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标准服务培训心得体会
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
淘宝UGC直播推广服务协议
甲乙双方经友好协商，就乙方利用淘宝平台为甲方进行淘宝直播推广服务相关事宜，达成此协议。1、 合作期限1.1合作期限 2017年 5 月 26日起至 2017年 7 月 25日止。1.2本合同期限届满，如双方继续合作，甲乙双方另行签订相关协议。2、 合作内容及合作方式2.1合作期内，甲方向乙方提供直播服务所需物料，乙方按照本协附件一《推广服务执行单》约定为甲方提供直播推广服务（以下亦简称“乙方服务”）。2.2甲方须在直播开始7个工作日前与乙方签署《推广服务执行单》，注明直播时间、位置、内容、价格等具体项目，并将该《推广服务执行单》及需要的物料一同提供给乙方。《推广服务执行单》请见附件一。2.3乙方必须严格按照甲方与乙方约定的《推广服务执行单》内容、范围为甲方提供直播服务，如由于乙方原因造成信息推广内容或范围与双方约定不符的或未经甲方同意擅自投放的，则由此产生的推广费用须由乙方承担。
家政服务居间协议书
雇主（以下简称甲方）：家政服务员（以下简称乙方）：中介服务公司（以下简称丙方）：经丙方居间介绍，由乙方为甲方提供（育儿嫂、月嫂、家政保姆）家政服务，现就具体事宜约定如下：第一条 服务地点： 第二条 服务方式与期限1、丙方为甲、乙双方提供居间服务期限：2、乙方自 年 月 日起为甲方提供家政服务，具体工作时间为早 晚 3、乙方休息日： 天/月第三条 服务费用1、甲方支付乙方工资：人民币 元/月2、甲方与本居间服务期内支付丙方中介服务费：人民币 元（收费标准：家政服务首月工资的 ）3、乙方于本居间服务期内支付丙方中介服务费用：人民币 元（收费标准：家政服务首月工资的 ）4、甲乙双方委托丙方代收、代付首月工资，签订本协议时，甲方即向丙方支付首月工资的20%，七天试用期满后支付剩余首月工资。首月工资的作用及使用顺序如下：（1）扣除乙方应向丙方支付的中介服务费；（2）乙方首月工作满一个月或者未满一个月下岗，丙方代甲方支付相应的工资，并将余款返还甲方。其它月份的工资由甲方直接支付乙方。第四条 甲方权利义务1、甲方有权要求乙方重新进行体检，费用由甲方承担，如检验不合格则由乙方自行承担；2、甲方在接受丙方服务期内，如自行解除与乙方雇用关系，可以合理要求丙方另行介绍其它家政服务人员，并根据本协议第三条规定的收费标准向丙方支付相应的服务费差额，家政服务员的工资以甲方、丙方和家政服务员重新签订的《家政服务居间协议书》后，本协议自动解除；3、如果甲方在接受丙方服务期内提出不需要丙方介绍家政服务员的要求，所交服务费概不退换（因所交服务费为居间费用，不因服务期长短而增减，已经支付，甲方即不得要求返还）；4、甲方更换乙方不得要求更改协议规定的服务内容及服务方式，如需更改应另行签订协议书，并向丙方支付相应的服务费；5、乙方如在工作期间内超期休息，甲方有权扣除相应工资或顺延支付工资日期。如果是甲方的原因造成乙方不能正常工作，甲方应与乙方协商串休或正常支付工资；
月嫂家政服务部协议书
甲、乙、丙三方经协商一致同意，就履行服务事项达成如下协议，以便共同遵守。一、服务地点： 二、由丙方把乙方介绍到甲方做月嫂，月嫂要为甲方提供优质的专业护理服务，并遵守家政服务人员守则，全心全意为甲方服务。三、甲方为乙方提供工作休息的环境，全日制（昼夜）服务者，甲方应安排乙方合理的睡眠时间。（可安排白天适当休息）四、服务期从 年 月 日起至 年 月 日止，共26天工作日。五、甲方先付丙方定金（ ）元整，到岗后双方满意补付丙方余款（ ）元整，如一方不满意，按平均日工资（ ）元整支付乙方工资，由丙方为甲方调换合适的服务人员。六、乙方到甲方工作，必须全心全意履行自己的职责，不得参与甲方家庭事务或邻里纠纷。七、乙方在工作期间注意自己的仪容仪表，讲究个人卫生。八、甲方贵重物品保管好，以免发生不必要的争议，甲、乙双方要相应遵守对方。
人才猎头服务协议
甲方因业务发展需要，特委托乙方以猎头服务方式招聘 职位人选，甲乙双方本着“平等合作，互惠互利”的原则，经友好协商达成如下协议：一、甲方权利与义务1.甲方应向乙方提供详细、真实的公司背景资料，包括但不限于公司背景、经营状况、发展战略、企业文化等。2.甲方须负责提供所需招聘岗位的详细资料，真实填写《企业职务需求表》（附件1），并对薪酬、福利、休假等与应聘者利益相关一切信息之真实性负责。3.收到乙方提交的候选人报告资料后，甲方应在三个工作日内通知乙方是否要求候选人面试。如果面试，应提前告知时间和地点。面试结束后，甲方应在三个工作日内告知乙方面试结果。对不合适的候选人，应给出说明。如果不面试，应给出具体的不面试原因。4.甲方应在面试后积极与乙方沟通、协调，三天内做出上一轮面试的决议（包括安排下一轮复试或录用）。特殊情况外，每个候选人面试次数最多为四次。5.甲方对候选人信息、候选人报告、候选人面试过程等一切可能有损于候选人正当利益或本合同正当履行的信息，负有保密义务。
月嫂家政服务部协议书
甲、乙、丙三方经协商一致同意，就履行服务事项达成如下协议，以便共同遵守。一、服务地点： 二、由丙方把乙方介绍到甲方做月嫂，月嫂要为甲方提供优质的专业护理服务，并遵守家政服务人员守则，全心全意为甲方服务。三、甲方为乙方提供工作休息的环境，全日制（昼夜）服务者，甲方应安排乙方合理的睡眠时间。（可安排白天适当休息）四、服务期从 年 月 日起至 年 月 日止，共26天工作日。五、甲方先付丙方定金（ ）元整，到岗后双方满意补付丙方余款（ ）元整，如一方不满意，按平均日工资（ ）元整支付乙方工资，由丙方为甲方调换合适的服务人员。六、乙方到甲方工作，必须全心全意履行自己的职责，不得参与甲方家庭事务或邻里纠纷。七、乙方在工作期间注意自己的仪容仪表，讲究个人卫生。八、甲方贵重物品保管好，以免发生不必要的争议，甲、乙双方要相应遵守对方。九、乙方在为甲方服务期间，由乙方造成的损害由乙方负责。月嫂的工作范围：1、负责产妇清洁卫生，预防产褥感染。2、指导与帮助产妇正确哺乳并护理乳房。
团县委服务企业工作总结
三、科技创新，提升企业活力为助力青年企业家加快科技创新和产业升级，为xx高质量发展贡献青商力量。今年10月，我委联合县科技局等单位联合开展了“聚焦青商创新科技赋智赋能”活动。邀请青年企业家参观县内高新技术企业，邀请科技局科室负责人介绍普惠性科技政策、高新企业认定等方面内容，下一步我委还将联合多部门开展青商对话活动，比如“青税青商、走进税务”、“人社聚力、赋能青商”、“携手青商、走进农商行”、“青商与县长对话”等活动，真正通过青商会、青企联的平台更多地走进青商、对话青商，一如既往关心关注青年企业家成长和发展，以更大的决心、更优的政策、更好的环境，为青年企业家创设更加广阔的发展天地，提供更加优质的高效服务，全力营造尊重青商、爱护青商、支持青商的良好氛围。
县课后服务工作总结
二是提升教育教学质量。与*所优质学校建立了常态化交流机制,在学校管理、师资建设、教学研究、资源共享、文化建设、学生交流6个方面深化合作,促进雄县教育理念更新和水平提升。构建“县域三级教研体系”,健全教师培训、校本教研、教学评价等机制,全面提升教学质量。三是创新资源平台建设。首创搭建“互联网+”课后服务“中央厨房”资源平台,统筹校外基地、社会师资、课程资源、校内场馆“四大教育资源”,实现课后服务线上线下联动、学生公平便捷参与。平台注册用户*万人,学生参与率100%,家长满意度99.02%。三、整合师资团队,打造精品课程。一是内外优选师资。县内原有教师及面向全国公开招聘的190余名优秀教育人才全部参与课后服务,遴选42名优秀教师组建“课后服务走教团”,指导各学校开展专业化课后服务。
创建国家级为民服务政务服务标准化试点工作情况汇报
一、认真抓好标准创建（一）充分准备，精心组织。制定印发《X市X县“为民服务”政务服务标准化试点项目实施方案》，成立领导小组，抽调精干力量组成工作专班，设立X县“为民服务”政务服务标准化管理办公室，健全组织协调、监督指导、推进落实工作体系，明确任务分工、压实主体责任，形成推进标准建立的合力。（二）科学谋划，多措并举。远致……等地开展实地学习考察，借鉴省内外先进经验。邀请省市场监督管理局标准化处副处长X做授课培训，邀请市市场监督管理局标准化科副科长X多次到场指导，邀请“大国之礼”开展礼仪培训和服务提升，确保试点工作高起点谋划、高标准推进。分两批赴X大学威海分校进行行政审批理论集中培训，全面提升工作人员综合素质。（三）扎实推进，成效明显。试点推进过程中，我们坚持谋划一项、实践一项，成熟一项、落实一项，反复论证，翻阅了大量资料，参考了大量佐证，制定完成了涵盖通用基础标准X项、服务管理标准X项、服务提供标准X项、岗位工作标准X项，共计X项标准的X县“为民服务”政务服务标准体系。
合 同 书
甲乙双方本着友好协商，互惠互利的原则，依据《中华人民共和国合同法》及中华人民共和国其他相关法律规定，就乙方承接甲方 淘宝店铺设计 项目相关事宜达成如下协议：1.项目总则 1.1 服务内容： 1.2 施工日期： 1.3 施工地点： 2.合同价款： 总价：即人民币： 3．付款方式合同签定两日内通过支付宝支付总价款，即人民币 元于淘宝第三方；乙方根据淘宝店铺美工包月套餐详情页的要求配合甲方的运营需要完成设计任务，服务时间为一个月。4．甲方责任与权利1)甲方应提供乙方所需资料，并与甲方共同确认设计风格。2)甲方不可再设计过程中随意更改设计风格。3)甲方应积极配合乙方的设计需求。4)因甲方反复提出修改意见导致乙方工作不能按时完成，乙方可延期交货，时间由双方协议商定。5)甲方有权对乙方的设计提出建议和思路，以使乙方设计的作品更符合甲方企业文化内涵。6)甲方有权对乙方所设计的作品提出修改意见。7)甲方在付清所有设计费用后享有设计作品的所有权、使用权和修改权。
月 嫂 合 同
xxxx月嫂家政服务有限公司月嫂服务合同双方承诺：本合同以平等，自愿，公平，公正的原则为基础，在不违反中华人民共和国法律所规定的范围内签订。聘请月嫂须知 ：客户聘用月嫂，应到经政府主管部门登记注册、以月嫂家政服务为经营范围、具有法人资格的正规月嫂家政服务机构，不要在非法劳务市场中招雇。请您结合自己的情况选择月嫂服务项目，并按此规定办理：1、个人用户持居民身份证、户口本、居住证明或护照；单位用户持有合法证件及公函.2、有稳定的经济收入来源并有能力支付相关费用。3、要正确看待月嫂家政服务行业，允许月嫂服务员有一周的适应过程，尊重月嫂服务员的人格，禁止打骂、歧视或侮辱月嫂服务员，不得要求月嫂服务员工作范围以外的工作内容。 4、愿意遵守国家和地区月嫂家政服务业的行业规则，配合月嫂家政服务机构的工作。5、能如实填写客户信息登记表。 6、签订合同时知晓并认可双方的协商价格，选定服务项目、签订合同并交纳相关费用后，公司将为您提供相应期限的选项服务。 7、月嫂服务员在您家工作时，若出现身体不适或其他疾病，发生意外事件，请您务必发扬人道主义精神，及时灵活做出处理，并通报月嫂家政服务机构。由于雇主（甲方）有雇用母婴护理员（简称月嫂）方面的需求，xxxx月嫂家政服务有限公司（乙方）愿意为甲方提供“母婴护理”服务。根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、诚实信用原则，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“母婴护理”服务，就月嫂服务相关事宜签订本合同。
广 告 合 同
根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，本着友好协商、互惠互利的原则，就甲方委托乙方制作、发布广告等相关事宜，达成如下协议：第一条 合同概况（一） 广告项目名称： （二） 广告发布地点： （三） 广告发布形式： （四） 广告规格数量： （五） 广告质量标准： （六） 广告发布期限：1.共 天，自 年 月 日至 年 月 日。2.实际发布起始日期推迟的，截止日期相应顺延。3.合同期满后，在同等条件下，甲方有优先续约权。 第二条 合同总价款及支付方式（一） 合同总价款为：（大写）人民币 （小写） 元整，此价款包含制作费、设置费、报批费、占地费、电费、保险费、维修费、撤除费用、税金，以及同本广告发布相关的其他所有费用。（合同价款是固定的，乙方无权以任何理由要求增加合同价格，如市场物价上涨，货币价格浮动，生活费用提高，工资的基限提高，调整税法及税务。此价款包含税款。） （二） 付款方式：本合同生效后，甲方预付合同总价款的20%款项给乙方。验收合格后，付至合同总价款的95%，剩余5%为质保金。质保期自广告经验收合格后至广告发布期限届满之日，待质保期满后甲方将质保金一次付清。
模 具 合 同
现有甲方向乙方采购模具事宜，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、行政法规的规定，甲、乙双方经平等、自愿、友好协商达成以下协议：1. 图纸编号，部件名称，模具类型，模数，模穴，模具费 产品图号 产品品号及名称 模具类型 适用产品 模芯/模架材料 模具数 模穴数 模具寿命压模次数 总价（元） 交付时间备注: 乙方需提供模具材质证明2. 交货方式2.1 模具验收合格后, 乙方负责将模具运送到甲方指定地点(广东省内)（运费全部由乙方承担）。2.2 甲方委托由乙方加工生产此模具之产品，如达到模具使用后寿命，乙方免费为甲方重新开一套模具；且以上模具所有权都属甲方。3. 质量要求、技术标准3.1 甲方提供零件图纸与相关技术要求。3.2 乙方根据甲方零件图纸和相关技术要求进行模具设计，并制作完成相关模具设计图纸。乙方须将该图纸提交甲方技术人员确认后再进行具体的模具制作(即乙方须提供模具结构图并得到甲方确认，方可制作模具)。3.3 乙方必须按甲方要求填写《模具清单》确保模具所生产的产品零件无缺陷，《模具清单》随模具合同同时发放，填写并需乙方签字盖章生效。3.4 乙方必须确保模具所使用的材质与报价时所填《模具清单》的材质一致，如有发现材质问题，甲方有权要求乙方按本合同模具总价的2倍进行赔偿。4. 产品保密要求4.1 甲方提供的图纸、模具的所有权、知识产权归属甲方，乙方不得向第三人披露。未经甲方允许，乙方不得根据图纸、模具进行加工销售。否则，甲方有权终止合同，停止支付所有货款，有权要求乙方按模具总价的2倍予以赔偿，并保留追究乙方法律责任的权利。
借 款 合 同
甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章的相关规定，就甲方向乙方借款事宜，经充分协商一致，特订立本合同，并共同遵守。第一条 借款金额、期限1.1 本合同项下借款金额为人民币（大写） ；（小写） 。1.2 本合同项下借款期限为（大写） （个月、年），自 年 月 日至 年 月 日。实际借款期限以借款借据或乙方出借款项实际到达甲方账户为准。借款借据为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二条 借款用途2.1 本合同项下出借款项用于 未经乙方书面同意，甲方不得改变借款用途。2.2 甲方承诺如擅自改变借款用途，或将借款用于非法活动，造成的任何后果及法律责任概由甲方自行承担，与乙方无关。第三条 贷款利率、计息、结息3.1 本合同项下的借款利率为月利率，利率为 %，在约定的借款期间内，该利率保持不变，但甲、乙双方另有约定的，从其约定。3.2 计息：贷款利息从出借款项实际到达甲方账户之日起开始计算。本合同项下的贷款按日计息，日利率=月利率/30。
人教版高中地理必修2第二章第二节不同等级城市的服务功能说课稿
【教学目标】知识与技能：了解我国不同等级城市的划分，并理论联系实际辨别现实社会的城市等级运用有关原理，说明不同等级城市服务范围的差异。了解城市服务范围与地理位置的关系。掌握不同等级城市的分布特点了解称城市六边形理论，并能用其解释荷兰圩田居民点设置问题过程与方法：通过对枣强镇及上海城市等级演化分布的学习，掌握不同等级城市城市服务范围与功能以及城市等级提高的基本条件通过对德国城市分布案例的学习，总结归纳出不同等级城市分布规律通过城市六边形理论的学习，学会分析城市居民点布局等现实问题情感态度与价值观：通过学生对我国不同等级城市（经济、人口、交通、服务种类）等相关资料的搜集，让学生关心我国基本地理国情，增强热爱祖国的情感。养成求真、求实的科学态度，提高地理审美情趣。
人教版新课标高中地理必修2第二章第二节不同等级城市的服务功能教案
1．了解我国城市等级划分的标准，知道不同国家和地区城市等级划分的标准是不同的。2．了解不同的城市等级其城市地域结构不同，提供的服务种类和服务范围是不同的。联系城市地域结构的有关理论，说明不同规模城市服务功能的差异。3．了解不同等级城市服务范围的嵌套理论，了解不同等级城市空间分布特点。教学重点：1．了解我国城市等级划分的标准2．了解不同的城市等级其城市地域结构不同，提供的服务种类和服务范围是不同的。教学难点:：不同等级城市服务范围的嵌套理论教具准备：多媒体教学方法：比较分析法、图示法、讲述法、列表对比法教学过程：第一课时导入新课：我们生活在不同的城市，如广州、佛山、西樵等，我们知道，这些城市有大小之分，也就是说城市等级是是不同的，那么城市的等级是如何划分的呢？不同等级城市的服务功能如何呢？这就是我们今天要探讨的第二节
对外统一达人合作协议
甲方：法定代表人：地址：联系电话：乙方：地址：联系电话：鉴于：1.甲方是经营网络演艺事业的经纪公司，在网络演艺事业及小视频方面具有丰富的资源和管理经验。2.乙方拥有适合在甲方合作平台内的优质小视频达人或团队视频创作资源；3.甲乙双方同意达成契约，由乙方来为甲方输送符合甲方艺人经纪签约标准的小视频达人或视频作品，达成双方合作共赢之目的。为使双方能够更好的在网络演艺事业中发展，并使自身的各项权益得到有效的合理开发和保障，甲乙双方经过友好协商，达成如下协议：一、合作期限合作期限 年，即从 年 月 日至 年 月 日。二、合作内容2.1乙方为甲方输送合作小视频达人或创作作品，在甲方合作的腾讯旗下短视频分享社区微视平台（以下简称微视）创作小视频。
数学《集合的含义与表示》教师说课稿
二.目标分析： 教学重点.难点 重点：集合的含义与表示方法. 难点：表示法的恰当选择.教学目标 l.知识与技能 (1)通过实例，了解集合的含义，体会元素与集合的属于关系； (2)知道常用数集及其专用记号； (3)了解集合中元素的确定性.互异性.无序性； (4)会用集合语言表示有关数学对象；
政务服务中心2022年工作总结暨2023年计划
一、重要荣誉 年月市总工会颁发的“市母婴关爱室示范点”荣誉称；月县政府门户网站代表县参省委网办举办的网络安全应急演练，“优秀防守单位”通报表扬。 二、主要工作落成情况 一推进“放管服”改革工作情况 一是积极创新服务园区模式。为推进政务服务与产业链无缝对接，制定了《推进广东家居智造产业链政务服务“一件事一次办”施方案》，对家居智造产业链项目行“上门办理”“极简审批”“集成服务”，着力打造“一件事一次办”园区版。编制《高新区家居智造企业极简审批服务办事流程一本通》，形成“项目开工”“竣工验收”“企业开办”“企业纳税”“人力资源配置”“生产要保障”和“惠企政策兑现”个“一件事”。依托县政务服务大厅“园区事园区办”综合服务窗口，组建了园区上门“帮代办”服务专班，明确各职能单位分管领导和联络员，规范“帮代办”服务流程，通过“一对一”帮办代办服务，全力为企业提供“母亲式”服务。二是大力推进涉企经营许可事项告知承诺制。布县本级第一批项施告知承诺制的涉企经营许可事项清单，编制《县涉企经营许可告知承诺应手册》，一次性告知准予许可条件、应当提交料和期限、后续监管规则、违反承诺后果等要，共梳理行告知承诺的申料项占总料数量的，其中承诺后补料项，事后现场核查料项，现企业准营极简审批。今年已通过告知承诺方式共办理共场所卫生许可、小餐饮经营许可等事项余件，企业群办理业务从原来的“跑两趟、至少天办完”，变为“最跑一趟、当场领证”，跑动次数和审批时间分别压减、以上。
政务服务中心2022年工作总结及2023年工作计划
一、主要工作做法 为企业刻制章。为进一步优化营商环境，现企业开办零成本，区政务服务中心为新开办企业赠送首套三枚印章的基础上增设发票章和合同章两枚，五枚全部，并提供复印、邮寄服务，同时设立了企业自助服务区，并配备专业人员进行自助指导，大大提升了企业开办效率。自年月份启动以来，已为企业刻制印章套，为企业减万元。 助企纾困进行企业大走访。对经开区走访了家企业进行“一对一”走访，上门宣传惠企纾困政策及帮办代办服务。深入企业，强与企业之间的沟通交流，做好企业与相关部门之间的“桥梁纽带”，深入了解企业在产前、产中、产后遇到的困难和问题并详细记录，对能及时办理的立即办理，一时办理不了的点对点给予解释回复，提出相关工作意见。 设置办不成事投诉热线。今年以来，共收到投诉件件，件已全部完成受理，投诉件主要集中医保、社保、税务等部门，为政策性投诉件，大厅已督促相关部门及时解决群诉求，对于群诉求超出政策之外，给予耐心细致的解释，群回访满意度为，得到群一致好评。 建立健全线上线下联动的惠企政策兑现机制。区全面对惠企政策进行系统梳理，按照“事项名称、政策件、政策标准、办理流程”等编制成详细办事指南，并按照“即申即享、申即享、承诺兑现”进行分类，梳理出区本级惠企政策条，其中“申即享”条，“即申即享”条和“承诺兑现”条，所有办事指南同步制作成二维码制作成小册子并上墙至区政务服务中心和经开区，既方便企业查看，又方便企业转发传播。同时设立惠企政策兑现直通车“资金池”，梳理出直接兑现惠企政策项纳入“资金池”，同步上线“惠企通”平台同时现全程网上办理，确保兑现资金-个工作日到账，今年以来，资金奖补兑现亿元，“资金池”直接兑现奖补资金万元。
