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销售培训心得体会
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
酒店销售员培训心得体会
一、员工手册的学习，我们更细化学习各项宾馆规章制度，了解宾馆的发展方向。从仪容仪表到宾馆的劳动纪律，让我们有了新的认识，为我们以后的工作敲响警钟。知道什么是我们该做的，什么不该做。每天我们都集中学习，学习的同时也教我们去尊重我们自己的工作，现在工作不好找，我们要珍惜眼前的一切，用我们优质规范化的服务和遵章守纪的工作态度去把握自己。在工作岗位上实现自己的人生价值。
话务员培训心得体会
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习，那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。
建筑培训心得体会
每次试验前，我都会抽出时间来仔细的阅读《建筑材料实训指导》，主要是学习规范、熟悉仪器、了解试验步骤。不放过每一个细节，重点部位就做上标记。但这都还是“纸上谈兵”，当到了真正要试验的时候，才发现没那么简单。幸好，老师在每次试验前，都要把试验的步骤、要求以及规范再仔细地讲一遍。试验中老师在旁边细心观看，对我们出现的问题及时的予以纠正。
物管入职培训心得体会
1、从上课时间安排上体现了人性化和顾全化，能够照顾不同区域学生的赶路辛苦，而且上课时间能够根据实际情况做到及时调整，即节约了时间又保障了充足的上课时间和休息时间，从而保障了培训质量及提高了培训效率。 2、我觉的在各位老师的辛苦努力下，把教学场地、培训环境布置的特好，让我深深的体会到在知识海洋的学堂里所得到的一种快乐，能够让我拥有一个良好的学习状态，在良好的学习环境与热烈的学习气氛下，使我更深入的体会领悟从各位培训老师那里所学到的各种新的理论观点，使我不断的加深理解，回味无穷，受益非浅。
消防培训心得体会
一、领导要重视。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与日常工作相结合，确保各项工作能顺利进行。 二、消防器材配备要到位。这是消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，并做好记录。对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动。
标准服务培训心得体会
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
教师教育心得体会
人的一生中，短短几十年，而幼儿时期的教育对个体的影响是最大的，能够说，关系到人的一生。“师者之所以传道受业解惑也”，作为“人类灵魂的工程师”，辛勤工作的“园丁”，务必处处注意自我的一言一行，事事率先垂范，才不会失其本来之好处。为人师表，教师职业道德素质的高低直接关系到幼儿学生的健康成长。幼儿作为祖国的花朵，未来的主人，作为一名幼儿教师，教育工作的职责是极其重大的。 选取幼师，是我的梦想，站在教育的讲台，是我的追求，短短两年的教育生涯中，让我明白了很多很多，在教育工作中，让我学习到了在书本中学不到的知识。
疫情防控主题班会教案
新冠无情、人有情。在突如其来的疫情面前，我们没有退缩，而是勇敢面对困难；我们没有恐慌而乱，而是团结一致；我们没有自私，而是肩负责任；我们没有添乱，而是严格遵守国家规定。我们坚信，在国家的领导下，在我们的坚定信念下，我们必定可以打赢这场没有硝烟的战争！团结就是力量，这就是中华民族的传统美德，这就是和我们胜利的武器。新冠疫情反反复复，从没远离，我们要有常态化的预防心理，不能侥幸大意。近段时间，我国不少地方又有疫情反弹的景象，这又给我们每个人带来了新的挑战，因此，我们要强化疫情防控意识，阻止疫情通过校园传播扩散，保障校园、家庭和学生健康安全。
保险岗前班培训心得体会
在收到公司发达的培训班开课的通知的时候，我真的是非常的开心，因为尽管我通过了这一次的面试，但是我是中途从其它行业转到保险行业的，所以对于保险销售工作的认识基本为零，所以公司能够给我们开班培训，我真的是很感激的。所以在培训的第一天，我就早早地到达的指定的地点，拿出了自己的`本子和笔准备做好培训的笔记（后面知道公司会发），拿是我培训开课前一一天晚上特地去买的，可见我对这个培训课的重视。
中班社会《我想帮忙》说课稿
根据中班幼儿与人交往能力较差，缺乏友爱、助人为乐意识的年龄特点我选择了《我想帮忙》这节活动。这节活动选自凤凰康轩中班上册语言领域《好朋友》这一主题。本活动选用了幼儿熟悉的小兔、小鸡、小羊等动物形象为角色，以主角河马的思想、行为活动为主线展开情节讲述。在原有教材的基础上，我首先以谈话导入，创设一个幼儿想说、敢说、愿意说、有机会说的语言环境，又抓住幼儿喜欢小动物的心理出示动物形象，激发幼儿学习兴趣。通过设置悬疑问题引导幼儿积极动脑思考，充分发挥想象，进一步激发幼儿积极探索的欲望和兴趣。又利用情境表演环节帮助幼儿感受和体验河马助人为乐的情感，同时培养幼儿的自信，进而学习帮助他人。
疫情防控主题班会教案
二、活动背景：新冠无情、人有情。在突如其来的疫情面前，我们没有退缩，而是勇敢面对困难；我们没有恐慌而乱，而是团结一致；我们没有自私，而是肩负责任；我们没有添乱，而是严格遵守国家规定。我们坚信，在国家的领导下，在我们的坚定信念下，我们必定可以打赢这场没有硝烟的战争！团结就是力量，这就是中华民族的传统美德，这就是和我们胜利的武器。
小班音乐《我会变》说课稿
当代教育论认为教育过程就是师生交往积极互动，共同发展的过程。师幼互动是本活动的教法学法的最大特点，一方面，幼儿是音乐活动的探索者，学习者和创造者，幼儿带着对音乐的热爱，带着对音乐教育活动的期盼、带着各种各样的问题和挑战，主动积极地参与到音乐活动中，自由地与音乐交流、大胆地表现自己优美的动作，对于音乐活动的愉快体验主动与老师沟通，吸取经验,并获得教师的支持、帮助，与鼓励。另一方面，教师是幼儿主动学习的引导者、支持者和促进者，也是幼儿音乐表现和艺术创造活动的发现者、欣赏者和学习者。教师为幼儿营造一个愉快、欢乐、无拘无束的音乐游戏氛围，从而有效地激发幼儿音乐学习和不断创新的动机兴趣，充分体验到音乐游戏所表达的快乐，让幼儿有充分表现自我的机会。为此，我为《我会变》这一活动确定了以下的目标：1、跟着音乐愉快地做动作，喜欢参与活动。2、尝试用身体创造性地表现各种水果的造型。
小班社会《不一样的车》说课稿
随着社会生活现代化进程的加快，现代生活给幼儿带来的危险日益突出，像火灾、溺水、拐骗、突发事件等一系列危险时刻威胁着年幼的孩子。幼儿生活经验少，自我保护能力差，极易受到伤害，因此，对幼儿进行自我保护教育和学习处理一些突发事件十分必要。与其整天把幼儿看管得紧紧的，不如教会他们必要的安全知识。鉴于此，我除了在日常生活中注意对孩子进行这方面的随机教育外，觉得有必要组织一次专门的教育活动，对孩子进行教育，让幼儿掌握正确的报警知识。小班幼儿缺乏生活经验和自我保护能力，在日常生活中很容易发生意外伤害，虽然知道了一些急用电话，但还不会正确使用，根据小班幼儿的这些特点，我为本活动定出了两条教育目标：第一，了解警车、救护车、消防车与人们生活的关系。第二，知道电话110、120、119的作用，懂得在危急时拨打相应的电话号码。
六一主题班会教案
三、班会目标：1、通过本次主题班会活动，进一步引导学生树立理想目标，从小做好准备，立志学榜样，长大做榜样，从小学先锋，长大做先锋，勇敢成长为担当民族复兴大任的时代新人！2、通过本次主题班会活动，进一步引导学生把握学习机会，珍惜学习机会，刻苦学习，做一个德智体美劳全面发展的好学生。
小班社会活动教案
1．引导幼儿认识班级标志。 教师带幼儿来到活动室门口，问：你们知道这是谁的家吗?引导幼儿观察教室门上贴的苹果标记，告诉幼儿贴着苹果标记的就是我们班小朋友的家。 教师操纵小动物手偶，以小动物的口吻说：欢迎小朋友们每天到这里和我一起做游戏，这是我们的新家，你们喜欢吗? 2．参观新家。 带两位教师一个当火车头，一个当火车尾，带幼儿模仿开火车的动作走进活动室。 教师带领幼儿模仿开火车围绕各个活动区行走，在沿途的每一个区域停留，教师介绍该区域的玩具。 继续以开火车的形式参观盥洗室、厕所、睡眠室、饮水桶等。
大班社会《植树造林》说课稿
全球资源日益减少，环境保护也日显紧迫，保护生态环境是我们每个人义不容辞的责任和义务。而我们的孩子生活无忧，社会环保意识淡泊，经常做出乱摘花草，随意攀登树木等行为，这些看似毫不在意的事情，却给我们敲响了警钟，不得不令我们幼教工作者产生重重的忧患。而《纲要》中也明确指出：教育幼儿爱护动植物、关心周围环境、亲近大自然、珍惜自然资源，有初步的的环保意识。所以对幼儿进行认识和保护生态环境的教育是一件刻不容缓的事情。树，在幼儿生活中随处可触，但幼儿对树的认识也只是停留在表面，很少有幼儿进一步去理解树和人们的生活是息息相关的，植树造林对提高人们生活质量的益处。因此，对“树”的深层次的探究已是一个迫不及待的工作了。故而，我为大班幼儿设计了一堂社会环保课----《植树造林》。
大班社会《节约用水》说课稿
活动生成的原因：地球这一人类共同的家园正面临着污染蔓延和生态平衡的变化的严峻形势。这一现象越来越受到人们的重视。但是正如一句公益广告词所说：“您已意识到环保的重要性，只是需要做得更彻底。”因此我设计了这一亲子活动，让“节约用水”这一行动进入家庭，充分利用家庭资源让环境教育从幼儿园走向社会。我班幼儿虽然知道要节约用水，他们一边说节约用水，一边在洗手、喝水、上厕所等过程中浪费水，因此我设计了这节课，目的是:让幼儿通过感知、讨论、动手合作设计节水流程图等一系列活动，意识到节水要从身边小事做起，从我做起从现在做起，能承担起节水义务宣传员的责任。教材简析：《节约用水》是一节大班社会亲子活动。通过家长和孩子一起看录相、设计节水流程图、送标志等活动，增进了家长和孩子之间的关系，幼儿总结出节约用水的经验并自愿去宣传他人。
大班社会《爱》说课稿
（一）出示“爱心卡”，引出主题。师：这是什么？(爱心卡)幼:上面还有一个字。析：幼儿发现卡上有字，顺着孩子们的“发现”，我及时地把问题转到了卡上的字——“爱（love）”，接着自然地导入了我们的活动主题——爱（love）。师：对，这是一个爱字，下面的love是爱的英文字母。师：什么是爱？析：没有答案的问题，给孩子一个自由讲述的空间。让孩子可以把所自己认为的爱可以随意表达出来。（二）感受、理解爱的不同表达方式。师：刚才小朋友讲了很多的爱，我这里也有一些爱的故事，请你们来看看，里面都有哪些爱？他们的爱是怎样的爱？析：让幼儿带着问题去看图。2.提问，依次出示相应图片。师：谁来说说你在图片里看到了什么样的爱心故事？图一：猫妈妈和小猫的爱心故事。师：猫妈妈和小猫在干什么？它们为什么抱在一起？析:这个提问给了孩子大胆想像,充分讲述的自由。
大班社会《祖国在我心》说课稿
我说课的题目是大班社会《祖国在我心》，热爱祖国教育一直以来是一个传统而又经典的教学内容，《幼儿园教育纲要》中指出："幼儿的爱国主义教育应从情感教育和培养幼儿良好行为习惯为主，注重潜移默化的影响，并贯穿于幼儿生活与各项活动之中。" 因此，爱国主义教育始终是我教学的重点。研究表明，3～6岁的孩子正是个性倾向和道德观念形成的萌芽时期，是培养良好品德行为的黄金时代。我园现在使用的是南京师范大学出版社和台湾信宜基金出版社合作开发的《幼儿园活动整合课程指导》，由于教材来源于台湾，在小、中、大班的教材中都没有关于"热爱祖国"方面的主题内容。但这个关于民族灵魂的教育是作为每一个中国人都应该学习的，金秋十月，人们将迎来最为盛大、喜庆的节日--祖国母亲六十周岁生日。"十月一日是谁的生日？""中国到底有多大？""我们中国有什么？"……这些都是孩子们想了解的。