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话务员培训心得体会
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习，那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。
第四单元“神话故事”教案
（1）了解故事的起因、经过、结果，感受神话中的人物形象。这是本单元的语文要素，引导学生体会神话永久的魅力，人类神话时代飞腾的幻想。引导学生通过对课文的整体把握，和对重点词句的理解，感受到古代神话故事中人物形象，性格特点。能引导学生根据想象描写人物，感受神话故事中人物的神奇。盘古雄伟、高大的形象；精卫的坚强不屈、坚韧不拔的性格；普罗米修斯的勇敢与献身精神；女娲的勇敢、善良的品质，跃然在纸上，展现在我们面前。教学时注意引导学生发现神话故事的特点，感受神话的神奇。
说话要算数 说课稿
说教材本课时的教学要点是引导学生分析失信的原因，找到解决的方法，并懂得和做到对自 己守信。数师可以按照教材内容的编排顺序进行教学，先设计讨论活动，引导学生针对具体的失信行为分析原因，井能对症下药,找出相应的解决方法，然后转向“对自己说话算数" 的内容。对此，教师可以通过数材中“张明对自己说话算数”的内容，引导学生思考并讨论 为什么要对自己守信，从而让他们认识到无论是对别人还是对自己都旻言行一致、说话算数.教师旻强调对自己说话算数主要靠自觉和白律，并让学生学习史多的守信方法,并运用在自己的守信实跋中。学情分析诚信对学生来说是老生常谈，在学校或是日程的生活中，老师、长辈总会要求孩子能做到诚实，不说谎。但实际上，很多孩子乱下保证，却常常做不到，导致失信，但在他们眼中这并不算是不诚信。因此我们需要在根本上改变他们的这一认识与看法。通过角色扮演在帮别人改正说话不算数的毛病过程中，自 纠身上存在的失信问题并改正。
能干的小手中班教案中班社会能干的我教案
1、谈话导入，激发兴趣。 师：小朋友，每个人都有自己的兴趣爱好，老师也有自己的兴趣和爱好，你能猜猜是什么爱好吗? 生：自由发言 师：我想小朋友也都有自己的兴趣爱好，谁愿意告诉大家呢? 生：幼儿各自说出自己的兴趣爱好。 2、师幼相互分享自己的兴趣爱好。A幼儿展示自己的兴趣爱好。 B教师展示兴趣爱好。 3、闯关 闯关游戏一：我是小小主持人
中班音乐教案：小白船 （中班音乐欣赏）
2、尝试用动作大胆表现乐曲中的情景。二、活动准备：1、“小白船”课件。三、教学内容：1、欣赏感受，理解歌曲：1）感受乐曲旋律T：“前天我们小朋友和老师一起去乘坐了轮渡船，小朋友觉得开心吗？那么你乘渡轮时你有些什么感觉呢？今天，郭老师要带小朋友一起去乘一艘非常特别的船。现在请小朋友们轻轻闭上眼睛，一起去感受一下。”T：“听完这段音乐你们感觉怎样？”2）引导幼儿关注乐曲的节奏（强弱弱）
中班主题活动课件教案：我升中班了
二．预设目标1．学习用适当的方式表达自己的情绪，心情愉快的参加各类活动。2．学习使用筷子，安静愉快的进餐，养成不挑食，不偏食的习惯。3．能耐心倾听别人讲话，理解他人说话意思，并做积极的应答。4．学习使用恰当的礼貌用语与人交往。5．乐于参与集体活动，体验与老师、同伴共处的快乐，喜欢老师、小朋友。6．知道自己的兴趣和能力，积极参与活动，体验成功。7．亲近周围环境中的动植物，了解其生长条件，懂得关心动植物。8、鼓励幼儿大胆的选择自己喜欢的图案、颜色表达自己的情感，并有条理的进行剪、画、贴粘等活动。
中班主题课件教案：《去救小动物》-中班活动设计
一．材料 小山洞、与幼儿人数相等的动物玩具，小猫头饰若干，猫妈妈的胸饰一只，音乐磁带一盒。二．过程（一）以游戏的口吻和形式导入活动１．教师：“小猫们，今天妈妈带你们到那边森林里去玩，我们一边唱歌一边走吧！”（伴随《蝴蝶花》的音乐，幼儿做律动进入场景）２．教师：“草地上真舒服，小猫们和妈妈一起坐下来休息一会儿，妈妈给你们讲一个故事。”３．故事：从前，有一只可爱的小兔跟着妈妈一起到森林里去采蘑菇，它看到美丽的鲜花，漂亮的蝴碟可开心了。它一会儿去闻闻鲜花，一会儿扑蝴蝶，结果找不着妈妈啦。天渐渐地黑了，小兔找不着妈妈多伤心呀，它大声地喊：“妈妈，妈妈……”。
中班主题课件教案：中班探索活动“蛇”
春的来临，使大地万物复苏，春暖花开。孩子们开始收集自然角了，最近每天都有孩子带来各种自然角的物品，如：水果、干果、盆景等等。一个星期一的早上，黄灏小朋友手里拎着一个饲养盒兴冲冲的来到了教室，大声的喊着：“老师、老师，我带来了一条蛇”。他的喊声吸引了许多孩子，他们一起挤着看这条蛇。有几个女孩子似乎比较胆小，抱着双臂说：“我最怕蛇了，会咬人的”。但好奇心又驱使着她们追随着看热闹，我悄悄的走过去，倾听着孩子们的议论，曹振飞说：“蛇的舌头和我们人的舌头是不一样的”。刘景超说：“我看过动物世界，有的蛇有毒，有的蛇没有毒的”。黄铭均说：“蛇身上的花纹是不一样的”。王中天说：“听说蛇还会脱皮呢”。徐雨航说：“蛇没有脚它怎么走的呢？”。周祖豪说：“我还吃过蛇肉呢”等等。我从孩子这些谈话中对他们的经验有了一定的了解，在获取这些信息的基础上，初步拟订了一个关于蛇的主题网络图，图中实线部分是孩子们实际活动内容，虚线为教师预定内容。 场景一：蛇的趣闻 确定蛇的主题后，我开始与孩子们一起收集有关蛇的资料，短短的几天里孩子们通过自己的方法收集到了一些有关蛇 书籍和VCD，还从网上下载了一些有关蛇的资料，其中黄铭均带的一本书《有趣的蛇》最受孩子们的关注了，他们没想到蛇与人类有如此密切的关系，书上记载着有一种双头蛇、会唱歌的蛇、会跳舞的蛇、会看门的蛇、会当保姆的蛇、会灭火的蛇、还可以用活蛇做耳环、做门帘等等。孩子们真是太激动了，他们迫不及待的想用自己的方式方法表现出来，有的孩子选择了用泥工捏各种各样有趣的蛇，有的借用废旧材料、积木等拼搭蛇洞、蛇桥等，选择最多的是绘画，许多孩子一边画一边嘴里唠叨着，忽而沉思，忽而又挥舞着手中的画笔。不一会，一幅幅生动有趣的画，呈现在了我的面前。下面是部分孩子作品的解读。王中天： 有一条蛇，它想去爬树可是爬不上去，后来两条蛇一起爬了上去，房子的门帘也是许多蛇串成的”。夏 炎： 许多蛇在一起比赛谁跑的快，“预备起”它们一起跑了起来，跑的一条条累的伸长了舌头，有一条蛇跑不动了，就停下来休息。王 炎： 有一天，有一个小朋友要过河，没有桥，怎么办呢？一条蛇看见了就游了过来架在河上变成了一座桥，小朋友就过河了。还有条蛇盘在那儿晒太阳。周秋妤：这是一条毒蛇，它在吃草，吃饱了在草丛里了生了5个蛇蛋。俞琦涵：有一天太阳下山了，蛇也要回家了，在散步时听见蛇宝宝在蛋里哭，它们就在旁边保护它们了。 刘明玉：这个人家养了两条蛇，看见下雨了，地上有水就变成一条路，让大家从它身上过去，另一条蛇站在门口看门，等着主人回家。在解读孩子们的作品时，我始终被孩子们的作品深深地感动着，仿佛自己走进了孩子那童话般的世界，与孩子们一起成长着、快乐着，对一切充满了美好的遐想。
《关心班级 热爱集体》主题班会教案
【活动主题】关心班级 热爱集体【活动目的】让班级同学都参与到活动中来，使同学们懂得关心集体，热爱班级的深刻含义。【活动准备】 1.让两位同学准备好关于“关心班级，热爱集体”的演讲稿。2.让同学们收集关于“关心班级，热爱集体”的名人名言。3.布置教室。【活动过程】一、教师导入学校是个大集体，班级是个小集体，为集体着想，就能汇成巨大的力量。一个人的成才，一个人的成功，都离不开集体。每一位同学都应该是关心班级，热爱集体的。为此，我们班这周专门组织了这次“关心班级，热爱集体”的主题班会。二、活动具体程序（一）活动开始：主持人1：尊敬的老师！主持人2：亲爱的同学们！合：大家好！主持人1：下面我宣布“关心班级，热爱集体”主题班会现在开始！(二)《关心集体热爱班级的重要意义》的演讲主持人1：下面请A同学为我们演讲“关心集体热爱班级的重要意义”
《劳动教育主题班会》主题班会教案10 篇
主持人：我们在家庭中参与劳动，不仅仅锻炼了自我的劳动本事，也收获了欢乐。丰富了许多知识，很多同学都记了观察日记。让我们一齐去看看吧！c：我学会了洗碗。d：我学会了煎鸡蛋。e：我学会了擦玻璃。第二板块：主持人：请同学们谈谈对于以上同学的表现的看法。同学：在劳动中，由不愿意做，到想办法做好，其中主动学习知识，运用知识把劳动完成得很出色。体现出劳动中的高效率必须是：脑体相结合。主持人：请同学继续发言（学生能够谈看法，也能够反思自我在生活中的做法，结合具体例子来说一说）同学：此刻很多学生都是独生子女，过着饭来张口，衣来伸手的小公主、小皇帝的生活。同学们想想这样做好不好？回答必须是肯定的，所以我们必须改变这种不良习惯。第三板块：主持人：我想请问大家，你发现了谁是我班最会劳动、最爱劳动的人呀？主持人：请同学们发言。主持人：同学们，在我们身边会劳动、最爱劳动的人可真多呀！就让我们以他们为榜样、为目标，一同努力吧！
《学习新思想，做好接班人》主题班会教案
1、注重生成性，让队员成为活动的主人。这次活动，从确立活动主题，选择调查对象，设计活动过程，到写活动主持稿、准备活动道具等都是队员自主商量决定的。在活动过程中，能够发挥队员的自主性，以研究性学习，走访调查等方式开展活动，队员活动积极性较大。在小队展开走访调查时，队员们积极商量分工、设计问卷题目等活动。为了更好地采访劳动者，各个小队的队员各出奇谋，有一个小队队员们设计了网上调查问卷，发动家长、辅导员、其他人员完成问卷，然后对外卖小哥进行面谈访问，再两份调查结果进行比较分析。有一个小队的队员在采访时，注重把清洁工的工作以量化的形式去问，然后用数据来说话，他们还用录音记录采访的过程。有一个小队不仅边采访边拍照，还跟着保安叔叔进行站岗体验和学习防身拳……本次活动，除了课前采访调查和自行设计分享方式之外，其他的活动和环节都没有预设和尝试，而且每个小队的汇报的排练都是对其他小队都是保密的，因此本次活动课的内容都是现场生成的。
在全市优化营商环境暨项目大会战动员大会发言材料汇编6篇
一、持续深化政务改革，改革创新出实招继续做好扩大相对集中许可权改革试点工作，有序承接XXX项（含XXX子项）行政许可事项划转工作；及时衔接落实上级取消、下放、改变管理方式的行政许可事项；深入推进企业开办全程网办等商事领域改革，积极推进项目前期“一件事一次办”等投资项目领域改革，进一步优化流程，压缩审批时限，服务全市重大项目建设。
北师大版小学数学四年级上册《认识更大的数》说课稿
1、教材简析本课学习亿以内数的读法、写法使学生进一步认识计数单位“万”“十万”“百万”“千万”“亿”??知道亿以内以及亿以上各个计数单位的名称和相邻两个技术单位间的进率，学会写亿以内的数。2、教学目标（1）、是学生能正确读写亿以内的数，并了解我国的计数习惯——每四个数为一级。（2）、体会大数在生活中的广泛应用，培养学生自爱生活中寻找数学信息的意识和能力。（3）、了解一些科普知识，并渗透爱国主义教育。3、教学重难点：体会大数在生活中的广泛应用。能正确读写亿以内的数。二、说教法和学法学生是学习的主人，数学教学应设法降低学生的学习难度激发、发学生的学习兴趣，增强学生学好数学的信心。同时注重培养学生自主学习的意识和习惯，为学生创设良好的自主学习情境，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式。
北师大版初中数学九年级上册图形的放大与缩小说课稿
说教学难点：图形的放大与缩小的原理是“大小改变，形状不变“。针对小学生的年龄和认知特点，教材中“图形的放大与缩小”从对应边的比相等来进行安排，而对应角的不变也是形状不变必备的条件，是学生体会图形的相似所必需的。学生在学习的过程中很有可能会质疑到这一问题。（为什么直角三角形只需要同时把两条直角边放大与缩小？）所以我把“学生在观察、比较、思考和交流等活动中，感受图形放大、缩小，初步体会图形的相似。（对应边的比相等，对应角不变）”做为本节课的难点。说教法、学法：通过直观演示，情景激趣，结合生活让学生形成感性认识；引导学生经过观察、猜想、分析、操作、质疑、小组交流、合作学习、验证等过程形成理性认识。教学过程：（略）
“寻访大庆铁人纪念馆”调研报告
自20**年2月25日上午始，开展了为期三日的调查探究。制定明确调研计划与调研目的，与三位大学同学结伴开展。首先，我们通过乘坐公共汽车的方式浏览大庆铁人纪念馆周边环境，大庆铁人纪念馆位于大庆市让胡路区，与大庆铁人广场和大庆石油管理局总公司交相辉映。其次，进入纪念馆院落，见铁人王进喜石像矗立在馆外中央场地，馆区占地面积11.6公顷，主体建筑面积2.15万平方米，展厅总面积4790平方米，展线总长度917延长米。主体建筑外形为“工人”二字组合，鸟瞰呈“工”字形，侧看为“人”字形，象征这是一座工人纪念馆。主体建筑高度47米，正门台阶共47级，寓意为铁人47年不平凡的人生历程。建筑顶部为钻头造型，象征大庆油田奋发向上，积极进取。铁人王进喜同志纪念馆是为了纪念中国工人阶级的先锋战士——铁人王进喜而于1971年建成的
大学生就业问题的调研报告三篇
(一)接受客观现实，调整就业期望值 从文章的第一部分我们可以看到，其实中高等级的职位需求是较少的，而较低等级的职位需求是巨大的，但是，许多大学生对“市场”残酷的一面认识不足，对就业市场的客观实际了解不够，只是停留在自己对“美好前途的幻想”之中，这就导致了就业市场上许多大学生找不到工作的同时，仍然有大量的职位空缺的现状。我们说，与其不停地成天怨天尤人，浪费了时间、影响了自己心情，还不如勇敢地承认和接受当前所面临的现实，彻底打破以往的美好想象，脚踏实地地寻求解决问题的好办法。这就要求我们调整就业的期望值。
厦门闽南大戏院参观调研报告
1、闽南大戏院采用隐蔽型下喷和消火栓箱，观感效果很好值得借鉴；2、舞台地面设置隐藏型插座使用方便，值得借鉴；
大学生就业问题的调研报告三篇
(一)接受客观现实，调整就业期望值 从文章的第一部分我们可以看到，其实中高等级的职位需求是较少的，而较低等级的职位需求是巨大的，但是，许多大学生对“市场”残酷的一面认识不足，对就业市场的客观实际了解不够，只是停留在自己对“美好前途的幻想”之中，这就导致了就业市场上许多大学生找不到工作的同时，仍然有大量的职位空缺的现状。我们说，与其不停地成天怨天尤人，浪费了时间、影响了自己心情，还不如勇敢地承认和接受当前所面临的现实，彻底打破以往的美好想象，脚踏实地地寻求解决问题的好办法。这就要求我们调整就业的期望值。
厦门闽南大戏院参观调研报告
1、闽南大戏院采用隐蔽型下喷和消火栓箱，观感效果很好值得借鉴；2、舞台地面设置隐藏型插座使用方便，值得借鉴；3、因空调采用侧送风方式会影响舞台幕布，闽南大戏院运维单位建议在施工阶段要充分考虑空调送风方式；
大学学生会工作计划范文模板
一、工作职责 1、负责体育部干事对各项工作的培训，以及适时正向引导干事，调整他们对学生会工作，对学习，对生活的积极性。 2、引导广大同学积极参加体育锻炼，开展各种体育活动、体育竞赛，活跃同学们的体育生活。 3、各项比赛裁判及工作人员的培训工作。