一、加快推进政务公开,全面实行“网上审批”根据省委、省政府关于推进审批服务便民化的工作要求,省粮食和物资储备局及时制定《X省粮食和物资储备系统省市县三级审批服务事项通用目录》,通过X政务服务网、省粮食和物资储备局门户网站向社会公布行政审批事项清单、办理流程图、办理期限、结果查询方式和咨询监督电话等,全方位推进政务公开,自觉接受社会各界监督。将网上行政审批事项即粮食收购资格认定事项通过省政务服务平台开展审批,申报事项的办理进展情况通过网络等形式及时告知申报单位,对行政审批事项办理过程中的常见问题进行梳理解答,在网站公布,便于公众查阅,切实做到减时间、减材料、减程序、减流程、优服务。二、明确目标任务,完善提升网上政务服务能力X年以来,省粮食和物资储备局对照《省直部门网上政务服务能力完善提升任务清单》逐项梳理,按照时间节点和要求落实相关工作,进一步提升网上政务服务能力。一是根据国家部委网上审批基本目录调整变动情况,结合省大数据局对政务服务事项动态调整情况,及时进行确认落实。二是进一步梳理公共服务事项清单。按照“应上尽上”原则,进一步梳理出应用类、查询类、信息发布类等公共服务事项。三是做好政务服务“好差评”工作。多渠道、全方位对政务服务“好差评”工作进行宣传,不断提升企业对省粮食和物资储备局政务服务事项开展评价的参与度,积极引导企业开展线上线下“好差评”。四是认真做好证照数据归集工作。根据《国家政务服务平台证照类型代码及目录信息》,及时认领国家粮食和物资储备局明确的电子证照,在省级电子证照系统补充完善粮食收购许可证证照类型、证照基本信息和证照底图。三、做好“互联网+监管”工作,加强事中事后监管X年X月,按照《X省人民政府办公厅关于做好政务服务平台和“互联网+监管”系统建设对接工作的通知》要求,及时认领国家级监管事项目录清单中由省粮食和物资储备局实施的监管事项。在认领国家级监管事项目录清单的基础上,梳理补充我省事项,分别编制形成省级监管事项目录清单,并录入国家监管事项目录清单动态管理系统。根据监管事项目录清单,对所有的行政检查事项逐项编制检查实施清单,并在国家监管事项目录清单动态管理系统中填报。一是实行行政许可和行政处罚双公示常态化。在行政许可和行政处罚办结后X日内及时向“信用X”网站、省粮食和物资储备局门户网站推送。二是强化信息归集共享。按照涉企信息统一归集要求,通过国家企业信用信息公示系统(X)统一汇集和公示涉企行政许可、行政处罚、执法检查等企业信息。三是加强事中事后监管。贯彻落实“谁审批、谁监管,谁主管、谁监管”要求,切实履行法定监管职责,加强部门协调配合,进一步完善“双随机一公开”监管机制,为各类粮食经营者营造公平竞争的市场环境。
二是人才培养方式缺乏新。受到场所、经费及师资力等情况制约人员培训上还是以传统课堂授课主知识讲得多、实操做得少且大多都是蜻蜓点水难以取得良好效果。三是人才开发难度大。我乡实用人才队伍中还有不少人依旧持小农经济思想只足于一时的温饱小富即安主动受新知识、新技能的愿不强。三、下一步工作打算一是打好“人情牌”。借助中秋、国庆等返乡峰节点通过实地走访慰问、座谈了解等方式广泛征求见建议不断深化感情。持续大人才政策宣传力度增强农村青年一返回家乡创业的识。二是打好“发展牌”。持续强同省农业农村厅、科技特派团等单位的沟通借才引智采取集中培训、观摩交流、实践锻炼等方式重点培训农业实用技术、乡村旅游等内容不断升乡村人才队伍带富致富能力。三是打好“暖心牌”。坚决落实好人才工作相关扶持政策支持鼓励乡土人才创办产业合作社、家庭农场等等新型农业经营主题确其起到产业带动和示范作用。
二是人才培养方式缺乏新。受到场所、经费及师资力等情况制约人员培训上还是以传统课堂授课主知识讲得多、实操做得少且大多都是蜻蜓点水难以取得良好效果。三是人才开发难度大。我乡实用人才队伍中还有不少人依旧持小农经济思想只足于一时的温饱小富即安主动受新知识、新技能的愿不强。[&]三、下一步工作打算一是打好“人情牌”。借助中秋、国庆等返乡峰节点通过实地走访慰问、座谈了解等方式广泛征求见建议不断深化感情。持续大人才政策宣传力度增强农村青年一返回家乡创业的识。二是打好“发展牌”。持续强同省农业农村厅、科技特派团等单位的沟通借才引智采取集中培训、观摩交流、实践锻炼等方式重点培训农业实用技术、乡村旅游等内容不断升乡村人才队伍带富致富能力。三是打好“暖心牌”。坚决落实好人才工作相关扶持政策支持鼓励乡土人才创办产业合作社、家庭农场等等新型农业经营主题确其起到产业带动和示范作用。
二、存在的问题在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到我乡人才工作还存在一些不足。一是人才存量不足。我乡地狭人疏,拥有大专及以上文凭的高学历人员占比不高,在外人才返乡意愿不强。二是人才培养方式缺乏新意。受到场所、经费及师资力量等情况制约,人员培训上还是以传统课堂授课为主,知识讲得多、实操做得少,且大多都是蜻蜓点水,难以取得良好效果。三是人才开发难度大。我乡实用人才队伍中还有不少人依旧保持小农经济思想,只满足于一时的温饱,小富即安,主动接受新知识、新技能的意愿不强。三、下一步工作打算一是打好“人情牌”。借助中秋、国庆等返乡高峰节点,通过实地走访慰问、座谈了解等方式,广泛征求意见建议,不断深化感情。持续加大人才政策宣传力度,增强农村青年一代返回家乡创业的意识。
1.市政基础设施项目5项,总建设里程2.13km,投资概算2.28亿元。其中,烔炀大道(涉铁)工程施工单位已进场,项目部基本建成,正在办理临时用地、用电及用水等相关工作;中铁佰和佰乐(巢湖)二期10KV外线工程已签订施工合同;黄麓镇健康路、纬四路新建工程均已完成清单初稿编制,亟需黄麓镇完成图审工作和健康路新建工程的前期证件办理;公安学院配套道路项目在黄麓镇完成围墙建设后即可进场施工。2.公益性建设项目6项,总建筑面积15.62万㎡,投资概算10.41亿元。其中,居巢区职业教育中心新建工程、巢湖市世纪新都小学扩建工程已完成施工、监理招标挂网,2月上旬完成全部招标工作;合肥职业技术学院大维修三期已完成招标工作,近期签订施工合同后组织进场施工;半汤疗养院净化和医用气体工程已完成招标工作;半汤疗养院智能化工程因投诉暂时中止;巢湖市中医院(中西医结合医院)新建工程正在按照既定计划推进,预计4月中下旬挂网招标。
于是我马上说:“这个问题提得好,又有趣,哪一个同学能回答?”有几个同学先后举手。“方仲永的父亲不让他学习,拉着他到处访问人,四处赚钱,我想他心里一定非常恨他的父亲。” “他父亲拉着仲永四处拜谒,同县人都赞不绝口,仲永心里一定很高兴,以为自身很了不起。”我看同学们的回答都有道理,便立即给予肯定、褒扬。“要是你们是方仲永,心里会怎样想?”
一、指导思想 以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,努力探索班级工作的新特色。
四、深化国防动员,强化改革落实区发改委根据上级工作部署,成立国防动员办公室,制定《XX区深化国防动员体制改革实施方案》,明确7个方面16条重点任务,加强领导,完善机构,召开专项会议,与区人武部军事科以联合办公室名义联合转报XX区风电场项目,开展了国防动员潜力统计调查等相关工作。五、2024年工作计划2024年,区发展改革委将进一步明确双拥工作职责,立足本单位业务工作特点,持续深化国防动员体制改革,做好国防动员潜力统计调查,摸排合适的军队项目,强化基建,提升保障;进一步做好军人绿色通道、价格方面的服务工作;积极开展公祭、慰问、革命教育等活动,充分利用“八一”、元旦、春节等节日,促进军民之间的沟通和了解,加大军民共建工作力度,进一步提高双拥工作水平。
(五)守好筑牢“一排底线”,全力防范化解风险。一是严肃开展环保排查。协调督促*家企业开展了环保设施安全评价、隐患排查,发放风险防范告知书;排查企业燃煤及炉灶使用情况,排查出取暖小煤炉*个;开展危废固废排查百日攻坚行动及废旧金属回收企业情况;对*年中央及省环保督查反馈的环保督办件开展回头看,督导企业按要求整改,避免反弹。密切关注大气监测子站污染指标情况,重点对土方堆场、施工工地、裸露土地等易产生扬尘场所进行专项整治,控制污染超标问题。开展环境影响跟踪评价工作,编制的《*经济开发区环境跟踪评价报告》已通过省环保厅的审查。编制的《*经济开发区循环化改造实施方案(*-*)》已经*市发改局评审通过。二是配合自建房安全专项整治。以经营性自建房为重点,对开发区自建房开展拉网式排查。目前开发区共排查自建房*栋,其中经营性自建房*户,均录入住建部信息归集平台,隐患房屋*栋,已按要求完成房屋质量鉴定。
四、务求工作实效,主动担当作为,将培训效果转化为推进残疾人福利工作的崭新起点当前,残疾人福利工作面临任务重、责任大、事情多、压力大的情况,发展中也遇到一些临时性困难,希望在座的各位副局长、科长以此次培训为契机,找准薄弱环节,真抓实干,将培训成果转化为开拓创新的思路、方法、技巧。一要抓好重点工作评估。残疾人福利政策事关残疾人的切身利益,社会各界广泛关注。促进残疾人事业发展,改善残疾人生存状况,仍然是当前一项重要而紧迫的任务。今年是残疾人福利工作纳入民政部重点工作评估的第一年,大家要把培训内容与评估指标结合起来对标对表,对各项业务做一次大体检,做到以训促干、以评带干,将各项残疾人福利政策落实落细落准。
二是加强产业链协作。进一步厘清链办、承载园区、职能部门的工作职责,强化链办、部门与园区的协作,坚持“一季度一会商”工作机制,深入推进政企互动,健全完善链上企业问题解决机制,优化企业服务机制,助力企业做优做强。三是促进产业链延伸。聚焦园区主责主业,按照产业发展规划和“两图两库两池两报告”,瞄准长三角、珠三角、京津冀等地区,围绕链上龙头企业需求,制定一对一招商引资策略,开展多样化招商,吸引上下游企业集聚株洲。力争组织专场招商活动X次,新引进亿元以上项目X个。四是强化产业链供需。着力提升服务企业水平,推动干部联企工作走深走实,以“一对一”“点对点”方式加强产业链重点项目跟踪服务,切实为企业排忧解难。开展各类主题活动,举办中医药产业发展论坛,支持企业参加国内外集会、展会、论坛等各类活动。
除医护人员外,基层干部是另一群在防疫战场上的“逆行者”,工作在贴近群众的“一线战场”,调查出疫情传播的“第一手消息”。因此,基层干部要在思想上认清防疫工作的严峻形势,严格遵守疫情防控工作纪律,查真情、录实况。把干部们的精力真正集中到战场一线中来。我们不是投身于为表格数据服务,而是投身于为人民服务,慎小事微对待防疫工作,敦本务实践行初心使命,这才是防疫期间基层干部应有的“真实”姿态。 近日,不少关于防疫工作的基层“硬核”宣传标语以及村干部喊话视频在网络上走红。这些言辞虽引人发笑却并不俗气,句句饱含着的都是在基层沟通中所需要的“地气”,以及基层干部们对群众健康安全的关心和劝诫。基层领导们根据所在地区实际情况进行科学谋划,精准施策,合理分配,利用“村村响”、宣传单、告知书、设卡值守、上门摸排等一系列扎实的手段将防疫工作全面铺展开来,筑造起一座座坚实的“战斗堡垒”,形成一道道严密的防疫阵线。 基层的防疫“战事”里,采集信息,摸排数据,上门走访等工作总是一刻不停地唱着“主角戏”。这样的工作很枯燥繁琐,也容易惹人生厌,但却也是防疫工作战线中最基础最重要的“挖战壕”工程。采集了详实的信息,描述了完善的事实,便是挖出了坚实可靠的“战壕”,基层干部这些“战士”同伴们便能更加自如地阻击肺炎病毒“攻城略地”。信息统计不留一丝遗漏,也就是不为病毒扩散留下一丝可能。
一、高度重视,加强领导 学校领导高度重视,及时召开专题会议安排、部署20**年“防灾减灾宣传日”主题宣传活动;成立了以李校长为组长的学校“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传日”主题宣传活动领导小组;制定了“应急避险大演练”和“防灾减灾宣传日”主题宣传活动实施方案。牢固树立“珍爱生命、安全第一”的意识,坚持以人为本,本着对学校安全工作高度负责的态度,认真负起了学校安全教育的领导责任,切实把安全教育摆上学校议事日程,作为学校安全工作的一项重要内容来抓,精心组织,周密安排,力争使“防灾减灾宣传日”主题宣传活动取得实实在在的效果。 二、广泛宣传,营造氛围 学校利用5月12日课间操时间举行了20**年“防灾减灾日”主题宣传活动启动仪式,做好宣传教育发动工作,营造宣传活动氛围。学校还结合自身实际,充分利用校园广播、墙报、标语以及班会活动等方式,通过召开主题班会等途径,深入开展防灾减灾知识宣教工作,动员每名师生关注身边的灾害风险,积极参与防灾减灾和应急管理工作,增强防灾减灾意识。通过形式多样的宣传教育活动使防灾减灾教育真正的走进了校园、走进了课堂、也走进了学生的脑海。
一、完善安全制度,落实工作责任 1、开学初学校跟各班、科老师签订《安全工作目标责任书》,各班跟学生家长签订《安全责任书》并在开学前一天学习安全守则等,做到谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责的职责要求,明确班主任,科任老师和学生家长在学生安全管理和教育方面的职责,切实做到层层落实,人人有责,建立学校、老师、家长共管安全工作。 2、以安全管理制度管理人,约束人,让每位老师、学生注意每个环节,特别是校门外的河流,公路上的行走,教学楼后边的井等都要以防患于未然。 3、采取报告制度,无论是在哪个环节问题,要一边报告一边及时处理。如学生在校园玩耍受伤,谁见谁报告并及时处理,不准小事漫延为大事,以确保事故最小化。 二、加强检查、排除隐患 1、开学初工作落实就开展大检查,严格排除隐患。如:对学校校舍,教学设备,消防设施,学校食堂等进行全面检查,确认无一安全隐患。集体认可,如果对检查出问题,学校立即组织整改,以确保教育教学安全畅通。 2、要求各班安全工作放在首位,做到警钟长鸣,日日做检查,早操由少先队大队部负责登记检查,值日教师每天集队时强调安全注意事项。 3、食堂方面,负责管理食堂的老师,每天都要到食堂去检查,工作上岗是否有隐患,值日购菜是否有腐烂蔬菜、豆类是否煮熟等注意检查。 三、宣传教育,常抓不解 1、每周利用红旗下讲话对学生进行《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪常规》、《校园安全教育》、《预防未成年人保护法》等安全知识教育外,各班还利用《思想品德》课,对学生进行各方面安全教育,如:交通、防火、防毒等各种形式教育,从中提高学生的安全意识。 2、向家长及监护人宣传学生校外安全注意事项,家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学校校外安全的防护措施,增强学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。 3、为了培养学生有良好行为习惯,确保校园无事故发生,每天集队解散时,不准学生在楼道拥挤,不准在操场上乱跑、不准打架斗殴,回家路上不准踩踏庄稼,养成一个从小讲文明有礼貌品学兼优的好儿童。 这一学期来,通过全体师生的共同努力,同学之间没有出现“x学欺负小同学”现象,学校无校舍、教学设施等方面安全隐患,无火灾事故、无偷盗事件等发生。 总之,学校消防安全工作是学校工作的重要组成部分。做好这项工作维护学校稳定生存、发展的需要。我校消防安全工作,特加大工作力度,促使我校消防安全工作再上新的台阶。
在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xxxx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来。 在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。 第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。 总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。 实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
一、重要荣誉 年月市总工会颁发的“市母婴关爱室示范点”荣誉称;月县政府门户网站代表县参省委网办举办的网络安全应急演练,“优秀防守单位”通报表扬。 二、主要工作落成情况 一推进“放管服”改革工作情况 一是积极创新服务园区模式。为推进政务服务与产业链无缝对接,制定了《推进广东家居智造产业链政务服务“一件事一次办”施方案》,对家居智造产业链项目行“上门办理”“极简审批”“集成服务”,着力打造“一件事一次办”园区版。编制《高新区家居智造企业极简审批服务办事流程一本通》,形成“项目开工”“竣工验收”“企业开办”“企业纳税”“人力资源配置”“生产要保障”和“惠企政策兑现”个“一件事”。依托县政务服务大厅“园区事园区办”综合服务窗口,组建了园区上门“帮代办”服务专班,明确各职能单位分管领导和联络员,规范“帮代办”服务流程,通过“一对一”帮办代办服务,全力为企业提供“母亲式”服务。二是大力推进涉企经营许可事项告知承诺制。布县本级第一批项施告知承诺制的涉企经营许可事项清单,编制《县涉企经营许可告知承诺应手册》,一次性告知准予许可条件、应当提交料和期限、后续监管规则、违反承诺后果等要,共梳理行告知承诺的申料项占总料数量的,其中承诺后补料项,事后现场核查料项,现企业准营极简审批。今年已通过告知承诺方式共办理共场所卫生许可、小餐饮经营许可等事项余件,企业群办理业务从原来的“跑两趟、至少天办完”,变为“最跑一趟、当场领证”,跑动次数和审批时间分别压减、以上。
一、防止返贫监测和帮扶工作开展情况(一)精心制定方案。根据省市防返贫监测工作安排部署,县脱贫攻坚办立即组织部分乡镇和行业部门进行专题研究,起草制定《县防止返贫监测和帮扶工作方案》,多方论证并反复征求乡镇和部门意见,修改定稿印发,细化明确防返贫监测工作步骤、要求和行业责任分工。为强化工作落实,县委、县政府将该项工作纳入脱贫攻坚年终考核。(二)精准锁定对象。县脱贫攻坚办牵头组织行业部门,制定监测对象识别标准,汇总行业部门和乡镇报送对象,开展行业比对并反馈乡镇走访评议,及时纳入监测对象。目前全县累计开展x次动态识别,精准锁定边缘易致贫户x户x人,其中致贫风险因大病x户x人、因残x户x人、因就业不稳x户x人、因产业失败x户x人、因突发事件x户x人、因学x户x人、因疫情x户x人、因灾x户x人、其他x户x人;锁定脱贫不稳定户x户x人,其中返贫风险因大病x户x人、因残x户x人、因就业不稳x户x人、因产业失败x户x人、因突发事件x户x人、因学x户x人、因疫情x户x人、因灾x户x人、其他x户x人。按照程序对脱贫不稳定户和边缘易致贫户采集相关信息并完成系统标注。(三)精细动态监测。对锁定新增边缘户逐户落实帮助责任人,利用挂牌督战遍访对所有监测对象逐户走访,分析“一超六有”“三落实三精准三保障”等方面存在的短板问题,并结合全县“扶贫走访日”“扶贫工作日”“乡镇集中攻坚日”等活动,开展常态化监测,建立监测工作台账。
一、万变不离宗——要充分依靠运用《巡视工作方案》《巡视工作方案》是巡视工作的总纲,是指导做好巡视工作的“教科书”,应当始终把《巡视工作方案》摆在突出重要位置,学习好、领悟透、践行实。一是巡前学。要在巡视准备阶段,组织巡视组全体成员认真研读、反复思考,对巡视工作形成宏观整体把握。要对照“四个落实”的内容,逐条组织研讨交流,对需要发现的问题及表现形式形成初步预判。要对巡视工作基本程序、步骤、方法有充分认识理解和精准把握,以便在现场巡视阶段更加精准运用。二是巡中悟。“四个落实”中有的内容只有结合实际工作才能真正领悟其深层含义。因此,进入现场巡视阶段,要结合具体工作,经常翻阅、领悟其中内涵,精准发现巡视重点问题,确保巡视方向不偏。要始终保持“政治巡视”的站位,突出巡视工作的政治属性,善于把发现的具体问题上升到“讲政治”的层面理解把握,避免将政治巡视误解为工作督导检查。三是巡后核。现场巡视结束后,进入巡视报告的撰写修改和问题底稿的审核阶段,更要经常对照《巡视工作方案》校准调整。要对照“四个落实”,对巡视工作报告进行修改完善,看问题定性是否准确、依据是否合规;看中心是否偏移、特点是否鲜明;看重点是否突出、结构是否合理。
另一方面建立定期会商研判制度。局教育整顿领导小组及办公室建立定期会商研讨机制,每隔 10 天集中研究解决暴露出来的堵点、难点、瘀点问题,落实应对措施和解决方案,确保上请下达及时、沟通协作到位,实现全局“一盘棋”高效运转。三是深挖“3 个问题不足”,排清体内深层毒 县局以“刀刃向内”“刮骨疗毒”的决心和勇气,深入查摆自身问题短板,全面剖析队伍中存在的沉疴痼疾。在“6+2+1”的基础上,深挖问题,总结出队伍中存在的 “ 三个不足 ”(规矩纪律意识不足、业务素质能力不足、规范执法行为不足),共三大类 19 项问题,要求民辅警逐一对照问题短板,深入查摆,通过剖析原因、深挖根源、找准病灶、分类施策、靶向治疗,推进抓源治本。“三个聚焦”推动教育整顿见实效政法队伍教育整顿启动以来,宽甸公安局落实“三个聚焦”,高标准、严要求,推进教育整顿工作走深走实。
四、提升医疗服务水平,树立行风新形象。(一)强化医疗服务收费管理,建立规范的经济活动决策机制和执行程序,健全收费管理制度,完善计算机收费管理系统,加强对各收费环节的监督管理,对医疗收费项目、收费价格进行统一规范管理,严格执行医疗服务和药品价格政策,做好医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等信息公开工作,严格实行费用清单制和费用查询制,提高收费透明度,严防收费乱象。坚决查处乱收费问题,对性质严重、社会影响恶劣的乱收费行为,要依纪依法追究医院主要领导的责任。(二)进一步改善和提高医疗服务水平。切实优化服务流程、改善就医环境,改善服务态度,全面推行预约诊疗、便民门诊。在门诊大厅设导诊台,配备了专职导医,负责就医患者的检诊,指引或陪同患者到就诊地点。深入开展志愿者服务,扩大优质护理服务覆盖面,切实改善患者就医感受。健全患者满意度调查和出院患者回访制度,畅通投诉举报渠道,认真办理患者投诉,组织开展民主评议政风行风活动,逐步提高社会群众和患者对医疗服务满意度。
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