一是要把好正确导向。严格落实主体责任,逐条逐项细化任务,层层传导压力。要抓实思想引领,把理论学习贯穿始终,全身心投入主题教育当中;把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改等有机融合、一体推进;坚持学思用贯通、知信行统一,努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。更加深刻领会到******主义思想的科学体系、核心要义、实践要求,进一步坚定了理想信念,锤炼了政治品格,增强了工作本领,要自觉运用的创新理论研究新情况、解决新问题,为西北矿业高质量发展作出贡献。二是要加强应急处事能力。认真组织开展好各类理论宣讲和文化活动,发挥好基层ys*t阵地作用,加强分析预警和应对处置能力,提高发现力、研判力、处置力,起到稳定和引导作用。要坚决唱响主旋律,为“打造陕甘片区高质量发展标杆矿井”、建设“七个一流”能源集团和“精优智特”新淄矿营造良好的舆论氛围。三是加强舆情的搜集及应对。加强职工群众热点问题的舆论引导,做好舆情的收集、分析和研判,把握时、度、效,重视网上和网下舆情应对。
就这样,寒号鸟每晚都在立志,白天又不去劳动,一个冬天过去了,窝始终没有建起来,最终冻死在岩石缝里。这则寓言告诉我们,劳动是生活的基础,是幸福的。人生中,既要有仰望星空的志向,更要付诸脚踏实地的劳动。同学们,让我们用双手创造幸福,用劳动践行理想吧!谢谢大家!
我们不断引入新颖的管理理念和营销策略,发挥员工的创新潜能,不断提高班组的经营能力和服务水平。(五)安全管理我们积极倡导班组成员“安全第一”的理念,强调人的安全和生命安全,不断加大安全教育和培训力度。三、总体评估在活动结束后,我们对本次活动进行了总体评估。在“五型五好”班组创建活动的过程中,通过一系列举措的实施,班组成员的职业素质、工作效率、团队精神、创新活力、安全意识都有所提高。班组内部汇报文件、日常沟通和工作协作方式都有了大的改善,工作效率也得到了明显提高。最后,通过这次“五型五好”班组创建活动的实施,我们更深刻地认识到了一个高效、和谐、稳定、富有朝气和意义的班组建设对企业发展的重要性和必要性,对我们今后的发展将有着积极的推动作用。我们要继续保持好的状态和成果,做好工作,为公司发展贡献更多的力量!
三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
处理问题流程制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,正如文章开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
20XX.9-至今 XXX软件有限公司 客服专员工作描述:1、负责平台日常客服工作,包含售前售后咨询、用户客诉、退换货并做登记;2、对接订单发货情况及订单跟踪处理,包含快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记;3、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户满意度;4、跟踪产品的发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映,协助销售人员处理内务;5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。
20xx.07-20xx.09 成都XX有限公司 岗位:客服专员1、负责公司的日常客服接待工作,引导客户购买产品,促成客户订单成交;2、负责处理平台订单,并处理收货纠纷、退换货、退款等问题;3、搜集客户需求,负责客户维护、回访及关怀,跟踪解决客户难点问题。20xx.07-20xx.06 成都XX有限公司 岗位:售前客服1、主要负责淘宝天猫店铺的售前客服工作;2、通过在线聊天工具为客户提供导购服务,解答顾客对产品的疑问并促成交易;3、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。
我也是农村长大的孩子,在农村的日子就是我整个童年,虽然没有城市的繁荣和物质基础,但在农村我就是一只自由自在、欢乐无比的小鸟。走进白石小学,我仿佛又回到了我那个自由洒脱的童年。孩子们的欢声笑语,孩子们的调皮捣蛋,还有孩子们的聪明伶俐,无不让我感到开心和幸福。这种幸福感不像是亲人朋友给予的爱,而是把你带进你无法回到的过去的难忘时光。在我们安排的课程中,里面大多数是以第二课堂为主。为了吸引孩子们的注意和培养他们的兴趣,我们也是使出浑身解数,让课程变得有趣而不乏味。虽然经历了当老师的辛苦,但孩子们带给我们的欢乐和感动让我们觉得一切都值得。在我所参与的课堂中,我看到了“老师们”的窘迫,但孩子们却还是学得很认真笑得很开心。这就是我们现在无法相比的,孩子们的天真热情,单纯可爱,让我们这些最初不抱好想法的大学生感到温暖,很快,我们就融入其中了。
在我们教授孩子们知识的同时,也受到孩子们很多的启发。比如说,在课堂上我按照自己的备课套路跟孩子们讲课,孩子们有的时候并没有听进去。确切地说是没有听懂。作为一位准教师,我没有按照实际情况去衡量,不仅没有预想的效果,反而造成孩子厌学的情绪。经过多次授课,我们在孩子们身上反馈的信息比我们教给孩子们的还要丰富。所以有时我都觉得,其实三下乡最大的作用是教会我们这些大学生如何成长为一个合格的老师的。还有在孩子们身上学到的乐观、坚强,都是我遗失了很久的宝贝。
1.了解诗歌内容及时代背景,感受三黑对土地的热爱之情和重获土地的喜悦。?2.想象文字描写的景物,体会作者的感情,感受农民对土地的感情。3.通过理解重点词语来体会诗人描绘的景物。?四、说教法? 1.自主朗读感悟法:要用好课文这个“例”,少分析,多揣摩,多感受,多体验。教师引领学生通过多种形式的朗读,深入到文本的语言中,感受语言,熟悉语言,理解语言,借鉴语言。?2.情境教学法:借助多媒体提供,通过语言渲染等途径,引导学生入情入境地感受文章内容,理解重点语句,体会作者所表达的情感。
学情分析二年级的孩子还不能准确判断一些游戏中可能存在的危险性,也缺乏避免危险发生的经验。加上我校孩子大部分是农民工子弟,平时缺乏家长的陪伴监督,在家长的视线范围之外活动、游戏的机会更多。所以,引导学生学会辨识游戏中存在的安全隐患,学会远离危险,安全地生活显得尤为重要。 根据新课标和本课的教学内容与特点,结合学情,我设定了本课时的教学目标: 1.能预见危险并且能正确处理,培养自我保护的能力和识别安全与危险的能力。2.激发热爱生命、珍惜生命的情感。3.预知哪些地方存在安全隐患,不到那里玩耍,提醒他人不到危险的地方玩耍,做到防患于未然。为了落实本课时的教学目标,我将教学重难点设定如下: 教学重点:预知哪些地方存在安全隐患,不到那里玩耍。提醒他人不到危险的地方玩耍。教学难点:培养自我保护的能力和识别安全与危险的能力。
同学们:大家好!在这充满希望与憧憬的春天里,我首先应对你们讲些什么。我选择了很多内容,但最终还是决定先给你们讲个故事:某公司招聘一名职工,应聘者很多,最后一个其貌不扬的人被公司选中了,其他应聘者不服,就去公司问老板。老板说聘用他的原因是只有他带来了许多“介绍信”:他在门口蹭掉脚下的泥土,进办公室后随手关上门,说明他做事仔细、认真;他看到那个残疾老人,立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人;应聘时他先脱掉帽子,回答问题干脆果断,说明他既懂礼貌又有魄力;其他人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,只有他俯身捡起它并放回桌上……这些不是很好的介绍信吗?把工作交给这样的人不是很让人放心吗?同学们,一滴水蕴藏着大海的本质,一束光反映了太阳的光辉,一件小事折射出一个人的修养。听了这个故事,你是否知道如何对待手中的一张废纸
材料二 俄国革命前,马克思主义在中国很少引起关注。列宁在俄国夺取政权后,李大钊开始在中国传播马克思主义。虽然李大钊接受了俄国革命的主张,陈独秀也注视着俄革命的局势,但他们还不是严格意义上的马克思主义者。1919年的反帝运动期间,李大钊、陈独秀的思想有了重大发展,他们都坚定地站到了马克思列宁主义阵营,并且还有一群学生追随他们。——摘编自史华慈《中国的共产主义与毛泽东的崛起》
材料 在唐朝前期的一百多年中,经济发展迅速,社会呈现繁荣景象。唐朝时期,汉族和一些北方少数民族杂居、通婚,西北、西南等地区一些少数民族建立的政权,与唐王朝保持着友好而密切的联系,民族之间的交融进一步发展。当时的社会风气比较开放,一些妇女受过诗书、音乐等方面的教育,喜好骑马、打球、拔河等活动。唐朝是中国历史上诗歌创作的黃金时代,书法、绘画、音乐、歌舞、石窟和雕刻等方面的艺术创作成就斐然。唐朝对外交往比较活跃,与亚洲以至非洲、欧洲的一些国家都有住来,都城长安是一座国际性的大都市,是中外经济文化交流中心。唐朝在世界上享有很高声望,各国称中国人为“唐人”。----摘编自《中国历史教师教学用书》请回答:根据材料并结合所学知识,概括盛唐气象的表现。简析盛唐气象出现的原因。
1. 改革是国家发展的动力。阅读下列材料:材料一:19世纪60年代开始的这场……自强运动还是给中国的窗户开了一条缝,风的确是吹进来了,也奠定了中国工业的一个初步基础,让中国人看到了什么是西方工业。--摘自张鸣《重说中国近代史》材料二:20世纪50年代我国经济成分变化表(%)(1)材料一中的“运动”指的是哪场运动?这场运动的主张与魏源在哪本书里提出的思想相似?同一时期,俄国进行的改革与中国这场运动的结果有什么不同?
材料一:在隋唐发明印刷术的基础上,北宋时期,中国发明了胶泥活字印刷木,其“一板印刷,一板已布字。更互用之,瞬息可就”,而且原材料消耗大为降低。元朝时,王祯又发明了木活字,并创造了排字“转盘”。明清时期,还出现了锡活字、铅活字、钢活字等印刷技术的新尝试。1440~1448年之间,德国人谷腾堡发明了铅活字印刷术。——摘编自黄悦翎、匡导球:《造纸术和活字印刷术在欧洲的传播及其影响》等材料二:①1550年欧洲学者约维斯说:在广州的印刷工人采用与我们相同的方法,印刷各种书籍。②20世纪出土的敦煌回鹘文木活字,据考证,这些“字母活字”实物出现的年代大约为12世纪末到13世纪上半叶。③有学者认为:中国的活字印刷术向西是经过西域传到波斯、埃及直至欧洲的。(1)材料一中,隋唐发明的“印刷术”指什么?“胶泥活字印刷术”是谁发明的?
材料一:李鸿章说:“外国利器强兵,百倍中国,内则狎①处辇毂之下②,外则布满江湖之间”,“外国猖獗至此,不亟亟③焉求富强,中国将何以自立耶!”他认为“目前之患在内寇,长久之患在西人。”——《李文忠公全书?明僚函稿》【注释】①狎:轻慢,轻侮;拥挤。②辇毂之下:京都的代称。③亟亟:急迫。材料二:“能变则全,不变则亡;全变则强,小变仍亡。”这段话出自康有为的《上清帝第六书》,代表了维新派的共识。最后两句,批评了惨淡经营30年的洋务运动;同时,又说明了近代社会演变过程中的质、量、度。洋务运动带来的小变并不是坏东西,但那不过是一种量变。与这种“小变”不同的,是全变。--陈旭麓《近代中国社会的新陈代谢》材料三:历史理解:即从历史发展的视野中理解历史的变化与延续、继承与发展。对历史事件的发生、进程、结果、性质及影响等,对历史人物的言行、贡献、历史地位等,对历史现象的出现、状态、波及、后果等的认识,都需要将其放在历史条件中进行具体的考察,这样才能对历史作出正确、客观、辩证的认识。(1)根据材料一并结合所学知识,举出一例外国“狎处辇毂之下”的罪行,并说出李鸿章认为“外国猖獗”的原因是什么。
村料一 宋代是中国历史上最具魅力的时代。……到了宋代便超越西亚而居于世界前列。……由于宋代文明的刺激,欧洲文明向前发展了。宋代文明深深地响了世界。——日本史学家官崎市定材料二 18世纪中期,术材匱乏引发能源危机,使英国人毅然在热能和机械能领域实现转轨,通过调整能源结构实现了国家整体性产生变迁,完成了经济史的重大转型,由此引发了第一次工业革命。在始于19世纪末的第二次工业命中,电能的广泛应用带领人类社会步入了电气时代……一一朱启贵《第三次工业革命浪潮下的转型选择》(1)材料一“宋代文明”中的某项成果为环球航行和新大陆的发现提供了重要的技术支持,这项成果具体是指什么?
材料二秦统一后,权力集中成为其政权的基本特征,国家一切事物最后都由皇帝裁决。西汉时,相权的膨胀导致汉武帝以后的中央官僚机构形成内外朝两个系统,便于解决皇权与相权的矛盾。宋朝改革以“分权制衡”为原则,加强对官僚机构的控制,最终缓解了相权对皇权的成胁,从而为统一、稳定的政治局面和经济文化的高度发展创造了良好的条件。朱元璋本着皇帝集权、官员分权的原则进行自上而下的官制改革,并且扩充监察机构(清朝时军机处机构简单,人员精干,外界干扰少,办事效率高。——摘编自人民出版社《历文学习新视野新知识》材料三中国古代行政改革是调然内部体制和整个王朝的结构,重新进行权力配置,并调整中央与地方、帝王与臣民(皇权与相权)之间关系的过程。有效实现国家意志所决定的政府目标,是古代行政管理的根本任务。古代帝王进行了无数次的改革,但最终的目的是为了实现其统治目标。纵观历史,我国古代行政改革主要致力于精减机构;提高行政领导决策能力,完善指挥监督系统和层层负责制;明确划分机构内各部门之间、各个职位之间的职责权限;简化行政工作程序,提高办事效率;改革、完善监察制度。——摘编自《中国古代行政改革概要》根据材料,结合中国古代史的相关知识,围绕中国古代行政改革(或中央机构改革)自行拟定一个论题,并就所拟论题进行简要阐述。(要求:明确写出论题阐述须史论结合。)
一、选择题(在下列各题的四个选项中,只有一项是最符合题意的.本大题共12小题,每小题3分,共36分)1.周朝分封的齐鲁两个诸候国大致都在今山东境内,而山东简称“鲁”与以下各项中哪一项关系最密切( D )A.齐桓公“尊王攘夷”损害了周王的威信 B.齐国综合实力远远弱于鲁国 C.老子及其学说对后世影响巨大 D.孔子及其学说对中国传统文化影响深远 【解析】孔子是鲁国人,孔子的儒家思想对中国传统文化影响深远,所以山东简称 “鲁”与D项最密切。A、B强调的是齐国,C与题意无关。故选D。2.以下历史事件发生于公元前3世纪的是( B )A.商鞅变法 B.秦王赢政建立秦朝 C.张骞通西域 D.三国鼎立局面形成 【解析】依据所学知识可知,公元前221年,秦始皇灭六国建立秦朝,定都咸阳。公元前221年为公元前3世纪后期。故选B。3.清朝前期,我国多民族国家得到进一步巩固和发展。康熙帝为此所做的努力是( C )A.统一蒙古草原 B.设立厂卫特务机构 C.设置台湾府 D.设置伊犁将军 【解析】1684年,清康熙帝设台湾府,隶属福建省。C符合题意。故选C。
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