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标准服务培训心得体会
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
施工组长劳动合同
三、劳动保护和劳动条件第五条甲方应当在乙方进入施工现场当天对乙方进行入场三级安全教育，并组织对乙方学习成果的书面考试，考试结果甲方应保存在施工现场备查，考试不合格的不得在现场施工。甲方应当对从事电气焊、土建、水电设备安装等特殊工种的乙方进行岗前培训，乙方取得相应的操作证书方可上岗。第六条甲方根据生产岗位的需要，按照国家劳动安全、卫生的有关规定为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。甲方为乙方提供的宿舍、食堂、饮用水、洗浴、公厕等基本生活条件应达到安全、卫生要求，其中建筑施工现场要符合《建筑施工现场环境与卫生标准》（JGJl4620xx）第七条甲方将根据国家有关法律法规，建立安全生产制度；乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
学校校长工作计划
1、忙于事务性工作，工作创造性、预见性还有待加强，没有充分发挥参谋作用。2、组织协调工作与学校的发展和校长的高标准、严要求之间还存在着差距，视野还不够开阔。3、督促落实工作中，深入实际不够，服务没有到位，方式方法还有待改进。4、宣传工作还没有引起足够重视，整体感不强，宣传的质量与档次有待提高。
销售店长个人工作计划
1.店长的使命： （1）全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务。 （2）领导、布置门店各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化。 （3）限度地激发员工的积极性和创造性，从而营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者，可能地为企业的集体和长远利益服务。
家长学校教科研工作制度
3、教科研领导小组要定期召开教科研工作会议，密切配合当前的家庭教育教学工作，以研究促教育教学，在教育教学中搞研究。4、教科研领导小组负责管理家长学校科研课题的申报、立项、科研课题的实施，中期评估及结题工作，对教科研课题的实施进行全程监控和指导，不断总结教科研实践的经验和教训，提高家庭教育的教科研水平，推动家长学校教学质量的全面提高。
汉台区经济社会高质量发展综述
五、夯实民生之本增进民生福祉汉台区扎牢民生社会保障网，坚持办好人民满意的教育、医疗事业，稳步推进全区文体事业发展，想人民之所想，行人民之所嘱，把事关百姓切身利益的事情抓实抓好。汉台区聚焦民生福祉，稳步推进社保制度改革工作，进一步织密社会民生保障网。今年以来，新增城镇就业5407人，城乡居民可支配收入分别增长5.3%、7.3%，城镇登记失业率控制在3.7%以内；发放临时救助、优抚等各类救助补助资金6582万元；城乡居民养老参保19.25万人，参保率99%以上。坚持把办好人民满意教育作为重大民生事项，奋力创建国家义务教育优质均衡发展区。新认定普惠性民办幼儿园2所，普惠性幼儿园占比达87%；高考上线率实现15连增；成功创建汉台中学省级示范高中，一职中专顺利通过“双达标”省级复核验收。始终坚持人民至上、生命至上，把保障人民健康放在优先发展的战略位置，纵深推进健康汉台建设，加快市人民医院创“三甲”步伐，顺利通过国家卫生城市复审。
汉台区经济社会高质量发展综述
（山）长制绩效提升年”活动，加快推进“三化一片林”森林乡村建设，全省秦岭委联席会议在汉台成功召开；全面落实常态化执法检查及“回头看”，整改销号督察反馈问题6个，打赢青山保卫战。五、夯实民生之本增进民生福祉汉台区扎牢民生社会保障网，坚持办好人民满意的教育、医疗事业，稳步推进全区文体事业发展，想人民之所想，行人民之所嘱，把事关百姓切身利益的事情抓实抓好。汉台区聚焦民生福祉，稳步推进社保制度改革工作，进一步织密社会民生保障网。今年以来，新增城镇就业5407人，城乡居民可支配收入分别增长5.3%、7.3%，城镇登记失业率控制在3.7%以内；发放临时救助、优抚等各类救助补助资金6582万元；城乡居民养老参保19.25万人，参保率99%以上。坚持把办好人民满意教育作为重大民生事项，奋力创建国家义务教育优质均衡发展区。新认定普惠性民办幼儿园2所，普惠性幼儿园占比达87%；高考上线率实现15连增；成功创建汉台中学省级示范高中，一职中专顺利通过“双达标”省级复核验收。
工会工作计划
(一)团体赛以培训创新为主题，努力在提升创新质量上做文章。以部门为单位的业务竞赛活动，最核心的要求是搞好培训项目创新和管理创新。工会要引导各参赛部门将创新与解决培训工作中的重点、难度问题相结合，与推动中心战略落地相结合; 要引导职工更加关注创新成果的转化与应用，保证每一项创新成果都能落到实处、见到实效，切实提高培训工作的效率、效益和质量，进而推动中心各项工作的全面提升;要切实保障创新的质量，真正使创新活动体现特色、新颖、实用的特点;对有较高推广价值的先进经验和典型作法，要及时予以表彰、宣传、推广。
小学教务工作计划范文
1、修订完善各种制度，为教学工作的开展提供有力保障为使教学工作能正常、有效地进行，就必须有科学、规范的管理制度，本期在原有各项制度的基础上，将重点修订完善《教学常规管理制度》、《教师教案检查评比制度》、《作业批阅检查评比制度》、《教师培训及业务学习制度》、《集体备课制度》、《班主任考核制度》等，制度制定后，重点是要抓落实，为此，将联系实际，制定相应的实施细则，在实施过程中力求创新，发扬民主，积极引导，为制度落实及教学工作的有效开展创造和谐、健康的氛围。
教务处工作计划例文
一、工作重点 牢固树立向管理要质量、向教师队伍建设要质量的指导思想。以课堂教学为中心，凸显教研组功能、提升学科教学的整体水平，加强教学环节的督查与指导，切实做好以下几个方面的工作： 1、加强教学常规管理，重视常规教学检查。 2、加强教师队伍建设，开展好青年教师基本功竞赛活动。 3、加强对课改年级的监控，突出学情与教学质量提高的结合。
医务室工作计划三篇
四、加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。 加强院内感染知识的培训。 五、院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。 临床应急预案的培训及实施
初一班务工作计划范文
二、 工作重点 树立学生的学习理想，明确人生价值；明确学习目的，面向全体，偏爱差生。严抓纪律，搞好班风。建设以班风促进学风；做好控流工作，培养负责、肯干的班干部和学科带头人。 三、教学目标 坚持规范学生的日常行为，积极开展德育工作，有计划有目的地结合学校的主题，开展有特色的班务管理，现制定有目的如下：⑴加强学生前途理想教育，树立明确的学习目标；⑵认清责任，巩固学生学习成绩，确立个人学期目标，以养成良好的行为习惯和学习习惯为基本要求；⑶加强师生沟通，了解学生的思想动向及时排除并引导其向正确方向发展；⑷探讨学习方法，培养良好的学习心态；⑸量化目标：①能在校赛上取得2~3次成绩，②获取8~10次文明班，1~2次文明课室。③能获先进班集体。
中学校务公开工作制度
一、校务公开的基本原则 1．实事求是的原则。 以事实为依据，公开内容真实可靠，准确反映基本情况，注重突出实效。 2．依法办事原则。 公开的内容，一般为学校公众事宜，必需建立在法律法规的基础上，不得带有个人主义色彩。 3．突出重点的原则。 要将社会反映强烈、涉及教职工利益、群众普遍关心的事项、学校改革发展中的重大问题、廉政建设等方面作为校务公开的重点。
美工外包服务合同
双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。一、甲方的权利和义务1.甲方授权乙方为甲方淘宝店铺美工外包的服务商。2.甲方必须向乙方提供必要的资料和协助工作（包含且不限于产品详细介绍），并指定专人负责与乙方联络、协调，以便于服务的有效执行。3.甲方应保证所提供给乙方的全部相关资料，均已经过甲方自行审核，乙方不再对甲方所提供的资料进行核对。若因甲方所提供的资料有误或纰漏所导致的一切损失，乙方概不负责。4.甲方应保证所提供给乙方的所有资料具备真实性及合法性（包括但不限于知识产权、产品质量等），保证乙方不会因为甲方所提供的产品资料构成违法行为或对任何第三方产生侵权行为。5.甲方保证产品不侵犯任何第三方知识产权及品牌，凡因甲方违反此约定而给甲方自身及任何第三方带来经济损失或法律纠纷，乙方概不负责。6.甲方授权乙方服务期间内，甲方必须在本合同签订后支付给乙方全额服务费，作为本合同开始执行的条件。7.甲方必须根据本协议规定，按时足额向乙方支付服务费等款项。8.在甲方授权乙方服务期间内，甲方有权利向乙方提出设计要求，调整方案事项
建筑劳务合同（装修 木工）
甲方根据 横琴应来科创广场营销中心装修工程 工程施工的需要，决定将部分分项工程委托给乙方施工，为明确双方责任，确保本工程保质保期完成，达到预期目标，双方根据有关法规及条例，结合本工程的具体情况，经双方协商，签订本合同，以资共同遵守。一、工程名称及地点1.1工程名称： 1.2工程地点： 二、工期：施工天数共 日历天2.1开工日期： 年 月 日2.2竣工日期： 年 月 日其中节点进度要求为：根据项目部提供的装修节点进度计划实施（详见施工进度计划表） 三、承包方式、范围、内容3.1承包方式：清包工（包工不包料）3.2承包范围：木工装修 3.3承包内容：天花吊顶、软包、金属板安装、玻璃饰面、不锈钢饰面、墙体木作饰面及木作基层等木作项目；材料二次搬运；施工垃圾清理；施工成品保护；辅助材料及小型用器具、设备等；质量；工期；安全文明等。 四、质量、进度、安全、文明施工目标要求4.1质量要求：符合设计施工图要求，达到国家现行施工质量规范标准。优质验收通过标准（具体见项目部技术交底）。 4.2进度要求： 达到项目部提供节点进度计划时间。 4.3安全要求： 严格按照安全施工操作规程施工，按照甲方的安全管理要求，不发生安全事故。 4.4文明施工要求：执行甲方各项管理制度。 五、合同造价、承包单价、结算程序、付款方式5.1合同造价： / 元（暂定），最终造价按实际工程量结算。5.2承包单价： 5.2.1清包单价：完成承包范围内的工作内容并达到合同约定的各项要求标准时，综合单价为： 5.2.2如发生点工，点工单价为： 5.2.3清包综合单价组成：①.包括完成承包范围内的工作内容及分项定额中的全部工作内容用工；②.原材料、周转材料装卸、场内运输、堆码、回库；③.作业区清理、落手清用工；④.施工范围内文明施工及安全防护措施用工；⑤.停水、停电待工待料用工；⑥.辅助材料费及小型机械工具费。
工程技术咨询服务合同
中国公司（以下简称“甲方”）为一方， 国 公司（以下简称“乙方”）为一方，双方就工程的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本协议书： 一、甲方请乙方就工程提供技术咨询服务，乙方愿意提供这样的服务。 二、乙方向甲方提供的技术咨询服务范围如下： １．坝基岩体稳定、变形及基础处理措施。 ２．大坝下游的防洪防冲和岸坡保护问题。 ３．库岸滑坡涌浪问题及岸坡变形观测技术。 三、乙方的责任如下： １．乙方应于 年 月份内派遣３名身体健康、能够胜任工作的专家来中国进行２５天的技术咨询服务，派出技术咨询专家的名单应事先征得甲方同意。 ２．乙方专家应到现场考察，并正确、全面地解答甲方人员提出的咨询问题，在离开中国前，向甲方提出咨询报告初稿，并在离开中国后一个月内提出正式咨询报告一式五份，报告内容应包括附件一所列内容，并用英文书就。 ３．乙方的专家在中国进行技术咨询服务的时间为二十五个日历日（包括四个旅途日和三个周末日），每周工作六天，每天工作八小时。 ４．专家在中国工作期间应遵守中国的法律和工作地区的有关规定。 ５．乙方将正式的技术咨询报告给甲方寄出后，应以电传通知甲方如下内容：报告寄出日期、邮单号。 ６．技术咨询报告如在邮寄途中丢失，乙方接到甲方通知后立即免费补寄。 四、甲方的责任范围： １．考虑到本协议第二、三条所规定的乙方所提供的咨询服务，甲方支付给乙方一笔总费用，其金额为 美元（大写 美元整）。 ２．为乙方３名专家提供在中国境内食、宿及工作需要的交通。 ３．提供工作必须的技术资料、图纸和技术文件。 ４．提供在中国工作所需的翻译人员。 ５．协助办理专家出入中国签证和在中国居留、旅行手续并提供方便。
学校总务处2023年工作总结
三是抓好安全生产。组织进行校舍安全和用电安全的专项排查，经常检查教室及公共场所中的电器线路、装置、设备，及时消除安全隐患，确保学校水、电正常供应，切实做好防火、防盗、防触电工作，并将节水、节电放到工作的重要位置。继续加强学校安全工作的管理、检查，坚持定期进行安全检查，对不合安全规范的设施设备及时进行整改维护，将一切安全隐患消灭在萌芽状态。坚持为师生服务、为教学服务的宗旨，突出抓好饮食卫生和饭菜质量，坚决杜绝食物中毒等安全事故的发生；加强对食品进货渠道、伙食制作流程的控制，既重视成本核算，提高饭菜质量，又通过改革降低成本，让师生得到实惠，更让学生、家长满意。科学制定消毒管理制度，严格按照卫生部门的指导要求进行消毒液的使用和配比，做到科学、合理、规范，定期对教室、办公室、各功能教室、厕所等场所进行彻底清洁消毒，消除细菌、病毒滋生环境，全方位改善学校环境卫生条件，确保不留死角。
税务稽查个人工作总结
对于在稽查工作中接触到的那些专业知识不精的会计人员我总是在检查帐务的过程中耐心地向他们一遍遍讲解税法的最新规定尽自己最大的努力来帮助他们解决一些实际问题。通过为这些会计的真情和热情服务赢得了大家的美誉更多的则是为这些企业及时的纠正了帐目上的一些错误同时也不遗余力的积极宣传了国家的税法。对每分配的稽查案件做到：案前有分析、案后有总结。努力提高自己的业务水平。20年我和同志共查处各类案件8户入库税款1073485元滞纳金51585元罚款2600元。圆满地完成各项工作任务。年年要有新气象年年要有新进步稽查工作对检查人员的综合问题处理能力、洞察分析能力以及与被查企业的心理较量能力都是严格的考验。因此在将来的工作中我对待每一个案件不论户大户小都将认真、严格按稽查程序依法办案针对不同的被查对象采取不同的稽查方法将稽查工作做深做透。展望下一年不管在思想上、业务技能上我都要争取有新的发展争取再上新台阶认真做好本职工作把让纳税人满意作为我工作的宗旨。
关于村务监督工作总结8篇
安全生产，在今年的安全生产工作中，我村始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据新区年度安全生产考核目标，制定了计划。定期在橱窗上张贴安全宣传资料，深入各组农户排查，宣传秸秆禁烧工作。定期对本村内的个私企业进行消防安全检查，及时消除安全隐患，劝解下“小海”人员不要下海，讲解安全用电用气常规知识，强调交通安全工作，从而杜绝事故隐患，实现全年无安全生产事故。在做好自己本职工作之余，我积极配合、参与村里的各项工作。从村庄环境整治到秸秆禁烧，从土地确权到代办代缴等，村里的工作是琐碎的，但我都认真细致，全身心的投入到每项工作中去，尽全力把它们做好。这一年里，感觉自己忙了，自己也做了，所花精力较多，但是收获不大。在新的一年里，我将以更加饱满的工作热情投入到工作中去，为xx村美好的明天尽自己的绵薄之力。
XX工业园区2023年工作总结和2024年工作思路
（二）科学破解要素制约，拓展园区发展空间一是抓科学评价。与经信条线按企业评价不同，园区尝试建立的按地块评价更能反映地块出让后的效益情况，更具实际意义。目前地块评价框架已经建立，大部分地块已纳入，但尚未实现全覆盖。2024年要拓宽数据来源，充分结合工业企业综合评价、地企调查等工作，利用市监、资规、税局等渠道，尽快完善地块评价体系。二是抓资源整合。对于低效的工业用地，综合运用电价差别等导向政策，仔细研究原有合同，与资规局等部门加强沟通和协调，由管委会主导，引导原业主配合将厂房出租给投资大、用地少、产出高、效益好的新项目，让土地恢复效益。三是抓容积率提升。对于高效工业用地，发展快速空间不足的企业，引导鼓励其充分利用现有的政策和渠道，通过容积率提升，拓展空间资源。
