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闭环思维培训PPT职场培训课件含讲稿

  • 这份PPT培训材料系统讲解了职场"闭环思维"与"闭环沟通"的核心理念与实践方法。开篇从PDCA循环引入闭环思维，强调其本质是"事事有反馈"，核心在于责任心与团队配合，关键要把握"约定时间内反馈"和"阶段性反馈"两个要点。第二部分定义闭环沟通为信息接收方主动反馈以确保信息准确传递的过程，可避免误解偏差并提升工作效率。第三部分提炼七大原则：明确目标、选择合适方式、确保信息准确、倾听理解、积极反馈确认、解决问题达成共识、及时跟进反馈。最后通过真实案例说明实际应用：上级交办任务后需主动确认并汇报进度；长周期工作要阶段性沟通；海尔集团"椅子归位"和总机查人的故事生动诠释了"从一而终的反馈"精神。整体强调闭环不仅是完成任务，更要关注相关方的诉求，在结束时给予明确答复，形成完整闭环。
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  • 模板信息
  • 文件格式：PPTX
  • 模板大小：19M
  • 静/动态：动态PPT
  • 屏幕比例：宽屏显示(16:9)
  • PPT页数：27
  • 售价：9 金币
  • 推荐版本：PowerPoint2019及以上版本

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