-
银行工作心得体会范本精选
时光荏苒，斗转星移，转眼间我踏入临商银行基建办已有一段时间（时间可随客户自行修改），自进入临商银行基建办以来，我深深体会到基建办工作的本质性质，那就是“以服务为基准，创建临商优质水平。”在实际工作中，人们常常将服务归结为态度，即为态度好就是服务好，但其实通过几年的工作经验，我发现，服务尤着其更加深刻的含义，并与银行的规章制度密切相关。因此在工作中，我时时以行业制度为基本准则，严格要求自己认真执行临商银行基建办的规章制度，为服务工作创建牢固地基石。
医院急诊护士工作心得体会【多篇】
一、 改变护理理念与宗旨 推行新的护理理念"来一个病人交一个朋友"新的护理宗旨"微笑服务、真情服务、友情服务、亲情服务"，急诊科护士进修心得体会。希望急诊护士以新的理念与宗旨去指导每一个护理工作细节把护患关系转换为亲朋关系扭转社会上盛行的"白衣恶狼"的紧张护患关系。 常言道:三分治疗七分护理坚持以病人为中心以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
银行工作心得体会范本精选
在近几年的服务工作过程中，通过对基层服务工作的切身体验，我发现作为一名基层服务工作者，就必须以一名服务者、亲人、主人翁的心态去对待基层工作。这样才能建立起最优质的服务作风，完满的完成客户需要以及我行所下发的各项工作任务。并通过保持这种坚持切身服务的工作作风，能够在日常的工作中不断提高自身的服务水平，并运用到实际的工作生活之中，以此来提高自身的服务业绩，取的良好而又优异的服务效果。为我行带来最为优异的工作成效。
医院急诊护士工作心得体会【多篇】
一、 改变护理理念与宗旨 推行新的护理理念"来一个病人交一个朋友"新的护理宗旨"微笑服务、真情服务、友情服务、亲情服务"，急诊科护士进修心得体会。希望急诊护士以新的理念与宗旨去指导每一个护理工作细节把护患关系转换为亲朋关系扭转社会上盛行的"白衣恶狼"的紧张护患关系。 常言道:三分治疗七分护理坚持以病人为中心以病人的利益需求为出发点
职业中专防汛工作应急预案
一、指导思想和要求 按照防汛工作对师生高度负责的责任原则，实行防汛责任学校领导负责制，快速、及时、有效地处置学校防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足学校，坚持自保、自救，防大灾、保安全，确保学校汛期安全。 二、防汛内容 本汛期主要有暴雨、洪水、地质灾害等，这些灾害可能对师生人身安全及教育教学秩序造成重大、特大的危害，学校应积极开展应急处置工作。 三、机构和职责 为有效处置本学校在汛期发生的紧急情况下最大限度地降低紧急情况造成的危害，维护学校的安全稳定，经研究，决定成立__县初级中学防汛工作领导小组。
服装加工企业应急预案（22页）
2.2．1服装加工企业车间作业现场人员密集，电气线路复杂，易燃物品多，一旦出现火源，易蔓延引起火灾造成群死群伤。2.2．2一般火灾事故易发生在车间和员工宿舍区内，电气线路及装置安装不规范的、无人监视的作业现场。作业现场用电装置（包括：线路、控制装置、用电设备和手持电动工具等）。2.3危险因素分析
应急救援宣传教育工作计划三篇
1、在全矿范围内宣传普及预防、避险、自救、互救、减灾等应急知识。 2、通过矿内广播、板报、通讯等有效方式大力宣传事故应急。 3、结合安全年活动的开展，进一步加大应急教育宣传工作力度，争取每月有一篇应急教育的宣传报道在县公司的报刊上发表。 4、灵活运用，形式多样，采取员工喜闻乐见的方式有针对性的进行宣传教育，将宣传教育工作的触角延伸到每一个员工。
中小学教职员工请假管理制度
2、学校的中层和副职领导外出必须向校长请假；面上小学校长外出一个星期内报中心小学校长审批；超一周由中心小学校长提意见报区教育局审批。 3、学校教职工外出、病、事假应向校长请假。各校应完善学校管理工作，健全管理制度，制定本校请假制度，做好教职工的考勤管理，使教职工明确请假规定和有关待遇，做到有章可循，有法可依。 4、各校请假工作应做到有学校班子专人负责，及时登记并定期公布，并将其作为教职工的年度考核、任职考核、兑现各项福利待遇和奖励的依据。
放学、教师送路队安全工作制度
一、凡我校教师、学生必须严格遵守学校安全工作条例和安全制度，违规者按照规定给予相应处理。 二、我校严格实行小学生放学路队管理制度和教师送学生过马路制度。 三、小学生从入学起或在开学的第一天，班主任要结合实际，如考虑学生家庭与学校距离等因素，除要求一二年级家长接送学生到校外，还要精心编排好学生的路队；并选拔好路队长。
教师教学工作常规管理制度
（二）小学教育是基础教育，基础教育要全面实施素质教育。在教学中，教师要把教书和育人和谐统一起来，不仅要求学生学好“双基”，发展“智能”，而且要促进学生思想、品德、兴趣、意志、行为、习惯的健康发展，全方位地实施素质教育。 （三）教学过程的基本环节有：备课、上课、作业布置与批改、辅导、考查与考试以及与此相关的工作计划和总结。任课教师必须着眼全过程，把握好每个环节，步步落实，勇于创新，优化教学过程，创造优质教学效果。 （四）教学是教师与学生的双边活动。在教学活动中，教师要遵循主体性原则，在充分发挥教师主导作用的同时，充分发挥学生的主体作用，形成教与学的互动，师与生的默契，既要关注每一位学生个体的成长，又要注重“培优辅差”；既保证全面发展，又要注重发展个性特长。 （五）各学科之间要统筹兼顾、互相照应、适时调控、减轻作业负担。 （六）学校要按国家教育部制订的课程计划，开齐课程、开足课时，控制周活动总量。根据寄宿制学校的特点，增开的校本课程（如口语、艺术、古诗文诵读等）和兴趣活动须在课程表上标明。学生兴趣活动和体育锻炼时间，任何学科不得挤占。 二、备课 （七）备好课是上好课的前提，不备课者不得上课。不备课而上课者或用旧教案上课者应作渎职行为处理。不认真备课者，应予以批评和处罚。
茗山中学班级工作考核评估制度
一、考核时间：以每个教学月为单位，一月一考核，一月一计奖。二、计分方法：月满分为200分，本规定以扣分为主，扣后的剩余分数之和加奖分等于本月总积分。三、记奖方法：各年级组同类班级取第一名为文明班级。如若特长班第二名与第一名月积分小于或等于10分，可享受二等奖，若特长班第三名与第一名月积分小于或等于20分，可享受三等奖,大于20分无奖；如若平行班第二名与第一名月积分小于或等于20分，可享受二等奖,如若平行班第三名与第一名月积分小于或等于30分，可享受三等奖,大于30分无奖;一班的评奖方法是:与一班、一（5）班减去寝室的月积分相比，若高于或等于第一名的月积分，可享受一等奖,如此例推；二（4）班的评奖方法是：减去5个流失生的分数，与二（1）班、二（2）班、二（3）班的最后一个获得奖项的班级相比，如若月积分小于或等于20分，可享受一等奖,若月积分小于或等于30分，可享受二等奖,如若月积分小于或等于40分，可享受三等奖,大于40分无奖,若在同级同类班级中月积分小于3分，每班可同时享受一等奖、二等奖、三等奖（平行班月扣分达80分以上取消评奖资格，特长班月扣分达50分以上取消评奖资格）。四、奖金分配：初一、初二住读班、特长班、初三走读班按班数每班每月拿出0.5个岗位值来作为总奖金,初一、初二走读班按班数每班每月拿出0.4个岗位值来作为总奖金,初三特长班、住读班按班数每班每月拿出0.6个岗位值来作为总奖金,一次扣3分。财产：每月至少查一次，损坏公物要照价赔偿，且予以扣分，玻璃一块扣1分，桌椅损坏一张扣2分，门破窗垮一次扣5分。大型集会：如升旗、运动会、课间操……等班主任必须到操场组织学生站队，确保队伍质量，真正做到快齐静，班主任一次未到扣1分。班级被领导点名批评一次扣1分。班级无故缺会一次扣10分。宣传：黑板报每月办一期，以学校安排为主，未安排时各班自行主办，否则未办一次扣5分，在学校大型宣传活动中，不投稿、不配合1次扣5分，其它酌情扣分。
学前班年级组全套工作制度
二、生活习惯： 幼儿从小就要培养具有良好而有规律的生活习惯，启导幼儿学会洗手洗脸，并讲究卫生，爱干净，每天早睡早起，天天上学不迟 到不早退，帮助老师和家长做一些力所能及的事情。 三、室内课堂： 、教育管理培养幼儿独立思考、思维和自理能力，让幼儿多听多讲，多观察学习新词汇，丰富新词汇，发展幼儿的口语表达能 力。在体育、美术、手工等方面，让幼儿多模仿老师，养成幼儿爱动脑的学习习惯。同时指导幼儿亲自体验，促进幼儿智力的全 面发展。 2、根据幼儿的年龄特点，自身发展的能力和兴趣，制定各类不同的每一堂课，授课中多发现幼儿的闪光点，能让幼儿在各类课 堂中给予自我表达机会、观察的机会、遵守规则的机会、亲自体验、实践和探索的机会，能使幼儿对各类事物感到好奇，并喜欢 做每堂课中的游戏，以激发幼儿的求知欲。 四、户外课堂 教师在课堂教学中应注意静与动的活动配合，善于利用环境设施（幼儿头饰、各种小动物），并根据不同的环境，精心设计不同 的户外活动课。但课堂要切合幼儿的能力，采用灵活的方法，使整个课堂教师教得轻松，幼儿学得开心。
幼儿园大班手工教案：装饰花瓶
2、能合理利用周围生活中的废旧材料来美化生活，增强环保意识。活动准备： 各种罐头、饮料瓶，橡皮泥，黑豆、黄豆、绿豆、玉米、红豆等。活动过程： 1、欣赏花瓶。谈话：小朋友，你们见过花瓶吗？花瓶是什么样子的？老师带来了几幅花瓶图片我们一起来欣赏一下。 2、我们也来做小小设计师来设计花瓶上的图案。 出示图片，帮助幼儿归纳规律
考核教师年度个人工作总结
1、考试： 为了不让音乐考试流于旧夹克、呆板，让学生更自然地浮现音乐，表现自己对音乐的分析，为了让每个学生都有基本的理解，选择了这学期的音乐考试。让学生选择表演要领，即唱、奏、舞等。每人写500字支配的文章，内容是关于音乐的，可以是鉴赏、评价、音乐功能的尝试和探索报告等。 2、课堂教学： 坚持以审美教育为中心，重视培养学生对音乐的兴趣、兴趣和感情。通过音乐教育培养情操，启发聪明，激发学生对美的兴趣和追求。重视以学生为主体，让学生在舒适的音乐实践活动（听、看、唱、辩论、联想、想象、律动）中，积极发现、探索、感想音乐、分析音乐、浮现音乐，在肯定的基础上创造音乐。高中的音乐观赏课也参加了让学生介绍音乐，表达自己艺术见解的实践活动，锻炼了学生的能力。 缺点是重视感情、兴趣的培养，忽视了初中三年级、高中一年级学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互推进的。掌握乐理知识才能进一步理性地感受和分析音乐。
深化改革食品安全工作总结
筑牢基础，做到有法有章可循 “民以食为天，食以安为先”。作为食品生产企业，是确保广大消费者食用安全的第一道防线，所以我公司采取有效措施注重从抓基础工作入手，紧紧把住生产源头这一关，确保了生产的有章可循和有章必循。 一是依法规范管理。为了落实抓食品安全企业主体责任，提高质量安全意识，我公司依据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《乳品质量安全监督管理条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规的规定，严格按照《乳制品生产加工企业落实质量安全主体责任情况自查表》定期对公司主体责任落实情况起行全面的自查，以便及时发现问题，把食品安全事故消灭在萌芽状态。 二是强化制度建设。我公司成立伊始，即按照现代企业制度要求，在领导的高度重视下，规范公司法人治理机制，采用gmp、haccp食品安全制度，紧紧围绕“质量安全是根本，持续改进是永恒”的方针及“使用100%安全的原材料、出厂产品安全指标100%合格、食品安全事故为零”的质量目标，建立健全企业管理制度，制定了进货查验和记录制度、食品添加剂管理和使用制度、食品安全管理制度、关键过程控制制度、产品出厂检验和记录制度、食品安全事 故应急处置制度等企业管理制度，确保产品从采购、生产、包装、检验、贮存到配送等各个环节实行严格质量管理，按照《食品安全法》等规范生产，依法经营。成立质量安全小组，我公司组织了部门负责人为主体的学习和宣贯，后以部门为单位组织所有员工进行学习和宣贯。
餐厅服务员工作总结范本参考
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
监管食品安全年度工作总结
一、加强领导，健全网络 为进一步完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保社区人民群众的消费安全。嘉丰社区居委会积极成立食品药品监督领导小组，由社区主任任组长，副主任任副组长，社区志愿者为成员，构建了一支强有力的安全网络队伍。同时和各成员签订了食品药品安全工作目标责任书，明确了社区各个监管小组的责任，配备了协管员和信息员，从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系，有效地加强了我社区食品药品安全工作的力度。 二、广泛宣传，营造氛围 我社区以维护群众食品安全为出发点，以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和维权意识为目标，紧紧围绕工作实际，创新工作思路，多方位多角度开展食品药品宣传工作，营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。 一是利用赶场日，在社区宣传食品药品安全知识，发放宣传资料，发动群众积极参与、监督食品药品安全。 二是开展食品药品安全知识讲座。在社区市民学校开展了中医养生等健康知识讲座，同时发放相关知识宣传册300余份。 三是利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础，街道提供的宣传资料，卫生信息员免费发放到户。同时在各社区设立知识宣传点，居民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式，提高了人民群众的健康饮食安全。
安全管理工作总结范本参考
（一）、明确安全目标 落实安全责任 我公司高度重视安全生产工作，把安全工作摆到各项工作的首位。每年，我公司把安委会安排为第一个会议，最先研究部署安全生产工作。我公司按照集团公司提出的：“四个杜绝、三个不超、一个确保”的要求，结合我公司的实际情况，明确了我公司全年死亡事故为零；全年重伤不超过2起以上事故为零；重大火灾、爆炸事故为零；一次造成直接经济损失10万元以上事故为零；交通特大事故为零和特大、重大污染事故为零，“六个为零”的安全工作奋斗目标。随后，对内我公司召开了安全生产责任书签字大会，与公司内各分公司、车间、队、项目部、机关科室签订了安全生产责任书，与副科级以上的领导干部签订了安全风险抵押合同书，制定了《公司各单位、项目部副科以上领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》，使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全责任直接挂钩。对外我公司同乌石化总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来，我们体会到，签订合同很有必要，这是约束我们甲乙双方的一份法律文书，也是对甲乙双方负责任的一份契约。通过这几年的运转，我们甲乙双方都在履行自己的权利和义务，通过合同强化了风险管理的责任和利益，规范了甲乙双方的行为，细化了QOHSE体系标准，为我们在炼化企业施工安全提供了保证。同时全年每季度召开一次安委会，对本季度的安全生产情况和对下一季度的安全生产工作进行安排，及时发现安全工作的薄弱点，采取措施完善工作，确保目标和责任制的落实实现。 （二）、做好基础工作 夯实管理基础 一是构建管理平台，实现安全管理的规范化、科学化。我公司在20_年通过QOHSE体系认证的基础上，进一步加强了对体系运行工作的管理、检查、考核和持续改进。在认证办公室的指导下认真开展了风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作，并按计划开展内部审核。对内审中出现的问题积极整改，严格按期限完成，公司组织跟踪验证。在健康、安全、环境隐患评估时，采取了自下而上的方式，通过基层分公司、车间、队、项目部、公司二级评审组审核，形成了我公司重大环境、职业健康安全评价报告。 二是健全管理制度，使各项安全生产活动有章可循。我公司全面修订完善了各级、各项安全管理规定，建立健全了各项管理方案及作业指导书。此外，还健全了公司领导与基层分公司、车间、队、项目部定点联系制度，要求公司领导干部定期参加基层班组安全活动，通过这一方式推动基层班组安全活动的深化。公司通过安全例会，现场抽查等方式对制度的执行和落实情况进行指导，并每月进行奖评考核，1～10月对各类违章和违反规定的行为考核了13320元，对安全管理工作做得比较好的单位和个人奖励1600元。
导游年终工作总结范本参考
今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们x这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们x的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。 由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。 在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名x导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，x是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。 当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单！要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。 面对今年的第二个收获就是我有幸参加x省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、
关于部队士兵年度工作总结
一、主要工作及成效 1、万宝村地理位置优越、土地肥沃，适宜发展特色种植产业，结合今年西蓝花试验种植的成功经验，我们驻村工作队与村两委共同谋划，成立特色种植合作社，将贫困户纳入合作社。一是利用金融借贷扶贫政策，符合标准的贫困户借贷入股（经与肇州县政府协商，万宝村所有贫困户均已可以办理借贷）。将万宝村贫困户通过以资入社的方式纳入到20**年成立的民强果蔬合作社中，年底每户贫困户分红X元。二是成立新合作社，以土地入股形式，整合村机动地资源，通过流转13户贫困户的99.2亩土地，加上村机动地260亩，建设10栋大棚，种植30亩网纹瓜和X亩西兰花，剩余机动地种植西蓝花，明年春季即可开始播种，产生经济效益后，再将利润均摊到每一个贫困户家里，使没有劳动能力的贫困户也能有持续增长的经济收入。预计20**年万宝村的所有贫困户通过上述两项产业年分红8000元，实现脱贫目标。 2、为了提高村合作社收益，万宝村工作队积极谋划并争取资金，便于蔬菜保鲜和储存，万宝村拟修建冷库面积约500平方米（砖混结构同时配备低温保鲜设备3套，制冰机3台），预计今年10月份投入使用。 3、6月7日，市商务局携x市大型商超企业，物流企业，到肇州县万宝村实地考察扶贫产业项目西蓝花，网纹瓜种植基地，组织农超对接。经过前期接洽，实地考察，恒信远成物流有限公司、大商x地区集团超市连锁公司、x市昆购超市三家企业与万宝村种植合作社签订了农超对接合作协议，达成了西蓝花，网纹瓜，香瓜等近百万斤果蔬的购销意向。 4、为进一步解决果蔬的销售难题，促进产业的健康良性发展，x市政府商务局协调相关电子商务企业，经过实地考察调研，决定万宝村在全市率先试点，建设农副产品村级电子商务交易兼有视频监控、防盗报警的综合统管平台，对农副产品推介展示，宣传，推广，招商引流。到最终实现农副产品的上线交易。同时也为将来建设的全国智慧综治，乡镇“雪亮工程”做前期铺垫。从而真正实现精准“扶贫奔小康，大家一起帮”。与此同时真正实现治安防控“全覆盖，无死角”。 在x市商务局的指导帮扶下，由惠传生活电子商务平台x公司进行该项目的开发建设。依托“慧传生活”的全国网络平台，建设村级交易平台，铺设直达农户的终端交易节点。客户远程可适时观看动态实景的农产品生产过程，农户可全网发布农产品信息，使产地同销售终端对接。直接进行互联网上交易，预约物流服务，实现产、销一体化服务，生产源头与消费终端无缝对接。
