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客服人员心态与沟通技巧培训PPT含讲稿

  • 含讲稿
    读懂101背后蕴含的初心密码PPT

    读懂101背后蕴含的初心密码PPT

    大小:15M  |  页数:16页

    这是一套适用于政府部门解读“建党101年”蕴含深刻含义的PPT模板,主要内容是“101”所代表的为人民服务的赤子情怀、零容忍的反腐力度以及一往无前持续奋斗的使命,共计17页;中国共产党走过风雨兼程的101年的岁月,101年里世事变迁、今非昔比,但是对于中国共产党而言,101年不会改变共产党人的初心使命,不会改变共产党人的赤子情怀,不会浇灭他们的热血;

  • 知识竞赛ppt动态模板(含有计时器)

    知识竞赛ppt动态模板(含有计时器)

    大小:32M  |  页数:201页

    这是一套关于知识竞赛的PPT模版。百科知识竞赛,对于参赛选手的要求是要知识面广泛,对于知识点的涉及领域要全面了解。百科,顾名思义是涵盖了各个领域,如果参赛选手对知识的涉猎面太窄,在作答中,就会茫然不知,也不会得到很好的成绩。百科知识竞赛,也是一种锻炼人才 ,促使知识学习的一种手段,通过这种模式,可让人主动的去学习知识,一次又一次的超越自己。

  • 含教案
    《盼》人教小学六年级PPT课件含教案

    《盼》人教小学六年级PPT课件含教案

    大小:233M  |  页数:50页

    这是一套适用于进行小学六年级人教版课文《盼》教学的PPT课件动态模板,主要内容包括课文生字词教学、写作方法训练、课文内容概括等,共计49页;《盼》是作家铁凝的创作的文章,课文以标题“盼”为中心字,“新雨衣”为线索,以孩子的视角展开,在得到新雨衣之后“我”不停的盼望下雨盼望出门,文章写作内容等童真和趣味性跃然纸上;

  • 含教案
    《3.2心有一团火,温暖众人心》统编中职语文第五单元PPT课件含教案

    《3.2心有一团火,温暖众人心》统编中职语文第五单元PPT课件含教案

    大小:112M  |  页数:39页

    这是一套关于统编中职语文第5单元《3.2心有一团火,温暖众人心》的PPT课件,一共包括39张幻灯片。设置该节课程的目的是帮助学生准确认读并理解文中“熙熙攘攘”“体贴入微”等重点词语的含义,掌握其在具体语境中的用法,理清文章的叙事脉络,明确文章通过哪些典型事例来展现人物形象,把握记叙文以事写人的写作特点,同时通过本节课程的学习,带领学生感受张秉贵爱岗敬业、全心全意为顾客服务的高尚品质,体会“心有一

  • 含教案
    《人皆有不忍人之心》语文选择性必修上PPT课件含教案

    《人皆有不忍人之心》语文选择性必修上PPT课件含教案

    大小:149M  |  页数:44页

    这是一套与《人皆有不忍人之心》语文选择性必修上有关的演示文稿,包含44张幻灯片。本堂课教师通过呈现弱小的动物受伤的情景来鼓励学生谈谈他们的想法,从而介绍孟子对人性的深刻思考。其次,通过对作品作者和写作背景进行简要介绍,并要求学生自由朗读课文,使同学们能够掌握课文重点文言知识,也能够自主翻译课文。最后,引导学生梳理文章结构,让学生体会孟子文章层层递进的特点,分析文章的论证思路。这份PowerPoi

  • 含教案
    口语交际:我是小小讲解员部编五年级语文下册PPT课件含教案

    口语交际:我是小小讲解员部编五年级语文下册PPT课件含教案

    大小:66M  |  页数:25页

    这是一套与我是小小讲解员部编五年级语文下册有关的PPT,总共25页。本堂课教师首先通过讲解员讲解文物的视频来引入课堂内容,这能够帮助同学们对讲解员工作有初步认识。其次,通过对本堂课学习内容作出明确要求,是学生们逐步掌握讲解员的讲解内容和互动技巧等,从而增强讲解的感染力。同时,通过呈现实践演练的案例,要求学生确定讲解主题并撰写讲稿,教师也应当及时对学生们的表现给予评价,从而激发学生的学习积极性。这

  • 含教案
    4.1交通运输(第1课时)八年级地理上册人教PPT课件含教案

    4.1交通运输(第1课时)八年级地理上册人教PPT课件含教案

    大小:21M  |  页数:32页

    这是一套关于交通运输的PPT课件,使用PowerPoint制作。学生学习交通运输的重要性,体现在多个方面。交通运输是国民经济的重要组成部分,它关乎着国家经济的发展和人民生活的改善。通过学习交通运输,学生可以了解到各种交通方式的特点、优势和适用范围,掌握交通运输规划、设计、运营和管理等方面的知识和技能。这对于培养具有创新精神和实践能力的交通运输人才具有重要意义。同时,学习交通运输还可以使学生认识到

  • 含教案
    4.1交通运输(第2课时)八年级地理上册人教PPT课件含教案

    4.1交通运输(第2课时)八年级地理上册人教PPT课件含教案

    大小:13M  |  页数:32页

    这是一套关于交通运输的特点的PPT课件,使用PowerPoint制作。学生学习交通运输的特点,其重要性不容忽视。交通运输作为国民经济的基础产业,具有网络性、基础性、服务性和公共性等显著特点。通过学习交通运输的特点,学生可以更加深入地了解交通运输的本质和规律,掌握交通运输系统的构成和运行方式。这有助于培养学生的系统思维能力和综合分析能力,提高解决交通运输问题的能力。同时,学习交通运输的特点还可以使

  • 含教案
    细胞通过分裂产生新细胞生物人教七年级生物上册PPT课件含教案

    细胞通过分裂产生新细胞生物人教七年级生物上册PPT课件含教案

    大小:144M  |  页数:27页

    这是一套关于人教版生物七年级上册1.3.1细胞通过分裂产生新细胞的PPT课件,一共包括27张幻灯片。设置该节课程的目的是帮助学生理解细胞分裂与生物生长的关系,了解细胞分裂的基本过程和分裂过程中染色体的变化,同时通过观察细胞分裂的图片、视频等资料,培养学生的观察能力和分析能力,提高合作交流和表达能力,激发学生对生物学的学习兴趣。该套PPT从四个部分展开细胞通过分裂产生新细胞的这一节课程。第一部分为

  • 含教案
    概括文章中心思想2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    概括文章中心思想2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    大小:16M  |  页数:34页

    这是一套关于2025年小升初语文复习概括文章中心思想讲练测的PPT课件,一共包括34张幻灯片。设置该节课程的目的是帮助学生熟练掌握记叙文、说明文、议论文等不同文体概括中心思想的方法,并且能够准确提炼文章的核心内容、情感态度和主旨观点,提高归纳总结能力。第一部分为内容概述,该部分主要是讲述主旨(中心思想)的定义,引出本节课主题。第二部分为常用的方法,该部分通过分析文章句子,引导学生正确归纳文章的中

  • 含教案
    语文人教版七年级上册写作如何突出中心PPT课件含教案

    语文人教版七年级上册写作如何突出中心PPT课件含教案

    大小:6M  |  页数:50页

    这是一套有关于人教版语文七年级上册写作"如何突出中心"学习和培训PPT课件模板,共计使用了49张幻灯片。写作课是为了让同学们学会一些有关于写作的技巧,让同学们能够在写作这一题型上得到更高的分数。这节写作课我们的学习重点是如何突出中心,此幻灯片的内容主要包括了导入以及授课等环节,并向同学们列举出了一些优秀的写作案例来让同学们学习突出中心的文章怎么写。

  • 含教案/课时练习
    语文人教版九年级上册湖心亭看雪PPT课件含教案

    语文人教版九年级上册湖心亭看雪PPT课件含教案

    大小:24M  |  页数:28页

    这是一套适用于进行语文人教版初中九年级上册课文《湖心亭看雪》教学的PPT课件动态模板,主要内容包括文章作者简介、文章意境赏析、文章内容释义等,共计27页;《湖心亭看雪》是明代作家张岱《陶庵梦忆》中的一篇,作者以景衬情,笔下的文章品读起来犹如深山幽兰,清新脱俗、淡雅清高,描写手法以白描为主,并蕴含作者对故国往事的怀念;

  • 含教案
    中心对称图形人教版数学九年级上册PPT课件含教案

    中心对称图形人教版数学九年级上册PPT课件含教案

    大小:4M  |  页数:32页

    这是一套与人教版数学九年级上册中心对称图形有关的演示文稿,包含32张幻灯片。通过学习中心对称图形的课程后,学生能够阐述中心对称图形的定义,并且掌握中心对称图形的特征以及运用知识解决相关数学问题。同时,通过对图形进行分析和观察,在探究的过程中,学生经历了一系列的研究方法,包括验证和归纳法,从而提高他们的归纳和思维能力,使他们感受到数学的对称美。

  • 含教案
    【习作】我的心儿怦怦跳人教四年级上册第八单元PPT课件含教案

    【习作】我的心儿怦怦跳人教四年级上册第八单元PPT课件含教案

    大小:64M  |  页数:20页

    这是一套适用于进行小学语文人教版四年级上册第八单元主题为“我的心儿砰砰跳”习作课教学的PPT课件动态模板,主要内容包括习作主题分析、题材选取和习作要求、范文精读鉴赏等,共计19页;本节课的习作主题重点在于如何将自己的心里感受描绘的生动具体,才能契合“心儿砰砰跳”的主题,并且题材的选取也应该与感动、震惊等强烈的情感挂钩,课件进行了详细教学,帮助学生创作更优秀的文章;

  • 含教案
    理解句子的含义2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    理解句子的含义2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    大小:40M  |  页数:28页

    这是一套关于2025年小升初语文复习理解句子的含义讲练测的PPT课件,一共包括28张幻灯片。设置该节课程的目的是让学生熟练掌握联系上下文、抓住关键词、分析修辞手法等理解句子含义的方法,并且能够准确解读句子在文中的内涵,通过本节课内容提升学生对句子的理解与感悟能力,增强语言表达的准确性与丰富性。该套PPT从三个方面展开这一节课程。第一部分为内容概述,该部分主要是对理解句子含义的意思进行了讲述,引出

  • 含教案
    理解词语的含义2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    理解词语的含义2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    大小:12M  |  页数:35页

    这是一套关于2025年小升初语文复习理解词语的含义讲练测的PPT课件,一共包括35张幻灯片。设置该节课程的目的是让学生掌握联系上下文、结合生活实际、分析词语结构等多种理解词语含义的方法,并且能够准确判断词语在不同语境中的具体意思,提升学生对词语的敏感度,增强阅读理解与写作能力。该套PPT从两个方面展开这一节课程。第一部分为解题思路,该部分首先对辨别一般词语含义的方法进行了介绍,比如查字典法、拆拼

  • 含教案
    理解标题的含义2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    理解标题的含义2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    大小:18M  |  页数:24页

    这是一套关于2025年小升初语文复习理解标题的含义讲练测的PPT课件,一共包括24张幻灯片,设置该节课程的目的是帮助学生熟练掌握联系文章内容、分析标题关键词、探究标题修辞手法、结合文章主等理解标题含义的方法,并且能够准确解读标题在文中的表层意义与深层内容,体会标题的作用,提升学生对标题的理解与分析能力。该套PPT从三个方面展开这一节课程。第一部分为内容概述,该部分主要是对文章的标题的定义进行了概

  • 含教案
    教你写好:写人作文2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    教你写好:写人作文2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    大小:16M  |  页数:50页

    这是一套与写人作文2025年小升初语文复习有关的PPT,总共50页。通过本节课的学习后,同学们不仅能够明确写人作文的常见类型和基本结构,也可以学会运用多种描写方法来使人物形象更加生动,包括外貌、语言和动作等方法。同时,教师通过呈现优秀范文,要求学生就范文进行小组讨论和课堂练习,从而有效培养他们的观察能力和分析能力,并将优秀的写法灵活运用到自己的写作当中,提高自己的写作能力。这份PPT由四个部分组

  • 含教案
    人物描写及其作用2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    人物描写及其作用2025年小升初语文复习讲练测统编PPT课件含教案

    大小:12M  |  页数:38页

    这是一套关于2025年小升初语文复习人物描写讲练测的PPT课件,一共包括38张幻灯片。设置该节课程的目的是让学生熟练辨别肖像描写、语言描写、动作描写、心理描写、神态描写等常见人物描写方法,并且精准分析不同人物描写在文本中的作用,同时能够在写作中综合运用多种人物描写方法,塑造生动鲜活的人物形象。该套PPT从三个部分展开这一节课程。第一部分为内容概述,该部分主要是对人物描写的方法进行了大致概括,从而

  • 含教案
    《分析人物形象》2025年小升初统编语文复习讲练测PPT课件含教案

    《分析人物形象》2025年小升初统编语文复习讲练测PPT课件含教案

    大小:29M  |  页数:43页

    这是一套适用于进行2025年小升初语文统编版主题为“分析人物形象”复习讲练测教学的PPT课件动态模板,主要内容包括人物形象分类、如何刻画人物形象、范文示例和阅读赏析等,共计42页;在文章创作过程中,如果内容中有人物,那么人物形象的刻画和设计是判断一篇文章优劣的重要标准,因此对于学生来说,学习刻画人物形象,解读人物形象十分重要;本课件在内容上首先介绍了分析人物形象常见的提问方式,包括文中某某给你留

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