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餐厅服务员工作总结范本参考
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
安全管理工作总结范本参考
（一）、明确安全目标 落实安全责任 我公司高度重视安全生产工作，把安全工作摆到各项工作的首位。每年，我公司把安委会安排为第一个会议，最先研究部署安全生产工作。我公司按照集团公司提出的：“四个杜绝、三个不超、一个确保”的要求，结合我公司的实际情况，明确了我公司全年死亡事故为零；全年重伤不超过2起以上事故为零；重大火灾、爆炸事故为零；一次造成直接经济损失10万元以上事故为零；交通特大事故为零和特大、重大污染事故为零，“六个为零”的安全工作奋斗目标。随后，对内我公司召开了安全生产责任书签字大会，与公司内各分公司、车间、队、项目部、机关科室签订了安全生产责任书，与副科级以上的领导干部签订了安全风险抵押合同书，制定了《公司各单位、项目部副科以上领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》，使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全责任直接挂钩。对外我公司同乌石化总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来，我们体会到，签订合同很有必要，这是约束我们甲乙双方的一份法律文书，也是对甲乙双方负责任的一份契约。通过这几年的运转，我们甲乙双方都在履行自己的权利和义务，通过合同强化了风险管理的责任和利益，规范了甲乙双方的行为，细化了QOHSE体系标准，为我们在炼化企业施工安全提供了保证。同时全年每季度召开一次安委会，对本季度的安全生产情况和对下一季度的安全生产工作进行安排，及时发现安全工作的薄弱点，采取措施完善工作，确保目标和责任制的落实实现。 （二）、做好基础工作 夯实管理基础 一是构建管理平台，实现安全管理的规范化、科学化。我公司在20_年通过QOHSE体系认证的基础上，进一步加强了对体系运行工作的管理、检查、考核和持续改进。在认证办公室的指导下认真开展了风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作，并按计划开展内部审核。对内审中出现的问题积极整改，严格按期限完成，公司组织跟踪验证。在健康、安全、环境隐患评估时，采取了自下而上的方式，通过基层分公司、车间、队、项目部、公司二级评审组审核，形成了我公司重大环境、职业健康安全评价报告。 二是健全管理制度，使各项安全生产活动有章可循。我公司全面修订完善了各级、各项安全管理规定，建立健全了各项管理方案及作业指导书。此外，还健全了公司领导与基层分公司、车间、队、项目部定点联系制度，要求公司领导干部定期参加基层班组安全活动，通过这一方式推动基层班组安全活动的深化。公司通过安全例会，现场抽查等方式对制度的执行和落实情况进行指导，并每月进行奖评考核，1～10月对各类违章和违反规定的行为考核了13320元，对安全管理工作做得比较好的单位和个人奖励1600元。
物业管理年度总结范本参考
从20**年11月到Xx市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20**年的工作情况总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 20**年11月因公司工作安排，将我从x卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，认真履行职责 作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20**年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。
关于诚信的国旗下讲话范本
诚信是“知之为知之，不知为不知”的实事求是，诚信是“言必信，行必果”的言行一致，诚信是“君子一言，驷马难追”的说到做到。《曾子杀猪》成为诚信的训导故事，家喻户晓，《我不能失信》中的宋庆龄成为我们学习信守承诺的典范《手捧空花盆的孩子》是我们读过的诚信的美丽童话《狼来了》的寓言让们牢记失信的后果男：我们是新世纪的少年，把诚信时刻牢记心间女：诚信是不掺水的牛奶诚信是不欺诈的买卖合：诚信是不说谎话。
三维效果图制作合同
甲方：XXXXXXXXX有限公司 乙方：XXXXXXX图像工作室根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲、乙双方本着诚实守信、平等互利的原则，就甲方相关项目制作电脑效果图的事宜协商一致，达成以下协议：一、效果图制作清单： 项目修改及加做 单位：元单价 数量 备 注项目鸟瞰图新做 元 张 透视图 元 张 透视图 元 张 合 计 元 张 二、金额及付款方式：（1）以上制作总金额为：人民币（大写） ，小写：￥ 元，该金额为乙方完成本合同电脑效果图的创意制作所收取的全部款项，如果制作数量有所减少，则最终收费按实际制图数量或工作量收取。制作过程中甲方如减少部分制图视角，则乙方按该图制作费用的40%收取建模费用。（2）本合同签订之日起七个工作日内甲方向乙方支付预付款人民币（大写）： ，（小写）：￥ 元，乙方即开始制作；乙方制作成品经甲方验收合格后，甲方支付合同余额（大写）： ，（小写）：￥ 元给乙方，乙方即向甲方交付效果图成品电子文档（JPG格式）。三、交图日期：乙方收到甲方提供制作所需的正式资料及预付款后，于2014年XX月XX日内交付。乙方未收到签字盖章正式合同及制作款项，可不执行本条款。
三方月嫂保姆合同
甲、乙、丙 三方本着自愿合作的原则，协商同意签订本服务合同。甲、乙、丙三方必须遵守国家法律、法规、遵守东营市的有关规定；遵守东营家政服务协会制定的《东营家政服务行业公约》、《东营家政服务消费指南》和《东营家政服务人员职业守则》，以确保、甲、乙、丙三方的合法权益不受侵犯。一、双方约定家政服务事项1、服务项目：乙方同意为甲方选派丙方，承担甲方的第（ ）项服务：（1）一般家政； （2）孕、产妇护理；（3）婴、幼儿护理；2、服务地点：3、服务期限： 年 月 日起至 年 月 日止。4、工资：甲方支付丙方工资为：（ ）元人民币，甲方应在丙方每完成一个月工作的最后一天以现金形式一次性付清丙方工资，不得以任何理由拖欠，克扣。
三方月嫂保姆合同
甲、乙、丙 三方本着自愿合作的原则，协商同意签订本服务合同。甲、乙、丙三方必须遵守国家法律、法规、遵守东营市的有关规定；遵守东营家政服务协会制定的《东营家政服务行业公约》、《东营家政服务消费指南》和《东营家政服务人员职业守则》，以确保、甲、乙、丙三方的合法权益不受侵犯。一、双方约定家政服务事项1、服务项目：乙方同意为甲方选派丙方，承担甲方的第（ ）项服务：（1）一般家政； （2）孕、产妇护理；（3）婴、幼儿护理；2、服务地点：3、服务期限： 年 月 日起至 年 月 日止。4、工资：甲方支付丙方工资为：（ ）元人民币，甲方应在丙方每完成一个月工作的最后一天以现金形式一次性付清丙方工资，不得以任何理由拖欠，克扣。二、三方权利义务1、甲方应在签订合同书时出示有效身份证件，如实说明对丙方的具体要求，以及与丙方健康，安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人等。
租房合同
未经甲方书面同意，乙方不得转租、转卖、改变房屋结构，如因乙方管理不善发生水灾、火灾及人为破坏行为，法律责任及经济损失由乙方承担，甲方有收回住房的权利。
劳务合同
甲方（用人单位）： 法定代表人： 地址： 联系电话： 邮箱地址： 乙方（劳务人员）： 身份证号码： 住所： 联系电话： 邮政编码： 鉴于甲方工作需要，聘请乙方从事劳务工作，根据《民法典》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务合同，共同遵守。 第一条 本合同期限为 (月/年)。本协议于 年 月 日生效，至 年 月 日终止。第二条 乙方承担的劳务内容、要求为： 。第三条 乙方承诺根据乙方目前的健康状况，能依据本协议第二条约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定劳务。第四条 乙方在为甲方提供劳务过程中获悉的商业秘密，不得提供或泄露给任何第三方。如因商业泄密造成对甲方损害的，甲方有权追究其法律责任，并要求乙方予以经济赔偿。第五条 甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：
运营合同
甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，甲方授权委托乙方运作公司直播业务事宜达成以下协议:一、合作形式:本协议所称合作，指由甲方提办公场所、运营费用、直播设备、运营和线下主播宿舍等直播必须条件，乙方负责主播招募、主播管理、直播平台维护等公司有关直播运营业务，双方联合经营的运营模式。二、合作期限及目标本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。三、甲方的资质甲方必须为在中国境内依法登记、注册的经营主体，甲方保证其具有签订本协议的主体资格，并依法具有经营本协议所列条件的权利能力和行为能力。如甲方提供虚假文件。乙方有权随时解除本协议及全部附件，甲方还应承担由此产生的法律责任。四、双方的权利与义务乙方权利与义务1、乙方依据甲方实际情况搭建网上直播平台并提供相应的运营团队支持，保证其正常运行，使甲方在直播平台交易活动得以顺利进行。
劳务合同
定义：1、语音直播：xxx文化传媒有限公司拥有和运营的服务产品。2、开播：即在类似x'x'x平台、网站上通过包括但不限于语言、行为等方式播出的行为。3、 XX币：合作平台上的虚拟币，可用来购买平台上的礼物并送出。4、 活动：包括参与所有游戏或娱乐的线上、线下直播、录制或表演之一切相关演艺事务，以及涉及其名誉、姓名、肖像、表演、著作权之一切相关演艺活动。鉴于：1、甲方是x'x'x'x；2、乙方具有歌唱、表演、电子竞技等方面的才艺，且认同甲方（公司）理念，希望在“酷狗繁星直播”等类似合作平台及电子竞技领域展现自我，实现双方共同发展、共同获益的目的。因此，甲乙双方就有关合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本协议。第一条、合作期限合同有效期：【三年】，自 年 月 日至 年 月 日止，如合同期满需继续合作，双方须于合同届满前90天内达成一致并签订书面协议。
售货合同
买卖双方同意按下列条款由买方购进，由卖方出售下列商品，订立本合同：1． 品名及规格 数量 单价 总价2.合同总值： 3.包 装： 4.保 险：由卖方按发票金额110％投保。5.唛 头： 6.装运口岸： 7.目的口岸： 8.装运期限： 9.付款条件；买方应通过买卖双方同意的银行，开立以卖方为受益人的、不可撤销的、可转让和分割的信用证。该信用证凭装运单据在 银行见单即付。该信用证必须在 前开到卖方。信用证有效期为装船后15天在 到期。10.装运单据：卖方应提供下列单据。（1）已装船清洁提单；（2）发票；（3）装箱单；（4）保险单。11.装运条件：
销售合同
甲方： 乙方： 联系电话： 联系电话： 甲、乙双方就甲方采购 xxx管理系统 一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。第一条 产品情况名称 型号 单位 单价 数量 总价赛龙洗浴管理系统 标准版 站点 ID卡读卡器 M1 个 佳博热敏打印机 8016N — 80热敏打印纸 — — 实施费 — — 安装及培训费用 到乙方指定地点安装培训，免费系统维护费用 到乙方指定地点维护或远程维护，免费合计（元）： （元） 大写： 第二条 服务项目1．乙方可以为甲方购买软件提供免费安装及培训服务；2．乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决；3．在远程维护无法排除故障时，乙方提供24小时内到达现场服务，本服务为收费项目（服务期内免费）；
制作合同
经甲乙双方充分协商，就乙方委托甲方制作 事宜达成如下协议：一、项目名称： 二、制作工艺、数量和其他项目 材料 规格 数量 金额 备注合计 三、合同总金额：人民币 （￥ 元）四、完成时间： 年 月 日前完成制作安装并交乙方进行验收。五、结算方式：乙方先付甲方订金 元，甲方应开具收据给乙方。甲方按乙方要求在规定时间内严格按报价工艺完成相关物料的成品制作、安装并交乙方进行验收。在乙方验收合格后，乙方凭甲方开具的收据一次性付清本合同尾款，共人民币 元（￥ ）。六、双方权利及义务：1、乙方必须按合同时间付款，逾期未付款者，每逾期一日，乙方按应付款的千分之五(5‰)收取违约金，直至所有款项付清为止。2、乙方提供的样版、设计图等不够清晰，规格不符，甲方已要求更改，但乙方没有更改而按样品做出产品时，一切责任由乙方承担。
供应合同
经双方协商，签订本合同，共同信守。品名 规格型号 单位 数量 单价 金额 交货日期 超欠幅度％货款共计人民币(大写)1，质量标准：_____________________________________________2，交货(运输)办法及地点：_________________________________3，包装要求及费用负担：___________________________________4，结算方式及限期：_______________________________________5，其它：_________________________________________________(1)未按合同规定的时间、数量交货，少交而需方仍需要的，应按数补交，不需要的，可以退货，并承担每天误期货款的千分之三违约金。
供用电合同
为了协调电力供、用双方的关系，明确双方的责任，确立正常的供用电秩序，安全、经济、合理地使用电力，根据《全国供用电规则》的规定，经供、用电双方充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条 受电地点、受电电压、受电容量及限期1.受电地点：2.受电电压：____千伏____线三相交流____千伏。（其中，35千伏及以上供电和对电压质量有特殊要求的电压变动幅度为额定电压的±5%；10千伏及以下高压供电和低压电力的电压变动幅度为额定电压的±7%；低压照明用电的电压变动幅度为额定电压的±5%～10%。电网容量在300万千瓦及以上者，供电周率允许偏差为±0.2周/秒；电网容量在300万千瓦以下者，供电周率允许偏差为±0.5周/秒。）3.受电容量：三相变流____千伏安，其中____千伏安____台，____千伏____安台，……。4.合同期限：合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。第二条 用电方新装、增容与变更用电1.用电方新装或增加用电，均应向供电方办理用电申请手续，并按规定办理有关事项。
设计合同
甲方： 乙方：xxx广告设计有限公司 1、现就甲方所委托的 设计事项，乙方接受设计委托，就委托事项，双方经协商一致，并依据《中华人民共和国合同法》，签订本合同，双方承诺信守执行：一、委托事项甲方委托乙方进行 共计 项设计事务。具体设计项目有：二、付款方式1．甲方须在合同签订之日起三个工作日内付给乙方 委托设计总费用的50%，合计人民币 （大写： ）元整付给乙方，原则上，乙方将在收到甲方的款项后启动相关设计工作。 2．项目设计确认完成后，甲方需在三天内签名或盖章确认（以传真或扫描件方式确认同样有效），确认后甲方应付乙方设计费用的余款 2500（ ）元整。3.乙方收款账户信息：开户行号：江苏长江商业银行姜堰支行银行卡号：6231 xxx 0198 4662 户名：钱哲辉
LOGO设计合同
甲方（委托方）： 乙方（执行方）： xx计机构根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法规规定，结合甲方委托乙方设计项目的具体情况，为确保本设计项目顺利完成，经甲乙双方协商一致，签订本合同，共同遵守。一、设计内容及方案数1 、提供LOGO图形设计，中英文标准字设计。2 、提供_____个设计方案，直至满意为止。二、设计周期1 、乙方应在_____个工作日完成设计初稿（双方另行约定的除外）。在_____个工作日完成稿件修改，若甲方校稿时间超过5个工作日或因甲方反复提出修改意见（但乙方设计质量明显不好或不能达到合同要求目的除外）导致乙方工作不能按时完成时，可延期交付时间，延期时间由双方协商确定。2 、如果是乙方单方的原因导致不能如期交付初稿，每日的违约金以百分之三计算，从设计费用里面直接扣除。三、设计费用LOGO设计费用为：人民币￥_______元整（大写：____________________）。 四、付款方式 1 、设计费分 2 次付清。2 、本合同签订后，甲方即向乙方支付合同总费用的40 %，即人民币￥_______元整（大写：____________________）。 3 、LOGO设计完成，甲方应在两天内支付合同余款60 %，即人民币￥_______元整（大写：____________________）。乙方及时交付电子版源文件。
承揽合同
定作方： 合同编号： 承揽方： 签订地点： 一、项目名称、任务量、酬金、完成期限、备注 签订时间： 年 月 日 项目名称 任务量（工时） 酬 金 完成期限 备注包 干 工资／小时 合计人民币金额（大写）（注：空格如不够用，可以另接。）二、项目的内容及质量技术要求 ──────────────────────────────────── ─────────────────── 三、技术资料、图纸提供办法及保密要求 ──────────────────────────────────── ───────────────────
进口合同
买卖双方在平等、互利原则上，经充分协商一致，由买方购进，卖方出售下列货物，并按下列条款履行：第一条 货物名称、规格、生产国别、制造工厂、包装及唛头。每件货物上用不褪色的涂料标明货号、毛重、净重、编号、尺码、目的口岸，并标明下列唛头第二条 数量、单价、总值。第三条 装运期限：每月交货数量必须一次交清，不得分批装运。第四条 装运口岸：第五条 目的口岸：第六条 付款条件：买方在收到卖方关于预计装船日期及准备装船的数量的通知后，应于装运前20天通过________________银行开立以卖方为受益人的不可撤消的信用证。该信用证凭即期汇款票及本合同规定的单据在开证行付款。第七条 单据：各项单据均须使用与本合同相一致的文字，以便买方审核查对：A.填写通知目的口岸对外贸易运输公司的空白抬头、空白背书的全套已装船的清洁提单（如本合同为FOB价格条件时，提单应注明“运费到付”或“运费按租船合同办理”字样；如本合同为CFR价格条件时，提单应注明“运费已付”字样）。