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标准服务培训心得体会
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
XXXX店铺直播代播服务合同
甲方： 乙方：XXXXXXXX文化传媒有限公司 甲、乙双方经友好协商，就乙方负责合同规定工作时间内为甲方指定店铺产品在第三方平台的直播代运营服务事宜达成如下协议：第一条 乙方服务内容及期限1. 乙方接受甲方委托，负责甲方指定店铺产品在第三方平台的直播代运营服务，具体服务内容以每月通过电子邮件的方式进行确认；2. 甲方使用乙方 位直播代运营人员： 位主播、 位主播助理；3. 合同期限：本合同自 年 月 日起生效，至 年 月 日。双方可于合同期满前的三十天内协商是否终止本合同，否则合同自行顺延相同期限。第二条 服务费用1. 甲方需为提供的店铺直播代运营服务支付服务费，服务费计算方式：为 元/小时（不含税），另加直播销售额提成 %； 2. 服务费结算方式：在 年 月 日前，甲方根据双方确认的服务内容，向乙方预先支付 元（大写：人民币 圆整），用于抵扣首月的直播代运营服务费，多退少补；后续甲方需要在每月的 号前，向乙方预付次月的直播代运营服务费，具体金额以双方确认的服务内容为准；3. 乙方账户信息：账户名：XXXXXXXXXX文化传媒有限公司 开户行： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX支行 开户行账号：XXXXXXXXXXXXX
视频直播宣传服务合同
甲方（新媒体运营公司）：法定代表人：乙方（委托方）：身份证号：甲、乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，签订此协议，供双方遵照执行。一、协议内容1.乙方委托甲方录制并直播发布“ ”视频直播宣传；2.宣传播出日期： 年 月 日 时，时常为 个半小时至 个小时；3.甲方为乙方提供：前期微信宣传；视频直播平台调试搭建；前端人员现场视频直播、视频录制；后端视频直播技术支持。附：本次直播需要约 周的提前准备工作，请乙方提供本次直播活动的相关资料。本次视频直播接口为甲乙双方微信平台。4.费用及付款方式：
直播推广商品服务合同
甲乙双方经友好协商，就乙方利用 平台为甲方的商品进行直播推广服务相关事宜，达成此合同。一、合作期限（一）合作期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。（二）本合同期限届满，如双方继续合作，甲乙双方另行签订相关合同。二、合作内容及合作方式（一）合作期内，甲方向乙方提供直播服务所需物料，乙方按照本合同约定为甲方提供直播推广服务（以下亦简称“乙方服务”）。（二）甲方须在直播开始 个工作日前告知乙方，直播时间、位置、内容、价格等具体项目。（三）乙方必须严格按照甲方与乙方约定的合同内容、范围为甲方提供直播服务，如由于乙方原因造成信息推广内容或范围与双方约定不符的或未经甲方同意擅自投放的，则由此产生的推广费用须由乙方承担。（四）甲乙双方一致确认：甲方与最终用户之间存在具体法律关系，乙方仅负责为甲方提供推广服务，不与最终用户之间发生任何法律关系，乙方推广的产品和服务最终结果由甲方承担。但如乙方未按甲方要求或违反本合同约定，造成的不良后果的，由乙方自行承担。三、费用及结算：甲方向乙方支付主播出场费以及产品销售计提的佣金。
培训服务合同范本
一、总则1、甲方自愿接受乙方的培训服务，参加_________________项目（课程）的培训。2、乙方是经过_________（国家机关）批准设立的合法的培训机构，具备甲方要求提供的培训项目（课程）的办学资质。3、甲方已经对乙方提供的课程、师资、教材、学习时间、学习形式、结业成果形式、收费、退费等有关事项进行详细咨询，并表示认可；乙方也了解甲方参加培训的目的和要求。4、甲方缴费注册时，由甲、乙双方共同签订培训合同，作为双方今后解决争议纠纷的依据。二、甲方权利及义务1、甲方缴费项目及缴费金额（分项目填写，并注明是否包括考试费、证书成本费）：_________元（大写__________________），缴费方式：__________________。2、自觉遵守学校规章制度，尊重学校教师和管理人员，对同学团结友爱，互相帮助。3、根据课程安排按时认真参加培训，因故不能参加培训提前请假。4、爱护学校物品，使用教学仪器设备应严格遵守操作规程。5、未经乙方同意，甲方不得复制、传播乙方提供的自编教材、讲义等学习资料，也不得在授课过程中擅自使用任何录音、录影设备。
网店装修及服务合同
鉴于甲方委托乙方提供网店装修设计等服务，为明确双方权责，根据中国法律及相关法规的规定，经双方协商，签订此合同，替代前期双方口头上的协议，以期双方共同遵守。一、合作内容：服务内容 服务说明 费用报价 数量首页装修设计 单次 节假日模板 元旦春节、双11/12、中秋国庆 海报设计 节假日海报、产品海报 宝贝描述模板 宝贝描述设计及模板制作套用 大图制作 宝贝大图、直通车大图、钻展图等 自定义页面 品牌简介、产品专题、活动专题 节日活动策划 参与和支持各节假日活动策划 其他页面定制 聚划算页面、爆款产品描述 产品拍摄 客户提供产品及产品介绍 二、费用及其支付方式：1、本合同费用共计为￥ 元，人民币（大写： ）2、支付方式：□现金 □转账 □很行卡 □支付宝 □其他： 3、支付方法：□年 □季 □月 □其他。备注： 。
商标设计服务委托合同
根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规，甲乙双方经友好协商，乙方接受甲方的委托，就甲方公司标志设计之事项，签订本合同。一、委托事项及范围甲方委托乙方为其设计公司标志一个，用于申请注册商标。二、委托设计费用设计(含税)总费用为人民币 元整（大写 元整）。此费用不含甲方申请商标注册费用，及不含与商标注册相关的所有费用。三、付款方式1、甲方需在本合同签订之日起三个工作日内向乙方支付人民币 元整（大写:元整），即委托设计总费用的35％。2、标志设计完成后，经甲方书面确认后三个工作日内向乙方支付人民币 元整，（大写: 元整元整），即委托设计总费用的65％，上述款项应支付入以下账户：开户名： 账号： 开户行： 乙方在收到甲方的付款后，应当向甲方出具专用发票或者其他甲方认可的报销凭证。四、乙方设计时间及交付方式商标设计工作分为二个阶段完成，共计不超过 个工作日。第一阶段：乙方需在收到甲方的银行划转凭据之日起 个工作日内设计出甲方公司的标志初稿，交予甲方。
淘宝产品外包服务合同
甲方： 乙方： 戴志刚 1590xxx9331 xx工作室 根据中华人民共和国《合同法》甲乙双方拟订以下条款：一、双方权利及义务1、 乙方托管服务方式：远程为客户操作（不提供上门服务）2、提供淘宝店铺装修：颜色设计、网站规划(一年两次)。3、甲方提供产品图片，乙方加以修饰之后上传，直到甲方满意为止4、所有宝贝图片资料、文字资料均为甲方提供。
美工外包服务合同
双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。一、甲方的权利和义务1.甲方授权乙方为甲方淘宝店铺美工外包的服务商。2.甲方必须向乙方提供必要的资料和协助工作（包含且不限于产品详细介绍），并指定专人负责与乙方联络、协调，以便于服务的有效执行。3.甲方应保证所提供给乙方的全部相关资料，均已经过甲方自行审核，乙方不再对甲方所提供的资料进行核对。若因甲方所提供的资料有误或纰漏所导致的一切损失，乙方概不负责。4.甲方应保证所提供给乙方的所有资料具备真实性及合法性（包括但不限于知识产权、产品质量等），保证乙方不会因为甲方所提供的产品资料构成违法行为或对任何第三方产生侵权行为。5.甲方保证产品不侵犯任何第三方知识产权及品牌，凡因甲方违反此约定而给甲方自身及任何第三方带来经济损失或法律纠纷，乙方概不负责。6.甲方授权乙方服务期间内，甲方必须在本合同签订后支付给乙方全额服务费，作为本合同开始执行的条件。7.甲方必须根据本协议规定，按时足额向乙方支付服务费等款项。8.在甲方授权乙方服务期间内，甲方有权利向乙方提出设计要求，调整方案事项
企业标志设计服务合同
为了更好的塑造符合企业的视觉形象，甲方委托乙方进行企业的标志设计工作，甲乙双方秉承相互促进，相互信赖的原则，经友好协商，达成如下协议：一、合同内容企业标志标志墨稿反白效果稿标准化制图企业标准字体企业全称中文字体（简体）企业简称中文字体（简体）企业全称英文字体企业简称英文字体标准英文字体坐标制图企业标准色（印刷色）辅助色系列 名片便签合同书封面手提袋形象墙名牌二、费用设计（不含税）总费用为人民币 10000 元（大写 壹万 元整）。 此费用不含甲方申请商标注册费用，及不含与商标注册相关的所有费用。 三、付款方式 1、本合同签订后，甲方向乙方支付合同总费用50%，即人民币 5000 元（大写： 伍仟 元整）作为预付款； 2、项目设计完成经甲方认可确认，甲方即向乙方支付合同余款，即人民币 5000 元（大写： 伍仟 元整）。乙方在收到款项的一个工作日内，向甲方提交电子文件光盘。 四、设计时间商标设计系统设计工作分为二个阶段完成，共 14 个工作日（不含甲方校稿时间）第一阶段：乙方收到甲方所支付预付款后 7 天，设计标志初稿交甲方认可。 第二阶段： 7 天，修改标志及完成应用设计。 五、双方的责任与义务甲方权利：1、甲方有权对乙方的设计提出建议和思路，以使乙方设计的设计更符合甲方企业文化内涵；2、甲方有权对乙方所设计的商标提出修改意见。
长期美工委托服务合同
本协议由以下双方共同签订：甲乙双方本着自愿、平等的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》及有关规定，就甲方委托乙方拍摄事宜，经双方协商一致，订立本合同(以下简称“本合同”)以共同遵守，具体内容如下：就甲方委托乙方长期为其产品提供三维图片及页面设计服务事宜,经协商，双方达成一致如下:一、委托服务时间： 年 月 日— 年 月 日。二、委托服务范围：产品三维效果图制作、页面美工设计、电商描述页设计，不包含场地及模特费用， 合同期内不限产品款式及数量，如甲方有多个店铺，只负责两个店铺的首页及其他常规页面的设计和装修，产品描述页通用，同一产品只负责设计一套。三、服务费用支付标准:本合同为期壹年，总费用为人民币20000元（贰万元整），甲方自合同签订之日需向乙方一次性支付半年合同款项：人民币10000元（壹万元整）。剩余款项：10000元（壹万元整）于合同签订之日起半年后于当月结清。
金牌月嫂服务合同
由于甲方有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求，乙方愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：一、甲乙双方约定事项1.服务期限：(1) 乙方母婴护理员到指定服务地点为甲方提供每日24小时母婴护理服务，时间从自甲方生产出院叫乙方提供“月嫂”服务之日起，为期 个月。(2)服务时间：乙方每月有4天的假期。但在甲方坐月子期间，产后 天，乙方不得请假。2.服务费用：甲方向乙方支付服务费__ __ 元（大写_ 元整）。其中：合同签订当日，甲方向乙方支付定金_ _元；在正常情况下，服务费按月薪进行支付，即每工作 天由甲方向乙方支付 天服务费，第一月扣除定金_ _元。3.服务内容：(1)产妇：a.负责产妇营养膳食，科学、合理调剂饭菜花样，促进产后康复及乳汁分泌，随时对产妇的身体状况观察、记录，所需食材由甲方提供；
月嫂中介服务合同
甲方（雇主）： 身份证号： 住所： 乙方：永昌县丽城家政服务公司地址：永昌县城关镇北大街喷泉十字向东20米联系电话：0935-7635999 18609452996丙方（月嫂）： 身份证号： 甲乙丙三方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就母婴生活护理服务的相关事宜协商一致，订立本合同。第一条 服务内容1、丙方为甲方提供母婴生活护理服务，详见护理服务规范。2、为了更好服务甲方，在服务人员入户服务开始28天内，乙方将到甲方就母婴护理服务工作情况进行回访。第二条 服务场所： 第三条 服务期限及费用：1、合同服务期限为 天，具体时间为 年 月 日至 年 月 日2、甲方支付乙方中介费： 元人民币，丙方为甲方提供母婴生活护理服务工资为人民币 元。签定本合同时，甲方应预付工资 元至乙方处，服务结束后丙方到乙方处结算预付的工资；结束工作的前一天一次性付清丙方剩余工资，不得以任何理由拖欠、克扣。
软件技术外包服务合同
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，就乙方向甲方项目提供技术开发服务事宜，经协商达成一致并签订本协议内容如下：1.定义1.1协议“协议”是指本协议及其附件。1.2技术开发费“技术开发费”包含在项目开发、测试、培训、推广、维护过程中，乙方为甲方提供技术开发以保障甲方的需求得到实现的所有费用。1.3软件“软件”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的满足甲方需求的计算机程序及其有关文档。1.4文档“文档”指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等。2.项目技术开发范围和要求2.1开发内容、范围（1）甲方委托乙方进行开发。乙方应按照甲方的要求进行开发、测试、交付、维护义务。（2）乙方理解并同意，甲方材料的所有权归甲方所有，乙方应自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料，并仅为了本合同目的使用甲方材料。（3）乙方负责组织安排具备相应资质和经验的项目人员，包括但不限于：项目经理、核心工程师、高级工程师、软件工程师及测试工程师等；双方协商确定项目人员的相应岗位级别及级别工资，即采用一人一价方式。
技术人员外包服务合同
第一条 合作范围及内容1.1 乙方以安排人员到甲方现场服务模式向甲方提供技术服务人员外包服务。（上述乙方安排的到甲方现场提供服务的人员在本合同中统称为“现场技术人员”）1.2 工作地点、工作期限、现场技术人员人数及资格要求如下：1.2.1 工作地点：北京1.2.2 工作期限：______年___月___日至______年___月____日。1.2.3 现场技术人员人数：1人。1.2.4 现场技术人员资格要求：乙方所派遣人员试用期为 15 天。如乙方人员在试用期内无法达到甲方要求的，乙方应予以更换，乙方承担由此产生的相关费用。第二条 费用及付款方式2.1费用。2.1.1人员费用单价为 5000元人民币/人/月2.1.2如现场技术人员数量和维护结束时间与本合同第1.2条的约定发生变更，双方则按实际工作量结算费用，费用结算标准为 人民币4000元/人月，未满1月则按 元人民币/人天计算。实际现场技术人员数量、工作量的确认依双方协商后为准。2.2付款方式。2.2.1甲方应在双方商定的工作期限结束后并在双方签署书面认可的现场技术人员数量、工作量确认书后付款。付款方式为： （季付 半年付 年付），合计： 元(人民币)，付款日期： __________________________________________________________________________________2.2.2乙方应在甲方支付费用前5个工作日内向甲方开具符合甲方要求的发票，如因发票问题延误付款时间，由乙方承担责任。2.2.3如因本合同第1.2条约定的服务结束时间变更，则以变更后的服务结束时间为准。2.3 付款账户甲方按照如下账户信息，在规定的时间内支付乙方相关的费用。公司名称：北京九运初科技有限责任公司开 户 行：工商银行西客站南路支行账号：0200299709000020586第三条 权利及义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权根据项目维护计划对现场技术人员按照甲方临时人员编制进行管理。3.1.2甲方有权在项目开发过程中，对现场技术人员的岗位和工作内容进行内部调动。3.1.3甲方有权制定工作方式，如加班等。3.1.4甲方有权对现场技术人员的技术水平、应用能力、工作状况进行考核，有权根据考核结果要求乙方进行人员更换。
高级人才寻访服务合同
甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方寻访和推荐优质人才等事宜，达成如下条款，以共同遵守：一、 服务内容1.1 甲方委托乙方按照甲方提供的职位描述要求寻访人才，接受乙方的推荐，并安排面试。1.2 乙方通过各种渠道搜寻符合甲方职位要求的合适候选人，并推荐给甲方，以满足甲方人力资源方面的需求。1.3 当乙方所推荐的候选人通过甲方面试，并在甲方所指定的岗位上报到后，该服务主体结束。但是乙方有义务提供合同所承诺的人员更换服务义务。二、服务期限本合同自双方签字起生效，合同有效期为年，自年月日至年月日。三、甲方的权利和义务3.1 该职位委托合同甲方委托乙方为其代理招聘服务,。3.2 甲方须尽可能详细明确的填写《委托猎头登记表》，以及提供委托职位的职位描述。甲方应根据项目进度及乙方服务规程要求，给予乙方项目顾问尽可能详尽的信息支持与配合，以便乙方寻访适合甲方的候选人；3.3甲方应在乙方推荐人员到职后三个工作日内书面通知乙方。如在聘用通知书约定的上班之日，乙方推荐的人员未能到甲方上班的，甲方应将该情况发生后当日内书面通知乙方；3.4甲方应在与乙方推荐人员签订聘用通知书后五个工作日内将所聘人员职位、到职日期、薪酬、试用期等情况以书面形式通知乙方；3.5甲方应对乙方提供的人员资料保密，并严格控制内部人员知情范围，不得向外泄露人才资料，或向任何第三方提供人才资料(包括个人和法人)。如有上述情况，一经核实，甲方需无条件给予乙方相应的经济赔偿；
收费邮箱服务合同
1、服务确认网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归 网络公司（以下简称"网站"）所有。用户如需使用该项服务， 须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称"本条款"）， 完成其他注册程序和缴纳所需费用之后，才能成为收费邮箱服务系统的用户。2、设备条件为使用网站收费邮箱服务，用户必须：（1）拥有接入互联网的硬件设备和软件工具，包括计算机、调制解调器、有关软件和设置，或者其它必备的上网装置和进行有关设置。（2）支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用以及信箱服务费用。3、服务介绍网站运用自己的电子邮件按照服务条款通过国际互联网络为用户提供有偿的发送、传送和收取电子邮件以及其他和电子邮件相关使用功能的服务。考虑到收费电子邮箱服务的重要性和安全性，用户：（1）在注册时，按照注册提示提供详尽、真实及准确的个人资料。
平面设计服务合同
甲乙双方经友好协商约定，由乙方负责甲方平面设计代理工作。并签定如下合作合同： 一、合同期限： 本合同自签订日起生效至 年 月 日，合同期满，如双方同意续约，则另行签订新的合同。 二、服务内容： 1.乙方负责甲方提出的有关网页、微信、微博平台所需的平面设计。2.乙方负责广告所涉及的文案。 3、为加强信息交流，甲乙双方设立专人进行业务的对接。 三、服务流程： 1、乙方根据甲方需求设计出平面样稿后交予甲方，甲方有权对设计稿提出修改意见，乙方必须根据甲方的意见进行修改，甲方对设计稿满意后乙方开始制作正稿并根据图片应用要求选用适当的方式传予甲方。
活动策划服务合同
甲乙双方在平等的基础上，遵循自愿、公平、等价有偿的原则，根据相关法律法规的规定，经协商一致达成本合同条款如下，以期共同遵守。 一、活动概况：1、活动名称：招商活动及企业宣传推广活动2、活动时间：2018年1月1日至2018年12月31日二、活动内容： 甲方委托乙方为品牌宣传推广及代理经销招商 ”活动的策划及执行公司，策划（执行）以下内容: 1、全年产品包装设计，产品画册设计，形象店广告喷绘设计等。2、企业的宣传推广活动设计，展览策划等。3、产品招商活动，推广活动，促销活动等。 三、费用支付： 1、本合同总金额为：__元（大写__元整___)。2、本合同签订后，甲方即向乙方支付人民币￥__________整（__________）为预付款。 3、活动结束后，甲方向乙方支付合同余款，即人民币￥______ 整（大写____叁拾万元整___）。
平面设计服务合同
甲乙双方经过友好协商，本着平等互利真诚合作的原则，达成如下协议，以供双方共同遵守。1.服务内容1.1双方经协商，决定由乙方代理甲方的 项目广告平面设计业务，为甲方提供下列服务：1）项目视觉系统（VI）创意和设计2）销售平面广告及物料的创意和设计3）促销推广活动广告及物料的创意和设计（不包括活动的组织和实施） 4）其他2.合同期限本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止，期满前双方应对乙方的服务进行回顾与评估，甲方若同意续约则根据届时的业务进程、工作量以及人员投入成本与乙方另行协商并签署合同。甲方若不同意续约，则本协议自期满之日起自行终止。