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话务员培训心得体会
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习，那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。
小班语言《打电话》说课稿
在上周，孩子们都很关注班上每天来了哪些小朋友。点名后，我们老师会和小朋友说说每来幼儿身体状况，在家休息情况等。由此，在小朋友心中产生了相互关爱的情感体验。最近，我们两位老师为了了解孩子的身体健康情况，常在节假日打电话给孩子。因此，他们交往范围由家庭成员扩大到老师，对老师产生了认同感、亲近感。本班幼儿有时能用简单的言语向别人表达自己的感受和需要，还叙述生活中的事。但是，3-4岁的幼儿独白是很不流畅，带有很大的情景性。利用当前大众媒体中的公益广告，引出“打电话”音乐活动。鼓励强化幼儿想和许多人（爸爸妈妈爷爷奶奶老师等）打电话，亲身体验和许多朋友打电话的的快乐。
第四单元“神话故事”教案
（1）了解故事的起因、经过、结果，感受神话中的人物形象。这是本单元的语文要素，引导学生体会神话永久的魅力，人类神话时代飞腾的幻想。引导学生通过对课文的整体把握，和对重点词句的理解，感受到古代神话故事中人物形象，性格特点。能引导学生根据想象描写人物，感受神话故事中人物的神奇。盘古雄伟、高大的形象；精卫的坚强不屈、坚韧不拔的性格；普罗米修斯的勇敢与献身精神；女娲的勇敢、善良的品质，跃然在纸上，展现在我们面前。教学时注意引导学生发现神话故事的特点，感受神话的神奇。
说话要算数 说课稿
说教材本课时的教学要点是引导学生分析失信的原因，找到解决的方法，并懂得和做到对自 己守信。数师可以按照教材内容的编排顺序进行教学，先设计讨论活动，引导学生针对具体的失信行为分析原因，井能对症下药,找出相应的解决方法，然后转向“对自己说话算数" 的内容。对此，教师可以通过数材中“张明对自己说话算数”的内容，引导学生思考并讨论 为什么要对自己守信，从而让他们认识到无论是对别人还是对自己都旻言行一致、说话算数.教师旻强调对自己说话算数主要靠自觉和白律，并让学生学习史多的守信方法,并运用在自己的守信实跋中。学情分析诚信对学生来说是老生常谈，在学校或是日程的生活中，老师、长辈总会要求孩子能做到诚实，不说谎。但实际上，很多孩子乱下保证，却常常做不到，导致失信，但在他们眼中这并不算是不诚信。因此我们需要在根本上改变他们的这一认识与看法。通过角色扮演在帮别人改正说话不算数的毛病过程中，自 纠身上存在的失信问题并改正。
大班音乐《森林童话》说课稿
说目标：幼儿学习音乐的目的是培养他们的审美感受，体验音乐带来的快乐。正如《纲要》中所说应支持幼儿富有个性和创造性的表达。因此我顶的能力目标:是根据人物特点，将音乐形象与故事中的人物形象相匹配。技能目标:是在音乐中大胆试用动作、表情等表现人物形象，体验表演的快乐。情感目标:是在活动中体验表演的快乐，通过表演，懂得不要轻信陌生人的道理。说重点：分析人物特点是本次活动的重点。说难点：听辨音乐，创编与人物相匹配的动作，是本次活动的难点。说准备：为了吸引孩子们的注意力，并对参与活动发生浓厚的兴趣，我在活动前进行了多方面的准备。1、森林的情景创设。2、课件(小红帽的故事)3、代表四个人物的音乐：《森林狂想曲》《天使小夜曲》《波斯市场》《拉德斯基进行曲》4、表演道具（红帽子、头巾、头饰、猎枪等）
中班主题课件教案：打电话
活动目标:1、享受打电话的乐趣。2、愿意表现自己的情感。3、学会打电话的基本方法和礼貌用语。 活动内容设计: 中班主题活动“打电话” 活动准备: 台式电话2部、一次性纸杯、毛线、牙签若干。 活动过程:1、创设情境,引出活动内容。(1)老师口袋里放着一部手机。铃响,老师接听,说礼貌用语,挂上。 师:“老师刚才在做什么?” （2）鼓励幼儿说出自己打电话的经验。 教师:“你们平时打过电话吗?”“喜欢打给谁?”
中班综合活动教案红旗飘飘
2. 掌握词：五星红旗。国旗。尊敬。3. 能热情、愉快地演唱抒情、欢快风格的歌曲。准备：1. 国旗及各国国旗的图片。2. 歌曲图标：国旗、红日、白云、小朋友敬礼等。过程：1.让幼儿找出我国国旗，激发幼儿的兴趣。出示各国国旗的图片，让幼儿找出我们国家的国旗。2.观察、认识五星红旗，知道五星红旗是我们国家的国旗。国旗是什么颜色的？（红色）上面又什么？（有五角星）有几颗大五角星？几颗小五角星？
临安农村电子商务第一村—白牛村考察调研报告
（一）生态化治理：适宜性评价分析利用卫星遥感技术对山核桃林地进行测绘，临安区57万亩山核桃种植区域和每个乡镇种植分布和面积清晰地展示在一张图上。那些不适合种植山核桃的区域也被清晰的标示出来，借助这个平台，目前已完成山核桃“退果还林”2.15万亩；（二）病虫害智能预警：“三位一体”模型监测当平台预测病虫害发生概率较高，系统自动触发预警机制，第一时间短信通知植检站工作人员，通过数字服务系统及时发布病虫害简报，通知到各个种植大户、基地、合作社等人员和临安无人机飞防队开展防治，从而形成一个“及早发现、数字预警、联动处理”的病虫害防治闭环。20**年，干腐病、花蕾蛆的预警准确率达到90%以上。
小学美术桂美版一年级上册《第7课泥巴真好玩》教学设计说课稿
2学情分析 通过本课的学习,调动和激发学生参与学习活动的热情,使学生在游戏活动中通过教师的引导及自己动手实践的亲身体验,感知泥性并自我解决如何使泥巴听话,如何玩出新的方法这一问题。同时,在教师的鼓励下,使学生能大胆自由的进行造型活动并大胆发表自我感受。3重点难点 1.探索感知泥性,归纳玩泥的几种方法。2.感受、探索、泥性及口头表达。
小学美术桂美版一年级上册《第5课撕纸动物》教学设计说课稿
2学情分析 一年级的小朋友比较好动,撕纸对于他们来说比用彩笔作画更加自由、随意,简便易行,且更加生动、自然,更能体现稚拙、率真的天性,释放自己。通过大胆的撕纸来表达心中所想,培养学生的创造和动手能力。3重点难点 重点:通过撕纸拼贴的方法表现一种动物难点:撕的方法
xx镇2023年第一季度工作总结和第二季度工作计划?
一、一季度工作总结（一）主要经济指标稳步增长，经济结构质量更高后劲更足。一是招商引资成果丰硕。今年先后招引了万亿全屋智能家居和华邦保和2个项目，总投资3.6亿元，仅与襄城区接壤的xxx片区就已落户投资亿元以上的项目10个。二是经济实力稳步提升。预计一季度完成固定资产投资4.9个亿，同比增长28％；完成社会消费品零售总额2.55亿元，同比增长16.9％；完成规上工业产值1.28亿元，同比增长17.4％；完成一般预算收入350万元。三是重点项目稳步推进。目前我镇在库项目15个，规上企业9家，已全部开工；正在培育的规上工业企业2家（森财木业、睿新鹏电子），重点服务业企业1家（南漳县新宗华机动车驾驶员培训学校）。（二）巩固拓展脱贫攻坚成果，推进乡村振兴实现良好开局。一是“三资”管理规范完善。强力推进农村集体“三资”清理工作，镇锁定村级债务总额4300万元，已化解1352万元，xxx、xx集村全部清零，全镇共化解债务31％；二是特色产业蓬勃发展。“一村一品”规划建设成果丰硕，有2.2万户发展养殖业，饲养生猪16万头、家禽160万羽；发展特色产业合计116家，种植面积达9000多亩，发展袋料香菇、羊肚菌、大球盖菇等食用菌53万袋；xxx村和xx村积极融入隆中至水镜庄旅游带建设，考察引进火龙果、草莓、葡萄等特色产业发展，走好农旅结合发展路子。三是美丽乡村建设项目稳步推进。积极谋划建设项目，全镇2023年共谋划建设项目17个，已报县乡村振兴局审批。加快推进产业发展，施家沟村油菜花海被新华社点赞，在驻村工作队大力支持下，xxx村入股xx水乡田园综合体项目，实现项目、村集体、群众“三赢”；积极谋划了2023年衔接资金项目，共申请产业发展项目5个，基础设施项目12个。
《归园田居(其一)》说课稿 2021-2022学年统编版高中语文必修上册
运用比较法，让学生讨论比较字词改换后与原诗在表达效果上有何异同，然后教师和同学们共同总结出原诗中的画线字词主要运用了比喻和拟人等修辞手法，显得既生动又含蓄，富有意境美，而改后的字词显得直白而又重复。通过文本研读部分的学习，学生对诗歌内容有了较深入的理解，为了使学生拓宽知识面，加强思想价值观的教育引导，在拓展练习部分我设置了一个探究性的问题，让学生谈谈如何看待陶渊明归隐的问题，我采用合作探究法，让学生分组互动讨论、自由发言。教师针对学生的发言，及时地加以点拨：陶渊明不与统治者合作，令人敬佩；歌唱田园风光，令人赞叹；归隐田园有独善其身，消极避世因素，这一点自然不应当苛求古人。
高中生物苏教版必修一《31生命活动及本单位-细胞》教案
本章是第三章第一节的开端，学生在第二节已经学习了元素的组成和一些生物大分子，本节课内容是学会使用显微镜，这是生物学习过程中最为重要的一种手段之一。对于今后的实验学习有着极其重要的作用。 学生中大部分同学在初中阶段都有接触过光学显微镜，所以在学习理论知识的时候能够顺利的进行，但因为学校的条件有限，不能保证同学们进行显微镜的实验，本节课结合学生情况和实际情况，采用图片和模型展示的方法进行。 知识与能力 1、概述细胞学说建立的过程。 2、概述细胞学说的内容和意义。 3、学习制作临时玻片标本，使用显微镜和绘图的能。
【高教版】中职数学基础模块上册：2.3《一元二次不等式》教案设计
教师姓名 课程名称数学班 级 授课日期 授课顺序 章节名称§2.3 一元二次不等式教 学 目 标知识目标：1、理解一元二次不等式和一元二次方程以及二次函数之间的关系 2、理解一元二次不等式的解集的含义 3、一元二次不等式的解集与二次函数图像的对应 技能目标：1、会解一元二次方程 2、会画二次函数的图像 3、能结合图像写出一元二次不等式的解集 情感目标：体会知识之间的相互关联性，体会数形结合思想的重要性教学 重点 和 难点重点： 1、一元二次不等式的解集的含义 2、一元二次不等式与二次函数的关系 难点： 1、将一元二次不等式和一元二次方程以及二次函数联系起来 2、在函数图像上正确的找到解集对应的部分教 学 资 源《数学》（第一册） 多媒体课件评 估 反 馈课堂提问 课堂练习作 业习题2.3课后记本节课内容是比较重要的，是一元二次方程、一元二次函数、一元二次不等式的结合，相关知识点融会贯通，数形结合的思想方法在这有很好的运用。三种情况只要讲清楚一种，另外两种可由学生自行推出结论。
【高教版】中职数学基础模块上册：2.3《一元二次不等式》优秀教案
【教学目标】1、了解方程、不等式、函数的图像之间的联系；2、掌握一元二次不等式的图像解法；【教学重点】1、 方程、不等式、函数的图像之间的联系；2、 一元二次不等式的解法。【教学难点】 一元二次不等式的解法。【教学设计】 1、从复习一次函数图像、一元一次方程、一元一次不等式的联系入手；2、类比观察一元二次函数图像，得到一元二次不等式的图像解法；3、加强知识的巩固与练习，培养学生的数学思维能力。【课时安排】 2课时（90分钟）【教学过程】一、一元二次不等式的解法² 复习回顾1、根据初中所学知识，填写下面表格： △＞0 △=0△＜0y=ax²+bx+c (a＞0)的图像ax²+bx+c=0 (a＞0)的根有 2 个根有 1 个根有 0 个根2、观察二次函数y=x²-5x+6的图像，回答下列问题：（1）当y=0时，x取什么值？（2）二次函数y=x²-5x+6的图像与x轴交点的坐标是什么？（3）当y＜0时，x的取值范围是什么？总结：由此看到，通过对函数y=x²-5x+6的图像的研究，可以求出不等式x²-5x+6＞0与x²-5x+6＜0的解集
《念奴娇 赤壁怀古》说课稿（一） 统编版高中语文必修上册
一、说教材：（一）教材的地位和作用《念奴娇﹒赤壁怀古》是部编版高中语文教材必修上册第9课的课文。它与辛弃疾的《永遇乐﹒京口北固亭怀古》，李清照的《声声慢》共同入选该册教材第三单元阅读古诗词，感悟人生这一学习专题。本词是苏轼的代表作，也是豪放词的名篇，在古诗词教学中占有重要的地位。优美的诗词是中华传统文化的瑰宝，学习这些诗词的目的在于培养学生鉴赏古代诗词作品的能力，在分析、鉴赏中感悟前人丰饶的情思，博大的智慧，从而提高学生的人文素养，提高文化品味。这首词写于元丰五年，是苏轼被贬黄州游赤鼻矶所作。本词感情激荡，意境雄浑壮阔。全词融写景、咏史、抒情为一体。通过学习，学生可以获得一些鉴赏诗词的基本要领，领略壮阔意境，感受豪放词风；同时学习苏轼在逆境中依然乐观旷达的人生观。
《拿来主义》说课稿（一） 2022-2023学年统编版高中语文必修上册
（三）说目标鉴于以上学情分析，结合单元学习任务群——思辨性阅读与表达的定位，确定本课教学目标为通过设置任务情境，带领学生在活动中认识表达的有针对性、论述的层次逻辑性以及感受文章蕴含的批判力量。其中以表达的有针对性为教学重点，以论述的层次逻辑性为难点。（四）说理念根据课标和教材特点，结合学情，授课将依托“学为中学理论”“建构主义学习理论”和“最近发展区理论”等，积极开展阅读与鉴赏、表达与交流、梳理与探究等语文实践活动提升学生语文核心素养。三、教学实施（一）设定学习情境为引导广大学生合理对待外来文化，学校辩论社拟设定辩题——如何正确对待外来文化展开辩论。有同学说坚决抵制外来文化（正方），也有同学说要积极吸收（反方）……那么如果你是其中一位辩手，你将在《拿来主义》中如何撷取素材呢？
《包身工》说课稿（一） 2021-2022学年统编版高中语文选择性必修中册
首先请同学设想：“如果你是作者，当你准备写一篇以包身工为题材的文章时，会从哪些方面选材？”而“本文又是如何将这些材料组织起来的？”这一环节能够使学生参与到教学过程中来，通过问题能够引导学生关注本文的选材类型和表达方式，区分文中穿插的感性、理性材料，从而理解报告文学兼文学性、议论性于一体的文学特质。然后请同学阅读表现包身工起床情形的场面描写（1-6段），并引导学生分析该段表达效果；再请同学们阅读“芦柴棒”被虐待段（16-20段），并引导同学们比较两个片段在选材上有何区别，进而归纳点面结合的手法的艺术效果。最后请学生找出文中其他运用点面结合手法的段落，并尝试自主分析。这一环节能够引导学生直观地感受本文场面描写的作用，并分析点面结合手法的艺术效果，同时也让学生通过练习探究掌握分析该手法的方法。
《荷塘月色 》说课稿（一） 2021-2022学年统编版高中语文必修上册
一、说目标本课我制定的教学目标有三：1.学习《荷塘月色》中细腻、传神的语言，体会新鲜贴切的比喻、通感所产生的表达效果。2.通过朗读、品读、赏读，掌握《荷塘月色》描写景物及情景交融的写法，体会其严谨的结构。3.了解心中情和笔下景，体会本文感性与理性交织构成的独特情致，培养学生高尚的审美情趣。我确定以上目标的依据有三：一是基于对新课标的理解：新的语文课程标准在阅读上的要求是“感受文学形象，品味文学作品语言和艺术技巧的表现力，初步鉴赏文学作品。”二是基于对教材的认识：《荷塘月色》作为本单元第一篇课文，承担着奠定基础的任务，即帮助学生通过阅读本课，理解和明确散文应该“读什么”和学会散文应该“怎么读”，然后在学习《故都的秋》和《囚绿记》的过程中去实践、检验、修正，不断增强散文鉴赏的能力，从而提高审美情趣。
《永遇乐 · 京口北固亭怀古》说课稿（一） 2021-2022学年统编版高中语文必修上册
（三）以读带讲，感知文本1.学生朗读首先我会让学生结合书下的注释自由大声的朗读本篇课文，扫清文字障碍，感知词意。此环节可以让学生在诵读中解决词中的生字困难，疏通文意。2.教师范读我会声情并茂、感情充沛的进行配乐朗诵。此环节力求让学生感受到词的音乐美，懂得词的朗诵方法，为深入理解词的内容做准备。（四）精讲细读，深入文本此环节主要解决本课的重点，所以我会运用合作教学法和点拨教学法引导学生分析词中典故，探讨作者写作目的。首先我将学生分为孙权刘裕组、刘义隆组、拓跋焘组、廉颇组四个小组。然后对这四个小组分别提出思考问题，让学生以小组为单位解决我提出的问题。在学生讨论结束后分别找每个小组中的一位同学回答，并引导点拨学生答案。孙权刘裕组：
