服务流程第一步 咨询1.服务内容:尽可能详细地描述您将选择的服务项目和基本状况。2.服务时间:告诉我们您期望的服务时间和完成时间。3.服务费用:确认您已查阅了我们提供的服务费用参考目录,如存在异议,请提出适当的理由。4.服务地点:这是我们准确、及时、可靠履行服务的必需,包括:路名、社区名、楼号(名)、单元、层次、门牌号、乘车路线以及附近具有标志特征的建筑物或者机构。5.联系方式:这是我们保持服务促进和关系互动的快捷方式。建议提供两种以上联系方式。6.客户名称:负责人姓名和单位姓名。第二部 方案坚持客户至上、一切从客户需要出发,制定合理的家政服务方案,及时与客户沟通,准备签约。第三部 合约如客户对服务方案认可,双方在明细化的基础上,达成服务协议。第四部 缴费根据服务类型和特点,一般包括预先支付、过程支付和最终支付三部分。第五步 执行派出服务人员或提供服务系统完成双方达成的服务目标。第六步 验收双方对服务结果和服务质量进行成功确认,退出服务现场。第七部 总结我们对本项服务进行内部员工评价、客户评价和管理评价,为实现客户最大满意度,完善和跟踪服务做出结论。岗位责任制度为完善公司的管理体制,明确各岗位的职、权、责、利关系,使每个工作人员都有明确的权限和责任,建立合理高效的生产和工作秩序,杜绝人浮于事、相互扯皮、互相推诿和无人负责的现象,培养工作人员各司其职,各付其责、各展其能的现代企业风尚,体现既有分工,又有协作的团队精神,建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制,制定本责任制。
一、主要工作情况 (一)做好城乡低保、特困人员和残疾人两项补贴工作。2022年共发放低保资金***.*万元,特困资金***.**万元,残疾人两补资金**.**万元。 (二)努力协助政府做好移风易俗丧事简办工作。一是认真统计死亡人员信息,积极做好火化优惠证明开具工作。二是配合上级部门做好镇级公益性公墓选址规划。 (三)依法依规完成村改居工作,实现集镇社区零突破。一直以来**镇**区一直备受关注,自2021年就一直在与上级民政部门探讨村改居的操作步骤,2022年镇民政办在指导村级做好村改居筹备工作的同时与上级民政部门沟通完善相关程序,于*月底完成村改居揭牌工作。 (四)努力解决困境儿童监护问题。一是做好孤儿及事实无人抚养儿童动态监管及资金发放工作,共发放孤儿保障金**万元。二是充分发挥儿童福利系统作用,加强农村留守儿童信息动态监管,做到底数清、情况明。三是做好儿童福利政策、父母及监护人职责、村居留守儿童和困境儿童救助保护工作主要任务进行讲解,对群众关切的相关政策、工作进行解答。
(四)摸清家底,夯实基础,有序推进第五次全国经济普查一是保质保量完成“五经普”。根据国家和省、市的部署要求,科学安排,周密部署,按时优质完成第五次全国经济普查现场登记、查疑补漏、审核验收等各项工作,确保普查对象不重不漏、普查数据真实可靠。二是强化经普成果运用。充分利用经普取得的数据成果,细化xx行业发展、产业分布等方面趋势研究,为区委区政府打造“五个新高地”提供更有针对性地科学依据。三是推进经普成果共享。按照上级统一部署,及时发布经济普查数据公报,全面展现普查成果。加大数据共享力度,与其他部门联合开发运用经普主要数据成果,尽可能实现普查数据服务区域发展的效益最大化。(五)坚定信念,建强品牌,打造统计D建新高地一是加强思想政治建设。以新时代中国特色社会主义思想为指引,坚定捍卫“两个确立”,坚决做到“两个维护”。深入学习贯彻考察xx重要讲话精神,进一步深化主题教育成果,坚定理想信念。坚持统计机关首先是政治机关,确保统计工作始终保持正确方向。
三、公开渠道、增强实效一是完善信息公开发布。及时发布工作职能、权责清单、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等信息,构建和完善重大行政决策预公开机制,对重大决策实行公众意见征集和反馈,为决策部门合理制定政策提供参考依据,提高部门文件质量,所有公开的政策文件均列有文号、成文日期、发布时间、有效性等信息,并提供PDF和WORD文本下载功能。二是加大政策文件宣传解读和社会热点回应。按照省市区政务公开工作要求,采取文字解读、图片解读、媒体解读、召开新闻发布会等多种形式,增强解读回应效果,对深化医改等重点工作进行宣传解读,深入解读政策制定背景、起草过程、工作目标、主要内容、创新举措和下一步工作考虑,提高群众知晓率。xxxx年主动公开信息xxx条。其中,政策法规类信息xx条,政策解读类信息xx条,规划计划类信息xx条,行政权力运行类信息xx条,财政资金、“三公经费”类信息xxx条,新闻发布会类信息x条,重点领域基本医疗卫生类信息xx条,均能做到第一时间发布。
2024年,乡将以创造安全稳定的政治社会环境为主线,紧紧围绕着平安建设、法治建设,在综治维稳、社会治理、服务群众上下功夫,推动政法工作高质量发展,高水平跃进。一是积极化解各类矛盾,全力维护社会稳定。正确处理人民内部矛盾。建立矛盾纠纷排查调处机制,认真做好矛盾分类梳理和调处工作,及时准确地掌握可能引发不稳定案件的苗头,做到早发现、早报告、早疏导、早化解,力求把问题解决在基层,消化在内部,化解在萌芽状态。对涉法涉诉上访案件不回避、不推拖,对不合理诉求,做好耐心细致的解释说服工作,对合理诉求,给予及时处理。二是着力做好社会治理现代化。一要高规格推进市域社会治理现代化。要进一步做细网格服务管理,推动创建服务站,建立信息收集、下沉走访、信息融合、跟踪督办、考评激励机制等落实落地。
以事项办理全流程信息公开为基础,抽调专门人员成立帮代办队伍,建章立制规范管理帮代办事务,围绕企业开办、投资项目备案、建设工程规划许可证件办理等复杂事项,推出涉企闭环服务,一对一“帮办代办”,在接受申请人咨询、协助准备齐全材料后,帮代办窗口工作人员带领或代表申请人进行业务办理,提升办事服务效率。四、下一步工作打算做好监测整改。按要求完成互查、巡查、三方监测反馈的整改任务,积极探索通过自查和借助三方监测力量,确保网站合格达标。提升业务能力。做好政务公开督促指导,组织开展业务培训,做好每月互查整改,确保内容规范公开,提升解读工作质量,加强政策咨询服务,推动开展涉企意见征集等 ,做好人员调整的动态管理,维护好栏目信息发布,规范办理依申请公开,切实提高群众满意度。
三、打造数字档案管理,提高政治素质考察参考度。建立政治家访工作档案,实行一人一档管理,入档内容包括《领导干部生活圈、社交圈情况登记表》、《领导干部及时报告个人有关事项清单》、《xx政治家访直接联系机制名单》、《xx政治家访记录表》、《xx政治家访“好家规、好家教、好家风”推荐表》等。由政治素质审查工作小组逐条梳理汇总家访整体评价意见,按照《xx科级领导干部政治素质数字化纪实管理实施办法(试行)》,分类归入干部政治素质数字化档案,将科级领导干部和优秀年轻干部政治家访情况作为年度考评、评优评先、调整使用的重要参考。同时,将政治家访情况中反映的困难需求、意见建议分类建立清单,明确专人跟进处理解决,及时做好回复反馈,帮助干部解决问题,进一步激发干事创业热情,为全区经济社会各项事业发展提供坚实保障。
四是全力开展打击整治养老诈骗整治。广泛宣传诈骗手段,增强老年人自我防范意识,从源头上保护老年人的“钱袋子”。通过线上、线下多种方式,充分利用广播、电视、新媒体等平台,通过摆放宣传展板、发放宣传资料、现场解答疑问、推广国家反诈PP等方式,深入社区、广场、商户等老年人聚集区域开展宣传,帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力,最大限度挤压“行骗空间”。引导老年群体提高自我防范意识,提醒老年人不轻信陌生电话和信息,不向陌生人透露自己及家人的个人信息,防止不必要的财产损失,切实提高老年人的防骗意识和识骗能力。五是全力强化平安楼区创建工作宣传。积极组织辖区各社区、门店等充分利用标语、横幅、电子屏、微信、会议等多种形式进行广泛的宣传发动,确保实现平安楼区创建工作宣传的常态化,引导群众共同参与平安社区创建。
一、推动政府信息公开规范化常态化更新加强部门督促指导。印发《XX开发区管委办公室关于开展政务公开重点工作提升行动的通知》,每季度对政务公开完成情况排名通报,开展工作调度和业务培训2次,组织预测评、集中办公整改和部门自查互查促进各部门业务交流提升。做好信息规范发布。做好行政规范性文件格式调整,集中统一公开,全年通过管委政府信息公开网主动公开政府信息655条。规范办理依申请公开。受理依申请公开1件均按时答复,未发生政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。主动回应群众关切。开设“稳经济大盘一揽子政策”“支持市场主体纾困发展”“扩大有效投资”和“三次产业高质量协同发展”等栏目;共受理市长热线2493条,办结2393条。二、做好政府网站和政务新媒体内容安全管理认真落实整改任务。完成月度互查、三方监测、季度巡查、信息安全专项检查和错敏词等专项整改任务,整改相关信息159条。加强内容安全排查。
(二)紧扣民生诉求,强化管理与服务创新。聚焦“有诉即应、有诉即办”全面优化诉求事件管理与处置机制,全面升级数据分析与预警机制。一是加强部门沟通协调,及时破解事件处置堵点难点,动态调整职责清单,理顺部门职责分工,推动民生诉求事件快速、高效办结。二是优化升级民生诉求智慧管理平台。完善智能标签、智能分拨、事项管理、分析预警等系统建设。三是统筹机构与队伍建设。积极推动“区-街道-社区”三级民生诉求服务专职机构建设,保障民生诉求事件分拨、处置、评价、考核全流程高效运转。(三)紧扣营商环境,深入推动政务服务创新。坚持“政务服务只有更好,没有最好”理念,深入推进政务服务创新。一是强化纵横联动推动服务创新。横向联动各审批职能部门,纵向联动街道、社区大厅,形成服务体系与合力,深层次推动政务服务创新。
"现实是此岸,理想是彼岸,中间隔着端急的河流,行动则是架在川上的桥梁".端急的河流就如人生道路上的艰难险阻,而只有战胜路上的坎坷才能达到理想,而战胜坎坷行动是关键,不灭的希望更是心中的指明灯。困难无处不在,但面对困难,我们不能畏惧,不能退缩。困难是成功派来试探你的使者,战胜困难后,成功降临。
l 主要负责公司帐务处理工作,包括组织设置帐目、结帐对帐,编制会计报表及财务分析;l 每月整理应收应付表,以便对账及收款。每半年进行仓库盘点工作;l 办理年度所得税汇算清缴、管理会计档案以及每月申报纳税;l 负责财务软件的维护,审核记账凭,证按时编制月、季、年度会计表。
2022.07~2022.08 XXX软件有限公司 职务:法务人员实习生具有扎实的法务法律学专业知识,熟悉法务业务及工作流程;处理公司日常诉讼、非诉讼法律事务及知识产权事务;负责防范法律范围内的风险,与其他部门共同协作防范各类风险,学到很多知识;完成领导布置的其他任务。
1、负责天猫、京东平台的系列软件的客户咨询、回访、复购方案,规划客服话术和流程方案2套,3个月超额完成销售任务200万2、整理日常客户常见问题,用EXCEL数据透视表制作可视化仪表盘,直观反映客户问题和反馈3、协助产品经理的新产品的数据筛选和竞品分析,跟踪物流订单状态,反馈率达到100%
2022.01 - 至今 XXX软件有限公司 财务助理r 主要负责公司帐务处理工作,包括组织设置帐目、审核凭证单据、填制凭证,结帐对帐,编制会计报表及财务分析;r 每月整理应收应付表,以便对账及收款。每半年进行仓库盘点工作;r 办理年度所得税汇算清缴、管理会计档案以及每月申报纳税;r 负责公司帐务处理工作;负责应收、应付帐款核算,定期及时清理各往来帐户,做好帐务核对等相关的工作;每月整理应收应付表,以便对账及收款。每半年进行仓库盘点工作;r 办理报账、年度所得税汇算清缴和管理会计档案,协助外帐会计办理工商税务年审,申报纳税等。
轮转了内科、妇科一病区、中心手术室二部、感染一科等科室。在带教老师的指导下,运用护理程序对所负责的病人实施整体护理。能准确完成护理工作,实习期间无一例无差错事故发生。1.经常巡视病房,应接病人呼唤,主动为病人服务,及时解决病人所需。2.协助病人进行功能锻炼;协助病人到辅助科室进行检查和治疗。3.在护士指导下,加强与病人及家属的沟通,对病人进行健康教育,完成对病人的各项基础护理工作。
20xx.01-20xx.12 广州XX汽车销售有限公司 新能源汽车销售1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务,整理销售资料及客户档案;2、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;3、挖掘客户需求,实现产品销售;4、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。20xx.09-20xx.06 商学院外联部 部长 ?1、通过多次电话与面谈的方式,两周内为学校一二九文艺演出拉到赞助1200元和音响设备。???2、组织部里多名干事为"学术节"活动拉赞助,三周内与某某娱乐(KTV)签下合作合同,由其赞助10张会员卡和200张免费练歌券。
众所周知,挫折和困难是黑暗的,它们像影子一样跟随我们一生。面对困难,我们应采取勇敢正视的态度。态度决定一切!人生似喜怒无常的大海,总有汹涌澎湃的时候。面对狂风暴雨,不要逃,不要躲,不要怕!昂起头,挺起胸,迎上前!与困难作一次坚强的战斗!虽然战斗时是血色残阳,但是第二天是旭日东升!暴风雨过后才有宁静!不怕困难,以行动证明,心中有盛不灭的灯,才能战胜挡路的巨石,迎来明媚的春光!
20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 外贸业务员执行公司的外贸销售政策,运用各种途径开发外贸业务;积极开发新客户、维护老客户,及时处理客户询盘等;来访客户接待,陪同工厂参观、产品介绍、业务洽谈等。20XX.XX - 20XX.XX 河北XX有限公司 外贸业务员把控订单操作流程,独立处理和解决订单操作过程中的问题;完成领导安排的其他工作;执行公司的外贸销售政策,运用各种途径开发外贸业务。
20xx.09-20xx.06 校职业发展协会 担任:组织部长l 走访了近200个寝室,招揽了新会员300多名;l 总结协会为学员提供的利益,通过印制传单、海报、横幅、设摊答疑、宿舍楼走访等方式宣传;l 多次举办30人左右的宣讲座谈会,向到会者推介协会。l 曾多次参与各项活动的策划工作,担任执行方案的策划者以及活动发起人,具备文案功底和策划思维;l 向校内外各大商家拉取活动费用及物资赞助,进行商业沟通并撰写活动及商家宣传方案提供给商家;l 做好活动前期的对外宣传工作,保证活动现场的良好执行及把握好活动期间穿插商家宣传的时间点。
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