公司工会完成了相关推进材料的所写准备,对参赛项目的汇报材料进行了修改和完善,工作做到主动及时。另外,公司工会还积极关心漕泾项目文明工地创建工作,做好与有关方面的联系沟通。
在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习, 再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。 导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获! 所以,在20**年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20**年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来20**年5月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结: 1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。 2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。 3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。 4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。 6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
每天早上我都会早早的来到科室,换好衣服,整理好思绪,坐在电脑前开始一天的工作。杜绝执行口头医嘱难,医护人员都深知执行口头医嘱带来的严重后果,临床上领导也常强调除抢救病人外不执行口头医嘱,但你看“哎呦、哎呦!”这位先生疼的直打滚,这种情况下执行则违反原则,不执行又怕招来患者及家属的不理解,甚至会痛骂一顿我们,所以左右为难的我只有多督促医生及时补开医嘱。 催交费用是我们基层医院最头痛的事,收治的病人大多数来自农村,他们文化层次较低,经济拮据,如非病情严重,一般不会花钱住院,这不我刚踏进15床李阿姨病床前:“阿姨,您今天挂瓶的费用不足了,请您家属前去缴下费用,不然话会不能及时给您用药了。”“你们这医院刀子也磨得太锋利了吧!昨晚进来才交的一千,怎么就没了呢?”因此我们必须要耐心解释昨晚的费用,药费多少、CT、拍片多少、化验各项费用多少,听明白了家属这才把钱缴上。 主班护士工作压力大,工作繁琐,接触面广,工作中稍有解释不到位或语言欠妥,都会引起病人及家属的指责,执行医嘱不及时就会引起病人及医生的不理解。因此,常常会受委屈,也会给工作带来很大的压力。 我相信虽然主班护士工作面临种种困难,但只要我具备娴熟的专业能力,熟悉科室的工作程序及操作流程,在给病人及其家属解释费用清单或催款时,保持良好的语态,注意语速和语调,充分运用各种沟通技巧,一定能构建和谐的医患关系,将责任心与爱心协调一致,严格遵守各项规章制度,对患者及医院高度负责,同时将爱心与同情心完美的协调起来,学会与病人换位思考,对病人的痛苦感同身受。 总之,主班护士既要确保医嘱能及时准确的传达给各班护士执行,又要处理好各种纷繁复杂的社会关系,但我已不是那个扎着马尾辫的小姑娘了,在面对工作中的重重困难时,我一定会运用自己所掌握的专业能力,尽能力的展现出主班护士的工作魅力,为医院的护理工作画龙点睛。
当班主任是很辛苦的、很累的,要管理班级的一切事物,还需要完成学校布置的各项任务,事情繁杂,很多方面都需要班主任来处理。班主任是班集体的组织者、管理者和引导者,在学生全面健康的成长中,起着导师的引路作用。学生良好的思想品德、行为习惯、心理素质的形成,主要靠班主任的启发、诱导、熏陶和影响。同时班主任是学校各项工作得以落实的关键人物,学校校风和班风的情况和班主任的整体素质有很大的关系。著名的教育改革家魏书生曾这样说过:“班级像一个大家庭,同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着,互相鼓舞着、照顾着,一起长大了,成熟了,便离开这个家庭,走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。以下是我几年班主任的一些心得和做法:一、确立班集体的奋斗目标班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班的实际,制定出班级的奋斗目标。根据我班日常行为规范比较薄弱的前提,我给同学们制定了专属于本班的班级常规,多次让同学学习。使学生认识到自己所做的行为规范和不规范,将会直接影响到班级的集体荣誉。这样增强了学生的集体荣誉感。经过去年一学年的努力,班级综合评有极大的进步。目前综合评比年段前列。
一、明确目标,落实责任将20xx年度“群众意见整改”列入我乡考评指标体系进行考评,明确各部门提升满意度工作的要求和目标,同时明确提升满意度的对象,认真做好上级绩效考评社会评价调查的收集、报送工作。二、加强绩效成果宣传,提高知晓率制定我乡《x乡20xx年度社会评价群众意见建议整改工作方案》,将成效亮点等编写成绩效宣传展示材料,计划报送县人民政府网站“绩效展示专栏”等向社会公众宣传展示,营造良好的舆论氛围,着力提高宣传的针对性和有效性,提高群众对我局绩效工作成效的知晓率和满意度,让成果更多惠及广大人民群众,让群众拥有更多实实在在的获得感、幸福感。三、扎实推进整改工作,提高认可度1.社会评价意见的反馈、梳理工作。结合我乡工作实际制定整改方案,并将整改工作方案在政府门户网站、单位政务公开栏、整改项目点等进行公示。2.社会评价意见建议项目整改和展示。针对我乡承担的意见建议整改的问题,到项目实地立项目公告牌,告知整改计划、措施和进度,以实际行动取信于民。3.宣传资料的收集。将群众意见建议整改落实情况相关文字、视频、图片等资料进行收集汇总。四、加强绩效沟通,畅通民意渠道根据实际情况,采取“七个一”有力措施,开展有效的绩效沟通。一是撰写并宣传《致全向人民的一封信》,并将《一封信》积极宣传,提高群众知晓率。二是召开x乡绩效考评社会评价满意度提升工作动员通报会,通报我乡当前绩效工作取得的成绩,并针对不足之处进行布置整改。三是多次以短信、微信、QQ信息等方式告知项目点相关人员整改进展。四是到x乡平坛、念银村开展实地走访了解群众对整改的意见建议,积极答复社会公众提出的各类问题,有效的开展绩效沟通,不断提高整改工作满意度;五是协调项目实施问题等。
一、迎来了一系列可喜可贺、可圈可点的“喜事”。2014、2015年连续两年被X市工商业联合会及X市总商会评为先进基层商会;2016年6月中国科协、财政部颁发了全科普惠农兴村先进单位;2016年11月X市工商业联合会及X市总商会颁发了先进单位奖牌;2016、2017连续两年在《销售与市场》杂志社,《农资与市场》X区大型市场调研评选活动中荣获“年度十佳X服务商”的荣誉称号;2017年荣获X省工商联“四好”商会荣誉;2017年被X市工商业联合会及X市总商会授予2017年度“百企帮百村”精准扶贫先进单位;2018年2月XX”获得农业部农产品地理标志证书;2019年中共X县委统战部为协会颁发了X县新的社会阶层代表人士实践创新基地;2021年X县工商联合会颁发了抗击新冠肺炎疫情优秀商会;2021年X县扶贫开发办公室授予“千企帮千村”精准扶贫行动先进组织;2021年中国绿色农业联盟授予全国绿色农业十佳粮油地标品牌。一系列“喜事”的迎来,寄托着全体会员多年来的夙愿和渴望,承载着社会各界的关心和支持,昭示着协会这支X行业联合舰队的发展壮大!
一、春季义务植树实施情况今年春季,也是疫情防控关键时期,根据市绿化委要求和我县领导批示,我局积极行动,坚持“两手抓、两不误”的春季绿化造林复工复产工作要求,早谋划、早安排,及时召开专题会议,明确任务分工,通过广泛宣传、精心组织安排,在做好防护和减少集中的前提下,抓住春季造林时间节点,全面推进我县义务植树活动。1、广泛宣传、营造全民植树气氛。春节过后,县绿化委员会办公室和县创建国家森林城市办公室积极行动,向全县发出全民义务植树倡议,在县城和镇办张贴《全民义务植树倡议书》、《全民义务植树尽责形式管理办法》挂图;在电视台、广播电台、微信“X发布”、电子显示屏持续播放《全民义务植树倡议书》和“X全民义务植树网”宣传片等,号召全县城乡居民参与绿化美化、植树造林活动中来,在全县营造全民义务植树气氛。2、统筹协调、全面安排义务植树。我局结合城区和镇(办)实际情况,分别下发了《关于开展义务植树活动的通知》和《关于开展X年全民义务植树及林业有关事项的通知》,将X年镇(办)和城区开展全民义务植树活动进行了全面安排部署。镇(办)结合全民义务植树任务,自行确定开展义务植树的方式方法,在做好疫情防控的同时积极行动,从栽植管护绿化苗木、路渠绿化、产业项目造林等方面开展春季义务植树活动。城区各部门、企事业单位结合“3.10”植树节,在X年X月X日至X月X日时间段内,以分散、分类的形式在示范点开展植树活动,并要结合本单位实际,将义务植树与厂区、居民小区、校园、庭院等绿化结合,加强树木花卉的修剪整形、抚育管护等,积极参与义务植树活动。
一、“创业带动就业”发展态势良好 市越来越的创业者通过政策帮扶,不仅自己成功创业,还带动人就业。近年来,市积极落实创业担保贷款贴息及奖补政策,对符合创业担保贷款申请条件的人员,将申请贷款最高额度提至万元,期限不超过年,并给予财政贴息;对符合条件的小企业,将申请贷款最高额度提至万元,并按规定给予财政贴息;对“贷扶补”本金偿还次数进行调整,由原来的次调整为次。放宽创业带动就业补贴条件,大资金对创业的支持力度;为提高贷款经办效率,依托市人力资源和社会保障局网上服务大厅,通过“互联网+共就业服务息平台”,实现创业者通过手机或互联网即可申办;成功开发市创业担保贷款网上经办系统,于20年在全省率先实施网络申贷。 20年至今,全市共发放创业担保贷款.亿元,扶持人(户),带动(吸纳)就业人数人;发放大学生一次性创业补贴.万元,鼓励和支持名大学生创业。建成省、市级创业孵化平台个,有针对性地对创业者进行扶持和服务,切实提高平台创业孵化能力。同时,建立创业导师库,遴选来自各行各业有丰富创业理论和实践经验的创业导师人,在项目选择、开业指导、市场推广、经营管理等方面为创业者提供创业指导服务。
一是打好招商引资战。用好用活省市区各级招商引资相关政策,坚持区级领导带头招商,充分发挥长三角、珠三角招商小分队作用,精准开展产业链招商,不断提升本土配套率,加快引进一批大项目、好项目。二是打好项目攻坚战。加强对项目招商、签约、开工、建设、竣工、投产的全生命周期管理和服务,推动重点项目建设。三是打好科技创新战。加快实施创新驱动发展战略,支持企业加强关键核心技术攻关和科技创新成果转化,落实市“新人才30条”,积极引进、培养、用好各类人才特别是高层次青年人才,优化人才服务,充分激发各类人才创新创造活力。四是打好环境优化战。持续完善商业、教育、文化、医疗等生活配套,将航空城和中心城区串联成线,发展成面;推动董家塅片区城市更新,加快打通南站路下穿铁路立交工程、航空大道等关键节点,不断提升产业承载力。持续开展政企“早餐会”、干部驻企服务、银企对接会等活动,落实减税降费。
一是成立组织。成立了村环保组织和文明劝导队,力争通过宣传教育与先进示范相结合,通过专业环境保洁队伍与志愿者队伍相结合,共同做好环境整治工作。 二是完成环境整治配套工程。 完成东小路下水道整修、九所厕所维修和三格式改造、完成周塘路绿地的美化与运动器材的安装、完成路边绿地与小花坛的砌筑修整,提高环境质量。 三是开展庭院整治工作。投入一定的人力和资金进行环境整治,建立了长效管理机制,在环卫所常年保洁的基础上,聘请3名同志长期做好对环卫所服务范围外的绿化区块、卫生死角、房前屋后的清洁工作。今年我村又一次高标准地通过了市通过市庭院整治复评。 第四方面,综治工作情况: 综治工作与村庄环境整治工作一样,事关老百姓的切身利益,是历届村班子的工作重心之一。我们力争给老百姓创造一个和谐、稳定、安居乐业的生活环境。7月份,根据原村老年活动室与综治室场地狭小的实际,我们把综治室搬迁到东周塘老村,使综治室面积扩大到了200平方米,现正在派出所、街道综治办的领导下,开展平安基层基础规范化建设、示范综治工作室、平安社区的创建。
深化考评奖惩。xx局每半年对消防执法干部量化考评,按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面内容综合评定,不定期开展网上评查、案卷核查、单位抽查、实地考察,评分计入考核成绩,综合考评成绩前三名的表彰奖励,列入重点岗位培养范围,优先提拔任用。综合考评成绩靠后的,评优评先一票否决。充分发挥执法考评的导向、激励、监督、管理作用。三、推行“三项”制度,提升消防执法队伍建设能力推行交流制度。研究出台《全市消防部队干部轮岗交流规定》,对防火监督、建筑审核、工程验收等重要敏感执法岗位定期轮岗,采取纵向、横向轮岗交流办法,进一步激发执法干部活力,确保执法领域纯洁性。健全公开制度。研究制定《市消防xx局执法公开制度》,规范建立各级受理窗口,实时公开消防执法事项、申报条件等内容,提供“一站式”服务,通过晨报报刊、行风热线直播间、民心网、市长热线等媒体、网络拓展公开范围,自觉接受社会和公民的执法监督。完善八小时外监管制度。
(七)防范安全隐患,强化流通领域商品质量监管全面开展流通领域电器商品专项整治,制发了实施方案,检查验收制度执行情况,督促指导商品经营者切实履行商品质量责任义务,建立完整的进销台账,审验供货商主体资格,对未严格执行进货查验制度的xxx户经营者下达了责令整改通知书。在辖区范围内开展消防器材、电动车、烟花鞭炮、学生用品等专项整治,严厉打击销售侵权假冒商品违法行为,确保各类商品来源可溯和质量合格。一是开展消防器材专项检查行动,对辖区内销售消防器材的经营户进行了全面检查,累计检查xxx户。二是根据电动车专项整治行动要求,对辖区内电动车销售单位进行实地排查登记,累计检查xx家。三是开展烟花鞭炮检查,要求经营者建立健全购销台账,加强对烟花爆竹商品标识、保质期、合格证、生产日期、燃放说明、安全警示语的检查。四是开展春秋开学季学生用品专项检查行动,严查“三无”或产品标识不全的文具用品,查看进货发票,询问进货渠道、销售去向,看是否来路清、去向明。
(三)案件风险排查力度还需持续加大。从各级机构上报的案件风险排查情况看,检查质效还有待提升,不能深入揭示经营管理中存在的主要风险和突出问题;在对违规人员的责任追究上,避重就轻,宽严不一,未能起到惩戒和警示作用,缺乏应有的威慑力,导致违规问题屡查屡犯的现象依然存在。三、下一步工作计划(一)突出“一把手”责任,强化案防履职管理。要持续引深案件防控主体责任落实制度,督促各级机构负责人全面承担案件防控职责,亲自研究部署案件防控的重要任务,带头执行内部规章制度,亲自组织核查群众反映的重大案件和违规线索,亲自查处新发现的大案要案。领导带头,在单位树立风清气正的良好氛围,进而逐级影响,逐步完善机制,逐渐扭转案件高发态势。
4、积极排查校园内外安全隐患,做到隐患早发现、早整改。在校园内清理收缴管制刀具,矛盾排查,加强警校合作,邀请民警到校开展法制安全教育。校园周边重点人群、邪教人员等存在的问题,深入开展社会矛盾排查工作,加强动态管控,完善日常排查和定期排查机制,提高源头防范治理能力,确保不留盲点和死角。四、自查中发现的问题及整改措施1、学校有少量安保器材存在自然损耗的情况,需要及时购置补充。2、学校虽开展了防恐演习,但因不专业,组织不严密,突发事件发生时,容易发生慌乱,顾此失彼,多开展反恐演习。3、监控探头目前有3个不清晰,校园还存在监控盲区,学校已安排专业人员对监控进行维修和调整。4、反恐教育培训不够,多开展这方面的培训。5、学校没有专业安保人员,学校已经配备专业的保安和教官,负责学校安全工作。我校将按照上级部门的有关要求,继续做好校园反恐防控工作,营造一个安全健康的教学环境,切实抓好校园安保工作,保障我校校园安全稳定。
对于在稽查工作中接触到的那些专业知识不精的会计人员我总是在检查帐务的过程中耐心地向他们一遍遍讲解税法的最新规定尽自己最大的努力来帮助他们解决一些实际问题。通过为这些会计的真情和热情服务赢得了大家的美誉更多的则是为这些企业及时的纠正了帐目上的一些错误同时也不遗余力的积极宣传了国家的税法。对每分配的稽查案件做到:案前有分析、案后有总结。努力提高自己的业务水平。20年我和同志共查处各类案件8户入库税款1073485元滞纳金51585元罚款2600元。圆满地完成各项工作任务。年年要有新气象年年要有新进步稽查工作对检查人员的综合问题处理能力、洞察分析能力以及与被查企业的心理较量能力都是严格的考验。因此在将来的工作中我对待每一个案件不论户大户小都将认真、严格按稽查程序依法办案针对不同的被查对象采取不同的稽查方法将稽查工作做深做透。展望下一年不管在思想上、业务技能上我都要争取有新的发展争取再上新台阶认真做好本职工作把让纳税人满意作为我工作的宗旨。
普法志愿者通过张贴宣传海报、悬挂横幅、发放宣传资料等形式开展普法工作,结合“XX普法行、“法律六进”、“12·4宪法宣传周”等重要宣传节点,在全县X个乡镇广泛开展双提升工作宣传。每周五结合常态化文明实践活动,普法志愿者沿街向人民群众发放宣传资料,现场讲解双提升宣传工作,营造“家喻户晓、全员齐参与”的良好氛围,提升知晓率和满意度。四、强化职能发挥,维护社会稳定深入推进法律援助民生工程。有力提升弱势群体的维权效果,让人民群众切实感受到法律的公平正义。加大矛盾纠纷排查力度。组织各基层司法所和基层人民调解组织开展矛盾纠纷大排查活动,力争做到矛盾纠纷“早发现、早调解”,为矛盾双方排忧解难,赢得群众的信任和尊重,为进一步提升公众安全感和满意率奠定坚实的基础。切实强化“两类”重点人员监管。组织基层司法所对社区矫正和刑满释放人员进行回访摸底排查,持续消除隐患风险,防止脱漏管现象的发生。对生活困难的社区服刑人员、安置帮教对象进行帮扶、救助,年补助救济金约4万余元。
安全生产,在今年的安全生产工作中,我村始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,根据新区年度安全生产考核目标,制定了计划。定期在橱窗上张贴安全宣传资料,深入各组农户排查,宣传秸秆禁烧工作。定期对本村内的个私企业进行消防安全检查,及时消除安全隐患,劝解下“小海”人员不要下海,讲解安全用电用气常规知识,强调交通安全工作,从而杜绝事故隐患,实现全年无安全生产事故。在做好自己本职工作之余,我积极配合、参与村里的各项工作。从村庄环境整治到秸秆禁烧,从土地确权到代办代缴等,村里的工作是琐碎的,但我都认真细致,全身心的投入到每项工作中去,尽全力把它们做好。这一年里,感觉自己忙了,自己也做了,所花精力较多,但是收获不大。在新的一年里,我将以更加饱满的工作热情投入到工作中去,为xx村美好的明天尽自己的绵薄之力。
(2)推荐会员参加县首届“十大女杰”评选,潜山县千禧大酒店总经理、县个私协会副会长鲍兰平参加县首届“十大女杰”评选,经全县社会各界层层评选,该会员当选为首届“潜山县十大杰出女性”。二是开展扶贫慰困送温暖活动。经过了解和推荐有10名会员因发生火灾、交通事故、患重大疾病等意外情况造成生活特别困难,县个私协会对万庆生等9名特困会员送去慰问金各500元,对特别困难会员林立刚送去慰问金1000元,对因遇车祸受伤的韩正、吕中义两名会员各送去慰问金元。三是关心会员子女教育和大学录取贫困新生。对全县个私协会会员子女、考入大学本科(二本以上)的 6名学生进行了走访,并为每位学子送去了价值100多元的旅行箱一只,此举不仅为会员送去了个私协会组织的衷心祝福,对会员子女的鼓励和关心,也体现了个私协会组织对会员们的无限关爱,更是一项密切会员关系的新举措,有效地拉近了个私协会组织与会员之间的距离。
强化基层源头预防治理,把问题消灭在萌芽状态。进一步加强对基层群众工作机制和队伍建设,推进四级群众工作网络建设,深入推进“四次调解,一线处置”工作方法,引导群众合理表达诉求。同时下沉工作力量组织开展矛盾纠纷排查化解攻坚战,加强对重点矛盾、重点问题和重点人员群体排查化解稳控力度,抓早、抓小、抓苗头,能够在乡镇解决的,决不到旗区、市解决,更不能进京到自治区上访,强化基层源头预防治理。而且加强信访、维稳、网信、公安、国安等部门信息协作联动,多方面搜集汇总预警性、内幕性的信息,形成工作合力,做到重点矛盾隐患和人员群体底数清、情况明,把握工作主动权。大力倡导“网上信访”。建议建立“信访工作专用网站”,建立全市信访信息系统,设立各级投诉受理中心,公布投诉受理机关的名称和责任人的姓名、联系电话,公布信访人的姓名、地址和电话等信息,使投诉受理机关能够直接与信访人进行联系,既可降低信访成本、提高工作效率,又能确保信访问题得到真正解决。
二是提升教育教学质量。与*所优质学校建立了常态化交流机制,在学校管理、师资建设、教学研究、资源共享、文化建设、学生交流6个方面深化合作,促进雄县教育理念更新和水平提升。构建“县域三级教研体系”,健全教师培训、校本教研、教学评价等机制,全面提升教学质量。三是创新资源平台建设。首创搭建“互联网+”课后服务“中央厨房”资源平台,统筹校外基地、社会师资、课程资源、校内场馆“四大教育资源”,实现课后服务线上线下联动、学生公平便捷参与。平台注册用户*万人,学生参与率100%,家长满意度99.02%。三、整合师资团队,打造精品课程。一是内外优选师资。县内原有教师及面向全国公开招聘的190余名优秀教育人才全部参与课后服务,遴选42名优秀教师组建“课后服务走教团”,指导各学校开展专业化课后服务。