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标准服务培训心得体会
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
视频直播宣传服务合同
甲方（新媒体运营公司）：法定代表人：乙方（委托方）：身份证号：甲、乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，签订此协议，供双方遵照执行。一、协议内容1.乙方委托甲方录制并直播发布“ ”视频直播宣传；2.宣传播出日期： 年 月 日 时，时常为 个半小时至 个小时；3.甲方为乙方提供：前期微信宣传；视频直播平台调试搭建；前端人员现场视频直播、视频录制；后端视频直播技术支持。附：本次直播需要约 周的提前准备工作，请乙方提供本次直播活动的相关资料。本次视频直播接口为甲乙双方微信平台。4.费用及付款方式：
直播推广商品服务合同
甲乙双方经友好协商，就乙方利用 平台为甲方的商品进行直播推广服务相关事宜，达成此合同。一、合作期限（一）合作期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。（二）本合同期限届满，如双方继续合作，甲乙双方另行签订相关合同。二、合作内容及合作方式（一）合作期内，甲方向乙方提供直播服务所需物料，乙方按照本合同约定为甲方提供直播推广服务（以下亦简称“乙方服务”）。（二）甲方须在直播开始 个工作日前告知乙方，直播时间、位置、内容、价格等具体项目。（三）乙方必须严格按照甲方与乙方约定的合同内容、范围为甲方提供直播服务，如由于乙方原因造成信息推广内容或范围与双方约定不符的或未经甲方同意擅自投放的，则由此产生的推广费用须由乙方承担。（四）甲乙双方一致确认：甲方与最终用户之间存在具体法律关系，乙方仅负责为甲方提供推广服务，不与最终用户之间发生任何法律关系，乙方推广的产品和服务最终结果由甲方承担。但如乙方未按甲方要求或违反本合同约定，造成的不良后果的，由乙方自行承担。三、费用及结算：甲方向乙方支付主播出场费以及产品销售计提的佣金。
商标设计服务委托合同
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规，甲乙双方经友好协商，乙方接受甲方的委托，就甲方公司标志设计之事项，签订本合同。一、委托事项及范围甲方委托乙方为其设计公司标志一个，用于申请注册商标。二、委托设计费用设计(含税)总费用为人民币 元整（大写 元整）。此费用不含甲方申请商标注册费用，及不含与商标注册相关的所有费用。三、付款方式1、甲方需在本合同签订之日起三个工作日内向乙方支付人民币 元整（大写:元整），即委托设计总费用的35％。2、标志设计完成后，经甲方书面确认后三个工作日内向乙方支付人民币 元整，（大写: 元整元整），即委托设计总费用的65％，上述款项应支付入以下账户：开户名： 账号： 开户行： 乙方在收到甲方的付款后，应当向甲方出具专用发票或者其他甲方认可的报销凭证。四、乙方设计时间及交付方式商标设计工作分为二个阶段完成，共计不超过 个工作日。第一阶段：乙方需在收到甲方的银行划转凭据之日起 个工作日内设计出甲方公司的标志初稿，交予甲方。
金牌月嫂服务合同
由于甲方有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，乙方愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：一、甲乙双方约定事项1.服务期限：(1) 乙方母婴护理员到指定服务地点为甲方提供每日24小时母婴护理服务，时间从自甲方生产出院叫乙方提供“月嫂”服务之日起，为期 个月。(2)服务时间：乙方每月有4天的假期。但在甲方坐月子期间，产后 天，乙方不得请假。2.服务费用：甲方向乙方支付服务费__ __ 元（大写_ 元整）。其中：合同签订当日，甲方向乙方支付定金_ _元；在正常情况下，服务费按月薪进行支付，即每工作 天由甲方向乙方支付 天服务费，第一月扣除定金_ _元。3.服务内容：(1)产妇：a.负责产妇营养膳食，科学、合理调剂饭菜花样，促进产后康复及乳汁分泌，随时对产妇的身体状况观察、记录，所需食材由甲方提供；
软件技术外包服务合同
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就乙方向甲方项目提供技术开发服务事宜，经协商达成一致并签订本协议内容如下：1.定义1.1协议“协议”是指本协议及其附件。1.2技术开发费“技术开发费”包含在项目开发、测试、培训、推广、维护过程中，乙方为甲方提供技术开发以保障甲方的需求得到实现的所有费用。1.3软件“软件”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的满足甲方需求的计算机程序及其有关文档。1.4文档“文档”指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。2.项目技术开发范围和要求2.1开发内容、范围（1）甲方委托乙方进行开发。乙方应按照甲方的要求进行开发、测试、交付、维护义务。（2）乙方理解并同意，甲方材料的所有权归甲方所有，乙方应自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料，并仅为了本合同目的使用甲方材料。（3）乙方负责组织安排具备相应资质和经验的项目人员，包括但不限于：项目经理、核心工程师、高级工程师、软件工程师及测试工程师等；双方协商确定项目人员的相应岗位级别及级别工资，即采用一人一价方式。
高级人才寻访服务合同
甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方寻访和推荐优质人才等事宜，达成如下条款，以共同遵守：一、 服务内容1.1 甲方委托乙方按照甲方提供的职位描述要求寻访人才，接受乙方的推荐，并安排面试。1.2 乙方通过各种渠道搜寻符合甲方职位要求的合适候选人，并推荐给甲方，以满足甲方人力资源方面的需求。1.3 当乙方所推荐的候选人通过甲方面试，并在甲方所指定的岗位上报到后，该服务主体结束。但是乙方有义务提供合同所承诺的人员更换服务义务。二、服务期限本合同自双方签字起生效，合同有效期为年，自年月日至年月日。三、甲方的权利和义务3.1 该职位委托合同甲方委托乙方为其代理招聘服务,。3.2 甲方须尽可能详细明确的填写《委托猎头登记表》，以及提供委托职位的职位描述。甲方应根据项目进度及乙方服务规程要求，给予乙方项目顾问尽可能详尽的信息支持与配合，以便乙方寻访适合甲方的候选人；3.3甲方应在乙方推荐人员到职后三个工作日内书面通知乙方。如在聘用通知书约定的上班之日，乙方推荐的人员未能到甲方上班的，甲方应将该情况发生后当日内书面通知乙方；3.4甲方应在与乙方推荐人员签订聘用通知书后五个工作日内将所聘人员职位、到职日期、薪酬、试用期等情况以书面形式通知乙方；3.5甲方应对乙方提供的人员资料保密，并严格控制内部人员知情范围，不得向外泄露人才资料，或向任何第三方提供人才资料(包括个人和法人)。如有上述情况，一经核实，甲方需无条件给予乙方相应的经济赔偿；
收费邮箱服务合同
1、服务确认网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归 网络公司（以下简称"网站"）所有。用户如需使用该项服务， 须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称"本条款"）， 完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱服务系统的用户。2、设备条件为使用网站收费邮箱服务，用户必须：（1）拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。（2）支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。3、服务介绍网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性，用户：（1）在注册时，按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。
平面设计服务合同
甲乙双方经过友好协商，本着平等互利真诚合作的原则，达成如下协议，以供双方共同遵守。1.服务内容1.1双方经协商，决定由乙方代理甲方的 项目广告平面设计业务，为甲方提供下列服务：1）项目视觉系统（VI）创意和设计2）销售平面广告及物料的创意和设计3）促销推广活动广告及物料的创意和设计（不包括活动的组织和实施） 4）其他2.合同期限本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止，期满前双方应对乙方的服务进行回顾与评估，甲方若同意续约则根据届时的业务进程、工作量以及人员投入成本与乙方另行协商并签署合同。甲方若不同意续约，则本协议自期满之日起自行终止。
免费邮箱服务合同
1、条款确认网站的各项电子服务的所有权和运作权归 网络公司(以下简称“网站”)。网站提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为网站的正式用户。2、服务简介网站运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络服务。同时，用户必须：(1)自行配备上网的所需设备， 包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、 网络费用。基于网站所提供的网络服务的重要性，用户应同意：(1)提供详尽、准确的个人资料。(2)不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。如用户使用网站提供的免费邮箱服务，用户应当同意网站通过电子邮件服务系统不定期为用户发送商品促销、打折或其他相关商业服务信息。
设备维保服务合同
一、定义1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品（包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合）。4、“服务”系指根据合同规定，乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务，其它使系统正常运转所必需的服务等。5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。6、“资料”指乙方在合同项下，向甲方提供的所有印刷或打印的文件，通过任何方式（包括声像或文本）和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助，但不包括口头指导。7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外，“天”、“日”均指日历日。二、合同的组成以下文件是本协议不可分割的组成部分，如果不同文件的条款之间有冲突，文件之间的优先效力顺序如下：1、本合同及其附件；2、本项目招标文件；3、本项目投标文件。
拼多多代运营服务合同
甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方拼多多店铺 ? 咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。一、服务内容 店铺 ID：________________店铺地址:_________________服务品牌:_________________具体内容如下:序号 服务项目 服 务 内 容1 店铺装修 店铺首页、产品主页的设计与制作2 店铺活动策划 品牌专属活动策划，以店铺活动、品牌活动为主3 商品标题优化 商品标题词组优化4 广告图设计 店铺活动广告5 站内活动 根据店铺特点，申报淘宝相关活动6 活动申报 站内，站外活动7 产品上架 图片优化，文字编辑，产品上架8 销售计划沟通会 分析与讨论销售方向、店铺设计风格、申报活动等内容9 数据报表反馈 工作排期表、销售计划书、销售分析报告等10 店铺推广 运营推广策划，其他方式推广
留学中介服务委托合同
1． 签约之前当事人应当仔细阅读本合同内容。2． 本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。3． 本合同以盖有“ 留学生教育服务中心”正式公章及法人代表签章为有效合同。4． 本合同中涉及的中介服务费必须向 留学生教育服务中心财务交纳(或汇入 留学生教育服务中心指定账户中)，以收到 留学生教育服务中心开具的正式票据为收款凭证。如无 留学生教育服务中心的正式票据，受托人有权停止履行该合同中任何的责任并对委托人交付的费用不付任何责任。5． 本合同中涉及学校申请费、使馆签证费、注册费、学校医疗保险费、住宿费、监护人费、接机费、学费、押金等，必须由受托人通知委托人向 留学生教育服务中心财务或相关学校、领馆等机构交纳，以收到 留学生教育服务中心或办事处开具的代收款票据为收款凭证。如无 留学生教育服务中心开具的代收款票据，涉及一切款项转、交、退等责任，受托人概不负责。6． 委托人在办理申请过程中发生的护照、公证、体检、翻译、机票等杂费应向有关办理机构缴纳，如委托受托人代办，款项必须向 留学生教育服务中心或办事处财务交纳，并以 留学生教育服务中心开具的代收款票据为收款凭证，如无 留学生教育服务中心的代收款票据，受托人对此业务概不负责。
出国留学中介服务合同
第十一条在留学申请办理过程中，如前往国家的留学政策、签证政策或申请留学院校的入学要求发生变化，委托人应根据新的要求，及时提供补充材料。第十二条在留学申请办理过程中，如委托人前往国家驻华使馆要求委托人进行面试，委托人应按要求参加面试。四、违约责任第十三条受托人和委托人应履行合同中全部条款，违约方应承担相应的违约责任。第十四条受托人违反合同条款造成合同无法履行，受托人应向委托人退还中介服务费人民币元，并在 年月前，负责追回委托人向申请留学院校缴纳的学费、杂费等。第十五条受托人为达成本合同目的而向委托人提供虚假文件材料，除全额退还中介服务费外，还应按中介服务费的%的人民币，作为违约金支付给委托人。第十六条受托人未能在约定的时间内为委托人申请到拟留学院校的录取通知书，委托人有权解除合同，但应及时通知受托人，受托人应按本合同第十四条的规定承担违约责任。如委托人要求继续履行，受托人应负责在 年月前为委托人申请到拟留学院校的录取通知书，并向委托人支付迟延履行违约金人民币―元。
绿化养护服务合同
根据有关法律、法规和国家相关政策、规定，为更好地加强绿化养护管理，保证服务质量，由甲方选聘乙方为甲方所管理的项目提供外围绿化养护工作，为明确合同双方的权利、义务，经甲、乙双方协商一致，特订立本合同。一、 物业基本情况：1. 物业名称： 2. 物业类型： 甲级写字楼 3. 物业坐落地点：4. 公共绿化面积： ㎡5. 汉威国际广场中间绿化带面积： ㎡6. 汉威国际广场东侧绿化带面积： ㎡7. 汉威国际广场西侧绿化带面积： ㎡8. 汉威国际广场1号楼—12楼VIP庭院面积： ㎡二、 绿化养护服务内容： 1. 包括上述第一条第三款在内的公共区域、办公区域、指定场所内的绿化养护工作，见附件6《全年绿化养护工作计划及具体安排》。2. 基本工作：指一般地正常维护，即浇水、清理垃圾（含修剪杂枝、枯枝落叶、庭院杂草以及租户不需要的废弃花卉等）、防风防汛、补植和防人为损坏及零星病虫害防治、除杂草和修剪等。3. 每天对园区绿化带内垃圾进行清理，保证园区环境品质，冬季及时清扫绿篱、树木中积雪，防止苗木受到损坏。遇到集中作业产生大量的绿化垃圾由乙方负责清运。
高中留学中介服务合同
篇一：出国留学中介服务合同书 自费出国留学中介服务合同书 甲 方： 地 址： 电 话： 乙方姓名：法定监护人： 性别： 出生日期： 地址： 邮编： 经过友好协商，甲乙双方就乙方委托甲方协助办理澳大利亚留学签证有关事宜，达成如下协议： 一、 甲方职责： 1、 向乙方客观介绍澳大利亚的教育制度、澳大利亚大学概况、专业情况和学习费用等，提供相应的咨询建议，最终由乙方决定留学方案； 2、 向乙方介绍申请澳洲留学院校的入学申请程序，受乙方的委托，指导乙方准备入学申请的相关材料，帮助乙方办理入学申请手续。 3、 受乙方的委托，甲方负责承办乙方的签证申请，指导乙方办理签证相关手续； 4、 负责协助乙方准备使馆签证材料，如需面试，并负责进行使馆面试培训；
微信微博代运营服务合同书
一、 合同当事人之约定：甲乙双方经过友好协商，在平等互利的原则下，就“ ”品牌广告项目宣传推广事宜达成如下协议：项目合作时间：自 2014 年 3 月 15 日至 2015 年 3 月 15 日终止。如需继续合作，须双方沟通再签订后续合作协议。二、 服务内容 1.微信公众平台代运营2.微博公众平台代运营三、 甲方的权利和义务1.甲方应及时的向乙方提供全面相关资料及证件，（例如注册帐号需提交企业营业执照证件等），若由于甲方提供资料不及时导致项目进展停滞并产生相关费用，均由甲方承担。2.甲方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通，以便项目工作的顺利进行。 3.甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。3.合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。 4.按照合同约定，及时支付费用。5.合作期间甲方不得授权相关业务给第三方单位。 四、乙方的权利和义务1.乙方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通，以便项目工作的顺利进行。 2.按合同相关约定，为甲方提供合同内微信代管理服务。 3.在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。 4.在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。 5.乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。6.合作期间乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。
微信代运营服务合同
甲乙双方经过友好协商，在平等互利的原则下，就“ ”微信公众平台代运营事宜达成如下协议：一、项目合作时间：自 年 月 日至 年 月 日终止。如需继续合作，须双方沟通再签订后续合作协议。二、甲方的权利和义务1、甲方应及时的向乙方提供全面相关资料，若由于甲方提供资料不及时导致项目进展停滞并产生相关费用，均由甲方承担。2、甲方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通，以便项目工作的顺利进行。3、甲方须保证信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。4、合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。5、按照合同约定，及时支付费用。6、合作期间甲方不得授权相关业务给第三方单位。三、乙方的权利和义务1、乙方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通，以便项目工作的顺利进行。2、按合同相关约定，为甲方提供合同内微信代运营服务。3、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信相关信息。4、在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。5、合作期间乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。四、费用结算及时间1、费用：本合同总计金额 元（￥ 元）（不含有关税费）。本合同签订当日，甲方支付乙方人民币 元整；项目完成经甲方确认后，甲方再支付乙方人民币 元整。
淘宝代运营服务合同
甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方淘宝店铺 ? 咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。 一、服务内容 店铺 ID：________________店铺地址:_________________服务品牌:_________________具体内容如下:序号 服务项目 服 务 内 容1 店铺装修 店铺首页、产品主页的设计与制作2 店铺活动策划 品牌专属活动策划，以店铺活动、品牌活动为主3 商品标题优化 商品标题词组优化4 广告图设计 店铺活动广告5 站内活动 根据店铺特点，申报淘宝相关活动6 活动申报 站内，站外活动7 产品上架 图片优化，文字编辑，产品上架8 销售计划沟通会 分析与讨论销售方向、店铺设计风格、申报活动等内容9 数据报表反馈 工作排期表、销售计划书、销售分析报告等10 店铺推广 运营策划，其他方式推广备注：1、所有店铺推广投入由甲方承担. 2、由于乙方为兼职团队运营，服务内容包括店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、售前客服、售后客服等内容。
物业保洁服务合同
甲乙双方就日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。一、 服务内容乙方为甲方位于 项目 区域根据本合同的要求提供日常保洁服务。二、 服务期限自 年 月 日起至 年 月 日止。三、 服务范围和标准服务范围、要求和标准详见附件一《清洁作业指导书》四、 保洁服务费用和付款方式1、 保洁服务费用保洁服务费用按每人每月 元，共 人，（本保洁服务费用每年4月1日根据社保缴费、最低工资标准的调整，作相应调整；本保洁服务费用系综合包干单价，该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用）；管理费： 元 ；税金： 元合计： 元 高温季节津贴： 元/月（6月1日—9月30日，按实际工作日计算）合同总合计（暂定）： ,（大写）： 元整