这是一套关于客服投诉处理及案例分析职场培训课件的PPT模板,共计23页。在客服工作中,投诉是不可避免的情况,很多人“闻诉色变”,一听到投诉就如临大敌,紧接着就会感到不安,焦虑和烦躁等,从而可能出现处理不当等情况。但实际上,客户投诉并不可怕,需要的是合适的处理方法和心态。通过学习PPT所展示的内容,学习者将掌握恰当的客户投诉处理方式。
这是一套关于金字塔原理解读及运用培训的PPT模板,共计39页。金字塔原理是由芭芭拉·明托创作的,其是指任何事件都可以总结得到一个中心论点,并且中心论点可以由几个分论点进行支持,从而延伸成为金字塔的形状。有效地采用金字塔原理能够帮助我们避开思维混乱和逻辑不清这两大问题,因此开展金字塔原理解读及运用培训是非常重要的。通过学习PPT模板展示的内容,可以有效提升自身的逻辑思维能力。
这是一套关于危急值培训及其报告流程培训的课件PPT模板,共计27页。“危急值”一词是医学中常用的专业名词,它是判断患者是否处于生命危险的主要依据,所以对危急值的定义和报告流程有系统的了解是一个医护人员必备的技能。通过对PPT模板内容的学习,受培训人员能够对危急值相关专业知识有进一步认知,帮助他们朝着更加可靠、专业化的方向发展。
这是一套有关于工作方法培训PDCA培训课件PPT模板。"PCDA循环分析说明"是由休哈特提出来的一种工作管理方法,该方法中的"PCDA" 分别指计划、检查、执行和行动。也就是说,只要在我们的工作过程中,我们能够遵循计划、检查、执行和行动四个步骤,并能够循环执行,那么我们的工作质量就会得到一定的保障。学习此PPT模板的内容,有利于帮助管理者学习该循环分析
这是一套有关于如何打造金牌客服团队客服培训企业培训和学习PPT课件模板,共计使用了36张幻灯片。服务业的工作宗旨是将客户的意愿作为工作的目标,而作为客服行业,如何去打造一个金牌客服团队呢?首先,打造一个优秀的团队,需要有一个优秀的管理者,并且团队需要有明确的目标和规范解决问题的流程。PPT模板内容主要向我们详细的讲述了有关于客服培训的具体方案。
这是一套有关于"注重护理风险管理,提高患者就医安全"护理风险管理及防范措施学习和培训PPT课件模板,共计使用了33张幻灯片。作为医院的相关人员,我们必须给患者提供最好的服务,并且我们还需要保证他们的就医安全,因此医院需要注重医护人员的护理风险管理培训。此PPT模板内容主要向我们详细的讲解了医患关系紧张的原因以及具体的护理纠纷防范措施等等内容。
这是一套“幼儿园保育员工工作规范课件”PPT模板,该模板共分为四个板块。第一个板块模板展示了幼儿园保育工作现状;第二个板块模板展示了保育员规范的职业操守;第三个板块模板讲述了幼儿园保育教师的九点职责;第四个板块模板讲解了幼儿园保育工作流程:准备工作、接待入园、盥洗、入厕、进餐、午睡、起床、饮水、户外体育运动、游戏活动、有组织的教育活动和离园,并展示了户外体育活动中保育工作的五大指导要点和保育教师
这是一套有关学术道德与学术规范PPT课件模板。什么是"学术道德",用通俗的话来理解就是指进行学术活动的人的道德规范,而进行学术活动的人指的就是高校受教育的学生以及高校教师,学术道德对于改善社会风气是十分重要的。而近几年,高校教师的丑闻屡见不鲜,所以国家对于学术道德的规范工作也越来越重视。学习此PPT模板的内容,有利于帮助我们理解学术道德的内涵。
这是一套与病历书写基本规范有关的PPT,总共19页。在治疗过程中,病历是患者持有的重要文件,这要求医生规范地书写病历,从而提高病历的质量。因此,医护人员掌握病例的书写规范后,他们能够了解到书写规范的重要性,从而规范日常中的书写。同时,完整的病例,也能够帮助医护人员了解病者的病史,这直接影响着医生的诊断和治疗,从而间接影响患者的康复进程。这份PPT由三个部分组成。第一部分内容是病例相关概念,此模板
这是一套与学守则守规则小学生主题班会有关的PPT,总共20页。《中小学生守则》主要展现了对于小学生思想品德和日常行为的相关要求和规范,这能够帮助他们树立正确的理想信念,使他们拥有良好的行为习惯和学习习惯,这对于他们的身心健康有着重要影响。同时,《守则》中体现了社会主义核心价值观,关系到学生学习和生活的方方面面,这使得学生能够有一定目标,也使他们能够全面发展。
这是一套关于病案首页填写规范的PPT课件,一共包括21张幻灯片。规范病案首页填写是医疗质量管理的基础,助于提升数据准确性,保障医疗安全,促进信息共享,是医护人员必备技能,对医疗行业规范化意义重大。该套PPT从三个方面展开病案首页填写规范的这一节课程。第一部分为基本要求,该部分一共包括六条主要内容包括制定规范的目的、住院病案首页的基本信息、住院病案首页填写应要求、住院病案首页中常用的标量和称量应当
这是一套关于质量管理与质量控制的PPT模板,主题为“品质管控培训”,共计43页。品质是每一位顾客选择产品的重要标准之一,因此把控产品品质是企业的质量管理的重要任务之一。PPT模板详细地介绍了SPC、QCC、TPM等专业名词的含义,并阐述了全面质量管理的具体实施方法。通过学习PPT模板展示的内容,可以深刻地感受到品质管控的重要意义,同时掌握质量管理的有效措施。
这是一个关于《合同管理的法律风险及审核实务》的PPT。合同是我们在工作当中与他人签订承诺的具有法律性意义的重要文件。我们需要通过了解合同管理的相关法律性规定和主要的内容来了解关于合同的相关知识,包括合同的形式、生效时间、合同所要签订的主要条款、合同的效率、合同终止等等内容。通过这个ppt,我们将共同了解关于合同管理的法律风险及审核实务的相关内容。
这是一套有关风险控制与危机管理职场培训PPT模板,共计38页。随着科学技术的发展,机器大部分取代了人工劳动力,我国就业局面紧张,对员工展开相关课程的培训课是有必要的。这不仅可以让员工的能力得到提升,也能提高整体员工的工作效率。PPT模板内容中阐述了有关"风险控制与危机管理"培训课的相关内容。学习该PPT模板的内容,有利于帮助员工进一步了解风险控制和危机管理的相关知识。
这是一套关于双重预防机制,安全生产管理教育培训的PPT模板,共计29页。运用双重预防机制建立隐患排查治理体系以及安全预防控制体系,保障生产中的安全是十分有必要的。PowerPoint以讲座的形式对双重预防机制的基础知识进行了说明,运用幻灯片讲解了要怎样构建双重预防机制、风险分级管控机制以及隐患排查治理机制。通过演示文稿所展示的内容,可以让生产安全体系更加完善,降低事故发生的可能性,保障生产的安全。
这是一套关于企业管理危机领导力培训的PPT模板,共计38页。危机领导力指的是在危机中能够保持冷静、迅速做出决策、有效传达信息的能力。PowerPoint开篇讲解了危机领导力的定义与重要性,分析了危机领导力的核心要素。运用幻灯片讲解了应该如何对危机进行识别和预警,分享了危机应对的策略与决策,展示了危机后的恢复与重建以及危机领导力的相关案例分析。通过演示文稿所展示的内容,能够让企业管理者更加了解什么
这是一套与大型机械设备安全管理培训课件有关的演示文稿,以PowerPoint的形式呈现,包含73张幻灯片。机械是人类进步的标志之一,他们能够代替大量重复繁琐且劳动力大的工作,机械的广泛运用使工厂的生产力大大提高,同时还能减少人工犯错而导致产品质量差的问题,大幅度地提高了我们生产的数量和质量,因此,对大型机械设备进行安全管理培训是极其有必要的。通过学习该PPT模板可以让我们了解到更多的相关知识。
这是一套关于产品质量管理培训的PPT模板,主题为“过程能力分析”,共计73页。PPT模板以过程能力为主题来展开本次产品质量管理培训,其中指出过程能力主要体现在如何充分地满足顾客的规格要求,进而结合各类事例来解释说明不同的过程能力的重要意义。通过学习PPT模板展示的内容,可以充分掌握避免过程变异的有效措施,提高产品的过程能力。
这是一套仓库危化品仓储安全管理培训课件Power Point模版,共计36页。演示文稿中,幻灯片插入一些危化品仓储安全管理的系统知识,有利于提高危化品作业人员的安全意识,专业技术技能。企业也要有专业化的制度管理和专业人士人员,对员工进行专业的危险化学品安全培训,有利于营造一个安全的环境,保障仓储安全,保障每个人的安全。
这是一套适用于医院进行产后护理培训的PPT课件模板,主要内容包括产后饮食注意事项、产后创口的护理、产后并发症介绍等,共计31页;女性生育称为母亲是大部分女性的人生课题之一,但称为母亲的过程艰辛,为子女奉献的爱伟大,女性生产时可能出现很多突发情况,几乎与死神为伴,可能面临产后大出血、产后阴道割裂等,因此医院要做好产后护理培训,及时处理突发情况,保护产妇的生命安全;
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