一、主要做法 (一)推进政务服务,优化“营商”环境。一是不断完善窗口部门工作机制,向社会公开标准化工作流程和办事指南,细化量化服务标准。二是加强工作人员培训力度,增强服务意识,提高服务质量,实现从“群众来找办事”向“去找群众办事”观念转变,掌握群众所需、所急,主动作为,把服务给群众“送上门去”。 (二)推进线上办理,提高“营商”效率。着力打通精简行政审批“最后一公里”。频率高的政务服务事项延伸至村级受理(如推广使用“社会救助求助公众号”为群众审批低保申请、鼓励企业和个人使用公众号办理税费申报及缴纳等事务等),村委会设代办点,利用政务服务平台进行数据推送,形成镇、村两级联动,让数据多跑路,让群众少跑腿。 (三)加强市场监管,维护“营商”秩序。一是依法开展农贸市场排查及整改。联合区市场监督管理局对市场中堵塞消防交通通道的违建建筑进行拆除:联合镇城管站全面排查市场中私搭乱接电线问题,责令相关当事人限期整改,解决市场电路老化问题。二是依法开展店铺、摊铺排查及整改。联合**派出所及市场监督管理所,对存在消防隐患的店铺配齐消防器材,对占道经营的摊铺进行清理,拆除所有违规延伸建筑钢架棚。集中组织商户开展消防培训,增强安全意识,提高应对公共突发事件能力。
(二)推进线上办理,提高“营商”效率。着力打通精简行政审批“最后一公里”。频率高的政务服务事项延伸至村级受理(如推广使用“社会救助求助公众号”为群众审批低保申请、鼓励企业和个人使用公众号办理税费申报及缴纳等事务等),村委会设代办点,利用政务服务平台进行数据推送,形成镇、村两级联动,让数据多跑路,让群众少跑腿。 (三)加强市场监管,维护“营商”秩序。一是依法开展农贸市场排查及整改。联合区市场监督管理局对市场中堵塞消防交通通道的违建建筑进行拆除:联合镇城管站全面排查市场中私搭乱接电线问题,责令相关当事人限期整改,解决市场电路老化问题。二是依法开展店铺、摊铺排查及整改。联合**派出所及市场监督管理所,对存在消防隐患的店铺配齐消防器材,对占道经营的摊铺进行清理,拆除所有违规延伸建筑钢架棚。集中组织商户开展消防培训,增强安全意识,提高应对公共突发事件能力。
一、健全机制保障,扩大执法普法覆盖面 一是健全工作机制。按照普法责任清单,通过工作任务分解、实施推动,充分发挥各执法部门职能优势,形成合力,扩大执法普法覆盖面。二是健全绩效考核机制。将“谁执法谁普法”工作作为镇普法和依法治理专项考核的重要内容,引导各部门单位针对热点难点问题,进行综合普法和联动普法,最大限度的满足人民群的法律需求。 二、明确工作措施,落实普法责任制 贯彻落实《关于印发的通知》(城法办通(2021)12)要求,进一步细化明确年度具体任务措施,落实普法责任。制定年度普法清单,按计划时间、内容、方式开展普法活动,使普法责任落细落实。在门户网站开镇普法责任及任务措施清单,并于月日前布年度普法责任落实情况。
一、认真落实行政执法“三项制度”行政执法公示:一是明确了行政执法权力清单,相关主管局将行政执法权进行了授权委托,并在慈利县政府网进行了公示;二是xx街道办事处综合行政执法大队将20名执法人员的姓名、职务、执法证号等相关信息在慈利政府网站进行公示,并就人员信息及办事流程做成永久性公示牌在办公场所进行公示;三是对于重大行政执法决定在相关网站进行公示。行政执法全过程记录制度的落实:对于各类行政案件严格按照立案、调查、审核、决定的程序进行办理,做到一案一卷并及时归档。法制审核制度:xx街道办事处明确了镇司法所所长xxx为街道办事处法制办主任负责全镇法制工作,对本街道行政执法过程中办理的每一起案件进行法制审核,真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
二、工作中存在的问题虽然我局在政务公开工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题: 一是政务公开形式有待加强,目前政策解读模块主要以文字解读为主,,缺少视频解读、在线访谈、网络课堂等新形式,政策解读质量较低。二是思想认识不够深入,一些信息内容质量不高,存在“有更新就行”的思想误区,部分栏目内容重复,公开的深度和广度有待进一步提高。三、2024年工作思路1.强化意识规范程序,进一步转变思想观念,不断提高信息公开意识和服务意识,进一步明确工作责任,加强检查督促,并落实到日常工作中,加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接,严格按规范程序公开政府信息,确保政府信息及时、准确、全面地公开。2.加强政务公开工作的组织协调和督促落实,及时公开有关政务信息、办事公开。3.加强信息公开工作培训,努力使信息公开工作培训覆盖全体干部职工,着力提升干部队伍的信息公开工作水平。
(四)摸清家底,夯实基础,有序推进第五次全国经济普查一是保质保量完成“五经普”。根据国家和省、市的部署要求,科学安排,周密部署,按时优质完成第五次全国经济普查现场登记、查疑补漏、审核验收等各项工作,确保普查对象不重不漏、普查数据真实可靠。二是强化经普成果运用。充分利用经普取得的数据成果,细化xx行业发展、产业分布等方面趋势研究,为区委区政府打造“五个新高地”提供更有针对性地科学依据。三是推进经普成果共享。按照上级统一部署,及时发布经济普查数据公报,全面展现普查成果。加大数据共享力度,与其他部门联合开发运用经普主要数据成果,尽可能实现普查数据服务区域发展的效益最大化。(五)坚定信念,建强品牌,打造统计D建新高地一是加强思想政治建设。以新时代中国特色社会主义思想为指引,坚定捍卫“两个确立”,坚决做到“两个维护”。深入学习贯彻考察xx重要讲话精神,进一步深化主题教育成果,坚定理想信念。坚持统计机关首先是政治机关,确保统计工作始终保持正确方向。
破题攻坚有“力度”。我市解决了许多长期想解决而没有解决的难题,办成了许多过去想办而没有办成的大事。继发放第一批安置后未上岗期间生活费和待安置期间生活补助费1.04亿元后,又为107名退役士兵发放安置后未上岗期间生活费和待安置期间生活补助费2118.94万元,50名选择上岗的退役士兵全部安置上岗。已为973名符合政府安排工作的安置后未上岗和应安置未安置退役士兵安置,共拨付资金1.25亿元,妥善解决历史遗留问题,维护退役军人合法权益,减少信访案件发生,实现全年进京访零登记,全力维护社会和谐稳定。三、聚焦军民共建提升双拥质效创新服务从速从快。我市始终坚持问题导向,针对退役军人档案丢失、单位或自行保管档案、伤残军人、60周岁农村籍退役士兵、异地入伍等问题,制定了“六种办法”,着力破解退伍证件丢失、退伍档案中同音不同字、照片合格率不高、国家优待证系统网络缓慢办理人数受限、我市大型企业中退役军人需在工作日内请假办理优待证的“五个难题”,开展“五心服务”,即设计爱心外皮卡套,打造暖心服务场所,举办贴心发放仪式,分类用心上门服务,助推关心优惠尊崇,有序开展了优待证申领发放工作。我市已有3.4万名退役军人和其他优抚对象申领优待证,自愿申请受理工作已全部完成。
四是每年坚持委托第三方检测机构对管网水43项及出厂水97项水质指标进行检测分析,从严把好水质安全关,确保市民喝上干净水、安全水、放心水。五是对办理用水报装业务的单位及个人主要申请材料齐全且符合,但次要条件或申请材料欠缺的供水报装服务事项,经过申请人作出相应承诺后,公司将先予受理和办理,建立容缺受理机制。六是对在建项目开通“先通水后办理”绿色通道,建立临时用水机制。二、存在问题及下一步打算目前,公司采用的物联网管理营收平台,已能实现大部分用水户网上缴费,提高了自动化管理水平和工作效率,但智能水表普及率仍然偏低。下一步,我公司将持续深化“优化营商环境攻坚突破年”活动,用实际行动架起供水企业和用水客户的“连心桥”,不断提高用水供给和服务质量。一是加快接市政工程建设项目审批系统,实现“水、气、电、暖”“一窗通办”,进一步提高办事效率。二是加快建设公司公众号建设,满足不同用户需求,使用户通过公众号实现供水报装、水费查询和缴纳等相关业务。三是进一步推进智慧水务建设,计划2023年至2025年逐步更换改造物联网水表4000台,力争2030年全面普及智能水表。
一、基本情况xxxx年我县通过,公开、公平、公正的方法,按照上级文件和《xx县xxxx年全县农民培训工作方案的通知》(x农字(xxxx)xxx号)的要求,遴选了xx县旅游工业中等专业学校为培训工作的第三方,确定了培训对象为家庭农场主、农民合作社带头人、种养大户。按照工作方案要求,已全部完成任务,即经营管理型xxx人,技能服务型xx人,共计培训xxx人。二、项目组织开展情况(一)领导重视。按照省、市文件精神,我县各级领导对高素质农民培育工作非常重视,县成立高素质农民培育工作领导小组。在高素质农民培育过程中,县农业农村局长到实训现场指导培训工作。(二)精准遴选培育对象。根据《xx县xxxx年高素质农民培训工作实施方案》,认真开展了培训对象的遴选。重点面向家庭农场主、农民合作社带头人和种养大户,统筹推进新型农业经营和服务主体能力提升、种养加能手技能培训、农村创新创业者培养、乡村治理及社会事业发展带头人培育等行动,大力培养高素质农民队伍。
三、公开渠道、增强实效一是完善信息公开发布。及时发布工作职能、权责清单、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息,构建和完善重大行政决策预公开机制,对重大决策实行公众意见征集和反馈,为决策部门合理制定政策提供参考依据,提高部门文件质量,所有公开的政策文件均列有文号、成文日期、发布时间、有效性等信息,并提供PDF和WORD文本下载功能。二是加大政策文件宣传解读和社会热点回应。按照省市区政务公开工作要求,采取文字解读、图片解读、媒体解读、召开新闻发布会等多种形式,增强解读回应效果,对深化医改等重点工作进行宣传解读,深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑,提高群众知晓率。xxxx年主动公开信息xxx条。其中,政策法规类信息xx条,政策解读类信息xx条,规划计划类信息xx条,行政权力运行类信息xx条,财政资金、“三公经费”类信息xxx条,新闻发布会类信息x条,重点领域基本医疗卫生类信息xx条,均能做到第一时间发布。
3.残疾人兜底保障方面。2023年度共扶持家庭经济困难残疾大学生、中职生资助资金X万元,其中大学、专科生X名,金额X万元,研究生2人,金额X万元,中职生17人,金额X万元。对招用就业困难残疾人的2家企业给予社保补贴,涉及8名残疾人,合计金额X万元。对困难残疾人家庭户开展无障碍改造项目,上级任务为XX户,我县依托第三方开展XX户改造工作,联合县民政部门适老化改造完成90户,极大方便了残疾人的生活。4.残疾人就业及职业技能培训。2023年5月,县残联联合县人社局及永成人力资源有限公司,举办残疾人专场招聘会,吸引了78名有就业意愿的残疾人前来求职,现场共有21名求职者达成初步就业意向。2023年7月,县残联在徐桥镇、城西乡举办太湖县残疾人网络创业电商培训班和农村实用技术培训班,邀请专业讲师讲授电商创业和实用农技。
二是校准监督靶向,助力服务水平全面提升。督促各职能部门落实责任分工,找准整改提升的切入点和突破口,明确时间表和路线图,查短板找弱项,实行销号管理,一条一条抓整改,一条一条促落实,推动形成纵向推动、横向协同的工作格局。签订“跨省通办”合作协议,建立“事项动态管理、服务高效协同、跨省精准推送、帮办代办兜底”的新模式,以点对点、精细式服务积极引导和帮助企业发展。三是强化制度建设,推动综合治理提质增效。建立联席会议机制,定期研究解决涉及营商环境的重大疑难问题,加强与审批、工信、工商联等部门联系,督促相关部门按照优化营商环境职责分工,压实推进各业务口工作,建立涉政商交往和营商环境问题线索移送机制,立足市场监管职能,现场开展调研,接受经营户咨询,了解个体工商户的经营状况、困难问题和意见诉求,帮助解决个体工商户的实际困难和问题。
二、下阶段工作计划一是推进数字智治,提升服务水平。持续推进各项数字化改革应用落地,建立政府部门、消费者、企业等主体之间牢固的“数字桥梁”,增强“数字黏性”,充分发挥数字化改革在监管服务中的高效性、便捷性和权威性。探索和申报基层数字化改革创新试点,努力成为基层数字化改革尖兵。完善12345热线接收与12315业务办理衔接协同机制,将12315打造成为“永不打烊”的维权和监管平台。二是推进营商优化,提升发展水平。推动营商环境优化提升,抓实“证照分离”改革,以“证照联办”为抓手,对提交的证、照办理申请,实行一次受理、同步办理、并行办结,一体化实现“准入”又“准营”。紧扣发展要求,优化质量标准、知识产权领域扶持政策,鼓励和引导企业加强质量管理、参与行业标准制定、加大专利研发,助力铅笔、竹木行业高质量发展。推动助力生物科技产业、食用菌加工产业发展,推进黄粿、香菇、甜桔柚、灰树花等地方特色产业品牌建设。
一、主要做法(一)提高思想认识,加强组织领导为确保机关各项政务公开工作落到实处,使政务公开工作不流于形式,不走过场,我局着眼于建立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强政务公开工作的宣传教育。我局领导高度重视政务公开工作,对此要求各股室积极配合,并将此项工作纳入到学习任务当中。二是加强和完善领导机制。XX区财政局由局主要领导对政务公开工作负总责,及时调整政务公开工作组成员,由局办公室具体负责日常管理和承办事项,指定专人负责政务公开工作。(二)采取有力措施,落实工作任务2023年我局在区政务信息网公开发布423条信息,收到依申请公开3条。为全面提高政务公开工作质量,同时在重点环节上有创新和突破,我局一是公开的内容更充足。我局主动公开了本部门预算22条、本部门决算22条、工作规划1条、年度计划2条,使群众实时了解我局做事流程和工作动态,加倍方便群众。在社会公益事业及重点、公共资源配置、高质量发展等模块也相应公开了信息,深化了重点领域信息公开。
五、提升消费权益保护,助力放心消费城市创建一是牵头开展放心消费环境建设宣传及消费者满意度测评迎检工作,推动消费宣传和消费教育进楼宇、进电梯、进市场、进商场、进学校、进社区、进小区。二是全面铺开社区消费者权益服务站建设,在XX区的81家社区工作站建立社区消费者权益服务站,把消费维权工作的触角伸向最基层。三是公示侵害消费者合法权益行为。对拒绝妥善解决消费者合理退费诉求的企业,上报深圳市消费者委员会予以全面公示和重点公示。四是对接企业引导督促行业自律。与XX区投诉量较大的企业建立联络机制,定期检查,并组织企业参加消费维权培训,敦促企业提升消费纠纷和解成功率。六、做实常态社会管理,筑牢安全发展保障堤坝高标准开展创文工作,细标准履行安全生产职责。组建由“一把手”挂帅的文明城市创建纠察队,抓紧抓实抓细文明创建日常工作。开展国防信息动员培训,为辖区企业讲授国防信息动员最新情况。
二、存在的不足根据区电子政务中心的要求,我局对网站及信息公开情况进行了自查,主要在加强基础性日常管理、丰富政务公开方式以及信息公开的及时性等方面存在不足。三、下一步工作思路(一)进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作,明确工作职责,以服务群众为目的,进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传,以提高群众对政府信息信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内,及时发布和更新依法应主动公开的政府信息,并做好答复依申请公开政府信息工作。(二)进一步丰富政务公开方式。以社会需求为响,在不断深化政府信息公开内容的同时,努力做到公开方式的灵活多样。(三)进一步加强信息梳理。为确保信息发布的及时性,要加强与各相关股室的信息沟通,及时梳理出待发布信息,确保信息公开及时、全面、准确。
(一)进一步建立健全矛盾纠纷多元化解工作机制。按照《XX省纠纷多元化解条例》进一步健全完善县乡两级矛盾纠纷多元解协调中心,整合人民调解、行政调解、司法调解、社会调解各种资源力量,完善矛盾纠纷多元化解体系联动协调运行机制,让条块之间、部门(单位)之间“无缝衔接”。定期组织联席会议,统筹解决机制运转中的重大问题。(二)进一步提升矛盾纠纷预防化解能力。一是指导各调委会深入开展矛盾纠纷排查化解,加强对辖区矛盾纠纷的综合防范,注重事前、事中、事后的及时性、有效性,加大对群众的法制宣传力度。二是加大对矛盾纠纷隐患的摸排,对摸排出的纠纷苗头,要做好防范化解工作,做到摸排纵向到底,横向到边,尽可能将矛盾纠纷消除在萌芽状态。三是加大人民调解队伍业务培训力度,最大程度挖掘潜力,提高队伍素质、能力,保持队伍战斗力。(三)积极协调相关部门提高人民调解个案件补助。结合做好两项改革“后半篇”文章,进一步优化专职调解员和村(社区)人民调解员队伍,完善《人民调解案件个案补贴办法》,逐步提升人民调解个案补助标准,提高调解员工作积极性。
三、下一步工作计划一是持续做好政务公开基础工作。切实加强基础工作,认真总结工作经验,着力解决政务公开随意性大、公开内容质量不高、解读回应不到位、办事服务不透明等问题。二是持续加强政策解读。落实和完善政策解读各项工作制度,进一步明确解读范围、落实解读责任,丰富解读形式,提高解读质量,运用线上线下相结合的方式开展解读,推动政策文件落地生效。三是持续强化责任抓落实。充分发挥办公室统筹协调作用,督促指导局直属单位、相关股室开展好政务公开工作,不断强化领导责任、经办人责任和齐抓共管责任,协调推进责任落实,为政务公开工作顺利开展提供组织保障。四是健全信息公开工作长效机制。进一步加强信息公开制度建设和执行力度,进一步梳理、深化我局政务公开公开内容,探索政务公开工作的新方法、新手段、新方式,推动我局的政务公开工作再上一个新台阶。
三、持续优化营商环境构筑招商引资“强磁场”招商引资,要引得进来,还得留得住,关键在于营商环境。今年以来,吉林市出台并推动各项优惠政策落地见效。其中,为了让经营主体“轻装上阵”,31个市直部门出台了282项“硬核”措施,在奖励激励、减税降费、放宽市场、压缩审批等八个方面全力支持民营经济高质量发展。同时,深入开展“九解一协调”为企业排忧解难,形成“有效市场”和“有为政府”的双向奔赴,不断激发企业内生动力,努力构建新发展格局。就在前几天,吉林市鑫丰建筑安装工程有限责任公司负责人就真切感受到了新政策带来的变化。她说,以前,开办一家新企业要跑几次,耗时耗力。现在,在工作人员指导下,全程网上办理,企业公章也由政府“买单”,真正实现了“零成本”申报。同样受益的还有华昊华丰生物科技有限公司,他们新建的9类变性淀粉项目生产线已于近期陆续投产。今年年初,这家企业因业务拓展需要,需要在短时间内办理完成生产许可证。吉林市市场监督管理局了解到企业实际需求,马上派专人提前介入,现场指导企业筹建和办理证件申请,避免企业在申报过程中“走弯路”。结果,该企业与英国泰莱公司成功“牵手”,还带来了3000万元的订单。
(三)大力发展设施农业。以种业创新为抓手,以种业振兴促进产业振兴,通过设施农业促进产业结构调优。设施蔬菜方面,以设施大棚建设和水肥一体化改造为重点,在辖区三镇各策划一个千亩以上设施蔬菜示范基地,在石埠美丽南方建设种业新品种繁育示范园,同时跟进配套设施建设。设施畜牧业方面,发展以高效集约为主的现代设施畜牧业,打造设施生猪产业,适度规模发展牛羊养殖。提升扩大金陵鸡种鸡场规模,支持金光和牛扩大规模,加快推进牧原两个未完工养殖场建设,配套建设青贮饲料加工场。设施渔业方面,发展以生态健康养殖为主的现代设施渔业,推广陆基圆桶养殖,布局建设池塘工程化循环水养殖水槽。通过金光黑鱼项目示范带动周边村坡改造现有鱼塘养殖,力争养殖面积达到X亩以上。扶持发展龙头企业和农民专业合作组织,提高群众发展现代设施农业的积极性,形成以农民投入为主、政策项目支持为补贴、社会力量参与的多元化投入机制,解决建设资金短缺的问题。