本参考
（一）、明确安全目标 落实安全责任 我公司高度重视安全生产工作，把安全工作摆到各项工作的首位。每年，我公司把安委会安排为第一个会议，最先研究部署安全生产工作。我公司按照集团公司提出的：“四个杜绝、三个不超、一个确保”的要求，结合我公司的实际情况，明确了我公司全年死亡事故为零；全年重伤不超过2起以上事故为零；重大火灾、爆炸事故为零；一次造成直接经济损失10万元以上事故为零；交通特大事故为零和特大、重大污染事故为零，“六个为零”的安全工作奋斗目标。随后，对内我公司召开了安全生产责任书签字大会，与公司内各分公司、车间、队、项目部、机关科室签订了安全生产责任书，与副科级以上的领导干部签订了安全风险抵押合同书，制定了《公司各单位、项目部副科以上领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》，使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全责任直接挂钩。对外我公司同乌石化总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来，我们体会到，签订合同很有必要，这是约束我们甲乙双方的一份法律文书，也是对甲乙双方负责任的一份契约。通过这几年的运转，我们甲乙双方都在履行自己的权利和义务，通过合同强化了风险管理的责任和利益，规范了甲乙双方的行为，细化了QOHSE体系标准，为我们在炼化企业施工安全提供了保证。同时全年每季度召开一次安委会，对本季度的安全生产情况和对下一季度的安全生产工作进行安排，及时发现安全工作的薄弱点，采取措施完善工作，确保目标和责任制的落实实现。 （二）、做好基础工作 夯实管理基础 一是构建管理平台，实现安全管理的规范化、科学化。我公司在20_年通过QOHSE体系认证的基础上，进一步加强了对体系运行工作的管理、检查、考核和持续改进。在认证办公室的指导下认真开展了风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作，并按计划开展内部审核。对内审中出现的问题积极整改，严格按期限完成，公司组织跟踪验证。在健康、安全、环境隐患评估时，采取了自下而上的方式，通过基层分公司、车间、队、项目部、公司二级评审组审核，形成了我公司重大环境、职业健康安全评价报告。 二是健全管理制度，使各项安全生产活动有章可循。我公司全面修订完善了各级、各项安全管理规定，建立健全了各项管理方案及作业指导书。此外，还健全了公司领导与基层分公司、车间、队、项目部定点联系制度，要求公司领导干部定期参加基层班组安全活动，通过这一方式推动基层班组安全活动的深化。公司通过安全例会，现场抽查等方式对制度的执行和落实情况进行指导，并每月进行奖评考核，1～10月对各类违章和违反规定的行为考核了13320元，对安全管理工作做得比较好的单位和个人奖励1600元。
公司考核行政人员工作总结
一、工作表现和收获： 1、工作表现： a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习； d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作； 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手； 二、工作中存在的不足： 1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作； 2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 三、接下来的工作计划： 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说20**年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20**年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20**年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
国旗下的讲话：愉快复习 轻松应考
国旗下的讲话：愉快复习 轻松应考尊敬的各位老师，亲爱的同学们:大家上午好！转眼xx年又过去十几天了，本学期只剩下短短的不到一个月的时间。从现在开始我们的中心任务应该是：期末复习、迎接考试。今天我来和大家谈谈如何快乐的复习、轻松的迎接。“凡事预则立，不预则废！”。认真制定一个可操作的期末复习计划可以起到事半功倍的效果，我们每位老师都有一个详细的复习计划，同学们也应有切合自己实际的复习计划，特别要计划好每周双休日的两天。算一下，到期末考试双休日还有六天，总共三周时间占1/4，不利用好太可惜。除了周密的复习计划，还要有效的利用复习时间。“一寸光阴一寸金，”。复习期间，我们要暂时放下自己感兴趣的课外书和你喜爱的电视节目，把时间和主要精力都用到复习上。
关于迎元旦的国旗下讲话稿参考
各位老师，各位同学：早上好！今天，我们又迎来了新一周的学习和生活。让轻松愉快的学习伴随我们成才，让甜蜜的生活伴随着我们成长。一、我想在今天的升旗仪式上，首先给同学们谈谈中国今天所面临的国际局势。XX年，是中国极不安宁的一年，战争的鼓音在不断地敲击着我们的耳膜。日本在钓鱼岛加强了巡逻，韩国也加紧了对中国渔船的扣押，澳大利亚同意美军进驻以制衡中国，越南、菲律宾等国家纷纷在南海对中国出手，挑战中国底线；为了制衡中国的发展，美国不断挑动周边国家共同对抗中国，日本积极配合美国搅动南海局势，印度此时也想在南海插上一脚，处处蠢蠢欲动。山雨欲来风满楼，中国南海局势日趋紧张。但是，我们完全有理由相信，我们的领导人有足够的智慧和能力解决这些问题。同学们，我们在紧张学习之余，也要多关心国家大事，了解世界局势的变幻。目前，我国政府韬光养晦的政策，一方面是由于要全力以赴发展经济；另一方面，也是由于我们军事实力还远远落后于美国。所以，民族振兴的希望寄托在每个人身上，我们现在所能做的，就是努力学好本领，增强体质，用我们的不断进步，来推动祖国的日益强大！
关于六月高考的国旗下讲话
6月4日国旗下讲话——奋力拼搏 迎接挑战各位领导、老师，同学们:上午好！今天，本是一个寻常的日子，但我分明感到了不寻常的气息，这是一种热烈得令人神往的气息。因为今天，距离高考只有3天，梦想已是触手可及。所以，请允许我代表高二年级全体师生，为即将奔赴高考战场的学长们，献上最崇高的敬意和最诚挚的祝福。很欣赏在电子屏上看到的那句话：“像英雄一样去战斗。”是的，高考，正是一场重大战役。长风猎猎战鼓催，旌旗飞扬马蹄疾，高三的学长们，你们正是出征的战士，行于书卷之中，奔于题海之内，虽然有时不免身心疲惫，有时不免步履艰难，但是，你们奋勇拼搏，从不轻言放弃，在泰州联考、五市联考、南通一模、二模这些大型考试中，过关斩将，战果辉煌。一路辛苦一路歌，你们终于迎来了高考盛宴。看着学长们气定神闲、信心满满，我们不由期待，期待你们像那浴火重生的凤凰，迎来胜利的曙光。
关于六一儿童节国旗下讲话参考
“六一”的太阳为什么这样辉煌？“六一”的花朵为什么这样芬芳？“六一”的红领巾为什么这样鲜艳？“六一”的孩子们为什么这样欢畅……你知道，他知道，大家全知道。全世界最年少的节日已经来到，全世界最天真的节日就在今朝。“六一”的歌声为什么这样动听？“六一”的舞蹈为什么这样多情？“六一”的故事为什么这样引人？“六一”的集会
关于端午节国旗下讲话参考
尊敬的同学们、老师们：今天国旗下讲话的内容是《我国传统节日——端午节》。同学们，农历五月初五是我国的传统节日端午节，今年的端午节是6月6日，也就是本周四。关于端午节起源的传说很多，其中，纪念屈原的说法流传得最广。屈原是我国古代伟大的爱国诗人，出生在XX多年前战国时期的楚国。他为人正直，学识渊博，很有才干，在楚国担任了重要职务。因为他主张坚决对抗秦国侵略，而受到打击、排斥，还被楚王赶出了朝廷。屈原悲愤极了，在流放途中写下了许多充满爱国精神的诗篇，最有名的是《离骚》。后来，秦国军队攻占了楚国都城。楚国失地千里，尸横遍野。屈原心如刀割，他不愿意看到国破家亡的惨景，就在农历五月初五这一天，怀抱石块，跳进了汨罗江。当时他62岁。百姓们爱戴屈原，当听到他自杀的消息后，纷纷划着船奔向江中，去打捞屈原的遗体，但没能找到。
关于高考的诗歌国旗下讲话
高考誓词选择了大海，就该支乘风破浪。选择了蓝天，就该去振翅翱翔。选择了高考，就该去成就辉煌。梅花已调，柳叶零星。寒冬已经逝去，临来的是一百天的逐鹿学海，当80后开始回望他们的历史，我们才初踏上这片广茂的热土，我们也许一无所有。有谁不曾迷茫，有谁不曾痛苦，当压力如海浪般挤压我们的灵魂，我们紧握双拳，体尝这刻骨铭心的时光。各位同胞，谁不在背负，背负自己的梦想，背负家庭的希望，背负家族的兴衰；谁又在遗憾，遗憾觉悟的迟来，遗憾奋斗的缺少，遗憾决心的不坚。
关于高考，我们的梦的国旗下讲话
尊敬的老师，亲爱的同学们：大家上午好，今天我演讲的题目是：《高考,我们的梦》再过十天，高三的学长学姐们就要奔赴高考的战场，打响最后一仗。如果说高中三年的学习生活是一次长跑, 那么现在你们已经跑过最后一个弯道, 距离终点仅有百米之遥.这时,可以看到前面那一道道关切的目光,可以听到周围那一声声助威的呐喊.你们不应该有丝毫的紧张,怯懦,动摇和倦怠,你们应该像猛虎下山一样,义无返顾地向着终点那一道白色生命线奋力冲刺。记得教室空过满过，花儿开过又谢过，这校园里所有的一切，都深深地铭记下了。每天的三点一线，候操时的单词本，教室里堆积如山的卷子，工整的课堂笔记，你们用汗水与泪水浇灌着自己的梦想。而今你们的梦想就要实现，要相信自己的力量,相信自己可以做得很好.信心是高考成功的灵魂,只要你有良好的心态就能达到理想的目标.。
高考前最后一次国旗下讲话
尊敬的老师、同学:今天是我们高三学生三年高中生活的最后一天，而我很荣幸能够作为代表同大家分享我们的感受。现在我们站在操场上，回首度过的三年，每个人都会有属于自己的回忆。我们曾以为那些我们一遍又一遍重复的而我们已习以为常的东西是永恒的，以为三年是一个漫长的过程，但当毕业日到来，才发现它原来转瞬即逝，而我们不曾注意的生活中的每一个小细节又显得弥足珍贵。这座校园并不大，但它承载的回忆却充实;对别人也许它什么都不是，但对我们，它却是整个世界。高三最后一次国旗下讲话稿。三年，四中改变了我们。我时常会想，我们在四中改变了什么。我记得我们经常抱怨现在脚下的操场地面不透水，每次下雨后很久才能进行体育活动，但恐怕我们不会意识到，正是因为这个缘故，我们流下的每一滴汗水都已经与地面融为一体，永远地留在了这淡绿色之中。
高考动员大会国旗下的讲话
尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：早上好！今天。我国旗下讲话的题目是笑迎高考，轻松上阵。现在是5月20日。9点30分。对于高三的同学。18天后的我们已经坐在了高考的考场上，检验自己高中三年的成果，北大学子贺淑婷曾经发出过这样的感慨，人生再也不会有哪个时期，能够像高中时代一样，能够单纯的，专一的，几近固执的，而又饱含信仰和希冀的，心无旁骛乃至与世隔绝的，为了一个认定的目标努力。为理想奋斗的过程是幸福的，而面对高考，唯有拥有乐观的心态，饱满的精神，迈着轻松的步伐，才能将自己高中三年的积淀，发挥的淋漓尽致。
安全教育日国旗下讲话稿参考
1996年，国家教委、劳动部、公安部、交通部、铁道部、国家体委、卫生部联合发布关于全国中小学生安全教育的通知，确定每年3月最后一周的星期一为全国中小学生的安全教育日。以下是有关安全教育日国旗下讲话稿，一起来阅读下吧。老师们、同学们：早上好! 今天我讲话的主题是《我安全，我健康，我快乐》。烟花三月，生机勃勃，生命就如同这春天一样的美丽!我们歌颂生命，因为生命是如此宝贵，它属于我们每个人只有一次;我们热爱生命，因为生命是美好的，它令我们的人生焕发出夺目光彩。然而生命也是非常脆弱的。据统计，我国每年大约有万名中小学生非正常死亡，中小学生因安全事故、食物中毒、溺水等死亡的，平均每天有40多人，也就是说每天将有一个班的学生在“消失”。自1996年起，我国确定每年3月份最后一周的星期一，为全国中小学生“安全教育日”。 今天是第20个全国中小学生安全教育日。设立这一制度是为全面深入地推动中小学生安全教育工作，大力降低各类伤亡事故的发生率，切实做好中小学生的安全保护工作，促进学生的健康成长。同学们，人的生命高于一切，生命教育、安全教育能提高学生的应急能力和生存能力，这是我们的必修课。也是人生的教育最珍贵的第一课。
端午节国旗下讲话稿参考范本
老师、同学们：“彩旗夹岸照蛟室，罗袜凌波呈水嬉，终人散空愁暮， 招屈亭前水车注。” 刘禹锡这首《竞渡曲》记叙的是沅江一次赛龙舟的活动。端午节，门插艾，香满堂，吃粽子，洒白酒，龙舟下水喜洋洋。这些，都是曾经端午节上最热闹的活动,传统节日是民族智慧的结晶和文化遗产，是民族的精神家园。春节、端午、中秋节已经成为民族文化的象征，彰显着全民族的文化认同感和凝聚力，中华民族分布如此广泛，却能保持强烈的民族认同感，相当程度上得益于节日民俗的存在。这些节日已经成为全社会、全民族的共同节日，体现着共同的中华民族的文化精神，在"端午节"——到来之际,我们更应该弘扬中华民族文化的节日.然而，随着时代的变迁，社会节奏的加快，外来文化的大举入侵，中国人不再眷顾流传几千年的中国传统文化，而是将目光转向了“圣诞节”“愚人节”这样的节日。我们中华民族的许多优秀文化传统在漫漫的消失或降低，我们的教育不仅要关注学生的语文,数学,英语等科目的学习,也要关注古老深厚的传统文化。
冬至国旗下讲话稿范文三篇参考
尊敬的老师，亲爱的同学们：大家早上好!我是九年级(2)班xx 。今天我国旗下发言的题目是《冬至习俗》。今天(12月21日)是我国农历中一个非常重要的节气——冬至。冬至是我国汉族一个传统节日，时间在每年的阳历12月21日至23日之间。 冬至是北半球全年中白天最短、黑夜最长的一天，过了冬至，白天就会一天天变长。古人对冬至的说法是：阴极之至，阳气始生，日南至，日短之至，日影长之至，故曰"冬至"。冬至过后，各地气候都进入一个最寒冷的阶段，也就是人们常说的"进九"，我国民间有"冷在三九，热在三伏"的说法。冬至是万物静寂、一元复始的节令，先民们相信只要人与自然同步感应，人们就会获得新的生机。因此，人们要一起吃热乎乎的饺子、圆子，祛除寒意;妇女为家中的老人奉上新鞋履，称为"履长至";其意义是帮助老人过冬，并让他们以新的步履与时俱进，延年益寿;帝王祭天、民间祭祖，祈望来年能风调雨顺、人人能安康吉祥......过完冬至，一年一度的元旦就接踵而来了，我们很快就要进去20xx年啦，最后祝同学们在新的一年开开心心，健康成长!
高考后第一周国旗下讲话稿
老师、同学们：早上好！就在前几天，XX届的大高三同学完成了他们人生中最重要的一段历程——高考！我相信，他们一定会如愿以偿，取得优异的成绩。同时，意味着我们2018届的同学只有一年，2019届的同学只有两年，就要踏上高考的战场，也意味着我们将要面临更加紧张的学习，需要担负更加繁重的学习任务。我希望2018届、2019届的全体同学及时转变角色，调整状态，严格要求自己，以高昂的姿态进入高三、高二。强调几点：第一点，我们这一周值周的重点工作：将重点打击5种不良现象：1.校园内使用手机；2.自习课说闲话、做闲事、伏桌子睡觉；3.男女同学成双成对一起出入的交往过密行为；4.午休前（也就是12点25分前）不按时离开饭堂，晚休不按时关灯；5.下午第六节预备铃打响还没进教室的，这5种现象，将会严重影响学风建设，所以我们发现一起处理一起，两次不听劝告者，建议学校暂停在校学习资格。
2023届高考冲刺誓师大会上的讲话
亲爱的同学们，尊敬的老师、家长朋友们：今天我们齐聚一堂，隆重举行2023届高考冲刺誓师大会。看到我们学校毕业同学代表发来的视频，让我们看到了历经高考磨练的XX中学子阳光自信、青春绽放的新时代大学生的亮丽风采，真让人羡慕；听着同学们的家长送来的温情祝福，让我们体验到的是作为父母的嘘寒问暖、望子成龙、望女成凤的舐犊之情，真让人动容；聆听老师们的真情致辞和庄严承诺，让我们感受到的是敬业乐教、爱生奉献的师者情怀和潜心教学、筑梦高考的必胜信念，真是催人奋发；听着意气风发、激情澎湃的同学们从心底发出“高考成功、舍我其谁”的铮铮誓言，那是XX中学子凝聚而成的“奋勇鏖战、登顶高考”青春力量，真的令人无比振奋！亲爱的同学们，十二年寒窗苦读，厉兵秣马以摘冠；九十天拼搏鏖战，争分夺秒可争雄。今天，我们已经站在高考倒计时90天的时间起点上，用自信和拼搏奏响高考的最强音，已然成为了我们生活的主旋律。在这个关键的时间节点，在今天这样庄严而令人振奋的时刻，作为校长我要为同学们呐喊助威：你们都是高考勇士！你们都会收获高考成功！你们都是每个家庭和XX中学的骄傲！同时，作为师长，我也有心里话要跟同学们说：
在教育督导考核反馈会上的表态发言
一是强化问题导向，确保及时整改到位。坚持问题导向，对标短板，补缺补差，制定整改任务清单，细化整改任务、压实整改责任。同时，要以落实整改为契机，查找症结，梳理总结，做到举一反三，确保问题整改标本兼治、以点带面，推动全县教育工作再上新台阶。
高考百日誓师大会家长代表发言讲话
亲爱的孩子，高中生活，特别是冲刺阶段，是一个极其艰辛的过程，在一次次考试的历练中，在亮到深夜的台灯下，在你们疲惫、失落的眼神里，爸爸、妈妈真切地感受着你们的艰辛和坚韧。也许我们曾经的担心、焦虑、唠叨给你们添加了压力，但这就是父母啊，一切都是为了孩子!其实，父母因为有你们这样出色的孩子已经深感自豪。孩子们，金榜题名固然重要，但在高中阶段所收获的那一份刻骨铭心的历练、学会驾驭人生、学会坚韧、学生拼搏的素养，这些都将成为我们终生受用的宝贵财富。如果对高考有这样的理解，这样的把握，我相信无论你们在怎样的状况下，都会义无反顾，信心百倍，马到成功。希望你们能坚守“最初的梦想”，练就“隐形的翅膀”;坚定信心，坚忍不拔，毕竟天道酬勤，不必创造奇迹，但求无愧于心!
在教育督导考核反馈会上的表态发言讲话
一是强化问题导向，确保及时整改到位。坚持问题导向，对标短板，补缺补差，制定整改任务清单，细化整改任务、压实整改责任。同时，要以落实整改为契机，查找症结，梳理总结，做到举一反三，确保问题整改标本兼治、以点带面，推动全县教育工作再上新台阶。