这是一套关于酒店投诉处理的培训类演示文稿,使用PowerPoint制作,共计35张幻灯片。酒店工作的内容比较繁琐,我们常常说人无完人,在酒店工作中,工作人员难免会出现一些差错,遭到投诉。在这种时候,如何正确且有效的处理这些投诉就显得至关重要。如果酒店的工作人员可以正确并有效的处理这些投诉,就可以进一步的提升酒店的形象。学习该PPT模板有助于相关人员正确处理酒店投诉。
这是一套适用于进行医疗投诉与处理技巧职场培训的PPT课件模板,主要内容包括处理投诉的流程、沟通技巧、案例分析与方法教学等,共计40页;医疗投诉的设立,既是加强对医疗人员的监督与管理,也有利于医院更好的提高自身服务水平,医疗行业本质上属于服务行业,同时也是国家的基础行业,人人离不开医疗,因此处理人员也应该具备服务意识,耿有助于医院进步和发展;
这是一套关于银行投诉处理技巧职场培训的课件PPT模板,共计25页。银行有较多的客户往来,客户没有得到预期的服务,对于期望得到的服务与实际情况产生的差距感到失望,投诉就有可能产生。PowerPoint开篇讲解了投诉产生的原因,运用幻灯片说明了客户投诉的目的以及投诉的好处、投诉的需求等相关内容。通过演示文稿所展示的内容,可以让工作人员了解到如何对投诉与争议进行处理,如何满足客户的需求。
这是一套以PPT形式呈现的演示文稿,与如何做好复盘有关,包含27页幻灯片。在工作项目完成之前一定要对团队工作内容进行复盘,每组的成员都要进行定时的汇报其工作内容,明确工作所要完成的项目以及存在的偏差,同时要思考后续如何去解决相关方面的问题,汲取之前所得到的教训,确保工作项目能够正常顺利的完成。通过学习该模板可以让大家了解到更多有关如何做好复盘的知识。
这是一套有关员工关系管理职场培训的PPT模板。众所周知,一个好的公司,一定会有一个好的工作氛围。好的工作氛围肯定是通过公司内部的员工共同创造出来的,但是有人际交往的地方就会有分歧、有矛盾,所以开展员工关系管理的职场培训课是很有必要的。PPT模板主要向我们详细的讲述了有关职工关系管理职场培训的相关内容。学习此PPT模板的内容,有利于构建良好的同事关系,营造轻松愉快的工作氛围。
这是一套关于客户关系管理客户细分的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了32张幻灯片。当代社会的很多工作的薪资结构都由底薪加提成构成。总体来说,底薪一般都是比较低,所以很多人都会为了赚取更多的提成而努力工作。而提成往往又与客户有关,客户越多提成越高。这就意味着要想获得高的提成,就必须要和客户搞好关系,赢得客户的青睐。学习该PPT模板有助于工作人员更好的了解客户关系管理的方法。
这是一套适用于进行物业公司品质管理提升思路职场培训的PPT课件模板,主要内容包括物业服务内容与要求、物业工作人员培训要求、物业服务现存的问题、改善措施等,共计25页;物业管理是围绕社区、小区而诞生的,信息平台的搭建,智慧物业的出现,让物业服务与管理更智能也更隐私,物业要把小区户主的安全放在第一位,在不与其他客户冲突的前提下,尽量满足每位顾客的要求,及时给予户主反馈;
这是一套有关企业如何做好流程管理培训的PPT模板通过PowerPoint的制作,包含27张幻灯片。作为一个企业,如果想要具有良好的竞争力,不仅需要有优秀的产品和服务,同时还需要一套完善的公司管理制度来保障企业的运行和发展。在建立一套完善的公司管理制度后,还需要有严格的流程管理,在流程管理中,必须进行事先沟通和培训,考虑到整体性和可操作性,确保管理制度的正常进行。
这是一套适用于进行精益生产六西格玛职场培训的PPT课件模板,主要内容包括精益生产的定义概述、六西格玛的具体内容、六西格玛职场培训的要求等,共计25页;精益生产是一种生产理念,即只在客户有需求时,才生产产品,既不会造成资源的浪费,降低生产成本,又可以提升企业在竞争中的优势,提升自身产品的质量,六西格玛是西方的一种管理策略,将其与精益生产结合可以大幅提高企业的效率;
这是一套有关精益生产八大浪费职场培训的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含22张幻灯片。在企业的生产过程中,在保证质量以及货物顺利完成的同时,通常会把成本尽量减少到最低,从而增加企业的收益率。这份PPT模板主要介绍了精益生产中可能会浪费的八大方面,通过学习这份PPT模板,各个企业可以以此为鉴,减少浪费,提升品质,从而促进企业的全面发展。
这是一套有关于采购如何降低成本PPT课件模板。采购部门是企业的重要部门之一,采购部门负责采购公司产品以及产品制作需要的材料等等,而为了降低相关的成本,提高公司的利润,相关采购部门必须要制定相关的采购制度,了解市场的产品和价格,这样才能够在采购过程中降低成本。此PPT模板内容主要向我们详细的讲述了采购部门工作过程的相关内容,包括降低成本的相关方法以及库存物料处理的方法等等内容。
这是一套与做好质量管理有关的PPT演示文稿,总共19页。许多企业的经营者们认为,想要企业得到发展,质量是其中的重中之重,一个企业质量的好坏,反映企业的综合实力,也影响企业在激烈的市场竞争中发展。因此,企业家们应认识到质量管理和产品质量对于企业来说十分重要。企业只有做好产品质量管理,才能让其给客户带来好的体验,满足客户群体的需求,从而取得客户的信任和支持。
这是一套与职场员工正念减压疗法培训有关的PPT,总共25页。正念减压疗法主要结合了正念理念和减压技巧,能够帮助我们减轻生活压力、减少焦虑和缓解情绪,从而更加专注于当下的生活,更好地关注自身的身体和心理状态,并且学会管理自己的情绪。此外,该疗法还能够帮助员工们提高自我意识,学会自我肯定,这对于他们的工作来说有着积极的影响,因此也关乎到企业的发展。这份PPT由五个部分组成。第一部分内容是正念,此模板
这是一套有关如何做好目标管理PPT模板职场培训课件,共计27页。人不可以没有目标,有了前进的方向才能加快前进的步伐。在进入职场以后,如果没有提前做好职业规划很容易在前行的道路上迷失自我,找不到工作的意义。PPT课件内容中阐述了有关如何做好目标管理的相关内容。学习该PPT课件的内容,可以帮助我们在职场中设定并达成目标。
这是一套有关HR如何与业务部门沟通PPT模板职场培训课件模板。在职场中,学会如何与同事或者上级进行有效沟通是至关重要的,有效沟通可以加快工作效率,也可以促进人际交往的关系,往往那些能处理好人际关系的人,他们在工作中也会表现的十分出色。PPT模板内容主要向我们详细的阐述了人力资源管理部门工作的相关内容。学习此PPT模板的内容,让我们学会与人沟通,并且能够将沟通的技巧运用到我们的工作和生活中。
这是一套有关于客服情绪管理PPT模板。随着人们生活水平的提高,人们对相关行业的要求也越来越高。而作为客服行业,应该以客户的需求为中心,把客户当成"上帝",这样才能够让客户得到满意的服务。此PPT模板内容主要向我们详细讲述的是有关于客服行业情绪管理的相关内容,学会管理好自己的情绪,就能够让我们更好的适应我们的工作。
这是一套关于内训师培训体系公司培训的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了19张幻灯片。内部培训师是在企业人才培养和知识传递中起着推动作用的存在,企业通过充分利用企业内部的人力资源,培养出既精通专业技能又熟练掌握培训技巧的企业内部培训师队伍。该演示文稿介绍了内训师培训体系公司培训的内容,学习该PPT模板有助于企业量身定制培养出企业内部培训师。
这是一套“安吉游戏教师培训课件”PPT模板,该模板共分为三个部分。第一部分模板讲述了什么是安吉游戏、对安吉游戏的理解、背景及其发展历程;第二部分模板讲解了安吉游戏的环境、材料、游戏中的幼儿、游戏中的教师以及他们的环境创设;第三部分模板展示了安吉游戏的模式、成功的关键、所带来的启示以及教师以后所要做到,包括理念转变和行为转变,最后总结结束。
这是一套适用于进行报发票流程知识介绍培训的PPT课件模板,主要内容包括如何获取发票凭证、报销的具体流程步骤登,共计17页;发票是一种预提费用,在企业所得税前扣除,是员工在紧急情况或未确定因素下先行垫付公司相关费用,后再通过发票凭证在公司报销费用的操作,因此对于企业员工而言,掌握必要的报发票程序,可以提高工作效率;
这是一套有关EAP培训员工援助计划培训课件PPT模板。何为"EAP"计划?EAP指的是员工援助计划,是由企业组织的,专门为企业员工提供长期帮助的福利项目。而EAP计划所包含的范围也比较的广泛,包括员工的心理健康、工作生活等等方面。此PPT模板内容主要向我们详细讲述的是有关于EAP在员工心理健康方面所提供的相关帮助,随着社会压力和家庭压力的提升,企业相关管理者必须要意识到员工心