20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述:1、负责平台日常客服工作,包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记;2、对接订单发货情况及订单跟踪处理,包含快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;3、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户满意度;4、跟踪产品的发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映,协助销售人员处理内务;5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。
20XX/09-20XX/02 XXX软件有限公司 岗位:行政专员 1、负责招聘工作,包括招聘渠道的拓展维护及招聘信息的发布和更新;2、负责员工关系,包括入离职、转正、劳动合同签订等,负责员工档案管理和行政类预算的管理;3、负责安排员工福利活动,如各类年节活动、生日会、团建等,负责行政办公类事务的处理。
本人活泼开朗,善于交流和沟通。四年的学习,让我有着极强的服务意识,一切以客人为主。同时,实习经历中,让我获得了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。我还具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识,如果贵司能录用我,我会踏踏实实的做好属于自已的工作,竭尽全力的在工作中为酒店的业绩作贡献。
◎ 负责学生的教学及教研等方面的工作;◎ 认真组织教育教学工作,促进幼儿全面发展;◎ 负责对儿童进行初步全面发展的教育,对儿童全面负责; ◎ 观察分析幼儿发展情况,做好观察记录与幼儿发展水平评价;◎ 认真做好家长工作,定时和每个幼儿家长保持联系; ◎ 从事日常备课和教学工作,,独立讲课,促进幼儿全面发展;
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 岗位:客服专员1、负责公司的日常客服接待工作,引导客户购买产品,促成客户订单成交;2、负责处理平台订单,并处理收货纠纷、退换货、退款等问题;3、搜集客户需求,负责客户维护、回访及关怀,跟踪解决客户难点问题。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 岗位:售前客服1、主要负责淘宝天猫店铺的售前客服工作;2、通过在线聊天工具为客户提供导购服务,解答顾客对产品的疑问并促成交易;3、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。
n 2020.06-2021.05在XXX软件有限公司实习工作描述:在医院实习期间,先后轮转了放射科,核医学科,B超室,MR科室,CT科室等。熟悉了解影像技术学的操作工作流程,熟悉掌握了规范的技术操作比如X线摄影的四肢的拍照,CT机的基本操作、MR头颅鼻咽的摆位,MR机的基本操作、核医学的PET,SPECT等机器的操作等,熟练掌握了胸片的拍照、四肢的拍照、乳腺的拍照等等一系列基本操作技能。n 2021.08-至今在XXX软件有限公司工作(放射科医师)工作描述:接待病人对常见疾病的咨询,诊断以及病假审核等。配合诊断医生完成抢救工作;负责常规及特殊摄影工作,与相关医护人员配合完成造影、CT、MR、检查等机器操作,确保摄影质量;负责设备正常运转的日常保养,辅导及监督非专业人员使用设备;对放射技术专业实习生进行带教育培训;定期参与集体阅片、临床会诊以及疑难病例诊断治疗工作;严格按照操作规程完成摄像工作,提示病人穿戴防护用具,防止事故发生。
n 2017.04-2018.01在XXX软件有限公司实习n 2018.07-2022.03在XXX软件有限公司工作(门诊医生)? 在病房上级医师和护士的指导下,负责管理一定数量病员的医疗及思想工作。? 在患者入院后,立即询问病史,在上级医师指导下,认真检查,及时处理。? 根据病员的病情需要填写化验、X光检查申请单及一般医嘱、处方等? 对所管病员进行巡视检查,以了解病情,按时参加病房医护交班,在上级医师带领下查房。? 在上级医师的指导和协助下及时完成对经管病员的一些诊疗操作? 积极主动参加重危病员的抢救工作,对住院病人的病情变化应及时汇报请示。? 重危病员或手术病员的特别护理包括体温、脉搏、呼吸、血压等,负责观察记录。? 病人出院前应写出院记录,在完成医疗工作的同时,认真学习护理知识;? 协同护士作包括抽血、补液、灌肠以及手术前皮肤准备等项工作,积极协助做好清洁卫生工作。
负责提高官方新媒体平台的粉丝关注度和活跃度同时增加粉丝数量,微博每天原创3~5条,每日约增粉200左右,每月实际增粉4500左右,微信公众服务号,每月4次推送,每次推送均阅读量5000+;独立策划、制作及发行H5案例达10个以上,涵盖品牌简介、加盟商招募、产品手册、新品推广、会员招募等。
20XX/08--20XX/02 XXX软件有限公司 新媒体运营主管 1、独立负责微博、微信、抖音的文案撰写、排版设计、粉丝互动及话题制造工作,提高品牌影响力和粉丝数;2、负责公司对外宣传、公关软文等文案撰写,配合公司的品牌宣传、策划等工作;3、跟踪新媒体推广效果,分析数据并及时反馈,总结运营情况,调整方向,有效完成专题策划活动;
主修课程:经济数学、经济学、管理学、统计学、市场营销、公共关系学、广告学、营销策划、商务谈判、推销学、消费心理学、市场调查与预测、财务会计、财务管理、经济法、国际金融与贸易、C语言程序设计、数据库原理、网络技术、管理信息系统、电子商务、商务英语等。
主修课程:经济数学、经济学、管理学、统计学、市场营销、公共关系学、广告学、营销策划、商务谈判、推销学、消费心理学、市场调查与预测、财务会计、财务管理、经济法、国际金融与贸易、C语言程序设计、数据库原理、网络技术、管理信息系统、电子商务、商务英语等。
2020.06~至今 XX地产有限公司 策划主管l 项目管理:负责撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告;全面负责项目策划工作,进行项目的定位策划,市场策划方案、项目销售方案的制定与实施,项目可行性研究,完成项目投资测算、产品策划定位报告。l 市场调研:负责对目标市场进行调查分析,准确把握消费者的消费需求和消费倾向(产品类型、价格、热销户型等信息),撰写市场调研报告,对项目的规划设计提供专业意见。l 客户服务:负责与策划、规划、设计单位的对接和沟通,参与洽谈、招投标,对方案进行审核、修正和验收。l 数据分析:支持与配合销售工作,搜集和整理销售一线数据,调整策划方案。2019.01~2020.05 XX集团上海分公司 房地产策划专员l 负责负责公司各大平台日常信息的采集、编写与发布;负责公司内部文章编辑工作。l 负责对各项目撰写案场包装规划及文案,完成各项目全媒体撰写创意和包装文案,准备活动物料道具文案。l 负责与相关媒体对接,具体实施地产项目的品牌及文化建设的推广、宣传,做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作。
20xx.01-20xx.07 杭州XXXX教育公司 岗位:人力资源1:负责员工入职、离职、转正、晋升、异动等手续的办理;2:负责员工福利申请、团建活动组织,提升团队向心力、执行力;3:完成分公司区域薪酬核算、提成核算,做好薪酬调研,根据分公司情况提出合理化建议;4:协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训;5:负责公司日常用品(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括配置、清点、维护、登记;6:负责办公环境维护等日常行政工作,完成上级领导交办的其他任务。
20xx.07-20xx.08 成都XX有限公司 岗位:外贸销售1、主要负责饰品国际贸易,包括开发新客户,整理客户资料,建立客户信息等;2、负责客户的洽谈、签订合同、跟单和后期维护工作,完成公司下达的月销售目标;3、制定市场开发计划、跟踪产品开发进度、收集与处理客诉问题。20xx.09-20xx.06 学生会组织部 岗位:干事 担任学生会组织部干事,配合其它部门做好活动的策划执行,并协助团委做好后期活动的组织协调工作,开展团知识宣讲普及活动,开展时事政治讲座、举办各类竞赛。
20XX.X-20XX.X XX有限公司 销售专员工作内容:a) 负责广东地区订单,保证每月100%完成公司下达的指标,提高直供商利润,降低成本; b) 带领6个人的铺货团队,负责广东500多家店,完成铺市率90% ,业务员覆盖率100% ;c) 负责团队的销售技巧培训,产品知识培训。拜访路线安排;d) 在一星期内整理录入1,300多名客户资料,与行长协商对客户进行了更有效的分类;e) 设计制作调查问卷和宣传材料,对公司客户进行产品 、服务调查,提出营销建议;f) 公司数据库的日常维护,数据更新和载入。
负责提高官方新媒体平台的粉丝关注度和活跃度同时增加粉丝数量,微博每天原创3~5条,每日约增粉200左右,每月实际增粉4500左右,微信公众服务号,每月4次推送,每次推送均阅读量5000+;独立策划、制作及发行H5案例达10个以上,涵盖品牌简介、加盟商招募、产品手册、新品推广、会员招募等。
工作描述:监管执行各项行政人事制度,并向领导汇报。负责子公司内的行政、财务工作,主要包括考勤、人事变动、财务报销、文件归档等工作。行政方面要负责服务、协调部门工作,培养了良好的沟通能力。行政统筹:负责筹备并成功组织重要会议的接待工作xx次,其中有集团层面大型会议xx次、项目年度会议xx次、项目「日期/时间」会议xx次、市级政府会务及接待配合衔接xx次、镇政府会务配合xx次;完成各种与乙方合同的签订流程及部门内部日常行政事务
实习幼儿老师 广州XX幼儿园 20xx.09-20xx.01 1、负责学前班教学工作,因材施教,开展多种教学方式;2、培养学生良好的学习和行为习惯,为小学一年级课程做好准备;3、负责家校互动,让家长及时了解学生学习情况及需要配合的工作;4、负责儿童安全,维护好班级卫生,减少各种疾病的发生;5、制定幼儿教育工作计划,有秩序有计划地组织实施。
20XX.03-2018.12 XXXX有限公司 文案策划Ø 负责公司自媒体的日常图文内容的策划撰写和文案策划;Ø 围绕公司企业文化宣传,撰写企业文化主题活动策划方案;Ø 进行公司总部各项宣传媒体图文材料收集、编辑及汇编成册。Ø 负责对市场热门话题敏感,善于抓热点,并能输出相关内容。
20XX.09-20XX.06 XX大学 广告传媒(本科) 主修课程:传播学概论、广告学概论、广告策划与创意、广告史、广告文案写作、广告经营与管理学、广告媒体研究、广告摄像与摄影、实用美术与广告设计、电脑图文设计、视频后期软件PR、AE、影视制作、栏目包装、3D动画设计、视频处理等等。