这是一套关于职场有效沟通技巧培训的演示文稿,使用PowerPoint制作,共计41张幻灯片。在职场中我们总会遇到各种各样的问题,很多问题都是因为无效的沟通导致的。因此,掌握良好又高效的职场沟通技巧对于企业从业人员至关重要,不仅可以帮助改善企业内部的工作氛围,还可以提高员工的工作效率及团队配合意识。学习该PPT模板可以帮助企业的相关人员对员工进行培训。
这是一套关于酒店投诉处理的培训类演示文稿,使用PowerPoint制作,共计35张幻灯片。酒店工作的内容比较繁琐,我们常常说人无完人,在酒店工作中,工作人员难免会出现一些差错,遭到投诉。在这种时候,如何正确且有效的处理这些投诉就显得至关重要。如果酒店的工作人员可以正确并有效的处理这些投诉,就可以进一步的提升酒店的形象。学习该PPT模板有助于相关人员正确处理酒店投诉。
这是一套适用于进行医疗投诉与处理技巧职场培训的PPT课件模板,主要内容包括处理投诉的流程、沟通技巧、案例分析与方法教学等,共计40页;医疗投诉的设立,既是加强对医疗人员的监督与管理,也有利于医院更好的提高自身服务水平,医疗行业本质上属于服务行业,同时也是国家的基础行业,人人离不开医疗,因此处理人员也应该具备服务意识,耿有助于医院进步和发展;
这是一套有关HR如何与业务部门沟通PPT模板职场培训课件模板。在职场中,学会如何与同事或者上级进行有效沟通是至关重要的,有效沟通可以加快工作效率,也可以促进人际交往的关系,往往那些能处理好人际关系的人,他们在工作中也会表现的十分出色。PPT模板内容主要向我们详细的阐述了人力资源管理部门工作的相关内容。学习此PPT模板的内容,让我们学会与人沟通,并且能够将沟通的技巧运用到我们的工作和生活中。
这是一套关于银行投诉处理技巧职场培训的课件PPT模板,共计25页。银行有较多的客户往来,客户没有得到预期的服务,对于期望得到的服务与实际情况产生的差距感到失望,投诉就有可能产生。PowerPoint开篇讲解了投诉产生的原因,运用幻灯片说明了客户投诉的目的以及投诉的好处、投诉的需求等相关内容。通过演示文稿所展示的内容,可以让工作人员了解到如何对投诉与争议进行处理,如何满足客户的需求。
这是一套有关员工关系管理职场培训的PPT模板。众所周知,一个好的公司,一定会有一个好的工作氛围。好的工作氛围肯定是通过公司内部的员工共同创造出来的,但是有人际交往的地方就会有分歧、有矛盾,所以开展员工关系管理的职场培训课是很有必要的。PPT模板主要向我们详细的讲述了有关职工关系管理职场培训的相关内容。学习此PPT模板的内容,有利于构建良好的同事关系,营造轻松愉快的工作氛围。
这是一套关于客户关系管理客户细分的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了32张幻灯片。当代社会的很多工作的薪资结构都由底薪加提成构成。总体来说,底薪一般都是比较低,所以很多人都会为了赚取更多的提成而努力工作。而提成往往又与客户有关,客户越多提成越高。这就意味着要想获得高的提成,就必须要和客户搞好关系,赢得客户的青睐。学习该PPT模板有助于工作人员更好的了解客户关系管理的方法。
这是一套有关企业如何做好流程管理培训的PPT模板通过PowerPoint的制作,包含27张幻灯片。作为一个企业,如果想要具有良好的竞争力,不仅需要有优秀的产品和服务,同时还需要一套完善的公司管理制度来保障企业的运行和发展。在建立一套完善的公司管理制度后,还需要有严格的流程管理,在流程管理中,必须进行事先沟通和培训,考虑到整体性和可操作性,确保管理制度的正常进行。
这是一套关于流程优化提高效率职场培训的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了32张幻灯片。我们经常说的一句话就是时间就是金钱。因此在工作当中,我们要尽可能的提高工作的效率,简化一切不必要的程序。有很多人认为优化流程就等于追求一步到位。实际上,这往往会得不偿失。该演示文稿介绍了流程管理的误区,学习该PPT模板有助于我们更好的了解流程梳理的目的。
这是一套关于如何提高客户满意度职场培训课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含39张幻灯片。对于一个企业来说“顾客就是上帝。”当我们生产出了新的产品,我们必须从客户的角度出发,满足客户的需求。因此每个企业都必须重视客户的满意度,才能帮助企业走的更远。通过学习这份PPT模板,可以帮助企业学习更多管理客户满意度的注意事项和技巧。
这是一套有关于采购如何降低成本PPT课件模板。采购部门是企业的重要部门之一,采购部门负责采购公司产品以及产品制作需要的材料等等,而为了降低相关的成本,提高公司的利润,相关采购部门必须要制定相关的采购制度,了解市场的产品和价格,这样才能够在采购过程中降低成本。此PPT模板内容主要向我们详细的讲述了采购部门工作过程的相关内容,包括降低成本的相关方法以及库存物料处理的方法等等内容。
这是一套有关于客服情绪管理PPT模板。随着人们生活水平的提高,人们对相关行业的要求也越来越高。而作为客服行业,应该以客户的需求为中心,把客户当成"上帝",这样才能够让客户得到满意的服务。此PPT模板内容主要向我们详细讲述的是有关于客服行业情绪管理的相关内容,学会管理好自己的情绪,就能够让我们更好的适应我们的工作。
这是一套有关于"打破沟通障碍,实现高效协作"培训课件PPT模板,共计使用了21张幻灯片。不管是在职场还是在我们的生活过程中,人际关系的培养都离不开有效的沟通,而语言是人与人沟通的桥梁,所以学会使用语言去进行有效的沟通是非常重要的。此PPT模板内容主要向我们详细的讲述了一些职场比较常用的沟通技巧以及相关的方法等等内容。
这是一套关于内训师培训体系公司培训的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了19张幻灯片。内部培训师是在企业人才培养和知识传递中起着推动作用的存在,企业通过充分利用企业内部的人力资源,培养出既精通专业技能又熟练掌握培训技巧的企业内部培训师队伍。该演示文稿介绍了内训师培训体系公司培训的内容,学习该PPT模板有助于企业量身定制培养出企业内部培训师。
这是一套适用于进行儿童急救知识培训的PPT课件动态模板,主要内容包括儿童需要急救的症状有哪些、各项临床表现急救的措施、儿童急救知识培训的重要性等,共计38页;针对医护人员进行儿童急救知识培训是为了提高医护人员的实践操作能力和救助能力,儿童与成人的病症表现、承受能力都截然不同,更快速准确的辨认和采取行动对于可以在紧急的情况下节约时间,甚至挽救一条生命;
这是一套适用于进行报发票流程知识介绍培训的PPT课件模板,主要内容包括如何获取发票凭证、报销的具体流程步骤登,共计17页;发票是一种预提费用,在企业所得税前扣除,是员工在紧急情况或未确定因素下先行垫付公司相关费用,后再通过发票凭证在公司报销费用的操作,因此对于企业员工而言,掌握必要的报发票程序,可以提高工作效率;
这是一套有关于工作方法培训PDCA培训课件PPT模板。"PCDA循环分析说明"是由休哈特提出来的一种工作管理方法,该方法中的"PCDA" 分别指计划、检查、执行和行动。也就是说,只要在我们的工作过程中,我们能够遵循计划、检查、执行和行动四个步骤,并能够循环执行,那么我们的工作质量就会得到一定的保障。学习此PPT模板的内容,有利于帮助管理者学习该循环分析
这是一套有关EAP培训员工援助计划培训课件PPT模板。何为"EAP"计划?EAP指的是员工援助计划,是由企业组织的,专门为企业员工提供长期帮助的福利项目。而EAP计划所包含的范围也比较的广泛,包括员工的心理健康、工作生活等等方面。此PPT模板内容主要向我们详细讲述的是有关于EAP在员工心理健康方面所提供的相关帮助,随着社会压力和家庭压力的提升,企业相关管理者必须要意识到员工心
这是一套适用于进行内部控制培训企业员工培训的PPT动态模板,主要内容包括企业内部控制的相关理论、内部控制的理论框架、内部控制的具体实施等,共计49页;内部控制是让企业平稳运行的办法之一,内部控制旨在保证企业经营管理合法合规,并让企业能及时发现漏洞,采取解决办法,避免遭受更大的损失,保证财务报告的真实性可靠性,是提高企业经营管理效率不可或缺的策略;
这是一套与宴请礼仪培训有关的演示文稿,包含23张幻灯片。通过宴请礼仪的培训,能够提升相关人员的自身修养,塑造良好的员工形象,这对于维护公司形象有着重要影响。同时,宴请礼仪培训也能够让员工了解并掌握宴请中的标准规范和操作,避免出现失礼的行为,通过学习相关理论知识,并在实际工作中加以运用,这不仅能够提升服务质量,还可以为企业树立良好的形象。