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标准服务培训心得体会

  • 大班社会教案:房子高好,还是矮好

    大班社会教案:房子高好,还是矮好

    2、通过讨论,懂得遇事要善于观察,会从多方面不同角度地思考并发现事物的长处和短处。3、敢于大胆地表达自己的观点,逐步养成爱动脑的习惯。活动准备:1、幼儿用书人手一份。2、白纸人手一张,笔人手一套。>活动过程:一、 引导幼儿观察幼儿用书上的高房子和矮房子。1、画面上有什么?它们有什么不一样?2、你喜欢高房子还是矮房子?为什么?

  • 全市重点工作部署会议上的讲话范文

    全市重点工作部署会议上的讲话范文

    今年以来,全市上下深刻汲取*事故教训,把安全生产摆在前所未有的重要位置,形成了齐抓共管的工作格局,安全生产形势持续好转、平稳可控,在*市*月份、*月份综合排名分别位列第三、第四,*月份第*周、第*周分别位列各区市第一、第二。成绩只代表过去,安全生产永远在路上,大家要清醒地认识到,我们的安全生产工作,同上级和市委、市政府部署要求相比、同先进地区相比、同本质安全相比,还存在诸多短板和不足。  (一)隐患整改方面。全市累计排查问题隐患*个,完成整改*个,整改率达到*%,其中,应急局牵头的涉氨制冷领域共排查隐患*个,仅整改完成*个,整改率只有*%,在*考评中长期处于红黄牌区。消防救援大队牵头的消防专班排查发现隐患*个,仅整改完成*个,整改率*%,拖了全市后腿。  (二)燃气领域。综合执法局对做好餐饮场所燃气整治工作缺乏统筹谋划,作为我市主城区的翠屏街道和庄园街道,辖区内餐饮经营户数量多,小而分散,人员流动性大,是燃气报警装置和自动切断装置安装的重中之重,但截至目前,仅分别完成了*%和*%,工作推进力度与当前燃气安全形势极不相符。同时,部分商户安全意识淡薄,对液化石油气危害程度认识不足,部分餐饮场所管线混乱,存在软管过长、违规接三通等现象。  (三)涉氨制冷领域。目前,*家涉氨企业除*家关停外,仅有*家改造完毕,*家正在改造中,特别是*镇、*镇,果库存量大,改造进度在全市垫底,*镇*家仅有*家关停,其余*家尚未开始改造,*镇*家均未开始改造。  (四)消防领域。泡沫夹心板建筑整治缓慢,前期排查冷库类、生产经营类、居民生活类泡沫板建筑物*万平方米,目前完成整改*万平方米,仅占总面积的*%,特别是唐家泊镇、寺口镇整改率仅有*%和*%,同时经指挥部督查组检查发现,泡沫夹芯板住人问题层出不穷,前期已经搬离的时常出现反复。住人的合用场所劝离力度小,*家仅劝离*家,占*%,特别是唐家泊镇*家仅劝离*家,庙后镇*家仅劝离*家,严重影响全市进度。

  • 大班社会教案:我和爷爷奶奶同过节(重阳)

    大班社会教案:我和爷爷奶奶同过节(重阳)

    二、活动目的: 1、培养幼儿关心老人的情感。 2、体验与老人同过节的快乐。 1、增进艺术表现能力,学习运用学过的技能,合理地安排画面,画出爷爷奶奶的形象。 三、活动准备: 1、请爷爷奶奶来园参加活动。 2、幼儿自备自己制作的小礼物。 3、幼儿事先排练表演的节目。 4、纸笔幼儿人手各一份。

  • 全市重点工作调度会议上的讲话范文

    全市重点工作调度会议上的讲话范文

    一要以最严要求做好统筹。虽然我市目前安全生产、疫情防控和社会形势较为稳定,但暑期是是群众出行的集中期、是暴雨多发期、用火用电的高峰期,也是疫情防控的关键期,各种风险交织叠加,遏事故、防疫情、稳信访难度持续增大。我们要深刻认识当前的形势,牢固树立“群众过节、我们过关”的理念,自觉把底线工作提高到讲政治、顾大局的高度,抓在手上、扛在肩上,以最坚强的决心和最严格的要求,统筹安全生产、疫情防控、社会稳定“一盘棋”推进、“一体化”落实。  二要以最高标准抓牢关键。底线工作“一失万无”,再怎么高标准抓落实都不为过。当前,我市政治生活大事接踵而至,加之年关将近,要求我们用比以前“百倍”“千倍”的标准来抓紧抓牢。安全生产要“大排查”。要细致入微地对重点行业和领域的风险隐患逐一开展摸底排查,详细列出问题清单、有效制定应急预案,全力做好各类安全隐患的防范化解。燃气安全方面,要充分汲取近期国内事故教训,重点强化隐患整改全程监督,对全市管道燃气全部建立安全隐患整改台账。交通安全方面,要重点查纠“三超一疲劳”、酒驾、无证驾驶等违法行为;消防安全方面,要重点排查大型商超、仓库、医院、学校、文娱场所等人员密集场所和封闭场所的火灾隐患,确保消防设施、安全通道等正常使用;民政安全方面,要重点对全市17家养老机构进行全面摸排,即查即改。疫情防控要“大闭环”。全面落实重点人员、“四类药”管控、应检尽检、督导反馈、集中隔离“五个闭环”,做到宣传到位、巡查到位、管控到位、督导到位。要强化关口前移,对外来人口及入*人员“三码一证”要严格排查到位,做到“底子清、情况明”,牢牢掌握疫情防控的主动权。要正面宣传当前疫情防控形势和最新政策动态,倡导在栖工作人员和在外工作人员留在本地过年。同时,要加强应急演练,以练备战,强化应急处置,进一步提升疫情防控能力。社会稳定要“大疏导,要督促和指导镇街“守好自己的门、看好自己的人”,立即组织力量进行拉网式、滚动式排查,突出对重点人员、重点群体进行再排查、再梳理,对各类不放心人员明确责任人,及时获取预警性信息,依法落实维稳措施。要一体推进解决问题、帮扶救助、思想疏导等工作,确保化解效果经得起检验。

  • 全市综合整治工作会议上的讲话范文

    全市综合整治工作会议上的讲话范文

    一、统一思想,提高认识,进一步凝聚共识  举办创建文明典范城市活动,是全市上下共同的一件大事、要事。开展环境综合整治,打造干净整洁、交通有序、社会安定的城区良好环境,营造浓厚的氛围,对于成功创建文明典范城市活动具有十分重大的意义。  为创建文明典范城市,市委、市政府从20**年初就开始谋划文明典范城市创建筹备工作。到目前为止,在全市各级各部门的共同努力下,各项筹备工作可以说是有条不紊、顺利推进,取得了阶段性成果。但是我们要清醒的看到,当前工作中,特别是城区还存在很多问题和不足。一是环境卫生离要求还有较大差距,城区和城郊结合部脏乱差现象还不同程度存在,城市“牛皮癣”还未彻底根治,不文明的城市卫生行为不断在发生。二是城区车辆乱停乱放、不遵守交通规则等情况仍然存在。三是城市管理上还存在诸多困难和问题,因过去规划滞后,功能不齐全,管理上还有很多困难和问题。四是城区社会治理工作还需要进一步加强,节点性维稳信访和庆典活动安保压力很大。五是庆典的氛围营造还不够浓厚。六是城市文明程度、市民的整体素质还需要进一步提升。七是还有部分文明典范城市创建项目工程还未彻底扫尾。这些工作会后需要我们认真整改,抓紧完成。  城区是全市发展成就的一个具体缩影和展示,事关全市发展形象。创建文明典范城市来,在省委、省政府的关心支持下,全市各族人民解放思想、艰苦创业、奋力前行,全市经济快速增长、文化繁荣发展、社会和谐进步、民族团结和睦、人民生活持续改善,经济社会发展迈上了新台阶。举办创建文明典范城市活动,就是要充分展示改革发展新成就、展现城乡发展新面貌、扩大对内对外影响力、加大经济社会发展、营造团结和谐新局面。城区是市内外各级领导、各位来宾认识的第一印象,也是认知****、了解****、关注****的重要窗口。****的城区卫生环境、交通秩序、治安环境、市容面貌如何,代表着形象,体现着的发展现状,直接影响着整个文明典范城市创建活动的效果。打造干净、整治、卫生、有序的良好城市面貌,是充分展示、宣传、发展的关键环节。

  • 大班社会教案:鸟儿是我们的好朋友

    大班社会教案:鸟儿是我们的好朋友

    活动目标: 1.引导幼儿观察几种鸟的外形特征、习性和本领,初步了解鸟和人类的关系。 2.通过幼儿想保护小鸟的各种办法,在参与活动中激发幼儿爱鸟的情感。 活动准备: 1.发动幼儿和家长搜集关于鸟的资料和图片,了解关于鸟的知识。 2.鸟叫的录音,笼养小鸟。啄木鸟、信鸽、猫头鹰等几种鸟的标本。 3.课件:群鸟飞舞、唱歌,啄木鸟、信鸽、猫头鹰几种鸟活动习性和本领的动画。 活动过程: 1.听声音,激趣导入。 “今天,有许多客人要来和我们做朋友,听一听它的声音,猜猜它是谁?”播放小鸟叫声的录音。幼儿猜出后,请幼儿说一说都见过那些鸟。 2.把客人请出来:教师出示几种鸟的标本,做鸟飞动作把鸟标本分别放到各组中间,引导幼儿进行观察,了解鸟的外形特征。

  • 幼儿园大班社会活动教案:节约用水

    幼儿园大班社会活动教案:节约用水

    [活动目标]1、让幼儿认识水的有关性质及水的用途。2、萌发幼儿节约用水、保护水资源的意识。3、发展幼儿的观察和语言表达能力,为汶河位于家乡而自豪。 [活动准备]1、请家长配合生活中注意节约用水并有意识引导幼儿节约用水。2、实验用的小瓶、杯子、颜料、可乐、醋、透明的塑料细软管。3、(1)被污染水的挂图。  (2)正在滴水的自来水管。  (3)河里的鱼、虾、面临死亡的挂图。  (4)课前家长同幼儿参观汶河。

  • 幼儿园大班社会活动教案:超市购物

    幼儿园大班社会活动教案:超市购物

    活动目标: 1、通过实践活动,充分调动幼儿参与的积极性和探究交流的主动性。 2、使幼儿在尝试交流、选择购物中懂得做出决定需要考虑诸多方面问题,并在购物过程中体验交流、选择、合作、分享的快乐。活动准备: 1、活动前一天组织讨论,选择购物区域。 2、具体准备由幼儿与老师一起讨论决定。活动进程:(一)活动前的讨论 1.选择购物区域:   师:明天,我们要去大统华超市购物,因为地方大,而我们的时间有限,只能选择超市中的一个区域,下面请大家讲一讲,超市里有哪些区域?   幼:洗涤用品区,日常用品区,餐具区,儿童食品区,糕点区,蔬菜区……   师:选择那个区域呢?请小朋友决定。   (教师贴区域名称,准备好粘贴画“苹果娃”,以便幼儿决定后在其名称下贴一标志。)   师:请小朋友说一下作出准备的理由。

  • 幼儿园大班社会教案:假如我是爸爸妈妈

    幼儿园大班社会教案:假如我是爸爸妈妈

    活动准备: 1、每人准备一张全家照。   2、幼儿向父母了解工作。  活动过程:一、幼儿介绍自己的父母。   1、提问:每个小朋友都有一个幸福的家,请你向大家介绍你的爸爸或者妈妈的姓名和他的工作,幼儿拿着照片介绍。   2、谈谈父母在家中做些什么事?   二、引导幼儿谈谈自己在家庭生活中的体验感受。   1、你喜欢自己的家吗?   2、在家里,你喜欢自己的爸爸妈妈吗?为什么?

  • 在州委文化旅游工作委员会议上的讲话范文

    在州委文化旅游工作委员会议上的讲话范文

    第一,要抢抓文旅发展难得机遇。要抢抓有序放开跨省旅游机遇,今年*月底,国家文化和旅游部制定印发了《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,将跨省团队旅游“熔断”区域进一步精准到县(区)域,我们要抓住机遇,全力恢复旅行社及在线旅游企业的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务,促进旅游市场快速复苏回暖。要抢抓成功举办旅发大会扩大影响机遇,突出抓好*条旅游精品线路、节庆活动、旅游产品等培育。上半年,我们推出了“*人游*”活动,全州*家景区免门票一个月,效果很好,还要继续开展。要抢抓暑期学生旅游高峰期和全省干部职工*月份集中休年假机遇,学习借鉴其他地区的经验做法,研究具体“引客入州”政策措施,点燃*旅游市场。  第二,要及时兑现旅游纾困政策。上半年,国省州针对文旅行业恢复发展出台了系列政策措施,今年州里已安排旅游纾困专项资金,各相关部门要认真梳理,兑现落实国家、省州出台的系列帮扶政策。要加强上级专项资金申报,力争获得更多国省政策支持。要盘点评估现有政策落实情况,进一步摸排受疫情影响较大的餐饮、住宿、交通运输、文化旅游等服务业企业名单,专项制定帮扶措施,帮助困难企业渡过难关。要强化部门联动,结合干部联企“送政策、解难题、优服务”和“银行行长进园区”活动,提高政策直达性、扩大受益面,确保惠企政策精准直达快享,助推文旅产业加快复苏发展。  第三,要精准组织开展市场营销。作为首届湖南旅游发展大会的系列活动,近期,*驻华外交官“发现中国之旅”走进*州,*的美景和文化给他们留下了非常深刻印象,来自朝鲜、泰国等*个国家的*位驻华外交官及代表对*文旅纷纷点赞,希望以后有机会还能再来。要抢抓全省旅发大会宣传热度,开展好神秘*“盲盒”快闪,旅游线路评选等州旅发大会会后活动和“周游三湘 就来*”推广活动。要组织客源市场营销“小分队”,在长沙、广州等重点客源城市开展精准营销,与重庆、湖北、广东等地洽谈合作细节。鼓励各县市区围绕旅发大会、暑期旅游市场策划各类营销活动,办好湖南省夏季乡村旅游节、*旅拍节第节庆活动,营造浓厚宣传营销氛围。要树立全州“一盘棋”思想,强化整体形象包装,建立健全全州旅游宣传互推、智慧旅游、旅游通达、零客互推、利益共享等保障机制,改变过去各县市区文旅宣传互推“各自为政”力量分散的现状,加快构建旅游联动发展大格局。同时,要加大文化旅游资源整合,加快组建州级文化旅游投资集团公司,加大文旅龙头企业引进和培育力度,支持文旅企业参与市场竞争、不断做大做强。

  • 在全市疫情防控调度会议上的发言范文

    在全市疫情防控调度会议上的发言范文

    刚才,我们一起收听收看了全省疫情防控调度会议,各位省领导对全省疫情防控工作进行了再安排、再部署、再强调。各县市区各部门一定要认真抓好贯彻落实。下面,我就近期疫情防控工作,强调五点意见。  第一,要强化防控意识。当前,奥密克戎毒株的传染性、隐匿性对疫情防控工作提出了更高标准、更严要求、更多挑战。近日,各县市区接到的协查函数量明显增多,密切接触者活动范围点多面广,给我们的防控工作带来巨大压力。各县市区、各部门一定要树牢风险就在身边的意识,在状态、强部署、抓落实,决不能松懈、麻痹、侥幸,坚决守住疫情防控承德阵地。  第二,要强化关口前移。一是坚持宣传引导在前。突出目前严峻复杂的防控形势,重点宣传风险地区人员非必要不返承,告知广大市民群众非必要不聚餐、不聚会,警示风险人员必须主动报备。二是坚持防控措施在前。要严格“减聚集、控流动、严验码”要求,重点是健康码和行程码要逐一查验,口罩要戴规范。全国“两会”和冬残奥会期间,领导干部要带好头、守规矩,非必要不外出,各级各类机关企事业单位、人群团体非必要不邀请市外人员来承参加会议、培训、督导等各类活动。三是坚持主动对接在前。对境外和目前在中高风险地区人员,要主动逐一对接,讲清利弊,稳在外地。   第三,要强化防线作用。一要把牢第一道防线。所有入承大小路口都要有人在岗、有人核查,尤其是夜间值守要到位,不能松懈,逐一严查健康码和行程码。二要守好监测预警防线。所有农村(小区)、机关企事业单位、公共场所、重点场所、特殊场所要强化健康码和行程码查验,异常情况及时报告,基层医疗机构和药店发现发热病人,要第一时间留观、报告,确保闭环转运,及时检测甄别,“35+6”类重点人员核酸检测一人不漏,确保“四早”落实到位。三要筑牢三道防线。要严守三道防线,加大检查力度,落实“六必”要求,全面查控进京车辆人员,坚决防止风险人员由我市进京入张。

  • 大学生暑期“三下乡”社会实践活动团队制度

    大学生暑期“三下乡”社会实践活动团队制度

    2、活动开展前做好充分的理论知识准备,并适当学习涉农的法律政策知识。  3、注意行路,入村安全,夜间女生上厕所要有男生护卫,要有特别强的自我保护意识。  4、严格遵守纪律,有令必行,有禁必止,认真执行负责人或集体的决定,不折不扣完成任务。  5、各队员必须积极向上,以认真的态度,完成每一个项目,并积极和队友建立友好的合作关系。  6、团结,一切以队伍整体利益为重。  7、必须保证充分的调研时间和调研方法的灵活性。  8、注意身体健康。  9、注意性情暴烈的宠物。

  • 幼儿园大班音乐舞蹈教案《会跳舞的彩纸》

    幼儿园大班音乐舞蹈教案《会跳舞的彩纸》

    孩子到了大班,有了一定的“舞”的艺术表现能力。对音乐的感受力、想象力有了较大地提高,动手操作能力也在不断完善。特别喜欢自己探索、创造,并有一定的表演欲望。因此,我根据大班孩子的特点设计了这个以幼儿舞蹈为主的综合艺术活动。活动融合了手工、动作、舞蹈、即兴创编、画舞谱,还有本民族音乐、舞蹈的学习和体验的内容。对于大班的孩子,不要求舞姿,只要通过探索-发现、操作-尝试、感受-体验、即兴-创作等活动来品味“舞”的愉悦。 安排的活动流程为:准备活动——探索、发现——结伴创编——展现欣赏一、活动目标: 1、探索发现:彩纸表现的可能性,尝试“画”简单的舞谱。 2、提高身体协调能力,对合作表演产生兴趣。 3、体验飘逸和“舞”的愉悦。二、材料及环境设计: 1、录有欢快本民族音乐的磁带一盘。 2、彩色皱纹纸、竹筷若干。 3、小脚图谱、小剪刀、胶布等。 4、为幼儿提供能自由活动的较宽松的空间。

  • 幼儿园大班社会活动教案:祖国之最

    幼儿园大班社会活动教案:祖国之最

    活动准备1、幼儿、家长和老师共同收集祖国各地的照片、明信片、实物、各地特产等。   2、学习建构天安门广场、长城(大雁塔、东方明珠等)各地的名胜。   3、旅行帽、小旗、解说员胸牌、话筒(玩具或其他物品代替均可)等。   4、中国地图(小标记、长江、长城、天安门、珠穆朗玛峰)。  活动过程 1、教师扮演节目主持人,采用提问和答题的方式,引导幼儿了解祖国之最方面的常识。例如:   ——你知道我国最长的河流叫什么?(长江) ——你知道我国最大的广场叫什么?(天安门广场) ——你知道我国最长的城墙叫什么?(长城) ——你知道我田最高的山峰叫什么?(珠穆朗玛峰) ——你知道我国最大的城市叫什么?(上海) ——你知道我国最珍贵的动物是什么?(熊猫)

  • 幼儿园中班社会活动:我帮奶奶做拼盘

    幼儿园中班社会活动:我帮奶奶做拼盘

    [活动目标] 1、培养幼儿愿意参与家务劳动及社会活动的积极性。 2、锻炼幼儿的动手能力,感悟劳动中存在很多智慧。 3、感受劳动带来的快乐和对美的创造力。[活动准备]   扮老奶奶用的(花镜帽子围裙)、各种蔬菜(有些已熟)和水果、塑料盘若干、一次性手套若干、课件、相机、磁带。 [活动过程] 1、活动导入。情景表演:“发愁的奶奶”   (由老师或一名幼儿扮演老奶奶在家独白:“哎!今天奶奶我要请许多客人来家里吃饭,可眼看时间快要到了,我的饭菜还没有准备好呢,怎么办呀!谁来帮助我?”)提问:小朋友想什么办法来帮助老奶奶呀?   小结:拼盘又快又好做,让我们一起来做一些水果拼盘或蔬菜拼盘帮助老奶奶好不好?2、活动展开。   (1)、观看课件,欣赏各种美丽的拼盘。提问:谁看出它们是用哪种水果或蔬菜做的?   (2)、示范表演,请幼儿观看老师操作。提问:我们怎样拼摆出来的水果或蔬菜才能既好看又有营养?

  • 幼儿园中班社会教案:乘坐公共汽车

    幼儿园中班社会教案:乘坐公共汽车

    2、了解公共汽车给人带来了很多的方便。3、体验乘坐公共汽车的快乐。活动准备:与客运站联系好、幼儿带好一元钱。活动过程:一、带领幼儿来到站台,体验乘车。1、等候汽车的到来,提醒幼儿要遵守站台秩序,上车先下后上或前门上后门下的道理。2、指导幼儿有序上车及投币上车。3、注意乘车礼貌,给老人及抱小孩的人让座。

  • 幼儿园中班社会教案:萤火虫找朋友

    幼儿园中班社会教案:萤火虫找朋友

    2、学习小动物的语言,练习流利的、有语气的进行对话。 活动准备:   萤火虫图片、各种小动物图片、头饰(萤火虫、蚂蚁、小蚂蚱)、课件 活动过程:   一、 谈话导入 今天萤火虫也来咱们班做客了,你们快用好听的声音、有礼貌的话和它打招呼! 在一个夏天的晚上,这只萤火虫提着小灯笼,在花丛里飞来飞去找朋友,咱们快来看一看,它都找了谁做朋友了? 二、 欣赏故事,理解内容 1、放课件,幼儿初步欣赏感知 2、提问: 萤火虫都找了谁做朋友?(小蚂蚱、小蚂蚁) 介绍小蚂蚱:它是一种像蚂蚱一样长着长长的腿、会跳的虫子,它经常“织织织”的叫,所以人们就给它取个名字叫“小蚂蚱” 过渡语:萤火虫找到小蚂蚱和小蚂蚁后,它们是怎么说的呢?(幼儿根据理解说)

  • 幼儿园中班社会教案:当一次小尾巴

    幼儿园中班社会教案:当一次小尾巴

    2、通过表演及学做不同的事情,理解帮助爸爸做事情是一件快乐的事情。   3、通过表演活动,感受做事情的快乐,乐意参与各种劳动。  活动准备:幼儿用书人手一本。  活动过程: 一、与幼儿共同建构故事内容。   教师和幼儿共同阅读幼儿用书,共同建构故事。   1、教师讲故事至:“好吧!我就来当一次你们的小尾巴”时问:你们猜猜小尾巴是什么呢?   2、教师讲故事至:“用长刷子刷起墙来”时问:你们猜小猪会做什么呢?   3、教师讲故事至:“修修枝叶”时问:你们猜猜小猪会做什么呢?   4、教师讲至:“想在院子里歇一歇”时问:你们猜小猪会做些什么呢?   5、教师继续讲故事到结束。

  • 中班社会教案:自己被别人打了怎么办

    中班社会教案:自己被别人打了怎么办

    二、活动目的:  1.教育幼儿在日常生活中应怎样与人相处。   2.教育幼儿能选择一种处理问题的较好的方式方法。   3.学习初步简单的分析问题。  三、重点难点分析: 重点:教育幼儿在日常生活中应怎样与人相处。   难点:学习初步简单的分析问题,教育幼儿选择一种处理问题的较好的方式方法。  四、活动准备:看录像  五、活动过程:  (一)导入 组织幼儿看一段录像。   两个小朋友在玩一盒玩具,玩着玩着,他们同时发现了一件新玩具。为此吵了起来,后来又动手相互打对方。

  • 中班社会教案:敬老院看望爷爷奶奶

    中班社会教案:敬老院看望爷爷奶奶

    2、通过表演、赠送礼物、亲密接近、分享食品等,激发对爷爷奶奶爱的情感。3、懂得尊敬、关爱周围的老人,会帮他们做力所能及的事。活动过程:1、乘车前往。2、礼貌与门卫及所见的人招呼。3、向爷爷奶奶说祝贺话,赠送礼物,与爷爷奶奶坐在一起。4、表演节目:幼儿与爷爷奶奶节目互相穿插。(中1班:;中2班:歌表演:给爷爷奶奶敲敲背、捶捶腿、儿歌:分果果;中3班:)

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