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企业服务质量培训PPT含讲稿

  • 双十一客服培训方案PPT

    双十一客服培训方案PPT

    大小:10M  |  页数:45页

    这是一篇关于介绍双十一客服培训方案的PPT,共计45页。每年国内双十一都是一年的大促之时,各种商家会通过各种优惠活动来吸引流量,增加大家的购买欲望,所以双十一商家的流量和转化都会相应的提升,把流量引进来了,客户进来看到商品了,如何留住客户,让客户购买就考验客服的本事了。如何站在消费者的角度为其答疑解难,保证售后让客户无后顾之忧。这就是客服需要学习的东西。

  • 618新手客服培训PPT

    618新手客服培训PPT

    大小:9M  |  页数:46页

    这是一套618新手客服培训的PPT模板,共计47页。在这个竞争激烈的经济社会中,每个行业对客户服务都有自己的解释和要求。在同一行业中,产品同质化程度越来越高。市场竞争已经从产品竞争和价格竞争转变为服务竞争和人才竞争,并日趋激烈。在这种情况下,企业迫切需要提高服务质量,增强竞争优势,打造服务品牌。随着各行各业市场的成熟,同质化竞争日趋激烈,用户对客服服务的要求也在逐步提高,要快速、准确地响应客户的

  • 服装陈列基础知识培训PPT

    服装陈列基础知识培训PPT

    大小:10M  |  页数:35页

    这是一套服装陈列基础知识培训的PPT模板,共计36页。陈列对服装很重要。如果衣服的陈列不好看,即使是大品牌的衣服也会看起来像廉价的产品。随着季节的变化,一个好的陈列方式也可以帮助商家快速清理库存,良好的陈列也有利于销售。如果陈列在正确的位置,也许可以让客户快速付款,而不会有太多麻烦。如果商店的生意并不好,但在许多情况下调整服装陈列后业绩也会慢慢提高。

  • 客服沟通技巧培训PPT课件

    客服沟通技巧培训PPT课件

    大小:3M  |  页数:26页

    这是一套客服沟通技巧培训的PPT模板,共计27页。在这个竞争激烈的经济社会中,每个行业对客户服务都有自己的解释和要求。在同一行业中,产品同质化程度越来越高。市场竞争已经从产品竞争和价格竞争转变为服务竞争和人才竞争,并日趋激烈。在这种情况下,企业迫切需要提高服务质量,增强竞争优势,打造服务品牌。市场在不断变化,同质化竞争日趋激烈,用户对客服的要求也在逐步提高,要快速、准确地响应客户的服务需求,最大

  • 服装销售技巧培训PPT模板

    服装销售技巧培训PPT模板

    大小:28M  |  页数:37页

    这是一个关于《服装销售技巧培训》的PPT。服装销售需要拥有许多的技巧,营业员需要了解客户的购买的心态,熟知自己的产品的主要特色,学会如何与客户之间进行沟通,根据顾客的性格不同,同时也要对顾客保持耐心和爱心。这样能够使自己充满信心,帮助顾客选择到适合自己的商品,了解真正了解到顾客的需求,一件一件地努力,循序渐进成为一个好的销售员。通过这个ppt,我们将共同了解关于服装销售技巧培训的相关内容。

  • 客服话术培训课件PPT模板

    客服话术培训课件PPT模板

    大小:4M  |  页数:31页

    这是一套关于客服话术培训课件的PPT模板,共计30页。售后客服是在出售产品或者服务后,对客户的满意度进行了解,解决客户的售后问题的服务人员。正所谓售后是下一次销售的开始,良好的售后能够为公司扩大客户群体,为公司销售工作开展坚实的市场基础。PowerPoint开篇对售后客服工作进行了概述,运用幻灯片讲解了售后客服的电话技巧以及问题处理技巧。通过演示文稿所展示的内容,能够让售后人员了解如何用正确的话

  • 客服情绪管理培训课件PPT

    客服情绪管理培训课件PPT

    大小:25M  |  页数:24页

    这是一套与客服情绪管理培训有关的演示文稿,以PPT的形式呈现,包含24张幻灯片。随着电商的发展,客服咨询的工作也备受关注。而客服人员的情绪管理能力也成为客户满意度的重要因素,这关系到能否给客户留下良好的服务体验。能否拥有良好的情绪管理,关键在于拥有积极的心态和正确的沟通技巧,因此,客服应该运用正确的情绪管理方法,掌握与客户交流的艺术,以及如何正确处理各种复杂情况,这也是提高客服工作效率的关键。

  • 正能量培训课程PPT课件

    正能量培训课程PPT课件

    大小:15M  |  页数:36页

    这是一套正能量培训课程PPT课件,PPT一共36页,分为:什么叫做正能量;正能量VS负能量;如何区分正负能量;如何传递正能量;一共4个部分。正能量能促使我们积极向上,对生活充满希望,不断去追求属于自己的幸福和理想。

  • 骨质疏松知识培训课件PPT

    骨质疏松知识培训课件PPT

    大小:10M  |  页数:26页

    这是一套“骨质疏松知识培训课件”PPT模板,该模板分为五个板块。第一个板块是对于骨质疏松症的一个概述,并展示了其患者特点;第二个板块展示了骨质疏松症疼痛、脊柱变形和骨折三种临床表现;第三个板块讲解了骨质疏松和骨折的危险因素,包括不可控因素和可控因素;第四个板块模板展示了关于骨质疏松症的诊断和依据;第五个板块讲解了骨质疏松的防治策略及其药物治疗。

  • 家具品质知识培训PPT

    家具品质知识培训PPT

    大小:6M  |  页数:30页

    这是一套适用于进行家居品质知识培训的PPT模板,主要内容包括家居产品的分类、家居产品的选择方法、家居产品的原料等,共计30页;家居是日常生活中必不可少的家庭用具,好的家居可以为生活提供便利,提高生活质量和营造和谐的家庭氛围,家居产品种类多样,本套PPT详细介绍了家居的相关知识,可以扩展知识面,提高我们选择家居的能力;

  • 家具品质知识培训课件PPT

    家具品质知识培训课件PPT

    大小:6M  |  页数:29页

    这是一套关于家具品质知识培训的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含29张幻灯片。家具是一个广泛的概念,如果我们想做家具行业,首先必须了解家具行业以及家具行业的产品,同时需要保证出售产品的质量,这样才能赢得客户的信赖。需要充分了解这些信息,在我们进入这个行业之前,必须进行必要的培训。通过学习这份PPT模板就可以帮助我们进一步了解家具品质知识。

  • 财务规章制度培训PPT

    财务规章制度培训PPT

    大小:36M  |  页数:36页

    这是一套财务规章制度培训PPT模板,共计36页。财务规章制度是每一个职场人都应该具备的知识储备,只有清晰地了解公司的财务规章才能更好地为公司工作,更好地保障自己的合法财产,同时还能保证工作效率的进一步提高。积极配合公司财务人员的工作,不仅自己可以少走弯路,而且还有利于促进公司同事之间的和谐相处,共同促进公司的高速发展。

  • 商务品牌营销培训PPT模板

    商务品牌营销培训PPT模板

    大小:11M  |  页数:25页

    一个好的品牌少不了一个好的营销,商务品牌营销培训PPT模板就讲述了职场商务中常用的营销方法,PPT分为:1、公司介绍;2、品牌故事;3、市场现状;4、营销技巧。

  • 商务销售技巧培训PPT模板

    商务销售技巧培训PPT模板

    大小:11M  |  页数:25页

    商务销售技巧培训PPT模板讲述了销售的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。销售,最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是寻找有需要者,把东

  • 商务培训执行力PPT模板

    商务培训执行力PPT模板

    大小:16M  |  页数:23页

    商务培训执行力PPT模板分为四个部分:1、解读执行力的问题;2、执行力缺失的原因;3、执行力三大要素;4、提升执行力的策略。

  • 工匠精神商务培训PPT模板

    工匠精神商务培训PPT模板

    大小:17M  |  页数:24页

    一个企业需要一个灵魂的支撑,这种支撑往往是一种潜在的精神力量,工匠精神是一个好的企业必须具备的灵魂,精益求精,对产品负责,对客服负责,对社会和国家负责,打造国家品牌计划。

  • 团队管理商务培训PPT模板

    团队管理商务培训PPT模板

    大小:8M  |  页数:25页

    团队管理商务培训PPT模板分为:1、团队认识;2、团队激励;3、团队管理;4、管理策略。

  • 团队管理商务培训PPT

    团队管理商务培训PPT

    大小:17M  |  页数:25页

    团队是企业的核心竞争力,因此,一个企业对团队的管理必不可少,团队管理分为:1、团队概述;2、、团队管理;3、团队的职能;4、团队的执行力。

  • 职场商务礼仪培训PPT模板

    职场商务礼仪培训PPT模板

    大小:14M  |  页数:25页

    职场商务礼仪培训PPT模板整体设计为商务风格,描述了商务职场中的重要礼仪,这些商务礼仪能在商务合作和商务会谈中给与他人一个美好的印象,促进商务合作。

  • 销售技巧商务培训PPT模板

    销售技巧商务培训PPT模板

    大小:7M  |  页数:24页

    好业绩需要好产品,好产品需要好销售,好销售需要好技巧,这套销售技巧商务培训PPT模板描述了销售技巧在商业中的重要性,PPT分为:1、销售技巧概述;2、销售技巧注意事项;3、销售技巧的实战。

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