这是一套与客服情绪管理培训有关的演示文稿,以PPT的形式呈现,包含24张幻灯片。随着电商的发展,客服咨询的工作也备受关注。而客服人员的情绪管理能力也成为客户满意度的重要因素,这关系到能否给客户留下良好的服务体验。能否拥有良好的情绪管理,关键在于拥有积极的心态和正确的沟通技巧,因此,客服应该运用正确的情绪管理方法,掌握与客户交流的艺术,以及如何正确处理各种复杂情况,这也是提高客服工作效率的关键。
这是一套关于物业客服培训课件的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含45张幻灯片。作为一名物业客服,我们常常需要进行相关的培训来提高我们的办事效率,从而给客户留下良好的印象。在培训之后,我们也需要把在培训过程中学到的一些理论知识运用到实际操作中,提高我们的服务质量。通过学习这份PPT模板就可以帮助物业客服学习日常基本礼仪以及日常问题的处理方法。
这是一套“店长培训财务管理知识”PPT模板,共分为四个部分。第一个部分模板介绍了基本财务知识,增值税及其计算、相关费用支出取得增值税飘带意义、权责发生制、所得税、收据都是店长需要掌握的基本财务知识;第二个部分分析了为何要进行费用控制以及不可控费用、各类资产的折旧年限和可控费用;第三部分模板展示了主要财务制度要点,有新店筹备期间费用管理、商品管理、产品特色、前期调研、资产管理、现金及有价证券、应收
这是一套汽车售后服务流程培训的PPT模板,共计25页。随着商品经济的发展,市场竞争日趋激烈,消费者维权意识不断增强。与此同时,公众消费观念也在发生变化。消费者在选择产品时,不仅关注产品本身的质量,而且在产品质量和性能相似时,更关注售后服务。近年来,售后服务在整个销售过程中变得越来越重要。售后服务是指商品的各种售后服务活动。虽然售后服务通常只占整个交易过程的小部分,但它不应被忽视。良好的销售服务不
这是一个关于内务部培训的PPT。这个PPT主要是关于我们企业内情部门的培训。这个培训不光针对我们新来的同事,还包括我们的老同事。虽然已经熟悉我们公司,但是正因如此,才更加要牢记我们的企业文化,部门文化。对我们的文化有认同感,对我们工作的地方有归属感。这个PPT将会为大家全方位介绍我们的企业,希望能引起大家的重视,在这个培训中共同学习。
这套商务礼仪培训PPT模板共99页,内容包含了五个部分:1.礼仪概述;2.社交礼仪;3.职业形象;4.商务礼仪;5.企业礼仪;共五个部分组成。图文并茂,讲解清晰,引经据典,内容丰富多彩。针对商务人士的工作需要,包含各种礼仪,很适合您。
这是一套关于税务知识培训的PPT模版。国家所有的建设,比如漂亮的公园,高速公路,高铁,美丽的教学楼,建筑这些的钱从哪儿来呢?是从国库中拨款下来的,那么国库的丰盈就是要从各地的税收中来的,所以税收就是一个国家的经济命脉。税赋的收取就是政府机关的经济基础,是维持国家公共权力正常行使的基础,也是维护国家稳定发展与富强的基础。
这是一套关于介绍税务知识的PPT,共计33张。税收,是我国收入的主要来源,是政府开展建设,实现其职能的主要经济支撑。税收取之于民,用之于民,每一个公民和企业都有责任和义务积极主动纳税。对于我们个人而言,不仅要主动纳税,在我们消费过程中,也应该向商家索要发票,避免偷税漏税的情况出现,企业应追求经济效益与社会效益的统一,维护国家利益,人人有责。
这是一套关于厨房食品安全培训的PPT模板,共计30页。随着时代的不断发展,人们对于食品安全问题越发重视。厨房食品安全问题是餐饮行业的首要问题,同时也是一个餐饮品牌发展壮大的基石,因此对相关餐饮工作人员开展厨房食品安全培训是不可或缺的。通过学习PPT模板展示的内容,可以充分掌握有关厨房食品安全的注意事项和要点内容,从而在一定程度上减少了厨房食品安全问题的发生概率。
这是一套适用于进行报发票流程知识介绍培训的PPT课件模板,主要内容包括如何获取发票凭证、报销的具体流程步骤登,共计17页;发票是一种预提费用,在企业所得税前扣除,是员工在紧急情况或未确定因素下先行垫付公司相关费用,后再通过发票凭证在公司报销费用的操作,因此对于企业员工而言,掌握必要的报发票程序,可以提高工作效率;
这是一套关于政务礼仪培训的PPT模板,共计42页。政务礼仪是指国家公务人员在工作过程中应当遵循的礼仪要求,其在一定程度上代表着我国的公务人员形象以及我国的国家形象,因此对相关公务人员开展政务礼仪培训是不可或缺的。PPT模板中详细地阐述了接待、宴请、着装、会议等方面的礼仪要求,为公务人员的政务礼仪水平提供了可靠的保证。
这是一套关于酒店客人投诉处理的职场培训PPT模板,共计62页。对于一个酒店来说,投诉是不可避免的。关键在于酒店要将投诉处理好,防止投诉的再次发生,不断地提高服务质量,增加客人的满意度。PowerPoint开篇说明了投诉的性质和投诉的目的,运用幻灯片介绍了投诉产生的原因以及处理投诉的原则等问题。通过演示文稿所展示的内容,可以让酒店管理人员更加了解如何处理客人的投诉,提升客人的满意度,让酒店发展得更
这是一套有关培训师讲师培训ttt培训的PPT模板,通过PowerPoint制作,包含39张幻灯片。在我们的日常工作中,常常会有各种各样的培训,而培训师在对我们进行培训之前,他们也需要学习培训的相关内容,使培训更有针对性,从而提高培训的效果。这份PPT模板就是对培训师的培训,培训师通过学习这份PPT模板可以更加了解成人的学习特点以及常见的培训方法。
这是一套关于培训师能力提升的演示文稿,使用PowerPoint制作,以PPT的形式呈现,共呈现了31张幻灯片。培训师是我们经常接触的一种职业。有很多人认为培训师的工作非常的简单,只需要分享一些技能知识,或者讲一些名人故事。但是实际上,一名优秀的培训师应该具备非常优秀的条件。无论对什么人进行培训,一个优秀的培训师都应该进行完美的开场和精彩的结尾。
这套员工培训ppt使用了商务设计风格,PPT模板封面上,展示着众人拾柴,中间写着:奋斗的标题。PowerPoint 采用了全图设计风格,整体设计效果非常的高端大气。共33页,包含了29页PPT图表和4张过度页面,以及完整的SWOT分析,框架完整。
这是一个关于素描培训的PPT课件。当代社会,我们已经不再局限于文化课的培训学习了,我们更重视一个孩子的全面发展。对孩子的素质教育也要求文体艺术全方面的教育培训。今天,我们开讲的是关于我们素描的相关知识。主要是通过这个PPT来给大家进行详细的解说和战士。也欢迎大家在这个过程中多思考、多研究讨论,有不懂的可以随时提问。
这是一套扁平风格的PPT模板素材,共23页。PPT封面以一位正在讲台上进行培训的讲师简笔画,分层式标题突出主题:讲师培训—优秀讲师。PPT从三个方面展开全面的论述:1.一位成功的讲师需要具备的六个方面;2.培训讲师的授课目的是什么;3.成人学员具备哪些学习特点,是一套专业的职场优秀讲师培训素材。
这是一套游泳培训ppt,共26页。PPT封面以碧蓝海水为背景色,夏日的绿叶、西瓜、游泳池、游泳圈、遮阳伞、享受游泳快乐的人等元素构成,正体字突出主题:游泳培训班。PPT正文从四个方面对培训进行介绍:1.培训班的师资情况;2.培训班的中考游泳班招生介绍;3.培训班的加强游泳班招生介绍;4.培训班的入门游泳班招生介绍;共四个部分组成。适用于游泳培训班,游泳教程,游泳课程等暑假培训班。
这是一个关于《如何打造金牌客服团队》的PPT。淘宝的营销客服要负责与客户之间进行沟通,解决客户存在的相关问题,要进行售后处理、快递处理、统计销售、包装、产品以及发货的问题,在与客人沟通的过程当中,要注意表达统一、语气专业轻松,技巧灵活,售后态度真诚。通过这个ppt,我们将共同了解关于《如何打造金牌客服团队》的相关内容。
这是一套关于财务知识培训的PPT模板,主题为“财务共享服务”,共计35页。本次财务知识培训主要围绕财务共享服务来展开介绍,整个过程中贯穿着财务共享服务理论,其充分指明了财务共享服务对于改善服务质量、提高工作效率的实际意义。通过学习PPT模板展示的内容,可以充分理解实施财务共享服务的缘由,同时掌握实施财务共享服务的方法和要求。