这是一套关于客服投诉处理及案例分析职场培训课件的PPT模板,共计23页。在客服工作中,投诉是不可避免的情况,很多人“闻诉色变”,一听到投诉就如临大敌,紧接着就会感到不安,焦虑和烦躁等,从而可能出现处理不当等情况。但实际上,客户投诉并不可怕,需要的是合适的处理方法和心态。通过学习PPT所展示的内容,学习者将掌握恰当的客户投诉处理方式。
这是一套有关如何做好目标管理PPT模板职场培训课件,共计27页。人不可以没有目标,有了前进的方向才能加快前进的步伐。在进入职场以后,如果没有提前做好职业规划很容易在前行的道路上迷失自我,找不到工作的意义。PPT课件内容中阐述了有关如何做好目标管理的相关内容。学习该PPT课件的内容,可以帮助我们在职场中设定并达成目标。
这是一套关于时间管理案例分析的职场培训的PPT模板,共计31页。人的生命是有限的,而我们可以通过时间管理在有限的时间里做出更多、更有意义的事情,因此时间管理能力对人的学习、工作、生活等各个方面都存在着巨大的作用。PPT模板中详细地介绍了时间管理的相关理论知识以及开展时间管理的具体方法。通过学习PPT模板展示的内容,可以有效提高企业工作人员的时间管理能力。
这是一套有关电商运营体系打造与管理模式PPT职场培训课件,,共计29页。伴随着互联网的普及和移动通讯设备的广泛使用,网上购物模式已经成为了一种全民购物方式,网购产品几乎涉及到了生活的方方面面。PPT课件内容中阐述了有关电商运营体系打造与管理模式职场培训课件的相关内容。学习该PPT课件的内容,可以帮助我们对电商运营及管理有进一步的了解。
这是一个关于《人机料法环的分析职场培训》的PPT。人机料法环是在质量管理过程当中,运用五大影响产品的要素进行管理的过程,其中包括人的要素。机的要素、料的要素、法的要素、环的要素以及分析问题的层次性。这样能够更好地管理制造产品的人员、制造产品所用的设备、制造产品所用的原材料等等。通过这个ppt,我们将共同了解关于《人机料法环的分析职场培训》的相关内容。
这是一篇关于介绍团队合作的重要性PPT职场培训课件免费下载的PPT,共计33页。团队,何为团队呢,是一群人有着一样的目标,一样的方向一起奋斗的一群人。那么如何组建团队以及提高团队凝聚力呢?好的团队,能够做到1+1>2的效果,每个人做好自己的那一部分,最后的爆发无穷大的能量,而不好的团队,即便每个人都发挥到极致,也许配合到一起导致了1+1<1的结果。
这是一套关于如何做好团队激励职场培训课件的PPT模板,共计24页。如今的商业竞争十分激烈,对于一个企业来说,做好团队激励能够让员工业绩增长,提高员工的干劲,保持公司的业绩增长。因此,团队激励是十分重要的。PowerPoint开篇说明了团队激励的重要性,运用幻灯片对团队激励做出了解释,说明了应该如何激励员工。通过演示文稿所展示的内容,公司的管理者能够以更加正确的方式来进行团队激励,以达到公司业绩增
这是一套关于职场有效沟通技巧培训的演示文稿,使用PowerPoint制作,共计41张幻灯片。在职场中我们总会遇到各种各样的问题,很多问题都是因为无效的沟通导致的。因此,掌握良好又高效的职场沟通技巧对于企业从业人员至关重要,不仅可以帮助改善企业内部的工作氛围,还可以提高员工的工作效率及团队配合意识。学习该PPT模板可以帮助企业的相关人员对员工进行培训。
这是一套适用于进行医疗投诉与处理技巧职场培训的PPT课件模板,主要内容包括处理投诉的流程、沟通技巧、案例分析与方法教学等,共计40页;医疗投诉的设立,既是加强对医疗人员的监督与管理,也有利于医院更好的提高自身服务水平,医疗行业本质上属于服务行业,同时也是国家的基础行业,人人离不开医疗,因此处理人员也应该具备服务意识,耿有助于医院进步和发展;
这是一套关于小团队管理的7个方法PPT模板职场培训课件,通过PowerPoint制作,包含32张幻灯片。俗话说“四个臭皮匠,顶个诸葛亮。”这句话说明了团队合作的潜力是无限的,如果我们能够充分的进行团队合作,我们的工作效率肯定会事半功倍。那么,在一个团队中,对团队的管理对也十分重要,好的管理是加强团队合作的基础条件,这份演示文稿就是对团队管理提出了七个方法。
这是一套关于银行投诉处理技巧职场培训的课件PPT模板,共计25页。银行有较多的客户往来,客户没有得到预期的服务,对于期望得到的服务与实际情况产生的差距感到失望,投诉就有可能产生。PowerPoint开篇讲解了投诉产生的原因,运用幻灯片说明了客户投诉的目的以及投诉的好处、投诉的需求等相关内容。通过演示文稿所展示的内容,可以让工作人员了解到如何对投诉与争议进行处理,如何满足客户的需求。
这是一套关于客户关系管理客户细分的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了32张幻灯片。当代社会的很多工作的薪资结构都由底薪加提成构成。总体来说,底薪一般都是比较低,所以很多人都会为了赚取更多的提成而努力工作。而提成往往又与客户有关,客户越多提成越高。这就意味着要想获得高的提成,就必须要和客户搞好关系,赢得客户的青睐。学习该PPT模板有助于工作人员更好的了解客户关系管理的方法。
这是一套关于人力资源管理六大模块职场培训课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含36张幻灯片。人力资源部门是企业中的重要部门之一,人力资源管理主要是通过对企业员工的招聘、培训、考核、激励等一系列过程,调动员工的工作积极性,考察员工和企业要求的匹配度,激发员工的工作潜能,从而达到企业的发展目标。通过学习这份PPT模板,可以帮助我们进一步学习相关内容。
这是一套关于流程优化提高效率职场培训的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈现了32张幻灯片。我们经常说的一句话就是时间就是金钱。因此在工作当中,我们要尽可能的提高工作的效率,简化一切不必要的程序。有很多人认为优化流程就等于追求一步到位。实际上,这往往会得不偿失。该演示文稿介绍了流程管理的误区,学习该PPT模板有助于我们更好的了解流程梳理的目的。
这是一套有关于采购如何降低成本PPT课件模板。采购部门是企业的重要部门之一,采购部门负责采购公司产品以及产品制作需要的材料等等,而为了降低相关的成本,提高公司的利润,相关采购部门必须要制定相关的采购制度,了解市场的产品和价格,这样才能够在采购过程中降低成本。此PPT模板内容主要向我们详细的讲述了采购部门工作过程的相关内容,包括降低成本的相关方法以及库存物料处理的方法等等内容。
这是一套与做好质量管理有关的PPT演示文稿,总共19页。许多企业的经营者们认为,想要企业得到发展,质量是其中的重中之重,一个企业质量的好坏,反映企业的综合实力,也影响企业在激烈的市场竞争中发展。因此,企业家们应认识到质量管理和产品质量对于企业来说十分重要。企业只有做好产品质量管理,才能让其给客户带来好的体验,满足客户群体的需求,从而取得客户的信任和支持。
这是一套有关于客服情绪管理PPT模板。随着人们生活水平的提高,人们对相关行业的要求也越来越高。而作为客服行业,应该以客户的需求为中心,把客户当成"上帝",这样才能够让客户得到满意的服务。此PPT模板内容主要向我们详细讲述的是有关于客服行业情绪管理的相关内容,学会管理好自己的情绪,就能够让我们更好的适应我们的工作。
这是一套有关于"打破沟通障碍,实现高效协作"培训课件PPT模板,共计使用了21张幻灯片。不管是在职场还是在我们的生活过程中,人际关系的培养都离不开有效的沟通,而语言是人与人沟通的桥梁,所以学会使用语言去进行有效的沟通是非常重要的。此PPT模板内容主要向我们详细的讲述了一些职场比较常用的沟通技巧以及相关的方法等等内容。
这是一套有关于高校时间管理案例分析PPT课件模板,共计使用了34张幻灯片。时间对于我们每一个人来说都是公平的,因为我们每一个人每一天都是同样的拥有24个小时,但是有的人却能够有效的利用时间创造出更大的价值。此PPT模板内容主要向我们详细的讲述了时间管理的相关方法,掌握有效管理时间的方法,不仅能够提高我们的工作效率,还能够让我们的能力提升的更快。
这是一套关于优化流程提高效率职场培训的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含31张幻灯片。众所周知,优化企业流程可以提高企业的办事效率,但往往掌握优化流程的方法至关重要。除此之外,企业还一定要明白流程梳理组织以及在梳理过程中充当的角色、确定流程梳理内容和范围以及确定对标的对象。通过学习这份PPT模板就可以学习更多的相关内容。