一、顾客方面 我把进店的顾客分为两种: 第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样貌还没有明确。 第二种顾客,闲逛型的顾客:此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是情绪不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,x%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。 二、工作方面 根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 三、销售技巧方面 店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法: 首先推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 其次把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
20XX年至2023年,我系统学习了《中国共产D纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》等D内法规制度,深入研读了《廉洁自律准则》《纪律处分条例》《新形势下D内政治生活的若干准则》《D内监督条例》等D纪D规。每天利用业余时间,看阅D报、D刊,学习有关文件、时事政治和业务知识,记录了大量学习笔记,撰写了多篇心得体会。通过学习,有效提升了履职尽责能力。工作期间我能够主动协助纪检委员对D风廉政建设工作落实的监督,引导广大D员积极参加警示教育,严格执行D员领导干部廉洁从政的有关规定。近三年,公司D总支多次召开会议,全面传达学习上级D风廉政建设决定,分析D风廉政建设形势,部署D风廉政建设工作,对公司D风廉政建设和反腐败工作进行了责任分工,统筹推动D风廉政建设各项工作落实。将D风廉政教育内容作为D员组织生活、领导班子组织生活会的内容,推动D风廉政建设有效落实。
2021年至2023年,我系统学习了《中国共产D纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》等D内法规制度,深入研读了《廉洁自律准则》《纪律处分条例》《新形势下D内政治生活的若干准则》《D内监督条例》等D纪D规。每天利用业余时间,看阅D报、D刊,学习有关文件、时事政治和业务知识,记录了大量学习笔记,撰写了多篇心得体会。通过学习,有效提升了履职尽责能力。工作期间我能够主动协助纪检委员对D风廉政建设工作落实的监督,引导广大D员积极参加警示教育,严格执行D员领导干部廉洁从政的有关规定。近三年,公司D总支多次召开会议,全面传达学习上级D风廉政建设决定,分析D风廉政建设形势,部署D风廉政建设工作,对公司D风廉政建设和反腐败工作进行了责任分工,统筹推动D风廉政建设各项工作落实。将D风廉政教育内容作为D员组织生活、领导班子组织生活会的内容,推动D风廉政建设有效落实。
检查电器商铺、修理店**余家,集贸市场**处。四是强化网络保护,营造安靖清朗空间。深入清理网络违法违规信息内容,网信部门对本地**家网站平台发布的信息内容进行筛查。联合公安局网安大队共开展网站网络安全检查**次,暂未发现含有侵害未成年人信息的网络产品和服务违规运营网站。深入开展“清朗·‘饭圈’乱象整治”“护苗”等专项行动,在**新闻网设立涉未成年人专用举报渠道。线上持续开展“净网”网络环境巡查,发现问题提交网信、公安部门实施封堵,依法依规清理有害信息**余条。五是强化政府保护,服务关爱重点人员。打造专兼结合的未保工作队伍,实现乡镇、村(社区)未保工作人员全覆盖。完善未保从业人才培训、奖惩、评价工作机制,每年对乡镇儿童督导员开展**次培训。全县**余名留守和困境儿童纳入监护范围,**余名孤困儿童基本生活得到全面保障。
一、高度重视,加强领导xx各学校十分重视留守儿童、困境儿童等特殊群体未成年人,成立以校长为组长,中层干部和各班班主任为成员的领导小组,在旗关工委帮助下,小组定期召开会议,制定相关措施安排相应管理人员,确保留守儿童、困境儿童等特殊群体未成年人留得下、学得好,健康快乐成长。二、健全制度,落实责任建立留守儿童、困境儿童各项工作制度。通过调查研究,摸清留守儿童、困境儿童的具体人数和基本情况,建立留守儿童、困境儿童个人档案,对留守儿童、困境儿童个人档案实行动态管理,及时补充、变更相关内容,每学年末做好留守儿童、困境儿童管理的交接工作。记录袋收集学生学习、活动、日常行为表现、情感表现等材料,记录学生发展过程中的有关评价,班主任及时将有关情况报告给家长。
四是多措并举,产业发展尽全力。始终把产业振兴作为帮扶工作重点,帮扶之初,引导驻村工作队积极通过实地调研、培训学习等方式,组织村“两委”、产业发展能人等,集中学习产业发展相关政策、技能,外出到周边产业发展示范村等地参观学习取经,让村“两委”干部学习到先进的生产技术和管理经验,帮助他们开拓眼界、打开思路、提升技能,结合村情实际及时制定产业发展规划,最终经过多方考量、征求意见,确定以种植大棚蔬菜、精品水果和油茶等经济作物的产业发展思路。同时,还组织园林维护干部到帮扶村宣传常见病虫害及防治知识,传授种植和修剪技能,帮助提升技能技术,高效发展产业,通过签订分红合同等方式,引导企业、合作社与农户建立“风险共担、农企双赢”的利益联结机制,促进农户共享稳定收益,实现集体增收、群众致富。截至目前,共争取到项目资金、物资xx余万元,帮助发展蔬菜等xx余亩,仅2024年上半年实现销售收入xx余万元,覆盖带动全村xx户脱贫户稳定增收。
四、存在的问题和困难1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。以上就是我工作情况的总结。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!市场开发部年终个人工作总结10转眼间,新的一年又到来了。在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结:一、经营工作方面
1、强化德育队伍建设。不断增强教职工德育意识,努力提高德育理论水平和德育技能,以班主任、生活教官队伍为龙头,健全班委会、学生会、团支部队伍,积极推行课任老师德育工作学科浸透,以各类德育活动为载体,全面张开德育工作。 2、提高学生道德评价水平。学生中的犯错误现象比较普遍、犯错误后又不愿接受教育,其根本原因是在于学生心目中的是非观、善恶观、美丑观不准确。因此本学期德育工作之首便是着眼于逐步形成准确的道德评价标准。通过讲座、演讲、征文、辩论会、典型引路等各种方式提升学生道德认知水准,树立健康向上的世界观、人生观,这是学生改正错误、加快进步的源动力、内驱力。
一、成立创建领导机构 根据上级教育主管部门要求和学校工作实际,立足长远,把阳光教育列入学校总体发展规划中,提炼体现时代要求的办学育人理念,形成学校思想文化,培养优良的校风、教风、学风以形成学校的精神文化,从凝聚理念、自主建设入手,通过全员参与,开展各种文明创建活动形成学校的行为文化,不断推动特色学校创建工作向纵深发展,不断日益完善,努力逐步构建全体师生心中的“阳光校园”。为加强创建的工作领导,成立xx中学阳光教育特色创建领导小组。组成如下: xx
2.事假:教职工有私事应尽量安排在公休日,若确有急事,须提前办理请假手续。 3.公假:教职工根据上级有关部门通知或本单位指派外出参加有关会议、学术讲座(交流)、理论学习、业务培训以及出国出境学习考察等公务活动,可凭文件或通知请公假。 4.婚假:教职工结婚凭结婚登记证请婚假。达到法定婚龄结婚,婚假7天,夫妻双方晚婚者(男25周岁、女23周岁以上)婚假可延长到15日(含法定节假日)。
同学们早上好!过了这周,同学们就要回家过寒假,过新年了,我想同学们都很高兴,因为辛苦了一学期后,寒假里可以好好地玩一玩了.今天我在这里讲话的题目是《安全教育心中记》,希望同学们能安安全全度过一个美好的假期.有个小朋友叫强强,他和其他小朋友一样,特别喜欢看动画片.这天,他看到动画片《圣斗士》时,看到高兴时便模仿片中"圣斗士"威猛的动作,大叫着用头向毫无防备的妈妈撞去.结果,妈妈没怎么着,强强自己却把头撞进了脖子里,头不能动,痛得哇哇大哭.经医生诊断,强强上颈椎脱位骨折.幸好,经过骨科专家采用中药热敷和设法整复,一周后,强强的脖子渐渐能转动自如了.看,模仿电视片中的惊险动作有多危险呀!
九月是个舒爽的季节,在这个季节里,没有夏天的炎热,也没有冬天的寒冷。在这样的令人快乐的季节里,人们可以做着自己喜欢的事情。然而在1931年的九月,你们可知道中国发生了一件多么令人痛苦的事情。你可知道八十二年前的东北三省正在经历一场浩劫,一场磨难。有首歌叫做《松花江上》,他用歌词和旋律记述了这场发生在东北人们身上的灾难:我的家在东北松花江上,那里有森林煤矿,还有那满山遍野的大豆高粱。我的家在东北松花江上,那里有我的同胞,还有那衰老的爹娘。“九.一八”,“九.一八”!从哪个悲惨的候,“九.一八”,“九.一八”!从那个悲惨的时候!脱离了我的家乡,抛弃那无尽的宝藏,流浪!流浪!整日在关内流浪!哪年,哪月,才能够回到我那可爱的故乡?哪年,哪月,才能够收回我那无尽的宝藏?爹娘啊,爹娘啊!什么时候,才能欢聚在一堂?是啊,就是因为九一八,多少人背井离乡,有多少亲人在这场战争中死去。现在就让我们来了解并记住这段惨痛的往事。
一、说教材主要内容新北师大版第三章第三节二、说教材分析学生通过对本节内容的分析认识,感受数学教学内容分析1、说教学主要内容结合具体情境,在解决实际问题的过程中体会加减混合计算与实际生活的联系,感受数学在实际生活中的作用。2、说教材编写特点这节课在本单元中是新课的第三课,知识点更难,它的内容更加贴近生活,能够让学生结合具体的情境,灵活运用不同的方法解决生活中的简单问题,并能对结果的合理性进行判断,使学生感受到学习数学的意义和价值,激发学习数学的兴趣。3、说教材内容的核心数学思想让学生能够根据具体情况,灵活运用不同的方法解决生活中的简单问题,并能对结果的合理性进行判断。
(四)、学唱歌曲,升华体验我先进行范唱,让学生寻找最能体现少先队员“不怕困难,奋发向上”精神的句段,反复学唱。然后,我弹奏钢琴,学生跟着琴声演唱歌曲。之后我引导学生听辨歌谱中“不怕困难???”这一句中的休止符唱法,感受这个干脆利落的音乐符号所表现出队员的坚定信心,英勇果断,不畏一切艰难险阻的品质。学生轻松地学会了歌曲第一段,并较好地突破了感受乐曲情绪的教学难点。(五)、了解历史,内化情感这一环节采用了互动交流的方式让学生观看儿童电影《英雄小八路》的精彩片段,了解《中国少年先锋队队歌》的历史背景,激发自己是一名光荣的少先队员的自豪感。在《中国少年先锋队队歌》音乐声中,学生自豪地踏着坚定有力的步伐离开教室,结束本课的教学。
面对困难重重而勇往直前奋斗的是民族精神;面对死亡的威胁自强不息英勇就义的是民族精神;面对凌辱祖国的列强,挺身而出、维护祖国尊严的,还是民族精神。民族精神,它是世界的最高峰,向下方眺望。它看到了祖国雄壮美丽的大好河山,看到了这片土地上勤劳的中国人……此时,它虽然身在寒冷的峰顶,但它心里却有一颗炽热的太阳为它驱赶寒冷。但是,当它看到人面兽心的侵略者残忍地杀害无辜的百姓,一股憎恨在心底油然而生,就仿佛凶猛的列焰在心头焚烧,久久不息。望长江黄河浩荡东流去,抚敌垒炮台默默耸天立。江山千秋永在,英烈风范长存,从太军倒下的第一排勇士,到百万雄师过大江献出年轻生命的战士;从罗霄山脉战死的大将,到抗日战胜和大决战中英勇献身的官兵,他们有没有留下名字的,还有的没墓场和石碑。然而“青山处处埋忠骨”,他们的英灵与江河同在,与日月同辉!
端午节国旗下讲话稿:传承中华文化弘扬民族精神各位领导、各位老师、同学们,大家早上好!后天就是五月初五,也就是我国的传统佳节——端午节,关于它的来历,民间流传的大约有四、五种说法,但迄今为止,影响最广的是纪念屈原说,我想不少同学都有一些了解,老师再简单介绍一下它的来历。据《史记》记载,战国末期楚国大臣屈原,他倡导举贤授能,富国强兵,联齐抗秦,却遭到其他贵族的反对和排挤,屈原被迫离职,还被赶出都城。他在流放期间,写下了《离骚》、《天问》、《九歌》等忧国忧民的不朽诗篇,后来,秦军攻破楚国都城,屈原眼看着国破家亡,百姓流离失所,悲愤之下,于五月初五,写下绝笔《怀沙》后,投汨罗江而死,楚国百姓得知消息后,划船拯救,将饭团等食物投入江中,希望鱼吃饱了,不要吃掉屈原,以后,每年的五月初五被定为端午节,端即是“初”的意思,人们也以吃粽子,喝黄酒来纪念屈原。
第一章 总则源远流长的中华文明史,造就了炎黄子孙一系列的文化礼仪,特别是进入现代文明后,人们更加注重礼仪,并且首先把它作为衡量一个人道德品质、文化教养等最起码的标准,同时也是衡量一个单位,一家企业尤其是服务性企业档次高低的重要标志。“**”的第一产品是服务,优良的口碑便是公司最佳的广告。服务的最基本内容是礼仪,礼仪应贯穿全过程。换句话说,礼仪就是服务,而且是最基本的服务,礼仪欠佳就等于产品不合格。因此每位员工必须严格遵守本准则。第二章 姿容礼仪整洁的容貌和发型是良好交际的前提。1、员工仪容:员工应穿戴整洁庄重,衣服袖口裤口不能卷起,衬衣袖口必须扣起,衬衫领钮扣可开最高一粒。员工不得在营业场所抽烟、喝酒、吃零食,形体语言是与客户接近距离的关键。2、女员工形象:女性员工可化淡妆,并可佩戴相应的首饰,但不宜过多和过于夸张,不穿低胸、无袖、过短、过紧的衣服,不能穿超短裙,不涂沫过于浓烈的香水。3、男员工形象:男性员工不得留长发、长胡须和过长过黑的指甲,应保持发型、衣领、衣袖清洁,夏天不得穿背心和拖鞋,不得把衬衣拖在裤子外面,应时刻给客户清爽、稳重的形象。4、眼神:员工眼神在与客户交流时,要用诚信的目光注视对方,不要长时间盯着对方的眼睛,注视时可把目光停留在对方的眼与嘴之间。交谈时,员工不能低头不理客户或左顾右盼及做其它事情,这是对客户的不尊重。5、笑:微笑是一种健康文明的举止,通过微笑表达美好情感。6、坐姿:注意自己的身向及与桌子和椅子的配合是否协调,保持背脊正直的习惯。与人交谈时,身子前倾,不要翘腿,不要把身子靠在椅背上。7、站姿:站立时双手重叠放在小腹前,保持谦逊、随和的姿态,双腿分开,与肩同宽。8、说话:语言表达要亲近、随和,要经常注意语气、语调及语速,让对方感到舒适。第三章 待客礼仪1、客户进门应微笑、点头、起身接待来客。“您好,欢迎光临!”“您好,请坐!”“请问要喝茶吗?”如有客户需要喝茶,应送上七分满的茶水,水温控制在70℃左右,公司应时常保持饮水机的水温。2、客户租房或买房,应先让客户入座。“请问有什么需要帮忙吗?”“您想在什么地段租(买)房子?”“您想租(买)多少价格的房子?”“租(买)什么户型(面积多少)的房子?”……
第一部分公司管理制度第一章文件管理制度为减少发文数量,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,特制订本制度。一、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,同级函、电、来文,本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则,全公司各类文件由办公室归口管理。 二、收文的管理 三、公文的签收 1.凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由办公室登记签收2.对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,应立即报告上级机要部门,并登记差错文件的文号。 3. 公文的编号保管 (1)、 办公室秘书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”,并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件,公司领导启封后,也应交办公室办理正常手续。 (2)、本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室秘书进行登记编号保管,不得个人保存。 4. 公文的阅批与分转 (1)、凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后,由办公室秘书分送承办部门阅办,重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事,一般应在当天阅签完,紧急文件要立即办。(2)、 一般函、电、单据等,分别由办公室秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件,应同主办单位联系后再分转处理。 (3)、为加速文件运转,办公室秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门,如关系到两个以上业务部门,应按批示次序依次传阅,最迟不得超过2天(特殊情况例外)。 5.文件的传阅与催办 (1)、传阅文件应严格遵守传阅范围规定,不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所,也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。 (2)、 阅读文件应抓紧时间,当天阅完后应在下班前将文件办公室,阅批文件一般不得超过2天,阅后应签名以示负责。如有领导“批示”、“拟办意见”,办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。(3)、 文件阅完后,应送交办公室秘书,切忌横传。(4)、 办公室秘书对文件负有催办检查督促的责任,承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放分散,如需备查,应按照公司有关规定,并征得办公室同意后,予以复印或摘抄,原件应及时归档周转。
1. 应聘手续所有应聘者均应填写《应聘登记表》并提供个人简历,学历证书复印件、身份证复印件等有关证明资料,并附个人1寸或2寸免冠彩色照片2张.2. 个人资料个人资料需填写完整,且无误,本人需对资料的真实性负责,一旦发现资料虚假且情节严重着予以辞退,其主要包括:姓名,身份证号(身份证真假性),家庭原地址,隐瞒身体有传染性或严重性疾病,原工作单位名称以及离职原因,家庭成员以及电话,地址。3. 试用期A、新进员工试用期3个月.(员工未满15天自动离职者将不计工资,7天内公司劝退者将不计工资)B、试用期内,公司将对员工的工作态度(学习和遵守公司的规章制度、与同事和睦相处、人品),工作能力(接受培训能力、业务素质的理解能力)及工作绩效等进行考核(见《新员工考核表》),考核合格者将转为正式职工,对考核不合格者,公司将予以辞退或不计薪酬再学习.C、员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司或负责人提案,报人力资源批准后可予提前转为正式员工.4、培训,教育 新进员工进入公司后都会进行入职培训,主要有以下内容: A、公司相关情况 B、产品、市场、客户相关情况 C、公司的业务流程 D、各项管理制度的学习5、定岗 A、定岗时间:1-3个月试用期过后,根据员工的培训情况和综合素质和能力定岗。 B、定岗的原则:最高部长级别的定岗先从副职开始定岗。 C、定岗和工资级别挂钩。6、晋职A、为了提供员工更广的发展空间,对于工作业绩,能力,品行,学识佳的员工将予以升职.B、晋职头1个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,则公司将正式委任该职,并予以调整薪资.C、晋职后的薪资标准参照员工薪资制度。7、解聘及离职A、员工若违反本公司的规章制度,则公司将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公有权根据相关规定辞退员工,辞退的员工必须做好顾客及相关物品的交接工作。B、员工若要提出辞职,员工应提前15天书面通知人事部,负责人或管理干部应提前1个月书面通知人事部,并按辞职流程及相关交接工作办妥手续后方可离职.8、交接程序当员工与本公司结束雇佣关系时,应先办理好交接手续。包括:A、交接公司固定资产及相关资料B、交接工作内容C、填写离职单。9、员工福利A、为员工提供工作服装。B、正式入职后办理意外伤害保险。C、享受传统重大节日福利
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