-
餐厅服务员工作总结范本参考
一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
导游年终工作总结范本参考
今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们x这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们x的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。 由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。 在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心，作为一名x导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，x是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。 当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社，因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单！要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。 面对今年的第二个收获就是我有幸参加x省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天、
关于感恩节国旗下讲话范本
关于感恩节国旗下讲话范本亲爱的同学们大家早上好，很荣幸能站在国旗下发言。我国旗下讲话的题目是“学会感恩，用行动感恩。”同学们有时候可能有这样的疑惑：世界上这么多人，我们应该感恩谁呢?其实我觉得，感恩不该是针对某一个人或事，而是应该用实际行动从细节做起，从身边做起，应该怀揣着感恩之心去对待每一个人或每一件事。一 感恩父母感恩父母的理由实在太多太多，我们无时无刻不在感受着父母的爱，而在我们人生的旅途中，父母却一直在扮演付出者的角色，他们不求任何回报，我们应该怎么感谢他们呢?其实，感恩的方式有很多种，比如，在父母回家时给他们泡一杯热茶;比如，在她们休息时给他们揉揉肩;比如在睡觉前对他们说声“晚安”，晨起对他们说声“早晨好”;比如在吃饭时主动给她们盛饭，这些都会使他们欣慰。
关于诚信的国旗下讲话范本
诚信是“知之为知之，不知为不知”的实事求是，诚信是“言必信，行必果”的言行一致，诚信是“君子一言，驷马难追”的说到做到。《曾子杀猪》成为诚信的训导故事，家喻户晓，《我不能失信》中的宋庆龄成为我们学习信守承诺的典范《手捧空花盆的孩子》是我们读过的诚信的美丽童话《狼来了》的寓言让们牢记失信的后果男：我们是新世纪的少年，把诚信时刻牢记心间女：诚信是不掺水的牛奶诚信是不欺诈的买卖合：诚信是不说谎话。
端午节国旗下讲话稿参考范本
老师、同学们：“彩旗夹岸照蛟室，罗袜凌波呈水嬉，终人散空愁暮， 招屈亭前水车注。” 刘禹锡这首《竞渡曲》记叙的是沅江一次赛龙舟的活动。端午节，门插艾，香满堂，吃粽子，洒白酒，龙舟下水喜洋洋。这些，都是曾经端午节上最热闹的活动,传统节日是民族智慧的结晶和文化遗产，是民族的精神家园。春节、端午、中秋节已经成为民族文化的象征，彰显着全民族的文化认同感和凝聚力，中华民族分布如此广泛，却能保持强烈的民族认同感，相当程度上得益于节日民俗的存在。这些节日已经成为全社会、全民族的共同节日，体现着共同的中华民族的文化精神，在"端午节"——到来之际,我们更应该弘扬中华民族文化的节日.然而，随着时代的变迁，社会节奏的加快，外来文化的大举入侵，中国人不再眷顾流传几千年的中国传统文化，而是将目光转向了“圣诞节”“愚人节”这样的节日。我们中华民族的许多优秀文化传统在漫漫的消失或降低，我们的教育不仅要关注学生的语文,数学,英语等科目的学习,也要关注古老深厚的传统文化。
爱国卫生月国旗下讲话稿范本
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：早上好！今天国旗下讲话的题目是：《身体力行，倡导卫生月》。同学们，当你面对湛蓝的大海，身边郁郁葱葱的树林，耳畔里回响着悦耳的鸟叫声，听淙淙的泉水流过，而面对灰茫的天空，俯看发黄的河流，耳边充斥着苍蝇蚊子的“翁翁声”你又作何感想呢？学校是一个教育人的摇篮，是一方纯净的沃土，然而我们的校园中常常出现一些不好的现象。例如：我们的校园及地面上许多口香糖、污迹，墙上的脚印污迹，废纸，垃圾随处可见校园是我们学习工作的重要场所，校园环境卫生的好坏直接影响到老师和同学们的工作，学习和生活。同时，校园环境卫生也是一个院校文明的重要标志。是学校对外形象的直接影响因素。
春季开学国旗下讲话稿范本
春季开学时在国旗下的讲话应该说什么内容呢？以下是小编收集的相关讲话稿，仅供大家阅读参考!春季开学国旗下讲话稿一 尊敬的各位老师、亲爱的同学们：大家上午好!很高兴能在本学期首个升旗仪式上发言。今天是2月x日，短暂的假期瞬间而过，又迎来了一个新的学期。回顾上一个学期，经过一段时间的学习，在期末考试中，有的同学取得了理想的成绩，那不应该骄傲，而没有达到预期目标的同学也不应该气馁。我相信，进步是人类的天赋，只要努力，世界上是绝无难事的。过去的已成为回忆，我们现在该做的是放眼现在和未来。本学期是至关重要的一学期。我们在座的每一位同学都将通过这一阶段的学习而更上一级，对于我们每一位初三同学而言更面临着一个严峻的考验中考。初一、初二时会对这词感到陌生，又充满了许多的遐想，一到初三，便感到这词是那么近切。随着学习任务一天天地沉重，时间对我们越发重要。朱自清曾在散文中描述了时间的流逝。它无声无息，没有痕迹。当你察觉时，它似乎已遥远，可它又在你的面前，去者已矣，我们应该做的是把握现在的每一分每一秒把我们现在应该解决的事完成。上课的时间是最为宝贵的，这时是知识在积累或深化的时刻，或许一愣神，便错过了关键的部分，那便成了我们负担不起的浪费。
世界环境日国旗下讲话稿范本
各位老师、各位同学：大家好!21世纪可谓挑战与机遇同在，希望与困难并存。生活在给我们带来许多美好憧憬的同时，也给我们带来了许多难题。其中首要的就是环境问题。环境问题是由于人类不合理地开发与利用自然所造成的。随着世界环境问题的日益严重，我们赖以生存的地球引起了世人普遍的的关注与讨论。1972年6月5日，人类环境会议在瑞典首都斯德哥尔摩召开，会议通过了《人类环境宣言》;同年10月，第27届联合国大会通过决议，将以后每年的6月5日定为世界环境日。现在我们又迎来了世界环境日。今年的主题为“你的星球需要你，联合起来应对气候变化”，我国确定的主题为“减少污染——行动起来”。是的，我们的地球母亲已经承受了太多的苦难。早在1996年联合国环境署就曾发出警告：南极臭氧空洞正逐步增大，地面紫外线辐射增强，皮肤癌发病率上升;亿人口生活在混浊的空气里;12亿人口缺水;每年地表土壤流失200亿吨;森林以每年45万公顷的速度消失。现在全球每年有600万公顷的土地沦为沙漠，平均每小时就有一个物种在灭绝。温室效应使海平面不断升高，世界上众多城市、岛屿和大量土地，用不了多久将被海水吞没。
艺人独家经纪合同（范本三）
一、合约范围：甲乙双方签订合约，乙方即为甲方的签约艺人，甲方即为乙方经纪公司。甲乙双方达成共识，双方共同发展，共同获益。乙方一切与甲方相关的演艺活动和所有商业行为，均应完全依照本合约的相关约定。*合约有关的名次解释：演艺活动：本合约特指一切线上与商业或非商业行为有关的，在网络公开或公开场合有关乙方形象、声音、演唱或舞蹈等表演活动。二、合约期限：自合约签订之日起，本合约有效期 年 月 日，至 年 月 日合约终止，可自动续约，甲方有优先续约权。三、甲方的权利和义务：1.1、甲方将负责本合约范围内乙方全部演艺工作的市场运作和直播活动，甲方即为乙方唯一的独家演绎平台，甲方有权利分配乙方的直播平台和直播时间。同时在本合约期内，音、视等作品及相关衍生作品的全部版权和邻接权的使用和转让权利。未经双方许可，任何第三方不得以任何方式使用。
LOGO、商标委托设计合同（范本）
根据《合同法》《著作权法》及相关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础之上，就甲方委托乙方设计公司LOGO和商标的相关事宜签订本合同，以资共同遵守。一、委托事项 甲方委托乙方设计公司的 LOGO和商标，乙方应提供不少于3套（含3套）设计方案供甲方选择。二、设计周期 设计周期分为二个阶段： 第一阶段： 个工作日（自本合同生效之日起算），完成设计初稿并提交甲方校稿。第二阶段： 个工作日（自甲方将修改意见反馈给乙方之日起算），完成设计修改并提交甲方验收。 若因乙方原因导致未能按上述约定期限交付的，每逾期一日乙方应按总设计费的万分之二向甲方支付违约金，甲方有权直接从设计费用里面直接扣除；逾期超过 个工作日，甲方有权单方终止本合同并要求乙方返还全部已收款项。
开学典礼领导个人发言讲话稿例文精选
同学们，人生就像一条奔腾不息的河流，有平静舒缓的静水深流，也有波涛汹涌的激流飞瀑，但无论如何这条生命之河都不会逆向流淌。大学作为其中的一段，亦是如此。面对这人生当中仅有一次的宝贵经历，任何一个人都没有理由不去珍视它。认识到这一点，我们就会更加明晰“我的人生”和“我的大学的责任。诗人歌德曾经说过：责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。这就是说，做一个有责任的人近乎成了人的一种本能。因为爱我们的祖国，所以我们自然就有了“国家兴亡匹夫有责”的报国热情；因为爱我们的父母，所以我们自然就懂得了“谁言寸草心报得三春晖”的感恩之情；因为爱知识，所以我们从不缺少“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的求知热情。责任，一个看似空泛的概念，实则充实而厚重。
秋游幼儿园安全应急预案精选模板
五、工作职责: 1、领导小组人员职责: （1）与有关部门签订好协议，并督促其严格执行协议条款； （2） 全面关注师生的安全； （3）预先排查安全隐患； （4）及时处理偶发事件。 2、后勤人员职责: （1）为本次活动做好后勤服务工作； （2）严格按照《中小学幼儿园安全管理办法》规定执行，安排好合理的行走路线，确定适合的活动项目。 3、保卫人员职责: （1）统一着装，佩戴警棍等安全设备，全面负责本次活动的安全工作；
4月份学校领导清明节国旗下讲话精选
为大家收集整理了《4月份学校领导清明节国旗下讲话精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！各位老师、各位同学：！本周我们即将迎来我国传统节日——清明节，今年的清明节也是新假期制度实行后的个传统节日。清明既是节日也是节气之一，这是一个与二十四节气重合的节日。每年4月5日前后，我国黄河中下游及其以南地区平均气温一般在10℃以上。这时我们大部分地区气候温暖、草木萌茂，改变冬季寒冷枯黄的景象。清明一到，气温升高，雨量增多，正是春耕春种的大好时节，故有“清明前后，点瓜种豆”、“植树造林，莫过清明”的农谚，可见这个节气与农业有着密切的关系。而清明节祭扫的起源，于中国传统的土葬，由于土葬后的水土流失，因此每年定在清明节时祭扫祖先的墓地。同时结合清明节时的气候特点又可以进行踏青活动，放风筝等等，可以说是一个既肃穆又轻松的节日。而随着现代社会的发展，清明节这类产生于农耕文化下的传统节日逐渐失去了产生时的文化背景，在现在的年轻人眼中可能只是一种形式而已。其实，清明节在古时有众多的传说和活动。比如古时清明前一天为“寒食节”，相传春秋时期晋文公悼念介子推“割股充饥”一事，后逐渐清明节寒食节合而为一。
关于期末考试动员国旗下讲话稿【精选】
期末考试动员国旗下讲话稿一： 同学们：当早晨的第一缕阳光洒向大地， 我们又迎来了新的一天，新的一周。这一周是最后冲刺的一周。因为下周我们就要进行期末考试了。其实从上个星期开始，我们中就有许多同学已经制定了复习计划，并按计划开始复习了。今天，我不想谈关于复习方法或是复习内容之类的问题。今天，我想和大家说的是关于“自信心”的问题。有这样一句格言：“对自己说，我行!” 这虽是一句朴实无华的格言，但对一些人来说，要做到这一点却实在不容易。那么，是什么妨碍了你的自信，压抑了你的勇气呢?我想，有这么几点可以帮助你树立积极、乐观、自信的精神。一、避免使用否定自己的语言。“我不行。”“我是个没用的人。”“我很笨。”你是不是会时常说出这样的话?如果是的话，要知道，你是在进行一种负面的自我暗示，使自己的情绪充满失败感。也许你会说这是为了体现一种谦虚，但是，“累积暗示效果”会使你产生自卑。也会让听到你说话的人，认为你真的是个没用的人。所以，我们一定要避免使用否定自己的语言，要自信而理直气壮地说：“我行!”
高三班级团支部新学期国旗下讲话稿精选
为大家收集整理了《高三班级团支部新学期国旗下讲话稿精选》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！尊敬的各位老师，亲爱的同学们，大家好！我致辞的题目是《新学期 新起点》。很荣幸，在新学期的开始能代表全体学生在国旗下讲话。首先请允许我代表全体同学，向多年来为我们辛勤付出的各位老师致以崇高的敬意和诚挚的祝福，祝你们新的学期里身体健康，工作顺利，并预祝所有的同学们学习进步，健康成长。金秋送爽，硕果飘香，在这酷夏的暑气还没有消退之时，我们已迎来了一个崭新的学期。学校里来了新的面孔，为学校注入了新鲜的血液。我们也是一样，度过了一个欢乐美好的暑期，怀着无比喜悦的心情又回到了熟悉而又亲切的菁菁校园。经过了烈日烤灼的校园更是焕然一新。新学期，新气象。新，就是与旧不同；新，就是变化；新，就是进取；新，就是发展；新，就是创造。在新的学校，在新的学期，我们要不断求新，求变化，求进取，求发展，求创造。因为教育是常新的，十三中学是常新的，十三中学的每一个学子都是常新的。
春季学期开学周国旗下讲话稿精选
尊敬的老师们，亲爱的同学们：大家早上好!刚刚度过了一个安全、充实愉快而有意义的暑假，我们又回到了美丽的校园。伴着秋天的气息，我们迎来了新的学期，开始了紧张而又快乐的校园生活。借今天的机会，给同学提几点要求和希望。首先要加强安全防范意识，上学的路上要严格遵守交通规则，严禁在上学、放学的路上玩耍、追逐。在校时，必须严格遵守学校的各项规章制度，严禁在教室里、走廊上、活动场所追逐打闹，严禁玩弄电器插座和开关、消防栓等有危险的设备，严禁把有危险的玩具带到学校玩耍，严禁玩危险的游戏。第二，要培养勤俭节约、爱护公物的良好品格，把学校的水电、用品看作自己家里的一样爱护，看到有浪费学校水电或破坏公物的现象，每一个人都有责任加以制止或批评。要培养良好的卫生习惯，严禁随地吐痰、随地乱扔纸屑、果壳、包装袋等垃圾。要培养相互关心、助人为乐等好品质，让学校真正成为我们学习的乐园，精神的家园。 第三，要勤奋学习，不断进步。读书，就得不负父母师长的殷切希望，对得起自己的每天，通过努力去实现那志存九天的壮怀理想。希望你们明确目标、增强信心、刻苦学习，科学安排时间，坚持不懈地努力拼搏。
初一迎接期末考试国旗下讲话精选
尊敬的各位领导老师、亲爱的同学们： 你们好!今天国旗下讲话的题目是：迎接期末考试，你准备好了吗? 同学们、少先队员们，下周四就要期末考试了，相信大家都已经作了精心的准备，就等这“临门一脚”。那么怎样才能将这一脚射得漂亮，不留遗憾呢? 我觉得大家要做到以下几点：1、从现在就开始行动。 目标不是口头说说的动人话语，它需要用行动去证明，需要用行动去实现。从现在就开始行动，不把今天的事情留给明天，因为明天是失败者找借口的日子。从现在就开始行动，我们要用行动去迎接每一次挑战，实现我们美好的人生梦想。只要我们锲而不舍，坚持不懈，就一定能把枯燥变成愉快，把遗憾变成满意，把流逝的光阴变成有用的财富，把有限的时间变成无限的力量!2、要全身心地投入复习。 期末考试与我们距离将越来越近，同学们要在心中竖立一块倒计时牌，要有紧迫感和危机感，要将全部心思放到学习上，将全部精力、全部时间用到学习上。从现在开始，时时刻刻注意安全，不做危险的游戏，不去危险的地方，自觉管好自己的每一天，无悔于自己的每一天。
《禁毒教育》主题班会教案
[活动过程]一、情境导入，揭示主题1、教师 引导性提问：同学们，你们知道“国际禁毒日”是每年的几月几日呢?“国际禁毒日”有什么特殊的意义?学生自由回答，发表自己的见解。教师介绍有关知识：“国际禁毒日”的由来：联合国于1987年6月12至26日在维也纳召开了关于麻醉品滥用和非法贩运问题的部长级会议。会议提出了“关爱生命、远离吸毒”的口号 ，与会138个国家的3000多名代表一致同意将每年6月26日定为“国际禁毒日”，以引起世界各国对毒品问题的重视。联合国毒品与犯罪办公室确定2006年“6·26”国际禁毒日宣传主题为“毒品不是儿戏”。2006年我国禁毒日的主题为：“参与禁毒斗争，构建和谐社会”。2、教师根据学生设计和创设的禁毒主题环境入手，揭示活动的主题——“热爱生命、远离毒品”。
纪律教育会议发言讲话稿
第三、学会自我教育人们常说，学生的教育主要是学校教育、社会教育和家庭教育。其实还有两个教育没有讲到：环境教育和自我教育。如果讲全应该是五种教育对学生发生作用。在这五种教育中，我认为最为重要的是自我教育，只有自我教育是内因，其他的都是外因。在每一个人的成长道路上，我们的每一次进步都取决于个人的反省，不是别人的教导。进步的水平取决于个人反省的程度，不是别人教导的程度。许多能人之所以非常出色，非常成功，并不因为他有一颗聪明的头脑，有一个富裕的父亲，而是因为他总是比别人善于反省自己的不足，找到自己的位置，能够发现自己发展的道路。他们的能就是他们的优秀，优秀背后的深处，是自我教育。我们都已经是高中的学生，要具备自我教育的能力。没有自我教育能力的高中生是不合格的高中生，是没有前途的高中生
县教育工会工作计划四篇
1、要努力提高教职工大会的质量。根据学校实际，进一步落实《普洱市学校教职工代表大会工作规程》，每学年至少召开两次教职工大会。组织大会要精心准备，规范程序，做到有报告、有措施、能落实。工会要始终把加强学校的民主建设,不断完善教职工大会制度作为一项重要工作认真来抓，逐步做到民主管理程序化、制度化。要 根据实际工作的需要不断丰富教职工大会的内容，落实教职工大会的职权。对学校重大事务的抉择，工会要组织广大教职工进行充分的讨论。对提案的征集与处理，要做到条条有答复、件件有回音，以保护广大教职工的参与热情。