(一)完善组织体系,健全工作机制我局制定印发了《某市**市政局抢险应急预案》和《**市政工程管理局防汛及抢险工作预案》,明确了一把手为应急管理工作第一责任人,分管领导为具体责任人,其他领导按分工承担相应的应急管理工作责任,全面落实了应急管理工作职责,健全和完善了组织体系和工作机构,切实做到了“两有一强化”,一是有足够的人员,确保应急管理工作有人抓、有人管、有人担责;二是有必需的装备设备,确保了应急抢修工作迅速到位;三是强化了应急管理的职能职责,制定了《市政设施抢修作业标准》,确保市政道路、排水等突发事件信息反馈及时,应急指挥反应快速,应急处置运作高效,使事态和局势在最短时间内得到控制。
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
一、工作表现和收获: 1、工作表现: a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。 b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。 c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习; d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作; 2、工作收获: a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手; 二、工作中存在的不足: 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作; 2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。 三、接下来的工作计划: 会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20**年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20**年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20**年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
一、始终做到“一个不间断”,即组织指挥不间断XX建立疫情防控指挥部,各工作组整体联动,各司其职,一体化运作,落实“日会商、日调度、日研判、日报告”制度,先后制定整体工作、流调溯源、隔离酒店管控、城中村管控、全员核酸检测等实施方案、任务清单、工作通知等XX余份,明确目标任务,制定具体举措,夯实工作责任,始终保持XX对疫情防控工作的强势领导、全面领导。二、始终做到“两个不迟缓”,即流调溯源、混检阳性应急处置不迟缓1.流调溯源不迟缓。抽调XX组建流调溯源工作专班,明确任务,厘清职能,规范流程,畅通XX流调队与专班间指令上传下达的通道,实现了流调指令2小时初查、4小时查清、24小时完结的工作目标。专班成立以来,流调溯源XX指令XX条,摸排确认B类人员XX人、C类人员XX人,核查完成率XX%。
“我们D最大的政治优势是密切联系群众,执政后的最大危险是脱离群众。”要做到密切联系群众就要善于为群众服务,为群众解决生活中的实际困难,办好事实事。“四下基层”工作法正是按照把民情了解好、政策宣传好、群众服务好、矛盾化解好、工作落实好的目标要求,帮助群众解决生产生活中的具体问题,成为D联系群众、服务群众的重要渠道。进入新时代、互联网时代、后疫情时代,高校师生的民主意识、参与意识更加强烈,更喜欢用鲜明而直接的方式表达诉求、参与互动。针对这些新变化、新特点,高校宣传思想工作要坚持以人民为中心,站稳人民立场,秉持走好群众路线的态度,坚持“四下基层”工作法,深入基层、深入一线,访民意、察民情,及时了解师生所想所愿,着力在抓住重点难点、解决薄弱点上下功夫,开展面对面宣讲、心贴心宣传、点对点传播,通过事实与道理共同阐释的方式,向广大师生讲清楚“怎么看”“怎么办”,引导师生在纷繁复杂的社会思潮中坚定立场、明辨是非。同时,新时代高校宣传思想工作坚持以立德树人为根本,通过“四下基层”,到师生群众中间开展形式多样、特色鲜明的社会主义核心价值观宣传教育活动以及丰富多彩的文化活动,为基层师生输送接地气、有温度、感染力强的宣传文化作品,满足师生多层次和多样化的精神文化需求,可以有效增进师生的获得感和幸福感,引导师生将社会主义核心价值观转化为情感认同和行为习惯。
二是发展政府专职消防队伍。xx市政府出台了乡镇政府专职消防队“五个一、一个五”的建设标准,要求每个乡镇政府建立专职消防大队,配备1至2台制式专用消防车、1套灭火器材装备、1部报警电话、1个暖库、1间宿舍和5名执勤人员。目前,全市90%的乡镇政府建立了专职消防队,并全部达到了“五个一、一个五”建设标准。仅2008年以来,乡镇政府专职消防队伍就参与火灾扑救300多起,挽回直接财产损失670多万元。三是壮大农村志愿消防队伍。xx市按照“平时为民,战时为兵”的工作思路,在“一乡一车一大队”的基础上,依托村委会或村屯消防警务室,在全市所有村、屯普遍组建了“一村多泵一中队”、“一屯一泵一小队”的农村志愿消防队,并达到“六有”标准,即:有值班和放置车辆器材的固定场所、有1台四轮运水车(农用拖拉机,载水1.5吨以上)和1台机动消防泵、有20名固定的消防队员、有健全的执勤训练和日常管理规章制度、有统一的通信联络方式,队员有一定的经济补助和医疗伤亡保险。
三是重质量,为部队发展输送优秀人才。为向部队输送高素质的兵源,我局人武部严格执行上级征兵令和征兵工作的政策规定,加大宣传发动和征集高素质青年的力度,通过悬挂横幅、张贴标语开展广泛宣传,营造氛围,让人们深刻认识到当兵是每个适龄青年应尽的义务。三、做好用兵文章,注重协调联动,推动地方经济发展。把武装工作与县域经济科学发展有机结合,坚持建设好、管理好、使用好民兵队伍,特别是用好民兵应急分队,充分发挥其在新时期维护社会稳定,服务地方经济社会科学发展的作用。积极发挥专武干部的作用,组织广大民兵参与并在维护社会治安、抢险救灾、民兵参建等工作中发挥作用,促进经济发展、社会繁荣。一年来,我局武装建设工作取得了一些成绩,也还存在一些不足,在今后的工作中,我局D委将按照上级的要求,牢固树立政治意识和使命意识,与时俱进,不断开创建设系统D管武装工作新局面。
(二)坚持问题导向,持续改进工作。要继续在提高工作效率和服务质量上下功夫,积极学习借鉴其他部门及xx关于“四零”承诺服务创建工作的先进经验,同时主动查找并着力解决困扰企业和群众办事创业的难点问题。要进一步探索创新,继续优化工作流程,精简审批程序,缩短办事路径,压缩办理时限,深化政务公开,努力为企业当好“保姆”,为群众提供便利,不断适应新时代人民群众对政务服务的新需求。(三)深化内外宣传,树立良好形象。要深入挖掘并及时总结作风整顿“四零”承诺服务创建工作中形成的典型经验做法,进一步强化内部宣传与工作交流,推动全市创建工作质效整体提升。要面向社会和公众庄严承诺并积极践诺,主动接受监督,同时要依托电台、电视台、报纸及微信、微博等各类媒体大力宣传xx队伍作风整顿“四零”承诺服务创建工作成果,不断扩大社会知情面和群众知晓率。
学校认真根据强化安全意识,提升安全素养这一安全教育主题,紧密结合本校实际、结合学生认知特点,制定切实可行的安全主题教育活动方案,明确安全教育目标、组织领导机构、教育活动措施、实施方法步骤等,确保主题教育活动有人抓。围绕安全教育主题,认真分析学校目前安全工作现状,特别要针对防震、防火、校园伤害、拥挤踩踏、交通、溺水、用电等事故的薄弱环节、存在的突出问题和安全隐患进行一次全面的排查,使学校的安全教育落到实处。三、开展各种宣传工作。3月30日,学校利用升国旗仪式举行安全教育启动仪式,学校领导做了题为强化安全意识,提升安全素养的国旗下讲话,做好宣传教育发动工作,营造安全教育活动氛围。在开展安全教育日活动期间,学校结合自身实际,充分利用校园宣传栏、墙报、手抄报、班会活动等方式向学生进行安全宣传教育。各班出一期安全墙报,开一次以安全为主题的班会。
检查组向相关责任人询问消防安全责任落实情况和消防安全知识宣传情况,认真巡查各项消防设施,安全生产制度是否齐全,向单位负责人询问了企业消防安全日常管理制度、防火检查落实情况,随后对各单位场所的安全出口、疏散通道是否畅通,灭火器、应急照明灯是否完好有效,用火、用电管理制度是否规范等常规内容,作了详细督导检查。4月6日,XX镇副镇长祝博组织值班人员到泥巴山开展巡查工作,及时处置踏青人员野外用火5起,有效预防辖区重点时段森林火灾发生。4月14日入户检查辖区居民用电安全,排查隐患2处,现已完成整改。4月27日XX镇开展了节前消防安全大检查,确保“五一”期间消防安全形势持续稳定。三、大力宣传,促群众知晓采取“传统+创新”的方式,全面宣传消防安全知识宣传,综合利用宣传栏、拉横幅、群、朋友圈等载体,广泛开展消防安全知识宣传;同时利用赶集日组织开展宣传活动,发放消防知识宣传单600余份,主要宣传消防安全、用气用电、城镇燃气使用、应急自救等消防安全常识,切实增强消防安全意识,营造“人人学习消防、人人关注消防”的良好氛围。
(二)坚持问题导向,持续改进工作。要继续在提高工作效率和服务质量上下功夫,积极学习借鉴其他部门及xx关于“四零”承诺服务创建工作的先进经验,同时主动查找并着力解决困扰企业和群众办事创业的难点问题。要进一步探索创新,继续优化工作流程,精简审批程序,缩短办事路径,压缩办理时限,深化政务公开,努力为企业当好“保姆”,为群众提供便利,不断适应新时代人民群众对政务服务的新需求。(三)深化内外宣传,树立良好形象。要深入挖掘并及时总结作风整顿“四零”承诺服务创建工作中形成的典型经验做法,进一步强化内部宣传与工作交流,推动全市创建工作质效整体提升。要面向社会和公众庄严承诺并积极践诺,主动接受监督,同时要依托电台、电视台、报纸及微信、微博等各类媒体大力宣传xx队伍作风整顿“四零”承诺服务创建工作成果,不断扩大社会知情面和群众知晓率。
(三)农业农村方面:一是强化农技服务。坚持“服务为本,强农富民”理念,完善服务手段,提高服务水平,积极开展新技术、新品种试验、示范、推广、培训等工作。强化农产品质量安全,用心参与农资市场的监督管理,严厉打击违法经营行为,保障农资质量安全。对全乡农业企业进行“三品一标”申报规划,组织企业积极申报。加强病虫害预防及防治工作力度。狠抓水稻稻飞虱、稻瘟病、稻纵卷叶螟等水稻重大病虫害重点防治。加大科技培训和宣传力度,以农广校培训、安庆师范大学校地合作为契机,精心组织各类各层次农技培训。完成2024年市级、县级促进现代农业发展若干政策奖补申报工作。二是扎实推进和美乡村建设。常态化开展人居环境整治活动,10月初完成西河省级美丽中心村初验和市级验收并根据反馈意见迅速开展补缺补差。
一、按需引才,集聚高质量人才。扩大范围“引”高才。打破常规、用活政策,顶住大城市“虹吸”压力,在XXX市直单位中第一个面向全国公开选调公务员;探索创新“一次选调二次开发”人才引进方法,完成选调X名公务员后,又从报考人员中引进法律专业人才X名。提高标准“录”英才。提高学历、专业、年龄等选拔干部标准,招录、选调公务员19名,其中法学专业X名,全日制硕士研究生学历8名,具备法律职业资格X名。按照需求“调”专才。经过充分调研、考察,从宣传、税务等单位调入X名有专长、有经验的干部,引进1名专业管理人才充实到工作基地管理中心。经过一年的大力招引,干部队伍结构方面实现“四个翻番”:市本级机关全日制研究生人数实现翻番;监督检查和审查调查等主要业务部门全部实现至少配备X名具备法律职业资格或法律专业干部,其中具备法律执业资格人数占比X%,实现翻番;30周岁以下年轻干部人数实现翻番,达到总人数的X%;外省籍干部人数比重上升至XX%,实现翻番。
四、聚焦问题全面发力,推动检视整改走深走实。坚持边学习、边对照、边检视、边整改,坚持分类整改与集中整治相结合,以深查细查、真改实改的实际成效改进提升工作。统筹抓好承担的整改整治任务落实和自身检视整改。牵头开展贯彻落实3项专项整治,精心制定专项整治方案,逐项明确整治目标、问题表现、整治措施,极力防范避免形式主义、官僚主义。跟进负责典型案例剖析工作,既总结宣传推广正面典型的经验做法,又以反面典型案例为鉴促整改。抓实办公室检视整改,梳理6项需立即整改问题、6项专项整治突出问题,有针对性制定检视整改“6+6”任务清单,分别梳理领导班子、科室和个人3个层面问题清单,及时将专题纪律教育、调查研究和工作推进中发现的问题纳人其中,动态跟进更新、上下联动整改,领导班子梳理的*项问题*条整改措施,科室层面梳理的*项问题*条整改措施,除需长期坚持持续推进事项外全部整改销号清零。
定期汇总掌握各成员单位推进常态化打击整治养老诈骗工作的进展、经验做法和相关的数据。畅通信息、情报共享渠道,确保案件线索得到更快、更及时处理。(二)加大宣传力度,营造全民反诈氛围。常态化开展涉老年群体反诈宣传进社区、进超市、进公园、进广场、进家庭“五进”活动,在老年人活动密集场所开展喜闻乐见的反诈宣传,共筑全民反诈的钢铁长城。(三)依法打击整治,维护老年人合法权益。各成员单位要注重协同配合,持续开展对所辖场所涉养老诈骗风险隐患的排查整治,做到防患于未然,确保不出现涉养老诈骗问题。公检法要按照“稳、准、狠”要求,持续依法打击整治违法犯罪分子,及时缴脏追赃、最大限度帮群众挽回损失。(四)加强工作指导,确保反诈实效。区专项办要加强督导检查,定期对各成员单位开展常态化打击整治养老诈骗工作进行督查,确保各成员单位扎实有序开展工作。
四、专常结合,接续平安“护航力”。在社会面管控上持续用力。严格落实“四项机制”和“1、3、5”分钟快速响应要求,扎实开展夏夜治安巡查宣防集中统一行动,切实提高街面见警率、巡逻覆盖率,帮助群众找回走失儿童2人。各派出所强化社会面巡逻防控,屯警街面、动中备勤,提升了群众的安全感。在繁荣“夜色经济”上持续用力。将“夜色经济”繁荣地段等人员密集场所纳入必巡点位,采取“车巡+步巡”相结合方式,加强夜间街面巡逻力度和密度,做到“警车常见、警灯常亮、警员常在”进一步提升辖区社会面治安防控水平。在公共安全守护上持续用力。深化公共安全隐患整治,坚决消除安全隐患,对全县道路交通安全隐患开展全面排查,按期完成“三必上”“五必上”建设,安装交通安全标识490处,查处酒驾55起、醉驾2起。组织对辖区涉爆企业、涉枪单位开展安全检查,督促整改隐患2处,收缴土枪7支,子弹22发,专项开展全县自建房屋隐患整治行动,摸排自建房宾馆60家,停业整顿6家。
二、加大普法宣传力度,营造浓厚学法氛围为了增强“八五”普法的吸引力、感染力和说服力,我镇在普法工作中注重贴近群众、贴近实际、贴近生活,努力创新创优工作方式方法,不断增强“八五”普法的针对性和实效性。一是利用多种形式开展普法宣传。我镇组织各村(居)、各部门(单位)分别采取会议、广播、标语、横幅、传单、宣传车、文艺表演等形式多样、群众喜闻乐见的方式开展普法。同时通过有线电视转播,将普法宣传活动拍摄成宣传短片,在黄金时段播放。通过“互联网+法治宣传”,开展宪法网上知识竞赛和年度网上学法考试活动。XX司法所定期发放普法宣传资料至各村(居)宣传栏进行张贴。5月18日,我镇与区扫黑除恶办、区普法办联合在良溪村举办“2021年蓬江区第二届扫黑除恶城市定向赛”活动,吸引了近千名市民群众参与。10月27日,镇扫黑除恶办在陈垣广场举办扫黑除恶专题广场舞大赛。通过一系列的活动,进一步提高了我镇干部群众对扫黑除恶专项斗争的知晓率和参与度,取得了良好的宣传效果。
(二)针对海南资产的复杂情况,积极寻求解决措施,要继续联合海胶基地分公司将我公司相应的资产保管好。(三)疫情防控各项工作要常抓不懈,每日做好办公场所的日常消杀任务,并严格按照当地防疫部门要求做好各项疫情防控工作。(五)继续制定完善相关安全生产制度、应急预案的完善。安全工作无小事,安全责任重于泰山,2022年第四季度,XXXX公司会更加注重安全生产管控,在未来的工作中,在上级集团相关部门和领导的大力支持下以及公司员工的鼎力配合下,不断提升安全管理水平,增强全体员工的安全意识,和事故防范与处置能力,强化安全生产文化建设,进一步夯实了安全基础管理工作,为公司安全持续、平稳运行提供坚实保障,为XXXX公司全体员工保驾护航。XXXXXXXXXXXXXXX有限公司
五、聚焦一个“高”字,回访民意抓整改,着力提高企业群众诉求办理满意度将回应企业群众关切作为提高政务服务满意度的重要抓手,坚持“一事一评”“有诉必应”“接诉即办”原则,通过“办不成事窗口”“好差评系统”“12345热线”“政企通平台”“接诉即办平台”等渠道主动“开门纳谏”,准确掌握企业群众诉求,及时跟进督办,上半年累计收集“好差评”评价*余条,沟通办理各类诉求*件,事项整改率和回访率保持100%,企业群众总体满意率在99.9%以上。六、聚焦一个“润”字,发挥宣传阵地效用,着力提高企业群众民生工作满意度在政务大厅服务窗口设立*群众满意度标识,营造和谐文明的服务氛围。通过政务大厅主屏幕、公益立屏、通道展示屏等媒介,全方位常态化循环播放各部门单位和镇街在“人居环境、基础教育、基本医疗、文体生活、社会治安、社会帮扶”等领域为群众服务、为民办实事工作成效,践行“润物细无声”的宣传理念,引发群众共鸣,获得群众认可,共同“满意在*”。
4、完善政务公开事项目录和公开标准。结合工作实际,做好政务公开事项目录、公开标准和公开流程的实施工作,在实施中细化完善标准。5、丰富政务公开方式。综合利用政务新媒体、公开栏等平台,多渠道发布政务信息,方便公众查询或获取。二、存在问题信息公开水平有了进一步提升,但与上级要求、公众期盼还有一定差距,如:信息公开目录有待于进一步完善、政策解读形式还不够丰富等。三、下一步打算下一步,我局将紧紧围绕县委、县政府中心工作,扎实推进政府信息公开工作全面深入开展。一是加大主动公开力度。强化门户网站信息发布,在政府信息公开的宽度和深度上下功夫,不断加大主动公开的信息量,切实保障公众的知情权、参与权和监督权。二是健全信息公开机制。严格落实制度,进一步推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”,确保政府信息公开工作有序推进。