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餐厅服务员工作总结范本参考
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
个人岗前培训心得体会参考例文
第一，是余局长讲的内容，他风趣幽默地为我们介绍了毕节的概况，说实话，虽然我是土生土长的毕节人，但对毕节我是真的不了解，我更不知道我们的家乡竟然有那么多的神奇之处，为此我感到非常的惭愧，但是，听了余局长的介绍后，我为我的家乡感到骄傲，但是最让我们所有人都振奋的是关于毕节未来几年的发展和国家对毕节教育的投入，这不但和我们以后的生活质量息息相关，还关系到入职前的心态调整，我们大多数人不再把特岗看作是“上山下乡”的一次锻炼，更愿意去把它当作我们终身的事业去经营。通过他的讲解，我明白了，我更应该珍惜这个来之不易的职业。
幼儿儿歌《丢手绢》试讲稿_教案设计
活动展开 1.教师声情并茂的朗诵儿歌，幼儿聆听。 师：今天老师带来一首关于手绢的小儿歌，小朋友们要认真听哟！ 2.幼儿理解儿歌内容，学习儿歌。 （1）教师出示儿歌图片提问幼儿儿歌内容。 师：小朋友们把手绢放在哪里了?然后一起干嘛了? （2）教师引导幼儿多种形式练习说《丢手绢》儿歌。 师：那老师将小朋友们分成苹果组和香蕉组，先请苹果组的小朋友先朗读儿歌，然后请香蕉组的小朋友朗读儿歌。 3.教师引导幼儿进行儿歌游戏。 教师带领幼儿围成一个圆圈，一边说儿歌一边组织幼儿进行丢手绢的小游戏。 师：请小朋友们围成小圆圈，请一位小朋友来丢手绢，一边丢一边说儿歌，轻轻放在你的小伙伴后面，等你的小伙伴发现就会站起来追赶你，看谁先找到位置坐下呦！没有抓到人的小朋友请你来继续丢手绢。
小班幼儿超市课程的实践研究课件教案
如何为幼儿创设一个自由、自主学习、发展的空间，促进幼儿自主性学习，我园率先推出园本课程《超市课程方案》。即为幼儿创设超市式的环境，营造超市购物时那种宽松、自主的人文情怀，使幼儿不受原来环境的限制，给孩子一个有序稳定的、内容丰富的、可自主选择的环境，把活动的自主权还给孩子，让幼儿自主选择，按照自己的需要、兴趣进行活动，构建课程。 本项研究将吸收国内外先进的教学理论，将对教师的教学理念起到积极的导向作用，有助于教师教学经验提升为理论。国内外研究现状分析：如何让孩子成为自主学习的主人，受到国内外教育界的广泛关注，并已有了一定的成果。如：探索性主题活动、蒙台梭利教学法、瑞吉欧方案教学等等，然而，对如何为幼儿创设一个自主性学习的环境的研究，仍有待与深入地研究。参考文献：《学前教育纲要指南》 《蒙台梭利教学法》 《瑞吉欧方案教学》
健康加油站教案：幼儿饮食健康教育活动
二、活动准备： 准备制作营养食谱的纸笔人手一份 自制健康印章一枚，图案为太阳或灯泡三、活动过程： （一）我最喜欢吃 我们小朋友都以自己喜欢吃的东西，要是让你随便吃，您能吃多少？ 幼儿自由发言，可适当引导，如你喜欢吃冰激凌吗？你能吃下多少？你喜欢吃巧克力，炸鸡腿，糖醋排骨吗？（二）营养宝塔1.小朋友吃想吃很多很多喜欢的东西，这样合适吗？哪些东西应该多吃，哪些应该少吃？2.教师出示挂图。每天应该吃的东西就像一座宝塔，下面的东西应该多吃，上面的东西应该少吃。3. 吃的最多的应该是什么？（米饭，馒头，面包和面条，还有玉米，土豆和蕃薯，这些粮食做的食品可以让我们有力气）4. 可以吃的第二个多得是什么？（蔬菜水果也要多吃一些）5.比蔬菜水果要吃的少一些的是什么？（牛奶鸡肉鸡蛋鱼肉都要吃一些，可是不能吃的太多）6.吃的最少的应该是什么？（巧克力这样的甜食和油炸的东西都应该少吃）
大班幼儿国旗下讲话稿
第一篇：国旗下讲话稿幼儿尊敬的老师，亲爱的小朋友们：大家好！我是大三班的小朋友，今天我讲话的主题是：我们的眼睛。小朋友们知道全国爱眼日是哪一天吗？是每年的六月六日。眼睛是心灵的窗户，可我们的眼睛周围却有五个敌人，一号敌人是酒精，所以小朋友要离着酒精远远的。二号敌人是烟，如果身边有人吸烟，你也应该离他远一点。三号敌人是干燥，我们可以多喝水打败敌人。四号敌人是过度日晒，在炎热的夏天，我们尽量不要在太阳底下暴晒。五号敌人是睡眠不足，小朋友们一定要保证充足的睡眠，这样对眼睛才有好处。此外还应当养成良好的用眼习惯，比如不在阳光下看书，不在摇晃的车上看书，不躺在床上看书，看电视、玩电脑的时候不能离得太近，时间也不能超过30分钟，用眼一段时间后，要注意休息，看看远处和绿色的植物，还有一点，就要养成良好的书写姿势，做到指尖离笔尖一寸，胸口离桌面一拳，眼睛里书本一尺的要求。眼睛是我们的宝贝，小朋友们可一定要好好的保护它哦！谢谢大家！！
大班幼儿国旗下讲话
第一篇：敬爱的老师、亲爱的小朋友们：大家新年好!我是大一班的今天，我很荣幸地站在国旗下讲话。看，我们的国旗冉冉上升，从这一刻起，新的一学期又开始了，你们准备好了吗?新年开学,我想送小朋友们四件新年礼物!第一件礼物的名字叫“快乐”。愿小朋友们每天高高兴兴地上学，快快乐乐地游戏。第二个礼物的名字叫“礼貌”，希望每个小朋友都做有礼貌的好孩子,会问好，会说“再见”，还会讲“谢谢、对不起”这些神奇的话。第三个礼物的名字叫“能干”,小朋友会“自己的事情自己做”，自己睡觉叠被子、自己穿衣穿袜子、自己吃饭擦桌子，做个能干的好孩子。第四个礼物的名字叫“聪明”，我们要养成爱读书爱学习的本领，变成一个真正聪明能干的人。请小朋友好好收藏这四件礼物,都做最棒的孩子。再过半年,我们大班的小朋友就要毕业了,请老师们放心,我们会好好学习,天天向上,给小弟弟小妹妹们做个好榜样!在这里祝愿小朋友们在新学期里学到更多的本领。谢谢大家
食品生产环节预防食品安全突发事件应急预案
二、应急处理措施(突发事件发生后，应严格按以下步骤处理)：1、各企业食品安全管理员要切实负起责任，严密监视，信息灵通，发现问题，及时报告。2、接到食品生产环节食品安全突发事件报告后领导小组及时商议派人60分钟到达事发现场，立即处置。3、保护现场，展开调查，依法取证，组织分析讨论事发原因；及时报告上级主管领导和相关部门；4、协助医疗卫生机构救治病人；
开展生产安全事故应急预案演练周活动计划及方案
二、组织方式 生产安全应急预案演练周活动，由镇安监站主办，中心学校、中心卫生院、长运汽车站、森美加油站、移动公司、豪锦化妆品有限公司、新华都购物广场、恒晨超市等单位承办，有关单位负责人、分管安全生产工作的人员、业务骨干参加。 三、活动时间 x月份第三个星期，即x月xx日至xx日。 四、活动内容 组织应急预案培训；开展应急预案演练；进行应急预案评估；落实应急预案演练小结。
旅游景区传染病及疫情防控应急预案
一、指导思想遵循“依靠科学、依法防治、高度敏感、果断处置”的指导思想，坚持 “分管领导主要负责，各部门配合，分级响应”的处置原则，建立健全应对旅游景点传染病疫情防控应急体系和运行机制，规范和指导旅游景点传染病疫情防控应急处理工作，明确职责，落实责任，全面落实“早预防，早发现、早报告、早隔离、早治疗“的工作要求，提高快速反应和应急处理能力，严格控制传染源，迅速切断传播途径，减少发病人数，积极救治病人，迅速控制疫情，防止疫情扩散，保障人民群 众身体健康与生命安全。
起重机械事故应急救援预案范本
二 工作原则 事故应急处置坚持如下原则： a) 以人为本，最大限度保证企业员工和当地群众生命安全。 b) 实行车间、厂、公司“立即报告、三级管理、按级启动、分级负责”。 c)先抢救人员、控制险情，再消除污染、抢救设备。 d) 反应快捷、措施果断。起重机械使用单位收到事故报告后需及时启动应急预案，应急指挥领导小组成员应尽快赶至现场，了解事故情况，制定有效的现场抢险救援方案，避免不规范、无组织的救援行动引发二次事故，同时指挥果断，尽量减少事故损失。
意外伤害安全教案 防止意外伤害安全教案
一、感受地震给人类带来的灾难. 1、讲述地震来临时的情况。 看录像 提问：小朋友看了什么?(幼儿回答如：幼儿说说自己的见识和感受)再看一遍录像 知道遇到地震时不要慌，要听从老师的指挥，有序地撤离可以避免危害的发生。 那地震来了我们要怎么办?(幼儿讨论)
职业中专防汛工作应急预案
一、指导思想和要求 按照防汛工作对师生高度负责的责任原则，实行防汛责任学校领导负责制，快速、及时、有效地处置学校防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足学校，坚持自保、自救，防大灾、保安全，确保学校汛期安全。 二、防汛内容 本汛期主要有暴雨、洪水、地质灾害等，这些灾害可能对师生人身安全及教育教学秩序造成重大、特大的危害，学校应积极开展应急处置工作。 三、机构和职责 为有效处置本学校在汛期发生的紧急情况下最大限度地降低紧急情况造成的危害，维护学校的安全稳定，经研究，决定成立__县初级中学防汛工作领导小组。
防控新冠疫情应急预案精选三篇
1.以人为本，健全机制医疗卫生机构应切实履行公共服务职能，把保障公众健康和生命安全作为首要任务，最大程度地减少突发疫情的发生及其造成的人员伤亡和危害，把突发疫情应急工作与公共卫生工作紧密结合起来。通过建立和完善应急机制，为应对突发疫情提供保障。 2.依法规范，措施果断医疗卫生机构要按照相关法律法规的规定，完善突发疫情应急体系，建立健全突发疫情应急处理工作制度，对突发疫情和可能发生的疫情做出快速反应，及时、有效地开展监测、报告和处理工作。 3.统一领导，联防联控根据突发疫情的范围、性质和危害程度，政府应对突发疫情防控工作进行统一领导，协调各单位各部门，联防联控，规范部署，积极处置，步调协调，行动有效，切实防控新型冠状病毒疫情蔓延。
疫情防控应急预案电子版本多篇
一、工作原则(1)依法防控，科学应对。依据相关法律法规和本预案规定，规范开展新型冠状病毒疫情应急工作。充分发挥专业作用，运用先进科学技术，提高防控水平。(2) 预防为主，有效处置。不断健全新型冠状病毒疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、物资等应急准备，落实各项防控措施。加强监测，及时研判新型冠状病毒疫情风险;适时预警，及早响应，快速处置。(3) 加强宣教，社会参与。加强宣传教育，提高公众自我防护能力和社会责任意识。加快新型冠状病毒疫情应急知识普及，积极组织、动员公众参与新型冠状病毒疫情应对防控和应急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。
服装加工企业应急预案（22页）
2.2．1服装加工企业车间作业现场人员密集，电气线路复杂，易燃物品多，一旦出现火源，易蔓延引起火灾造成群死群伤。2.2．2一般火灾事故易发生在车间和员工宿舍区内，电气线路及装置安装不规范的、无人监视的作业现场。作业现场用电装置（包括：线路、控制装置、用电设备和手持电动工具等）。2.3危险因素分析
无仓储危化品经营单位应急预案
5.1 信息报送发生安全责任事故时，应当立即向主要负责人如实报告。主要负责人接到事故或险情报告后，应根据各自职责，在规定时限内及时上报相关信息。5.2 事故预防制定公司所涉及的危险化学品的事故应急预案，并定期进行演练和修订；健全安全生产管理机构，配备满足安全管理工作需要的工作人员；完善各项安全生产制度；加强对从业人员的安全生产教育和培训；强化日常安全生产检查。特别是在运输途中，应加强监管，由供货方实施监控管理。如有运输途中发生意外，监管部门应及时采取救援措施，并向上级汇报。如自身能力不能施展救援的，应及时向其他有能力的营救部门求援。
新冠疫情防控应急预案(新版多篇)
四、工作原则坚持统一领导、快速反应，分级负责、属地管理，以人为本、生命至上，预防为主、及时控制，系统联动、群防群控的工作原则，以普及新型冠状病毒肺炎防治知识，提高广大师生员工的自我防护意识为中心，做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，确保师生生命健康安全，学校教育教学秩序稳定。五、机构职责学校成立由主要领导负责的突发新型冠状病毒肺炎事件应急处置领导小组，具体负责落实学校突发新型冠状病毒肺炎事件应急处置工作，做好与地方卫生行政部门的联络沟通，配合地方疾控部门做好相关工作。
学校突发事件应急处置预案
1、信息报送。学校突发事件发生后，学校、班级、知情者应立即将发生地点、时间等基本情况和有关信息立即报告学校应急事件处置领导小组、校长室。学校应急事件处置领导小组、校长室在规定时限内将事件发生的时间、地点、经过、危害程度、发展趋势、所采取的处理措施，需要帮助解决的问题等情况迅速报告镇教委领导。
县镇突发公共事件总体应急预案
<1>自然灾害。主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、水上灾害、生物灾害和森林灾害等。 <2>事故灾难。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，核与辐射事故，环境污染和生态破坏事件等。 <3>公共卫生事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。