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当地导游优秀工作总结
在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习， 再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。 导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也颇多的，也很锻炼人，这几个月见到了很多的人，可以说是五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，各个行业的人。对我认识社会上的人，了解这个社会，起了很大很大的作用，让我在毕业不久就根深了解了这个社会，这也是我的一个很大的收获！ 所以，在20**年的工作中，我将会更加努力的学习相关的文化知识，书到用时方恨少，我要不断的学习，给自己充电，努力总结20**年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高，接下来20**年5月的时候带了一次长韶团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结： 1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。 2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。 3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。 4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。 5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。 6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想 ， 当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
防返贫监测帮扶工作总结
一项机制守底线。制定《x县健全防止返贫动态监测和帮扶机制实施方案》，确立监测对象、风险排查、认定程序、帮扶措施、动态管理，实行“一月一排查一上报”制度，压实各级责任，强化行业部门筛查预警，统筹推进防返贫动态监测帮扶工作，坚决守住规模性返贫底线。一支队伍抓落实。建立“三级联动”机制，由镇街牵头，整合帮扶干部、驻村工作队、村干部以及网格员力量，抓好日常排查工作，每周进行一次统计上报，重点对患大病、受大灾、突发事故和收入骤减等农户进行入户研判，及时掌握存在风险，确保动态监测“零死角、无盲区”。一个原则强帮扶。坚持“缺什么、补什么”的原则，持续落实“四个不摘”具体要求，对纳入的监测户，及时落实帮扶领导、帮扶责任人，制定详细的帮扶计划。我县对x户产业薄弱户采取技术服务和物资帮扶，87户因病致贫户采取大病救助、临时救助、低保等帮扶措施，x户就业不稳定户采取公益岗位安置或务工就业,33户受灾户给予水、电、道路、房屋修缮接通，产业助销，联络临时务工等帮扶措施，2户因学致贫户采取教育资助。同时进行定时跟踪、定向帮扶，进一步减少返贫致贫风险发生，确保各项帮扶措施能够落到实处，发挥实效，切实消除
XX村驻村帮扶工作总结
二、养老保险缴费工作城乡居民养老保险是一项惠及千家万户的民心工程。今年XX村早安排，早部署，多措并举、多点发力，有效地推动了养老保险的收缴工作，确保城乡居民养老保险费用征缴收尾工作如期完成。一是线上线下齐发力。线下村干部发挥模范带头作用，为行动不便的村民上门办理养老缴费及电子社保卡的激活等业务。线上利用微信群、微信公众号等平台，详细讲解基本养老保险的参保方式、缴费渠道、养老保险关系转移、待遇登记领取办理流程及养老保险注销办理流程。对参保政策再宣传，动员村社干部积极转发，由点及面辐射式宣传各项政策，消除群众的畏难情绪。二是简化流程提效率。坚持“让信息多跑路，让群众少跑腿”的原则，推进帮扶队、镇、村、社干部帮办代办制度，帮助有意愿的群众完成参保登记及养老保险关系转移等业务。不但节省群众的时间和精力，又有助于干部们熟悉最新的村情户情。
镇安全生产举报工作总结
（二）举报意识亟待提高。目前，部分公司负责人对安全生产举报工作的理解和认识不足，积极性不高、主动性不强，不能摆正安全生产举报工作和经济效益的关系，安全生产举报制度不健全，安全培训教育工作不到位，从业人员缺乏安全生产举报意识，发现问题力度不够。三、下步打算（一）强化专项行动，巩固成效。我镇将一如既往的把安全生产工作放在首要位置，及时对安全生产举报工作中发现的问题整改“回头看”，强化问题隐患动态清零、闭环管理，保障人民群众生命财产安全，为我镇安全生产工作的进一步发展保驾护航。（二）持续推进工作，增强力度。我镇将持续以安全生产举报工作为契机，全面梳理、分析隐患问题，扎实推进安全生产风险管控工作，引导发挥各部门各行业的工作积极性，保持良好的工作态势，加强各行业领域安全风险管控，营造安全生产管控到位、监管有效的良好局面。
协会秘书长工作总结5篇
(2)推荐会员参加县首届“十大女杰”评选，潜山县千禧大酒店总经理、县个私协会副会长鲍兰平参加县首届“十大女杰”评选，经全县社会各界层层评选，该会员当选为首届“潜山县十大杰出女性”。二是开展扶贫慰困送温暖活动。经过了解和推荐有10名会员因发生火灾、交通事故、患重大疾病等意外情况造成生活特别困难，县个私协会对万庆生等9名特困会员送去慰问金各500元，对特别困难会员林立刚送去慰问金1000元，对因遇车祸受伤的韩正、吕中义两名会员各送去慰问金元。三是关心会员子女教育和大学录取贫困新生。对全县个私协会会员子女、考入大学本科(二本以上)的 6名学生进行了走访，并为每位学子送去了价值100多元的旅行箱一只，此举不仅为会员送去了个私协会组织的衷心祝福，对会员子女的鼓励和关心，也体现了个私协会组织对会员们的无限关爱，更是一项密切会员关系的新举措，有效地拉近了个私协会组织与会员之间的距离。
XX镇“爱国卫生月”工作总结
同时坚持科学学规范做好公共场所、重点部位消毒消杀，在各村（社区）及镇办公场所公共区域投放灭鼠药20公斤，积极动员和发动群众参与到春季集中灭鼠和消杀蚊蝇活动中来，有效地预防了疾病的发生和流行。四、加强健康教育工作广泛开展卫生健康宣传教育，牢固树立“宜居靓家园，健康新生活”的思想，强化广大群众的卫生意识，摒弃陋习。按照要求，大力倡导公共场所禁烟活动、垃圾分类、不随意乱丢垃圾、房前屋后环境卫生“三包”等科学文明的生活、生产方式。积极引导大家保持良好的生活习惯，自觉养成科学的卫生观念，积极倡导社会公德。加强群众卫生安全意识及良好个人行为习惯教育，自觉增强防范意识，保持清洁卫生从自我做起。我镇在第35个“爱国卫生月”活动中，虽做了很多工作，但也存在很多不足。今后我镇将加大爱卫工作力度，进一步真抓实干，更好地宣传和开展爱卫工作，为辖区内群众生活环境和身心健康作出应有的贡献。
医院消防安全工作总结
七、加强安全生产隐患排查治理，牢固树立隐患就是事故的理念今年上半年，我院组织消防安全检查5次，共发现隐患22起，已整改22起；县卫生局督查1次，发现隐患4起，整改3起，其中1起在门诊和急诊科重点部位安装监控一项，由于经济限制，医院目前无法完成，我院在以后条件允许的情况下会考虑增设监控设施，建立比较完善的安全防范体系，提高我院治安防范控制能力；市民政局领导和消防中队暗访组检查1次，没有发现安全隐患；消防设施维保单位检查8次，发现隐患9起，整改9起。在每次的隐患排查中，医院对发现的'问题及时整改，对不能解决的问题通过院务会研究讨论，提出解决方案，确保消防安全。八、坚持消防安全每日巡查制度，作好巡查记录今年，我院坚持对消防安全进行每日巡查，做好巡查记录，消防安全每日巡查由医院保安人员负责，对巡查到的问题及时汇报并整改，确保消防安全工作得到有效落实，为广大群众创造一个安全舒适的就医环境，推动全院消防安全工作持续稳定发展。
创建文明社区工作总结
结合“我们的节日”，组织未成年人参加“学雷锋”做好事、“清明网上祭英烈”等活动；充分利用社区资源，开展“亲子齐阅读、诵读活动”、乒乓球比赛等活动；开展做孩子最好的老师、未成年人生理知识讲座等等一系列活动。实现了“学校、社会、家庭”三结合教育体系，引导未成年人在活动中体验，在体验中成长，提升道德文明层次，引领创文工作显成效。实现了“学校、社会、家庭”三结合教育体系，引导未成年人在活动中体验，在体验中成长，提升道德文明层次，引领创文工作显成效。五、提升人居环境，文明创建工作出实效按照“网格化模式、精细化管理、常态化保持”的思路，在治理环境脏乱差上下真功夫，组建了“三支队伍”（社区干部队伍、社区志愿者队伍、群众志愿者队伍）进行垃圾分类管理和环境卫生集中清理整治。对重点区域，主要路段，实行责任包干，做到分工明确，责任到人。对责任区域卫生死角、牛皮癣、社会治安、乱搭乱建、车辆乱停乱放、衣物乱晒乱挂等现象全面排查和梳理，一项不漏，对存在的问题在规定时间节点认真整改落实。
援疆干部工作总结
二是驾驭市场经济的本领还有待进一步提高。虽然也能独立地完成分工的工作，但工作上缺乏创新，特别是对一些事关群众利益的热点、难点问题，还缺少从理论到实践，从表面到本质切实可行的办法措施。在主管科技工作，协助城市经济和经济协作方面没有大的动作、大的起色。三是招商引资的工作力度还有待进一步加大。在新疆的三年里，虽然也在争取资金、争取项目、促进合作上做了大量工作，但是觉得力度弱，特别是在一些能够带动当地经济发展的大项目、好项目的引进上仍留有遗憾。四是深入基层调查研究的求实之风还有待进一步弘扬。由于本人主要分管科技、招商引资、协管城市经济，从工作性质上讲与基层打交道少，但从思想上也存有怕吃苦、怕麻烦的问题，因而常常浮在上面多，深入基层少，工作指导多，解决问题少。
食堂月度工作总结
食堂餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种，也有创新。引进优秀的面点师，在面食上有所突破。服务上加强培训，请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善，并严格执行。
转正工作总结模范本
从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对 的知识有了更加系统的了解，个人素质也得到了相当大的提高，但是，尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误，对此我一定会积极做出改正，不在犯同样的错误，争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结
网管转正工作总结
实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取IP地址，全部改换成固定的IP地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。
转正工作总结范文
本人在****年*月*日入职，主要负责**工作。在来到公司的这x个月期间，________________________________________________________________________________________________________(工作内容)，并且在本职工作之余能够协助公司同事工作。
综合部工作总结精选6篇
忙忙碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好像基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就提高收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁，现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
医生转正工作总结
首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓理论， xxxx 重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行 xxxx ，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，医学教，育网|搜集整理积极参加与配合医院组织的各项活动，维护领导、团结同志，工作任劳任怨、积极主动，取得了同事们的一致好评与认可。通过努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。
人事每周工作总结
组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动 内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
资助贫困小学生工作总结
一、高度重视，健全组织 当前，随着社会发展不均衡，单亲家庭、留守儿童的增多，学生的糊口前提相差很大，麻烦学生依然存在。我们思惟上高度重视，一致认为，麻烦学生资助工作，是帮助麻烦家庭学生解决现实坚苦，使其健康欢愉成长的重要惠民之举，作为教育工作者，义不容辞。按照上级要乞降便于工作的有效开展，随即成立了我校麻烦学生资助工作领导小组，由校长任组长；专人具体负责组织落实麻烦学生资助工作的宣传、调查、评审、公示、报批、发放、监管。 二、普遍宣传，全面摸排 为使资助麻烦生工作家喻户晓，我们通过学校宣传橱窗、开学时班主任向家长告知及学校会议等形式对麻烦生资助政策及工作流程环境进行全方位、多角度的普遍深切宣传，让广大了麻烦学生、家长社会全方位领会惠学政策，熟悉麻烦生资助申报程序。为掌握麻烦学生资助的第一手环境材料，学校要求班主任教员在接任新的班级后，要在一周内通过班会、调查、家访等形式，并根据学生的现实环境提出资助建议，上报少先队和总务处。 三、公允公道，阳光透明 确定人员后在校务公示栏进行公示，使整过资助工作的核心环节环节落到了实处，有效地防范了投诉、上访。
优秀新闻记者工作总结
一、加强学习，不断进步 新闻工作是政府的喉舌，是联系各级政府与广大群众的纽带，同时也是丰富人民精神文化生活的重要手段。作为一名新闻记者，我既感到光荣，同时又时刻牢记自己的神圣使命。作为一个新人，以前从来没有出事过记者工作，面对新的岗位，新的环境，我脑子里边一片空白。 为了使自己能够尽快进入角色，尽快胜任这一岗位，我时刻把学习摆在首要位置。通过坚持不懈地学习来提高自己的政治修养和业务素质，同时虚心向单位领导同时学习，从掌握摄影机的使用开始，再到新闻策划、拍摄技巧、写作技巧、最后到新闻的采编，每一步骤和环节都认真学习，终于在很短的时间内从对新闻的不了解到入门，再到成为一名合格的新闻工作者，每一点进步都凝聚了单位领导的关心指导和同事的热心帮助以及自己辛勤汗水。 新闻体现重在“新”字，求“新”的同时要有正确的方向，新闻舆论工作必须坚持以正确的舆论引导，强调新闻宣传必须牢牢把握正确的舆论导向。 二、脚踏实地，努力工作 去年以来，由于大事多、喜事多、难事多，领导政务活动的采访任务也就特别繁重，而且台里边记者工作人员少，短短的一年来时间，自己肩负起了更加多的任务，参加的政务采访多达200余次。其中参加了我县历史上规模最大，盛况空前的首届文化旅游节采访报道，为了筹备旅游节，制作旅游专题片，把最亮丽的风景搬上电视节目，展现在人们眼前，我不知爬了多少个山头。 最终旅游专题片播放出来以后，赢得了群众赞许。完成了元宵节现场直播任务，活动中，我积极参与活动的各项筹备，了解现场直播的各个流程，学习使用摇臂等设备的使用，技能得到进一步提升。还参加了我县20**年两会等重大活动报道，在单位领导的策划和同事的相互配合下，圆满完成采访宣传报道任务，工作受到了局台领导的充分肯定。 一年多以来，新闻采访工作任务十分繁重，领导的政务活动占据了日常工作的重要一部分。作为台里的一名骨干记者，随着业务技能的不断提升，我参与此类活动的机会也就非常多。我认为，每一次新闻报道，都是传达贯彻领导意图的最重要的途径，也是宣传地方政府相关政策的需要，是反映民生，反映社会热点，引导正确舆论导向的需要。
医院优秀护士工作总结
每天早上我都会早早的来到科室，换好衣服，整理好思绪，坐在电脑前开始一天的工作。杜绝执行口头医嘱难，医护人员都深知执行口头医嘱带来的严重后果，临床上领导也常强调除抢救病人外不执行口头医嘱，但你看“哎呦、哎呦！”这位先生疼的直打滚，这种情况下执行则违反原则，不执行又怕招来患者及家属的不理解，甚至会痛骂一顿我们，所以左右为难的我只有多督促医生及时补开医嘱。 催交费用是我们基层医院最头痛的事，收治的病人大多数来自农村，他们文化层次较低，经济拮据，如非病情严重，一般不会花钱住院，这不我刚踏进15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天挂瓶的费用不足了，请您家属前去缴下费用，不然话会不能及时给您用药了。”“你们这医院刀子也磨得太锋利了吧！昨晚进来才交的一千，怎么就没了呢?”因此我们必须要耐心解释昨晚的费用，药费多少、CT、拍片多少、化验各项费用多少，听明白了家属这才把钱缴上。 主班护士工作压力大，工作繁琐，接触面广，工作中稍有解释不到位或语言欠妥，都会引起病人及家属的指责，执行医嘱不及时就会引起病人及医生的不理解。因此，常常会受委屈，也会给工作带来很大的压力。 我相信虽然主班护士工作面临种种困难，但只要我具备娴熟的专业能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在给病人及其家属解释费用清单或催款时，保持良好的语态，注意语速和语调，充分运用各种沟通技巧，一定能构建和谐的医患关系，将责任心与爱心协调一致，严格遵守各项规章制度，对患者及医院高度负责，同时将爱心与同情心完美的协调起来，学会与病人换位思考，对病人的痛苦感同身受。 总之，主班护士既要确保医嘱能及时准确的传达给各班护士执行，又要处理好各种纷繁复杂的社会关系，但我已不是那个扎着马尾辫的小姑娘了，在面对工作中的重重困难时，我一定会运用自己所掌握的专业能力，尽能力的展现出主班护士的工作魅力，为医院的护理工作画龙点睛。
初三班主任工作总结
当班主任是很辛苦的、很累的，要管理班级的一切事物，还需要完成学校布置的各项任务，事情繁杂，很多方面都需要班主任来处理。班主任是班集体的组织者、管理者和引导者，在学生全面健康的成长中，起着导师的引路作用。学生良好的思想品德、行为习惯、心理素质的形成，主要靠班主任的启发、诱导、熏陶和影响。同时班主任是学校各项工作得以落实的关键人物，学校校风和班风的情况和班主任的整体素质有很大的关系。著名的教育改革家魏书生曾这样说过：“班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。以下是我几年班主任的一些心得和做法：一、确立班集体的奋斗目标班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班的实际，制定出班级的奋斗目标。根据我班日常行为规范比较薄弱的前提，我给同学们制定了专属于本班的班级常规，多次让同学学习。使学生认识到自己所做的行为规范和不规范，将会直接影响到班级的集体荣誉。这样增强了学生的集体荣誉感。经过去年一学年的努力，班级综合评有极大的进步。目前综合评比年段前列。
