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客服工作心得体会

  • 精编青少年如何弘扬五四精神心得体会八篇

    精编青少年如何弘扬五四精神心得体会八篇

    但历史有时强加给一个民族的命题是不容选择的,要摆脱敌人的奴役,首先要国强。但是,国人认识这一点时,却走过了曲折的路,付出了沉重的代价。正如马克思预言的那样:中华民族总在惨遭劫难之后,才省悟奋起。好在有成千上万的爱国者,为寻求救国真理前仆后继,执着地求索,他们或许过于轻率但却不乏清醒,他们或许还带着未开化的愚昧但却不缺少睿智,他们或许过于轻信但绝不怕牺牲,他们在困惑中奋斗,在徘徊中探索,在曲折中前进,从而为中国走向近代化种下了契机。

  • 关于个人学习红色文化教育心得体会八篇

    关于个人学习红色文化教育心得体会八篇

    古镇总有那么一股特殊魅力,时光在这里就这么一步一隐退,千年时光,依旧岁月静好。恩阳古镇,坐落于川东北地区的革命老区巴中市恩阳区,东临巴中市区。有28条古街,数百座明清古建筑。走在李先念、徐向前等老一辈无产阶段革命家们同样踏过足迹的古镇道路上,看着那一句句振奋人心的石刻标语和一处处红四方面军各个职能部门的遗址。我仿佛穿越回到了那个激情与信仰纯粹的年代,物质条件虽然很艰苦,但是因为共同的信仰,为了共同的目标,大家众志成城,艰苦奋斗。这也许就是红色教育的关键意义所在,那种历史的精神在古迹中能跨越时空的限制传递到现在的人身上。看着银行、法庭、学校、等各个地方,我知道无论战争与和平年代,制度的健全是至关重要的,依法治国是国家强大富强的保证。

  • 政务服务中心2022年工作总结及2023年工作计划

    政务服务中心2022年工作总结及2023年工作计划

    一、主要工作做法 为企业刻制章。为进一步优化营商环境,现企业开办零成本,区政务服务中心为新开办企业赠送首套三枚印章的基础上增设发票章和合同章两枚,五枚全部,并提供复印、邮寄服务,同时设立了企业自助服务区,并配备专业人员进行自助指导,大大提升了企业开办效率。自年月份启动以来,已为企业刻制印章套,为企业减万元。 助企纾困进行企业大走访。对经开区走访了家企业进行“一对一”走访,上门宣传惠企纾困政策及帮办代办服务。深入企业,强与企业之间的沟通交流,做好企业与相关部门之间的“桥梁纽带”,深入了解企业在产前、产中、产后遇到的困难和问题并详细记录,对能及时办理的立即办理,一时办理不了的点对点给予解释回复,提出相关工作意见。 设置办不成事投诉热线。今年以来,共收到投诉件件,件已全部完成受理,投诉件主要集中医保、社保、税务等部门,为政策性投诉件,大厅已督促相关部门及时解决群诉求,对于群诉求超出政策之外,给予耐心细致的解释,群回访满意度为,得到群一致好评。 建立健全线上线下联动的惠企政策兑现机制。区全面对惠企政策进行系统梳理,按照“事项名称、政策件、政策标准、办理流程”等编制成详细办事指南,并按照“即申即享、申即享、承诺兑现”进行分类,梳理出区本级惠企政策条,其中“申即享”条,“即申即享”条和“承诺兑现”条,所有办事指南同步制作成二维码制作成小册子并上墙至区政务服务中心和经开区,既方便企业查看,又方便企业转发传播。同时设立惠企政策兑现直通车“资金池”,梳理出直接兑现惠企政策项纳入“资金池”,同步上线“惠企通”平台同时现全程网上办理,确保兑现资金-个工作日到账,今年以来,资金奖补兑现亿元,“资金池”直接兑现奖补资金万元。

  • 政务服务中心2023年工作总结和2024年工作思路2篇

    政务服务中心2023年工作总结和2024年工作思路2篇

    定期组织开展xx个传统村落保护发展评估、消防安全评估等工作,充分利用“挑战拍一组家乡宣传大片”、“乡镇主官话文旅”等宣传活动,广泛宣传传统村落的保护和发展,逐步引导全社会形成参与、支持保护的良好氛围。(三)持续抓好城市防汛排涝。一是严格落实值班值守制度。严格执行灾情报告制度、汛期领导带班和xx小时值班制度,切实做到“四个到位”;二是加强排查检查。住建局工作人员、县防汛应急队定期不定期对城市排水设施、在建房屋市政工程项目开展排查检查工作自2023年汛期以来,共计开展城市排水设施防汛专项排查检查工作x次,对xx个在建房屋市政工程工地易受灾害影响的重点设施和设备抽查检查;三是做好日常工作。汛期间,一旦城区出现阵雨或强降雨,立即联系应急防汛队伍,应急队伍启动全城巡查,视雨情、积水状况及时应急处置。

  • 市政务服务中心2023年工作总结和2024年工作思路

    市政务服务中心2023年工作总结和2024年工作思路

    (二)坚持数字赋能,推动政务服务好办易办。一是持续推进政务服务“一网通办”。以提升高质量“一网通办”率为抓手,聚焦政务创新工单采纳,指导督促相关部门加强对涉企高频事项表单、材料、流程等办理要素的研究和梳理,压实事项部门主体责任,督促部门做好向上对接,提高工单采纳率。二是持续抓好超期受理、办理件治理工作。督促重点部门落实专人盯紧审批办件系统,按期受理办理,抓好超期件整改。三是加大政务服务网办、掌办、自助办推广力度。持续推进政务大厅智慧化建设,完善24小时全天候政务自助服务,优化“瓯e办”便民服务自助终端布点,强化政务服务网办、掌办、自助办工作导引和帮办助办,推动政务服务网办掌办自助办更加好办易办。(三)突出便民利企,推动政务服务体系建设。深化市乡村三级便民服务体系建设,持续优化“15分钟政务服务圈”,推动政务服务更便捷。

  • 关于小学教师不忘立德树人初心个人心得体会八篇

    关于小学教师不忘立德树人初心个人心得体会八篇

    作为教师,应该把自己的满腔热血投入到自己所热爱、做从事的教育事业,对自己的事业充满激情永无止境积极追求。俗话说“热爱是的老师”。热爱自己的教育事业会觉得其乐无穷,热爱自己的事业,就会多了更多的激情,少了许多牢骚和抱怨,热爱自己的教育事业再苦再累也无怨无悔,热爱自己的教育事业,就不会去计较得失。作为教师,应该有一颗博大的责任心,爱教育事业,最终落脚点在爱学生爱孩子。高尔基说过“谁爱孩子,孩子就爱谁”。只有爱孩子的人,才能教育好孩子,师爱是每一个教师的精神财富,也是人类的精神财富。教师要有无私的爱,以高尚的人格,渊博的知识,博大无私的爱去感染学生,成为学生心中的楷模。作为一名教师,我要拥有自己的信念,不断提高自身素质,用满腔的热忱把教育教学工作做好,更好的为学生服务,从而不负于人类灵魂的工程师这个光荣称号。

  • 政务服务中心2022年工作总结暨2023年计划

    政务服务中心2022年工作总结暨2023年计划

    一、重要荣誉 年月市总工会颁发的“市母婴关爱室示范点”荣誉称;月县政府门户网站代表县参省委网办举办的网络安全应急演练,“优秀防守单位”通报表扬。 二、主要工作落成情况 一推进“放管服”改革工作情况 一是积极创新服务园区模式。为推进政务服务与产业链无缝对接,制定了《推进广东家居智造产业链政务服务“一件事一次办”施方案》,对家居智造产业链项目行“上门办理”“极简审批”“集成服务”,着力打造“一件事一次办”园区版。编制《高新区家居智造企业极简审批服务办事流程一本通》,形成“项目开工”“竣工验收”“企业开办”“企业纳税”“人力资源配置”“生产要保障”和“惠企政策兑现”个“一件事”。依托县政务服务大厅“园区事园区办”综合服务窗口,组建了园区上门“帮代办”服务专班,明确各职能单位分管领导和联络员,规范“帮代办”服务流程,通过“一对一”帮办代办服务,全力为企业提供“母亲式”服务。二是大力推进涉企经营许可事项告知承诺制。布县本级第一批项施告知承诺制的涉企经营许可事项清单,编制《县涉企经营许可告知承诺应手册》,一次性告知准予许可条件、应当提交料和期限、后续监管规则、违反承诺后果等要,共梳理行告知承诺的申料项占总料数量的,其中承诺后补料项,事后现场核查料项,现企业准营极简审批。今年已通过告知承诺方式共办理共场所卫生许可、小餐饮经营许可等事项余件,企业群办理业务从原来的“跑两趟、至少天办完”,变为“最跑一趟、当场领证”,跑动次数和审批时间分别压减、以上。

  • 2023年某街道政务服务中心工作总结

    2023年某街道政务服务中心工作总结

    (二)在三维数字上见真章。结合全区“三抓三促”行动,进一步强化“三维数字社会服务管理系统”服务功能,全面做好12345政务服务便民热线群众诉求办理工作,对首次办理的诉求、二次办理的诉求、需要延期办理的诉求,分门别类进行答复,严格办理时限,确保群众诉求办理“零逾期”。同时,为提高网民留言办理质量,针对留言答复工作中存在问题,进一步自查自纠、分析原因、补齐漏洞、强化弱项,确保群众各类诉求得到有效解决。(三)在政务公开上抓实效。为全面提高政务公开质量,充分发挥政策宣传、民心沟通、便民利民的作用,进一步拓宽网站、新媒体等多种渠道,加大信息公开力度,不断增强工作主动性和自觉性。同时以政务信息公开、领导决策、服务人民群众信息需求为导向,增强政务公开的透明度,努力营造“以公开促公正、以公开立公信”良好氛围。

  • 关于参与红色教育社会实践活动心得体会八篇

    关于参与红色教育社会实践活动心得体会八篇

    一段岁月,波澜壮阔,刻骨铭心。一种精神,穿越历史,辉映未来。感谢我行领导给我们的这次参观学习的机会,让我们更加深刻的领会到新中国的诞生源之于无数仁人志士坚持自己的理想,信仰,抛头颅,洒热血,前仆后继,英勇战斗而换来的人民当家作主的政权。  我们从中获取了很多人生启迪,吸取了宝贵的精神营养,我们要学习老一辈无产阶级革命家,将革命先驱崇高革命精神的落实到实处,贯穿在工作当中。铭记历史,牢固树立新时期的革命精神,全心全意立足本职岗位,脚踏实地,努力工作,无私奉献,以更大的热情投入到工作中去,为社会的和谐与进步贡献自己的力量。

  • 优化营商环境服务中心民营经济服务工作总结(街道)

    优化营商环境服务中心民营经济服务工作总结(街道)

    一、坚持疫情防控常态化,全面支持企业复工复产新年伊始,**街道春潮涌动,各行各业相继开工赶生产,为实现首季“开门红”,**街道坚持疫情防控常态化,以重点项目建设、重点企业服务为抓手,提前谋划、集中发力、强化措施,瞄准全年目标任务,狠抓全年经济工作,支持企业员工留岗,全力助推辖区企业复工复产,保障辖区经济发展稳中推进。今年以来,街道与企业、项目单位积极对接,在积极做好疫情防控工作的同时,鼓励企业抓紧全面复工复产。为支持疫情期间经济发展,鼓励及早复工,依据《关于下达**市规上服务业企业外省员工新春留岗奖励资金的通知》(筑发改三产〔****〕***号)、《**市财政局**市商务局关于下达**市****年限额以上批零餐企业外省员工新春留岗奖励资金的通知》(筑财建〔****〕**号)文件要求,街道积极组织辖区企业开展扶持奖励申报,以高效、便捷、规范为原则,采取实地走访、电话走访等多种形式全力做好春节期间企业外省员工留岗奖励的宣传和申报工作,期间共宣传通知企业***余家,搜集符合条件的申报企业资料**家,合计申报人数***人,实际审批通过人数***人,发放兑现新春留岗奖励合计**万元。

  • 学生会体育部工作计划

    学生会体育部工作计划

    1、 部门建设  严格执行考评制度,定期召开体育部内部会议,进一步明确体育部的工作职能,工作目标,工作安排及工作重点,从而大家更好的开展工作,使大家积极的投入到体育部的工作中来。及时总结前期工作,分析工作好的方面,差的方面,教训,我们吸取;不足,我们改进,同时分配下一阶段的工作,加强各成员间的沟通,进一步提高他们的处事能力与工作能力;进行内部的结构优化,体育部人员实行分组制,增强人员机动性。  2、 早操检查工作  新的学期我们将配合好学生工作处老师做好各学院的早操检查工作,并认真督促各学院提高早操质量。

  • 学生会艺体部工作制度

    学生会艺体部工作制度

    一、工作任务:(1)检查课间操及眼保健操  (3)组织学校举行的课外活动  二、工作时间:(1)上午第二节课后、下午第一节课后  (2)下午放学后的课外活动时间  三、工作态度:认真负责、工正、严明、不徇私舞弊

  • 市融媒体中心2023年工作总结和2024年工作思路

    市融媒体中心2023年工作总结和2024年工作思路

    二是找准新赛道,深入推进社区信息枢纽建设。要紧盯全国一流县域治理现代化服务平台目标,深化智慧广电乡村工程全国试点创建,打通技术、采编、经营力量,推动“媒体平台”向“治理平台”转变,深入推进社区信息枢纽建设。以“未来社区”为试点,充分整合基层政务服务资源、本地公共服务资源、社区治理和自治资源。以村、社区为入口,个性化呈现为体验,标签化运行为特色,打造千人千面的掌上*app。以“治理型新闻”为突破点,擦亮“新闻为民小虎队”等特色品牌,探索“新闻+治理”、“传播+治理”、“专班+治理”新模式,提高采编工作辨识度。三是拓展新产业,探索特色项目运营。探索“草坪+”运营新模式,推进17号草坪改造提升,丰富17号品牌文化内涵,将其打造成地标文化广场。推进“曙光狮”文创IP产业化进程,开发一批符合大众审美和展现、城市形象的“曙光狮”文创周边产品。加快关键核心技术攻坚,助推产品创新数字化、生产运营智能化、用户服务敏捷化,赋能城市精细化治理,进一步提升县域治理现代化水平。

  • 关于大学生三下乡支教教育个人心得体会八篇

    关于大学生三下乡支教教育个人心得体会八篇

    我也是农村长大的孩子,在农村的日子就是我整个童年,虽然没有城市的繁荣和物质基础,但在农村我就是一只自由自在、欢乐无比的小鸟。走进白石小学,我仿佛又回到了我那个自由洒脱的童年。孩子们的欢声笑语,孩子们的调皮捣蛋,还有孩子们的聪明伶俐,无不让我感到开心和幸福。这种幸福感不像是亲人朋友给予的爱,而是把你带进你无法回到的过去的难忘时光。在我们安排的课程中,里面大多数是以第二课堂为主。为了吸引孩子们的注意和培养他们的兴趣,我们也是使出浑身解数,让课程变得有趣而不乏味。虽然经历了当老师的辛苦,但孩子们带给我们的欢乐和感动让我们觉得一切都值得。在我所参与的课堂中,我看到了“老师们”的窘迫,但孩子们却还是学得很认真笑得很开心。这就是我们现在无法相比的,孩子们的天真热情,单纯可爱,让我们这些最初不抱好想法的大学生感到温暖,很快,我们就融入其中了。

  • 关于参加网络教育培训学习个人心得体会八篇

    关于参加网络教育培训学习个人心得体会八篇

    现在很多软件为了自身盈利的需要而夹杂了流氓软件,流氓软件安装之后又是极不容易卸载的。这些流氓软件可能会修改你的浏览器主页,定期打开某一网页等等,造成了我们使用电脑时的极大不便,这些软件还会记录下我们上网偏好,随时向我们发垃圾广告。所以下载安装软件一定要慎重。第三慎用U盘、移动硬盘之类的存储设备。某些破坏性的病毒可能导致移动存储设备损坏。我们在使用U盘之类的存储设备时也要小心谨慎,打开U盘时尽量不要双击打开,这样很可能会激活存在于里面的木马,使用打开前最好能够先杀一遍毒,甚至我们可以专门去网上搜取U盘木马专杀来预防电脑再次被感染。第四尽量不要在互联网上公布个人信息。除非是万不得已,否则不要公布自己任何详细的信息,以防被不良分子利用。另外在网上不要随意公布自己的邮箱,因为邮箱是一个十分便利的切入口来搜取你的个人信息,我们在各个网站注册时一般都会被要求留下邮箱,这样在这个过程中或多或少我们都会偷漏一些个人信息,如果通过搜取邮箱的方法获得你在各个网站上公布的个人信息经过综合整理很可能是自己更多的信息被公布出来。更多的我们考虑的自身安全问题,公布照片不仅使我们信息安全得不到保护,甚至现实中我们人身安全也可能因为一张照片而受到威胁。

  • 精编个人加强政治理论学习心得体会参考范文

    精编个人加强政治理论学习心得体会参考范文

    在改革开放的近三十年中,我国军队建设有了长足的进步,这与千千万万名现役和曾经为军队做过贡献的每一个军人息息相关。在新的世纪,新的历史时期,军人要肩负起新的历史使命,完成过去尚未完成和将要完成的历史任务,但仅仅靠传统的政治教育和爱国、爱军教育是远远不能激发军人的潜力和创造性的,必须重新定位军人的价值,重新审视军人的道德,从军人出发,以军人为本,才能保证军队建设的跨越式发展。

  • 精编十佳教师先进事迹学习个人心得体会合集

    精编十佳教师先进事迹学习个人心得体会合集

    学生们开始时会一时无法适应正规的双语学习,我们就让他们更自由一些:可以用轻松愉快的教学方式赢得学生们的喜爱,改变传统的教学模式,让课堂更加有趣味性,适合学生们的特点。对于刚接触汉语的学生来说,需要老师提出一定的要求,应该知道作为学生所要达到的标准,每一堂课,我都会使用新学的教学理念运用于课堂,给每一位学生讲清楚该怎样做才是最好的;只要每一天学生都在努力、在进步,我们就应该很欣慰!对于一直生活在母语环境下的学生来说,一下子去适应双语环境,在我们看来的确很困难。然而,要知道学生们的语言接受能力极强,他们很快会接受双语环境。

  • 精编企业团队拓展活动培训后个人心得体会合集

    精编企业团队拓展活动培训后个人心得体会合集

    2.盲人方阵感悟:  团队中沟通协作精神很重要,做任何事情之前先要理性分析一下如何做,然后做好有效的沟通,沟通的时候要注意说话的方式和语言环境,充分信任你的团队,必要的时候要注意聆听团队其他成员的意见和建议,弄明白每个小团队的任务是什么,团队要达到的整体目标又是什么,每个小团队在完成自己目标的同时要懂得相互配合协作共同去完成团队的整体目标。  3.无轨电车感悟:  团队中每个人的步伐和整个队伍的步伐是密切联系的,如果自己步伐和团队步伐不一致,那么,不单是自己落伍,而是给整个团队增加阻力。在团队中每个人都要清楚了解自己的责任,做好自己的本份."没有最好的个人,只有最好的团队"!整个团队所有的人齐心协力,整个团队共同进退,才能走向胜利!

  • 关于校园开展安全教育培训个人心得体会八篇

    关于校园开展安全教育培训个人心得体会八篇

    学校是培养人的场所,是社会知识和智慧的中心,是国家发展的希望所在,然而学生生活的环境中的.不安全隐患比比皆是,学生伤害事故更是频频发生,不仅给学生本人及其家长带来了无可挽回的痛苦和损失,而由此引起的纠纷更是纠缠不清,往往带来巨大困扰。甚至影响正常教育教学。安全责任重于泰山,各校均把安全教育放在重中之重的位置,学校领导大会小会强调安全,老师课前课中课后讲安全,可以说学校教师时时刻刻都绷紧了安全这根弦。家长也千叮咛万嘱咐。尽管如此,学生的安全意识仍然很淡薄,安全事故总有发生。为什么会出现这样的状况呢?

  • 关于外出考察探究活动学习个人心得体会合集

    关于外出考察探究活动学习个人心得体会合集

    1、xxx市xxx中学的管理理念  该校在管理上很有自己的特色,全校实行准军事化管理,全校从学生到校长都一律着军装,一言一行都以军人的标准来严格要求学生,每天都要求学生晨跑,长期组织学生进行军事化训练,锻炼学生的吃苦能力。  2、xxx市职教中心的管理理念  该校在管理上有两点值得学习。其一,班主任的管理上很有一套,他的那儿的值日、值周教师只凭扣分不教育,教育的工作全部xxx市落在班主任的肩上,最后就用这个分数来考核班主任的先进,也以此来区分班主任费。其二,从第一点来看,班主任的担子是相当重的,所以与其他老师相比,班主任在总的考核分上的很大的优势,就是先给基础与15分,最底也有8分。

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