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餐厅服务员工作总结范本参考
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
公司考核行政人员工作总结
一、工作表现和收获： 1、工作表现： a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习； d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作； 2、工作收获： a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手； 二、工作中存在的不足： 1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作； 2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 三、接下来的工作计划： 会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说20**年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20**年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20**年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
中班数学：《小小飞行员》课件教案
二、重点及难点： 重点：感知8以内的数量 难点：能排除物体大小、颜色的干扰，理解数的实际意义。三、活动准备： 1、纸箱制战斗机（与幼儿人数相等）内有一个，炮弹8发。 2、恶魔城堡情境、小动物若干。四、活动流程： 语言引导、激发兴趣→情景练习、感知数量→排除干扰、巩固练习。五、活动过程：（一）、语言引导、激发兴趣 说明：请幼儿当小小飞行员上蓝天练本领，登上飞机。
银行综合柜员三季度工作总结
一、认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。作为一名对公综合柜员，我非常热爱自己的本职工作，始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，做到用心、诚心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，力求把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象。二、立足本职工作，做大对公业务。肩负做大对公业务的重任，三季度，立足自身的本职工作，始终紧紧抓住对公这项业务，在为客户服务的过程中，始终坚持“想客户之所想，急客户之所急、排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷高效的服务，同时在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、便捷新颖的服务，从而进一步扩大对公业务。
文化传播公司员工保密协议
甲方：_xx文化传播（上海）有限公司________乙方：_________甲乙双方根据《中华人民共和国反不正当竞争法》和国家、地方有关规定，就企业技术和产品秘密，包括（戏剧影视美术设计图纸，人物造型设计图纸，电视台及戏剧影视剧作品剧照，工作照等）公司及客户财产保护达成如下协议：1．保密范围甲方一切相关的设计图纸和原创动画或视频等，电视台及戏剧影视剧作品剧照，工作照等甲方尚未公开的发展规划、方针政策、经营决策的信息、计划、方案、指令及商业秘密；甲方财政预算、决策报告、财务报表、统计资料、财务分析报告、审计资料、银行账号；甲方的经营方法、状况和经营实力；甲方未公布的人事调动、人事任免；甲方机构的设置、编制、人员名册和统计表、奖惩材料、考核材料；甲方各级员工的个人薪金收入情况；甲方具有保密级别的文件、资料、产品、影视剧照、工作照、会议记录、信件、方案、投标书、图片、电脑软件；
技术人员外包服务合作协议
(以下简称甲方)，与(以下简称乙方) 就乙方愿意成为甲方的签约外包服务供应商，为甲方提供技术人员外包服务，双方本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》及其他相关法律、法规，本着诚实守信的原则，经友好协商，同意按下列条款签订本协议及相应附件，并共同遵守。第一条技术人员外包服务合作框架协议（以下简称本协议），本协议的附件构成本协议不可分割的一部分，本协议包括以下附件：附件一 外包服务的内容、规范与付费标准；附件二 技术服务补充协议——人员名单及使用期限；附件三 人员考核、考勤及工作规范要求；附件四 人员考勤记录单；附件五 人员考核记录单；本协议为外包服务之人员派遣协议，甲乙双方合作只需要签署本协议即可开展工作。
劳 动 合 同 书
甲方（用人单位）名称：xxx传媒有限公司法定代表人或主要负责人：XXX办 公 地 址 乙方(劳动者)姓名 性别 民族 出 生 年 月 文化程度 籍贯 身份证(或其它有效证件)号码 家 庭 住 址 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。第一条 劳动合同期限1. 劳动合同期从 年 月 日起至 年 月 日止。其中试用期从 年 月 日起至 年 月 日止。第二条 工作内容及要求乙方安排在 部门从事 工作，乙方必须根据甲方规定的岗位工作职责和要求，按时、按质、按量完成本职工作。第三条 工作时间和休息休假1. 工作时间按下列第 项确定：（1）实行按工时制。乙方每日工作8小时，每月休息 天。（2）根据工作岗位特点实行相关底薪待遇提成制定。2.甲方由于工作岗位需要，上、下班及休息时间应按本单位的规定执行。第四条 劳动报酬及支付方式与时间1.乙方的月工资以基本工资 元+奖金提成组成。2.甲方的工资发放日为每月15日，甲方不得无故拖欠。
幼儿园说课稿 我爱大树和小花
我今天说课的内容是选自幼儿园建构式课程中班下册科学教育活动《我爱大树和小花》。《新纲要》科学领域目标中明确提出了：培养幼儿爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。在我们生活的周围有各种各样的树和花，对于孩子来说既熟悉又陌生，每每在户外活动时孩子总会不经意地去看看、摸摸，有时还会说一句，如：这颗树好大哦，这朵花好漂亮哦，有时候还会进行追问，如：这颗叫什么树，这叫什么花……然而随着社会的进步人类慢慢淡化了对身边花草树木的爱护，甚至亲手破坏身边的环境，如：乱砍树木，乱摘花朵……结合中班建构式课程中的主题教学《大树和小花》的内容，我设计了符合中班幼儿年龄特点的教学活动《我爱大树和小花》，引导幼儿要保护身边的花草树木，清楚花草树木与人类的关系以及对人类的作用。通过挂图与教材的阅读理解保护花草树木的重要性，从而萌发幼儿爱护花草树木的情感。
中班科学《我爱大树和小花》说课稿
我今天说课的内容是选自幼儿园建构式课程中班下册科学教育活动《我爱大树和小花》。《新纲要》科学领域目标中明确提出了：培养幼儿爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。在我们生活的周围有各种各样的树和花，对于孩子来说既熟悉又陌生，每每在户外活动时孩子总会不经意地去看看、摸摸，有时还会说一句，如：这颗树好大哦，这朵花好漂亮哦，有时候还会进行追问，如：这颗叫什么树，这叫什么花……然而随着社会的进步人类慢慢淡化了对身边花草树木的爱护，甚至亲手破坏身边的环境，如：乱砍树木，乱摘花朵……结合中班建构式课程中的主题教学《大树和小花》的内容，我设计了符合中班幼儿年龄特点的教学活动《我爱大树和小花》，引导幼儿要保护身边的花草树木，清楚花草树木与人类的关系以及对人类的作用。通过挂图与教材的阅读理解保护花草树木的重要性，从而萌发幼儿爱护花草树木的情感。
大班科学《镜头里的我们》说课稿
1、初步了解摄影的简单技巧。2、乐意尝试操作，能够积极地参与合作、讨论、探索。3、体验摄影带来的快乐，感受幼儿园、家乡、大自然的美。依据：一是根据大班幼儿的认知水平和心理发展特点：5-6岁幼儿能表现出对美的事物的敏感性，能发现并欣赏周围生活中多种形态的美。他们用自己独特的感受欣赏艺术作品，分析一些美的性质。在认识活动中，由于掌握了观察、记忆等方法，活动的效果得到了明显的提高。幼儿在解决问题或行动之前，不仅具有明确的目的，而且具有计划的萌芽，能事先思考活动计划和行动方法，并能在行动中加强自我控制，以有效地完成任务。
大班美术《美丽的蝴蝶》说课稿
美术活动是幼儿园艺术教育的手段之一。通过美术活动可以培养幼儿的美术兴趣，使幼儿初步具有感受美和表现美的能力。新《纲要》提出幼儿美术教育的价值在于它激发情趣、激发兴趣；赋予幼儿满足感和成就感。蝴蝶是幼儿常见的、喜爱的一种昆虫，许多幼儿都有过抓蝴蝶的经历。美丽的蝴蝶能让幼儿感受到美，体验到美，能激发幼儿产生表现美的欲望。此内容非常符合大班幼儿的年龄特点，因此我选择了这一教学内容来教学。通过欣赏范画中美丽的蝴蝶，激发幼儿画蝴蝶的欲望。活动的目标是教育活动的起点和归宿，对活动起着导向作用。根据大班幼儿的年龄特点，我设计了以下3个目标：1、引导幼儿学画正面蝴蝶的基本外形特征，并用对称图案装饰蝴蝶的翅膀。2、尝试用冷暖色对比的方法涂色装饰。3、通过绘画活动，提高幼儿的动手操作能力。
大班美术欣赏《向日葵》说课稿
《向日葵》是法国伟大的画家凡高的作品。观者在观看此画时。无不为其中激动人心的画面效果而感应，心灵为之震颤，激情也喷发而出．无不跃跃欲试，共同融人到凡高丰富的主观感情中去。总之，凡高笔下的向日葵不仅仅是植物，而是带有原始冲动和热情的生命体。在《向日葵》这幅作品中，值得幼儿欣赏和学习的是：画面中鲜明亮丽的色彩和极富特色的线条，感受画面传达出来的强烈、炙热的感情。然而对于城市的大班幼儿来说，孩子缺乏对“向日葵”这种植物的真实的感知，孩子不知道向日葵这种植物的外形、色彩、特征以及它的象征。而这些恰恰正是欣赏《向日葵》这幅作品的经验基础。新《纲要》强调：“幼儿的学习要来源于幼儿的生活，以生活为基础，建立在生活之上。”
大班美术《美丽的背心》说课稿
1.导入活动，引起兴趣。老师身穿范例背心随音乐节奏进入教室。师：小朋友，老师的背心漂亮吗？它跟你们平常穿的衣服有什么不同？你们想不想也有一件像老师这样的背心呢？2一次性的袋子给人们带来了很大的方便，但这些物品随便丢弃又造成了环境的污染。今天我们就用这些纸袋变成一件件美丽的背心。3.引导观察，讨论制作方法。师：请小朋友们仔细看看背心是怎么做出来的？上面的图案和装饰是用什么材料、什么方法制做的？（出示几种不同图案的背心让幼儿欣赏并自由讨论制作方法）总结：先把塑料袋下面的缝合处用剪子剪开，再从图书上把自己喜欢的图案剪下来，拼贴在背心上，也可以用皱纹纸做成蝴蝶结、剪成花边，或选一些好看的纽扣、绒球进行装饰，这样一件漂亮的背心就做好了。4.幼儿操作，教师指导。师：把你最喜欢的动物和图案剪下来贴在背心上，可以贴对称的，也可以贴不对称的。花边一般比较有规律，颜色可以用同色，可用多种色，也可以用单色或变换色，只要协调大方就行了。
大班美术《小蜘蛛织网》说课稿
线描画是一种绘画的练习，又是一种思维的训练。它是指用线条的变化来描绘对象及其形体结构的绘画方式，是我国传统绘画的重要表现形式之一，具有装饰、美化、组合之意。线描画的装饰性极强，在充分表达了儿童的童趣、灵性和丰富的想象力之外，还体现了线描画的黑白分布的巧妙配置及线条变化所形成粗细曲直的节奏与韵律之美。线描画是一种利用最少的作画工具就能随时随地进行的绘画活动，在这堂课里两支粗细不同的勾线笔和一张四开的白纸就是幼儿绘画的全部工具。我设计的线描画《小蜘蛛织网》，是在孩子对线描画中的点、线、面、形有一定认识的基础上进行的教学活动，整个活动以小蜘蛛织网为主线，让孩子在认识线条的基础上，感受线条有长短、粗细、曲直之分，然后欣赏、学习线条组合、变化，最后为了培养孩子之间的合作能力，我请他们四人一组进行合作创作。
大班美术《各种各样的鱼》说课稿
幼儿在欣赏、发现、感受线条美的同时，大胆进行创作，不仅能将幼儿零碎的经验加以提炼，而且与《纲要》中提倡的“教育生活化、生活教育化”的理念相吻合，同时在大班开展线描画，能引导幼儿通过“观察-想象-发现-表现-创造”系列活动，有意识地锻炼和培养幼儿的观察力、想象力，促进个性的发展。所以，我把线描画作为这学期我班美术特长训练的主要内容。由此我设计了此次活动。1、学习用线条的形状变化和疏密排列来装饰鱼。2、鼓励幼儿按自己的想象大胆创作，发展幼儿的初步的创新能力。3、向幼儿进行人与自然和谐相处的环保教育。活动重点：学习用线条的形状变化和疏密排列来装饰鱼。活动难点：鼓励幼儿大胆想象和创作。
大班美术《美丽的手型画》说课稿
教学难点将幼儿的想象以动感的画面展示，为幼儿提供了更多的观察、比较、判断的机会，并找准了由手形添上什么变成什么这一技能上的关键，突破了教学的难点四、说教法学法根据设计的活动内容，借助多媒体教学手段，通过启发和诱导，充分发挥每个幼儿的主体性和创造性，重视对幼儿个性和创造精神的培养，并使幼儿通过美术学习，加深对文化和历史的认识，加深对艺术的社会作用的认识。在美术学习方法中采用了“示范讲解法”，这是美术活动中最常见的教学手段，能帮助幼儿掌握正确的表现方法。幼儿的学法主要有“讨论法”，在观察之后和操作之前，提供给幼儿一个相对自由的空间，鼓励幼儿大胆的讨论，有利于发展幼儿的想象力和自主解决问题的能力。“操作法”使幼儿通过动手操作，掌握技能技巧和从中体验情感教育。
大班美术《月亮像什么》说课稿
本次活动《月亮像什么》是“我想飞”这一主题中的，这一活动借用了一个小故事，故事以幼儿喜欢的小动物的形象讲述了一群动物对月亮的不同幻想。故事虽简单．却充满了儿童情趣，充满了幻想，激发幼儿的想象力。而在幼儿绘画创作中，通过这个故事，营造一个优美动人的意境来感染幼儿，鼓励幼儿大胆地表现美，创作美，激发幼儿参与创作的兴趣，也进一步激发了幼儿向往月球的愿望。在《纲要》艺术领域的教育内容中指出：提供自由表达的机会鼓励幼儿用不同的艺术形式大胆表达自己的情感、理解和想象，尊重每个幼儿的想法和创造，肯定和接纳他们独特的审美感受和表达方式，分享他们创造的快乐。因此，我选择艺术活动《月亮像什么》是让幼儿通过听一听，说一说，想一想，画一画，来发展幼儿的想象力鼓励幼儿大胆表现，激发幼儿参与创作的兴趣。
大班科学《风车转起来》说课稿
大家好，我的说课内容是大班《多变的风》这一主题中的《风车转起来》。孩子们对于玩具是很喜欢的，而风车这一荷兰国宝，孩子们也许在动画片或者书里见过，但是他们并没有去探索研究风车。所以选择风车这样一节活动一方面来源于生活，富有趣味性，另一方面也适合大班孩子，对于他们经验上的挑战也是适合的。同时有关风车的资源，图片，机构图等我们也很容易从身边搜集到。像董教授说的那样我们选择教学内容一定要来源于生活、有趣味性、能让孩子得到实实在在发展、并且这种资源能够很容易找到。1，激发孩子喜欢探索风车的兴趣，体验探索过程所带来的快乐。兴趣是最好的老师，只有孩子们喜欢上了风车他们才愿意探索，孩子们的学习才是主动的发自于内心的，当然老师的教学也就做到了有效。孩子们也得到了实质性的发展。2，观察风车的结构，感知风车的工作原理。一方面是对幼儿探究兴趣上的进一步延伸，具体化的扩展，另一方面也是为下一步幼儿制作风车做好认知上的准备，而在这个过程中也实现了知识之间的融合，整合。3，幼儿尝试用各种材料制作风格不一样的风车。
大班科学《种子的传播》说课稿
本节课我选用《幼儿多元能力开发课程》大班上册科学课。种子对于幼儿来说并不陌生，但是幼儿所见到的大部分都是农作物的种子，是靠人类来种植的。在自然界中还有许许多多的野生植物，他们有各种各样奇特的种子，能借助于外界或自身的力量遍布世界，这对于幼儿来说相对就比较陌生了。《种子的传播》这一活动，通过让幼儿收集种子实物和关于种子的录像，通过各种途径积累相关的知识经验，在此基础上充分利用课件资料，让幼儿了解种子传播的秘密。并通过这一活动让幼儿感受大自然的奇妙和职务顽强的生命力，激发幼儿的好奇心和探究植物世界的热情。大班幼儿已经有了一定的生活经验，并且对自然现象有了自己的理解和看法，但是他们对于自然现象的变化却不一定有了正确的认识，这次活动，主要让他们通过亲自细致的观察和动手操作，来加深对种子传播的认识，因此，这次活动的目标有以下3点：（1）初步了解几种种子的传播方式。（2）乐意和同伴一起观察，讨论和认真思考，感受大自然的奇妙，激发幼儿的好奇心和探究植物世界的热情。（3）能根据种子的传播方式对种子进行分类。
大班绘画《希望幼儿园》说课稿
注重幼儿的兴趣和终身教育是我活动的两大特色。幼儿园是现代幼儿生活学习最为熟悉的环境之一，活动开始我就从让幼儿在活动中体验情感态度着手，注重幼儿参与活动的过程。在整个活动中我都是强调以幼儿自主参与活动为中心培养幼儿的兴趣。有了这种兴趣才能让幼儿对下面乃至今后的艺术活动保持积极的心态，这种心态对幼儿以后的工作学习都是会有影响的是至关重要的。因为在活动中要求幼儿手脑眼并用的活动起来，《纲要》对幼儿艺术教育的目标是：能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美，能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。以往我们的美术活动基本是以幼儿单独进行创作的形式来进行，忽略了美术活动中幼儿的交往和合作。而合作画的关键是要作画的人之间默契的配合。这中配合说简单也不简单，对幼儿有一定的挑战性，说难也不难只要幼儿明白了其中的道理就不难完成。在教师适时的引导和集体作画的氛围中不知不觉中就让幼儿手脑眼结合协调并用的，它的巧妙之处就在于其潜移默化性，是比较适合幼儿。这样既能面向全体又能保护好他们对艺术表现的积极性让每个幼儿都得到美的熏陶和培养。活动中教师以引导者的身份出现，对幼儿表达出现困难的地方加以点拨。使每个孩子都能充分自主的参与到活动中。
