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客服工作心得体会
处理问题流程制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
安保工作心得体会
虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们商场顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累
司机工作心得体会
一、要具备过硬的开车技能 确保坐车人的安心保证车辆安全，是州质量技术监督局司机的第一责任。如局领导为工作、为州质量技术监督事业整日忙碌操劳，十分辛苦和疲倦。坐骑(小车)也自然成为局领导途中办公的场所，思考问题的静处，短暂休息的居室。司机具有过硬的开车技能，既能保证局领导按时到达目的地，又能平稳行驶，让局领导能静心思考问题，安心小憩养神是局领导最大的满意和所求。好的开车技能还体现在时刻要保持良好车状，不带脖出车;在行驶途中能够准确判断车状车性，及时发现问题，解决在萌芽状态，消除事故隐患。
医药工作心得体会
2.增强了工作责任心在药房实习，每天接触的都是各种药品，每天都是审方、化价、配方、发药，工作单调无味，所以必须树立崇高的敬业精神，必须以服务患者为己任，任劳任怨，踏踏实实工作。同时，又必须做到对对患者负责，不能因麻痹大意而配错药品，形成无谓的医疗事故。所以在配方过程中，必须做到细心、细心再细心，查对查对再查对，形成科学严谨的工作态度，培养认真细心的工作作风
优秀工作心得体会
在工作中，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地提高自己业务知识。
无经验JAVA开发工程师简历
1、具备扎实的Java语言基础，熟悉nlo、多线程、集合等基础框架；2、精通web前端开发技术，包括HTML、CSS、javascript、React等内容；3、精通Spring、Struts2、mybatis等框架；4、具备良好的编程技巧和文档编写能力
java开发工程师求职简历
20XX.X-至今 XXX软件有限公司 java开发工程师l 根据承担的开发任务进行需求分析与设计；l 使用Java进行软件编码实现；l 开发文档撰写；软件维护或提出改进建议。20XX.X-至今 XXX软件有限公司 java开发工程师l 完成软件系统代码的实现，编写代码注释和开发文档；l 根据设计文档或需求说明完成代码编写，调试，测试和维护；l 分析并解决软件开发过程中的问题；
电子工程师个人求职简历
20XX.01-20XX.01 XXX软件有限公司 电子工程师 1. 进行部门规划和制定绩效考核指标，在产品样机阶段进行组装确认和提出有利提高生产效率的设计改善报告2. 在小批量试产阶段制作委外加工厂工艺文件、跟进小批量试产产线生产过程3. 在产品工程处担任电子制程程师职务, 负责传统相机/数码相机生产线电子制程4. 新机种试线阶段协助与跟进（制作sop、治具规划、指导培训员工作业5. 确实治具使用情况和分析记录问题点）；对量产移交机种的测试/抽检/lab信赖测试/验货测试等发现的不良品进行分析原因及导入对策。6. 处理过异常问题有：相机低温当机问题、来料异常、镜头pr来料异常导致镜头无法伸出和软板接口间规格搭配存在设计缺陷。
机械生产操作工求职简历
20xx.04-20xx.08 成都XX有限公司 岗位：操作工1、负责产线设备工序的组装与制造，按作业指导书操作设备，对生产车间设备进行日常维护，并报告质量和设备问题；2、负责岗位质量检测工作，配合领班实施岗位技能培训，提升劳动技能。20xx.07-20xx.03 校园实践经历 学生1、参加了志愿者协会的养老院陪护活动、校园义务讲解活动、赴外省支教活动等；2、担任某款产品的校园活动运营负责人，开展日常推广和节日营销工作，被评为优秀代理人。
建筑工程师个人求职简历
20xx.01-20xx.07 杭州XXXX有限公司 岗位：建筑工程师1：参加屋面工程、门窗工程、楼地面工程装饰工程的初验和工程竣工验收；2：组织学习，贯彻执行国家和省、市的有关技术文件、规范、规程和标准；3：审核和批准签发项目部编制的施工组织设计和大型机械设备拆装方案的审批，并监督严格执行；4：负责招标投标工作中技术标的编制和审定。
农民工突发事件应急预案
1、全面负责农民工工资突发事件的应急处置工作。2、密切关注项目部是否有拖欠克扣劳动者工资情况，是否有上访事件动态，做到及时发现、及时上报，迅速到位，及时地处理，防止事态进一步扩大。四、处置应急事件程序1、信息报告：发生农民工工资突发事件后，在最短的时间内报告集团相关部门。2、启动预案：突发事件发生后，应急处理小组要在20分钟内做出案情初步判断，并启动应急预案。
中班手工《小乌龟》说课稿
1、活动中，我能为幼儿提供材料，让幼儿主动探索，主动学习，2、整个过程，孩子们兴趣浓厚，也比较投入，认真，都能认真的完成自己的作品。通过此活动掌握了剪、画、粘贴等一定的技能技巧。3、课后，他们兴奋地把小乌龟放在一起相互比较，激烈的议论，而且也创造出很多玩法：搭乌龟桥，乌龟变队行，乌龟赛跑等等，有一个小在乌龟的另一面也粘贴了一个果冻盒，做出了一个会转动的小乌龟，为此，我就想把这个活动延伸到特色区域里，让幼儿的兴趣得到延续，再一次的满足幼儿的学习的欲望。
大班美工《装扮树》说课稿
在本次活动中，我依据本班幼儿的特点，设计了几个环节：①.导入活动。②.基本活动。③.结束活动。在第一个环节，导入活动中，教师朗诵散文，然后提出问题：“小树叶春天是什么样子？夏天和秋天又是什么样子？”这些问题比较简单，我可以请一些能力较弱的幼儿回答，还有“你听了散文后，觉得小树叶是怎样的孩子？你有什么感受？”这个问题可是让幼儿自由讨论，我不做任何评价，只要孩子能说出原因。本环节中，主要是帮助孩子感受美。在第二个环节，基本活动中，我主要是让孩子自己动手操作，操作材料分为两种，孩子可以自由选择，鼓励孩子大胆设计，在使用剪刀的时候，多提醒孩子注意，本环节中，主要是帮助孩子发现美。第三个环节是结束活动，我设计的是以“我们和大树妈妈一起跳舞”，让孩子们在唱唱跳跳中除去美工活动中的疲劳，帮助孩子体验美。
《古代手工业的进步》说课稿
二、教学目标：1、知识与能力（1）了解我国古代冶金、制瓷、丝织业发展的基本情况；（2）了解中国古代手工业享誉世界的史实，培养学生的民族自信心。2、过程与方法（1）通过大量的历史图片，指导学生欣赏一些精湛的手工业艺术品，提高学生探究古代手工业的兴趣；（2）运用历史材料引导学生归纳古代手工业产品的基本特征。3、情感态度与价值观：
体会义工心得体会7篇
我的原则是：尽我所能尽力做好每一件事。漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。在工作这半年来，我所做出的努力是有目共睹的。在新学期开始的时候，我将个人的能力阐扬到极致，积极倡导周围的朋友加入义工这个大群体，并亲言传身教的讲授义工的种种益处，提高自身修养，提高公民素质，为建设文明的城市做贡献。同时，也亲身体验的听了一场“祝队长”的讲座，是我能加具体的了解到到底义工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务。通过讲座，是我更加明确了自身的定位，人生的目标更加明显。天下义工是一家，在3月初举办了高校义工的联谊活动，作为义工，我们应时时刻刻履行自身的义务，我们去了金石滩，“拾垃圾”“拔河比赛”，收获的不仅仅是志同道合的朋友，更是我们丰富人生为社会奉献爱心的积极活动。义工无处不在，生活中，处处的小事更是体现一个义工的积极义务，倡导身边的同学经常去教室打扫卫生，捡捡垃圾。我有责任心，具备一定的社会实践能力，我为人诚实守信，能与人团结共事，而且具有良好的协调能力，我思想活跃，善于和别人交流，协调人际关系，良好的品质是干好一切工作的基础，所以我相信自己有能力做好自己本职工作。我深深被义工精神感染着，我热切渴望加入到更多义工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。
班主任工作量化奖罚制度
二、量化内容 量化内容包括：（1）进行思想行为教育，（2）引导学生努力学习，（3）组织指导参加集体活动，（4）进行班级日常管理，（5）调动班级教师间配教工作，（6）协调家庭、社会与学校的影响。共六大项10小点。 三、量化办法 1、奖励 以学期为单位，每学期末兑现，按每生奖励2分（2元），除获奖分外。 2、处罚： （1）每周一次班会思想、安全教育、鼓励引导学生积极上进，增强学生遵纪守法的自觉性，每缺少一次扣2分。（以调查学生为准） （2）学生出勤率要达97%以上（按一个学期算）。学生请假要有请假证明，以下每少5%扣8分（即92%扣8分）。 （3）预备钟呼后，学生要进入教室坐好，否则发现一次扣1分。（值日领导登记） （4）无教师上课（包晚修）该班学生乱走动、吵闹（拍打课桌、椅、门、窗等）的发现一次扣4分。 （5）教育学生爱护公物，负责追查破坏公物的学生赔偿，确保学校财产的安全。除处罚学生外，查实一次扣2分。 （6）做到本班95%以上少先队员经常佩戴红领巾、佩戴率95%（按一个学期算）以下的扣8分。
班主任工作管理制度
1、计划与总结 （1）开学初依据学校教育教学工作计划、学校德育管理工作计划、少先队工作计划及本班实际，在开学两周内制定并实施好班主任工作计划。 （2）学期结束认真总结班主任工作，撰写工作总结,总结有一定的深度，能提出改进措施。 （3）认真收集好班务工作的各种资料，及时上交检查。 2、每学期开学两周内建立班级组织，健全班委会制度，定时召开班委会，作好会议记录。 3、加强班级管理和班级文化建设,建立良好的班集体，形成良好的班风、学风和严明的纪律。 4、参加并认真组织本班学生参加升旗仪式，学生进场后维持好纪律，班主任不得迟到、早退，不与其他教师交谈。 5、两操和大课间活动均要按时到场，认真组织好本班学生有纪律地、安全地参加活动。
大班美术教案： 大象找工作
2、尝试粉笔线条画的作画方式，激发幼儿对美术活动的兴趣。3、激发幼儿扩散性思维，引导幼儿用语言表达自己的作品。活动准备：1、活动前写生过玩具大象，丰富有关大象的粗浅知识。2、白色粉笔、黑色硬纸板、湿毛巾人手一份。3、大象长毛绒玩具一、小猫玩具若干，布置小猫幼儿园场景，各种姿态的大象、小猫线条画范例。4、音乐磁带：《摘果子舞》、钢琴曲《命运》、《嘉禾舞曲》、三步子歌曲《圆圈舞》
中班社会教案：工作最光荣
二、活动准备：PPT、卡片、粘纸小花三、活动流程：1．说一说（介绍爸爸妈妈的工作，引起幼儿兴趣）★ 出示“工作”，认识这两个字吗？你的爸爸妈妈都有工作吗？能不能介绍一下自己的爸爸妈妈是做什么工作的？★ 小结：人长大以后，都需要找一份工作。2．猜一猜（猜猜老婆婆的四个儿子分别找到了什么工作）（1） 出示老婆婆和4个儿子，帮助老婆婆猜猜儿子们都找到了什么工作。（2） 猜猜大儿子的工作（听声音猜）★ 这是什么声音？大儿子可能是做什么工作的？为什么？（3） 猜猜二儿子的工作（看照片猜）★ 这是谁？你看过他的表演吗？看过哪些表演？（4） 猜猜三儿子的工作（通过提示）★ 三儿子的工作必须戴着帽子，什么工作需要戴帽子？为什么建筑工人要戴这样的帽子？
当地导游优秀工作总结
在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习， 再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。 导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，这几个月见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获！ 所以，在20**年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结20**年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高，接下来20**年5月的时候带了一次长韶团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结： 1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。 2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。 3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。 4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。 6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想 ， 当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。