同学们:早上好!根据《中华人民共和国野生动物保护法》规定,每年十一月为全国“保护野生动物宣传月”。早在100多年前,意大利传教士圣·弗朗西斯就倡导在每年的10月4日“向献爱心给人类的动物们致谢”。为了纪念他,人们把10月4日定为“世界动物日”。每年的这一天,世界各国的人们都会以不同的形式开展爱护动物的各种活动。人类进化的每一步都离不开我们身边的动物。不幸的是,随着城市的扩张、环境的污染、人类对自然资源的无度开采,动物的家园被侵犯了,它们的生命正受到威胁。从娱乐项目中作为活靶子的野兔,到身体里永远插着管子被活取胆汁的月牙熊;从顷刻间轰然倒下的百年老林,到可可西里依偎在母亲尸体旁取暖的小藏羚羊……无不记着人类对动物、对大自然犯下的罪行。在这个孤寂的星球上,动物是我们的芳邻,大自然是我们的家。爱护动物、保护环境就是爱护我们自己。同学们,一个人保护动物的能力有限,
老师们,同学们:大家好,转眼我们即将度过一学期,也就是我们同学们在中学阶段又过去了一年和两年,在过去的学期里,每一位同学都在不同的方面,不同的基础上取得了可喜的成绩与进步,很快我们将以收获的喜悦送走学年,高二走向高三,高一走向高二,又将以百倍的信心、美好的愿望迎接学年的到来。在伴随着辞旧迎新的特别日子里,我们又将面临一次考验即期末大考。这里我们向家长、老师又一次汇报。本次大考考试安排班主任已经作了安排。考试是检查学习效果的重要途径。可以检验知识掌握的程度和运用知识的能力。有利于知识的巩固和理解。所以希望同学们做好迎考的充分准备。从今开始在老师的指导下全面系统地进行复习,每门学科准备一本复习笔记,对所学过的知识进行整理归类,加深知识的理解和记忆,增强运用知识的能力。
尊敬的各位领导,老师,亲爱的同学们早上好:时光荏苒,抬望眼,同学们已站在了人生的“岔路口”,你们将面临人生的第一次重要选择――中考。这次选择将决定你是否能够继续学习深造,是坐在重点高中还是普通高中,是读职业学校还是跨入社会谋生,进而决定你将来的人生发展。谁说“少年不识愁滋味”,一周来,老师们觉察到好多同学在拼搏、在奋斗、在抉择,大家仿佛一下子变得成熟了许多,开始权衡利弊、决定取舍。同学们,你们是好样的,勇于担当,不愧为新一代国之栋梁!让今天的拼搏成为明天最美好的回忆。因为只有拼搏过、努力过,我们每一个人的人生才能无怨无悔。三年寒窗苦读,1000多个日日夜夜,所有的辛苦,所有的付出,都将在今年六月来收获,你准备好了吗?首先,重视它而不是畏惧它。咬紧牙关,脚踏实地,迎战中考,才会赢得中考。同时,我还要特别告诫同学们的是:一定要有整体规划,要有大目标,也要有小目标
老师们、同学们:上午好!不知不觉,期末将至,目前各年级、各学科即将结束新课,进入期末复习阶段。为了提高复习效果,保证期末考试能够圆满完成,今天利用国旗下的讲话谈谈期末考试与复习迎考工作,希望能给大家一点帮助:首先,关于期末考试。本次期末考试高一年级语文、数学、英语三科将引进外地试卷三校联考,三校统批;其他六科(政治、历史、地理、物理、化学、生物)本校自主命题,时间、分值待定,内容按照南京市要求的进度。近期落实后将以通知的形式告知。我认为这次考试是同学们进入高中以来第一次也是最重要的一次可比性考试。家长非常关注,同学们肯定也非常重视。一般每年的高一年级时间都非常紧,目前我所了解其他学校情况,应该说我们的进度控制的还是比较好的,大家普遍都感到没有时间复习,这是共性问题。但我们必须清醒地知道我们与优秀的学生相比,不复习肯定是不行的,这是我们的个性问题,因此必须从现在开始启动复习工作。本次高三年级期末考试是南京市一模考试,这是检验我们一轮复习效果的一次重大考试,是同学们进行定位的一次重要考试,一个学期下来没有比较性考试使我们大家都处在云里雾里,这很可怕,定位不准容易使我们的复习工作很盲目。这是一次高高仿真考试,这样高仿真考试也只有三次,因此,我认为大家一定要珍惜这次锻炼的机会,考试时间是1月25-27日,按照高考要求设置,全市统一试卷,全区统一批改。
五一劳动节国旗下讲话稿怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!五一劳动节国旗下讲话稿 敬爱的老师们、同学们:大家早上好!今天我们国旗下讲话的题目是《喜迎五一劳动节》五月,春回大地,百花争艳;五月,万物勃发,生机盎然。五月披着节日的盛装来了,灿烂的阳光,拂面的微风,就像一幅幅铺展的画卷,等待我们描绘出绚烂的色彩。在这欣欣向荣的季节里,我们即将迎来又一个“五.一”国际劳动节。同学们,我们年年都欢快地庆祝“五、一”劳动节,那么你知道它是怎样诞生吗?19世纪80年代,美国和欧洲的许多国家,资本家不断采取增加劳动时间和劳动强度的办法来残酷地剥削工人。工人们每天要劳动14至16个小时,有的甚至长达18个小时,但工资却很低。沉重的压迫激起了工人们巨大的愤怒。1886年5月1日,为反对资本家的剥削和压迫,争取工人的合法权利,在革命导师恩格斯的指导下,英、法、德、美等许多国家的工人,不怕警察的刺刀威胁,举行了历史上第一次国际性的“五一”大示威,诞生了今天的“五·一”国际劳动节。
甲方(用人单位):地 址:乙方(劳动者) : 身份证号码: 联系地址及电话: 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。一、合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止(前 3 个月为试用期)。二、工作内容和工作地点1、乙方从事 岗位(工种)工作,乙方的工作点 。2、乙方同意甲方可以根据生产经营需要及其身体健康情况,单方变更工作岗位(工种)和工作地点,并同意薪随岗位而变更。3、乙方应认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,服从管理,按时完成工作任务。乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位依法制定的规章制度,给予相应处罚。三、工作时间和休息休假1、乙方每周享受单休。2、乙方享有法定节日的休息休假。乙方因病、因事请假的,应按甲方的规章制度履行必要的申请、批准等程序。
甲方(用人单位):宁波东岸文化传媒有限公司 地 址:浙江省宁波市鄞州区鄞州商会南楼21b东岸传媒有限公司乙方(劳动者) : 身份证号码: 联系地址及电话: 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。一、合同期限自 2018 年 6 月 12 日起至 2020 年 6 月 12 日止(前 3 个月为试用期)。二、工作内容和工作地点1、乙方从事 运营 岗位(工种)工作,乙方的工作点 宁波东岸文化传媒 。2、乙方同意甲方可以根据生产经营需要及其身体健康情况,单方变更工作岗位(工种)和工作地点,并同意薪随岗位而变更。3、乙方应认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,服从管理,按时完成工作任务。乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位依法制定的规章制度,给予相应处罚。三、工作时间和休息休假1、乙方每周享受单休。2、乙方享有法定节日的休息休假。乙方因病、因事请假的,应按甲方的规章制度履行必要的申请、批准等程序。
甲 方: 乙 方: ,身份证号: 甲、乙双方本着合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,就双方劳动合同解除事宜达成一致,签订本协议,以兹共同遵守。第一条 解除日期经乙方提出,双方劳动合同于 年 月 日解除。第二条 甲方权利与义务(一)甲方向乙方支付工资至 年 月 日;(二)甲方为乙方缴纳社会保险至 年 月;(三)甲方在乙方办结劳动关系后,支付 (大写): (¥ )。其中包括但不限于:1. ;2. ;3. ;4. 等。 第三条 乙方权利与义务(一)乙方办结工作交接手续指: 1. 按甲方要求办理工作交接手续;2. 办理完毕所属团队要求办理的工作交接手续。
甲方:XX公司住所:法定代表人或负责人:乙方:__ (先生/女士)(身份证号码:_______________________)住址:根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,甲乙双方经平等协商一致,达成如下协议:第一条 甲乙双方的劳动合同自_____年_____月_____日起至____年_____月____日,合同期限为_______年。现经_____方提出,双方协商一致,双方的劳动合同自______年____月____日解除。第二条 乙方应于_____年____月____日之前与甲方办妥离职交接手续。若乙方未能按时办理完离职交接手续,因此给甲方造成的经济损失,由乙方承担。
先生/小姐:经公司考核,由于阁下在入职试用期间,工作表现未能符合目前岗位要求,故现于 年 月 日通知解除劳动合同,现请您前往人力资源部办妥离职手续。特此知会。多谢合作! 上海上怡贸易有限公司人力资源部年 月 日本人已知晓并同意公司做出的以上决定签字:
甲乙双方现就终止劳动关系的相关事宜确认如下:1, 经甲乙双方协商同意。双方于 年 月 日(下称“离职日”)解除劳动关系。乙方保证自离职之日起,不得再以甲方及/或甲方关联公司的名义对外从事任何活动,并将任何可以表明乙方曾经为甲方员工的文件、资料、证明(包括但不限于授权委托书、胸卡、门卡、钥匙、名片、盖有甲方公章的文件或空白合同等)全部交还甲方。2, 乙方确认,甲方已经足额、按时向其支付工资、奖金、经济补偿金及各项保险福利,且乙方均已收到并对该金额无任何异议。3, 乙方应在离职一个月内将其个人档案及保险关系从甲方转出。自离职日起,甲方停止为乙方交纳社会保险和住房公积金。4, 截止到离职日,双方未结清的全部财物内容为:(1)甲方应向乙方支付的税前离职工资 ¥ 元 , (社保、公积金及个税代扣代缴,以实际为准),以银行转账方式于 年 月 日前支付。(2)双方应在约定的日期之前结清及/或归还上述财物。除上述财物外,双方不存在任何其他的财物纠纷。至此,双方对劳动关系的解除不存在任何争议。
一、甲方因工作需要,招(聘)用乙方为本公司临时职工,合同期限为一年。二、根据国家和本省劳动工资有关规定,经协商确定乙方劳动报酬为所负责车辆每行驶1公里给予0.5元(注:驾驶员需要按照相关职能部门指定路线行驶,不得无故绕道)。驾驶员在路上伙食结算方式为每天 元(含吃饭、抽烟),电话费为每辆车每月 元。三、工资发放:1、运行后完成产值由财务会计结算,第二个月10日至15日发放工资。2、如有交风险抵压金的驾驶员,其工资第趟结清。四、违约责任:任何一方违反本合同,给对方造成经济损失,应根据应产生后果和责任大予以经济赔偿。甲方擅自解除本合同的应赔偿乙方人民币 仟元,乙方不履行本合同的应赔偿甲方 仟元人民币,并解除劳动合同。五、乙方在合同期间,不能弄虚作假,如油费及修理费或隐瞒出车费用,虚报产值。无论金额多少,情节如何,一经查证,甲方有权从驾驶员当月工资扣除赔偿金额,同时中止劳动聘用合同。
因下列第 项原因,根据《劳动合同法》第 条 款及单位规章制度的规定,本单位决定从 年 月 日起解除与你的劳动合同关系,请你在接到本通知书后 日内到公司办理相关离职交接手续:1、员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作;2、员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作;3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议;4、单位依法进行裁员;5、在试用期内被证明不符合录用条件;6、严重违反单位的规章制度;7、严重失职,营私舞弊,给单位造成重大损害;8、员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经本单位提出,拒不改正;9、因员工欺诈、胁迫或乘人之危,致使合同无效;
甲乙双方本着平等互利原则,遵循国家有关法律和行政法规,协商一致,订立本合同。第一条:甲方以自有车辆(厂牌型号): 车牌号: 发动机号: 车架号: 作抵押物在乙方抵押,向乙方借款人民币 元。甲方保证该车辆属本人所有,在抵押前未将该质物转让、抵押、质押、担保及依法保全等,无任何经济纠纷,如有纠纷甲方愿承担全部责任。第二条:借款履行期限自 年 月 日至 年 月 日。第三条:抵押借款综合费率(包含借款利率)按月 % 计算。在乙方发放借款时预扣 个月综合费率共计 元。其它各月均按月提前预交,逾期交纳综合费用及利息按借款金额日加收 %违约金。超五日甲方未交综合费率,乙方有权终止合同按规定处置抵押物。第四条:甲方将抵押物相关品(详见抵押物清单)交由乙方占管,在抵押期间甲方不得将抵押物及占管品挂失或转让、抵押等权属转移行为。否则甲方承担由此给乙方造成的一切经济损失。
甲、乙双方于 年 月 日签订本合同。乙方自愿以其合法所有的机动车质押给甲方,作为借款担保。为进一步明确当票以外其他事项,现依据《中华冉闵共和国合同法》、《典当管理办法》,经双方当事人协商一致,特订立本合同。第二条:质押车辆基本情况 质押典当车辆品牌: ,型号: ,数量: 台 。机动车牌照号码: ,车架号码: ,机器号 : 。第三条:质押车辆担保范围借款本金(当金)、利息、综合费用、违约金、损害赔偿金、诉讼费、财产保全费等处分抵押机动车的费用以及可能产生的甲方代垫费用和其他费用。本合同有约定具体数额的按照约定,没有约定的依照相关单位出据给甲方的收款发票额为准。第四条:借款金额(当金)及借款期限借款金额: ,大写 万元整。质押车辆评估价值合计: 元。借款期限: 年 月 日至 年 月 日 (借款的实际放款日以借据为准)。借款费用:月利率: ‰ 月综合费率: ‰ 合计: ‰ 第五条:乙方支付费用:
(五)拓展篇:《争当班级小主人,为集体出力》1.中队长宣读倡议书(主要内容:班级开展争当“优秀值日生”活动,号召人人争当“优秀值日生”)2.建立班集体岗位责任制:(1)中队长宣布决定:让每个学生都有一个岗位,教室里的一桌一椅,一墙一角,包括黑板、日光灯、扫帚等都要有人管,要让全班每个同学都负责一个地方,承担一个责任,创造机会让大家人人都能为班集体服务。(2)让每个学生在班级选择一个为集体服务的岗位。3.课后各小组建立岗位责任制,全班每个同学都负责一个地方,承担一个责任,由小组长负责和组员讨论如何划分责任区。4.下周开始执行。5.主持人:指出一滴滴小小的水可以汇成长长的江,一条条长长的江可以汇成一片片滔滔的海,一个人办不到的事,许多人在一起,齐心协力、通力合作,就一定能办到。只要每个同学都为班级贡献自己的一份力,我们这个集体就会成为一个先进的集体。
第一条 公司会议按议题层次划分为总经理办公会议、部门例会、职工大会等。第二条 会议制度(一)会前由行政部通知到各部门,各部门通知到人,会议开始前五分钟签到,超过5分钟为迟到。(二)参会人员必须严格遵守会议纪律,不得随意走动,不得使用手机,不准带小孩出席会议、不得干私活。(三)参加会议的人员无特殊原因不能请假,请假须经主持人批准。(四)每次会议应指定专人做好会议记录存档。(五)公司会议分为定期会议和临时会议。定期会议一般不另行通知。(六)参会人员在会上要畅所欲言,各抒己见,允许有不同观点和保留意见。但会议上一旦形成决议,无论个人同意与否均应认真贯彻执行。(七)保守会议秘密,在会议决议未正式公布之前,不得私自泄露会议内容。第三条 总经理办公会议(一) 会议由总经理或副总经理主持,专人记录,并整理成文。(二) 总经理办公会暂定为周例会,每周六下午举行一次,遇节假日或特殊情况顺延。(三) 参会人员:总经理、副总经理、部门负责人及有关人员。(四) 会议主要内容为:1、各部门负责人汇报本周(遇月底为本月)工作总结,提出建议和要求以及需提请总经理或其它部门协商解决的问题;2、总经理对本周(本月)各部门工作进行点评,提出下周(下月)工作要点,进行布置和安排;3、如遇月底例会,需在会议上对各部门的工作做出总结。第四条 部门例会(晨会、晚会)(一) 由部门或分部、组负责人主持,本部员工参加,不得无故缺席。(二) 每日晨会,由部门负责人记录,当日如有特殊情况不能召开晨会可改为晚会。(三) 会议内容:1、传达上级指示精神,听取员工反映问题和建议,检查各项日报表,小结前一日工作,负责人作出点评,提出改进意见,安排布置当日具体工作,日清日结;2、及时发现问题解决问题,在发展中解决问题,加强学习和交流,共同提高。第五条 职工大会(一) 参加人员:全体员工。(二) 每月初召开一次,开会前一天通知。(三) 会议主要内容:公布上月考核结果、表彰先进,对重大过失者实施惩处,总结上阶段工作,部署下阶段工作。
宿舍管理制度(一)为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特制定本办法。(二)公司员工因个人无适当住所或住所到公司的交通不便且不具有不良嗜好的,可以申请在公司集体宿舍住宿。(三)本公司为员工提供住宿(住宿人员为公司现编制内人员),若员工离职(包括自动离职、被解聘或除名)时,必须于员工离职之日起三日内迁离宿舍。(四)员工宿舍设立管理员,其工作任务如下:1.监督管理一切内务,分配清扫,保护整洁,维持秩序,水电煤气及宿舍人员管制。2.监督值班人员维护环境清洁及门窗关闭。3.有下列情形之一者,应及时通知公司主管;1)违反宿舍管理规定,情节重大。2)宿舍内有不法行为或外来火灾。3)员工身体不适以至病重,同时应通知其亲友并及时送医。4)其它特殊情况,管理员无法及时处理时。(五)宿舍员工必须按时就寝,休息时间不得大声喧闹或发出大的噪声。(六)宿舍员工不得擅自调换房间内公共财产物品。宿舍员工离开住所必须关好门窗,锁好房门或大门。(七)宿舍内不得擅自加装使用电量大的电器,禁止使用电炉,不私接电路;不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养牲畜,严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道,严禁向窗外泼水、乱倒杂物。(八)集体宿舍建立值日制度,值班者负责责任区公共卫生、水、电设备状况。注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除安全事故隐患。(九)宿舍员工注意搞好宿舍卫生,起床后被单要叠放整齐;必须爱护房内所有公共财产(物品),如房内公共物品被人为损坏的,必须明确责任人,否则将由现住人员共同承担赔偿责任。(十)员工不得留宿非公司人员,特殊情况须报公司备案并获批准后方可留宿,不得在宿舍内有酗酒、赌博、色情、吸毒或其他违反国家法律法规的不良行为。对违反管理规定的人员,及进批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,乃至逐出宿舍。(十一)员工离开宿舍或晚上睡觉时,必须关好门窗及煤气、水、电等,做好防火、防盗等安全防范。如因疏忽公司财产被盗或毁损的,相关责任人照价赔偿,责任不明确的由现住人员共同承担赔偿责任。(十二)离职员工迁离宿舍时,必须做好移交工作,如有物品丢失或损坏的照价赔偿。(十三)员工宿舍,公司领导将不定期巡查,任何人不得拒绝并必须听从指示。(十四)注意处理好与小区群众以及门卫的关系,不与他人发生冲突,保持公司良好对外形象。
工基本行为规范一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品);3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区;4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。二、行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;上下班途中遵守交通规则,安全出行;2、接打工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;3、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;除公司快递收发外,严禁上班期间收发快递,员工收发快递一律在下班时间进行;4、保持安静有序的工作环境,不准大声喧哗,不允许制造扰乱他人的异响;手机调至静音或震动状态,不在办公区域接打私人电话;4、员工须按规定及时上交在公司内捡到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机等设施设备),关好门窗,以免造成不必要的损失;5、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经总经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利;6、如员工无特殊原因,应在工作岗位完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款、辞退等处罚;
为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度。一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责。二、 全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行)三、 做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行。四、 严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。五、 严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。六、 对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理)七、 严禁打架斗殴,聚众闹事。违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行。八、 严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。九、 除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。十、 水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行。十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,则按奖惩制度第十一条执行。十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报。
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