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- 含讲稿
认识四季PPT课件含讲稿
大小：32M | 页数：18页这是一套关于认识四季的PPT课件，一共包括17张幻灯片。该套PPT主要围绕一年四季春、夏、秋、冬四个季节展开，有利于学生认识四季循环变化。第一部分为春天，该套PPT主要通过图片的方式，让人们直观的感受春天的样子，在春天人们可以看到鸟语花香，可以去春游野炊、放风筝，也可以和朋友一起在草地上追蝴蝶、在河边观察蝌蚪、在竹林看刚出土的春笋以及各种各样的花朵。第二部分为夏天，该部分主要围绕夏天展开，夏天的
医院投诉管理与医患沟通技巧培训PPT课件
大小：11M | 页数：58页这是一套医院投诉管理与医患沟通技巧培训的PPT模板，共计59页。所谓的沟通能力是指人们通过言语、肢体等与他人交流的能力。沟通技能包括许多方面，例如简化语言使用、积极倾听、注意力反馈、情绪控制等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一名专业的医生，但缺乏沟通技能可能会使医生在今后的职业中面临许多困难和障碍。良好的沟通技巧可以让人印象深刻。沟通与协调是人类社会发展的基础。
客户投诉处理及案例分析PPT课件模板
大小：7M | 页数：22页这是一套关于客户投诉处理及案例分析的PPT模板，共计23页。客户投诉是产品或服务更新、发展的有效方式之一，其在一定程度上为公司指明了前进的方向。在处理客户投诉的过程中要充分了解客户的需求，依据一定的处理步骤为客户提供满意的服务与答案。通过学习PPT模板展示的内容，可以有效提高相关工作人员的服务态度和服务意识，从而为公司树立起更好的形象。
客服投诉处理及案例分析PPT职场培训课件模板
大小：9M | 页数：23页这是一套关于客服投诉处理及案例分析职场培训课件的PPT模板，共计23页。在客服工作中，投诉是不可避免的情况，很多人“闻诉色变”，一听到投诉就如临大敌，紧接着就会感到不安，焦虑和烦躁等，从而可能出现处理不当等情况。但实际上，客户投诉并不可怕，需要的是合适的处理方法和心态。通过学习PPT所展示的内容，学习者将掌握恰当的客户投诉处理方式。
酒店投诉处理职场培训课件PPT模板
大小：80M | 页数：34页这是一套关于酒店投诉处理的培训类演示文稿，使用PowerPoint制作，共计35张幻灯片。酒店工作的内容比较繁琐，我们常常说人无完人，在酒店工作中，工作人员难免会出现一些差错，遭到投诉。在这种时候，如何正确且有效的处理这些投诉就显得至关重要。如果酒店的工作人员可以正确并有效的处理这些投诉，就可以进一步的提升酒店的形象。学习该PPT模板有助于相关人员正确处理酒店投诉。
银行投诉处理技巧职场培训课件PPT模板
大小：11M | 页数：26页这是一套关于银行投诉处理技巧职场培训的课件PPT模板，共计25页。银行有较多的客户往来，客户没有得到预期的服务，对于期望得到的服务与实际情况产生的差距感到失望，投诉就有可能产生。PowerPoint开篇讲解了投诉产生的原因，运用幻灯片说明了客户投诉的目的以及投诉的好处、投诉的需求等相关内容。通过演示文稿所展示的内容，可以让工作人员了解到如何对投诉与争议进行处理，如何满足客户的需求。
银行投诉与争议处理技巧培训课件PPT职场培训
大小：6M | 页数：27页这是一套有关银行投诉与争议处理技巧培训的演示文稿，以PowerPoint的形式呈现，包含27张幻灯片。在银行工作过程中，处理客户的投诉和争议是一项极其重要的工作环节，这直接影响着客户对银行的信任和银行的声誉，因此，银行员工需要在这方面得到有效的培训，从而在工作过程中遇到类似的问题能够运用一定的技巧来正确处理。通过学习该PPT模板可以让相关培训人员了解到更多关于银行投诉与争议处理技巧培训的相关知识。
医疗投诉与处理技巧PPT职场培训课件
大小：24M | 页数：39页这是一套适用于进行医疗投诉与处理技巧职场培训的PPT课件模板，主要内容包括处理投诉的流程、沟通技巧、案例分析与方法教学等，共计40页；医疗投诉的设立，既是加强对医疗人员的监督与管理，也有利于医院更好的提高自身服务水平，医疗行业本质上属于服务行业，同时也是国家的基础行业，人人离不开医疗，因此处理人员也应该具备服务意识，耿有助于医院进步和发展；
- 含讲稿
客户投诉处理案例分析PPT课件含讲稿
大小：25M | 页数：28页这是一套关于客户投诉处理案例分析的PPT模板，共计27页。客户投诉是指的客户对企业产品的质量和服务等内容不满而提出的书面或口头的抗议、异议、索赔和要求解决问题的行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量、服务态度等各方面的原因进行反反映情况并要求得到相应补偿的一种手段。PowerPoint开篇介绍了什么是客户投诉，分析了几点客户投诉的原因以及客户投诉的心理。第二个部分运用幻灯片展示了客户真正想要得到
大学生法制教育课件PPT知法守法健康成长PPT
大小：8M | 页数：27页这是一套适用于大学校园进行主题为“知法守法，健康成长”的法制教育课件PPT模板，主要内容包括法制教育实施的重要性、与大学生生活相关的法律法规普及等，共计28页；随着中国国力的发展，法治建设对于国家执政者而言也越来越重要，依法治国、依法治国等方针反复被强调，而社会的下一代建设者和接班人更应该好好学习法律知识，既保护自己也有利于社会稳定；
教科版六年级科学下册控制铁生锈的速度课件PPT模板
大小：17M | 页数：27页这是一套教科版六年级科学下册控制铁生锈的速度的PPT模板，共计28页。为了培养学生的科学探究意识，教师必须提供丰富的间接经验。科学家的故事或与研究主题相关的科学发展史可以有效激发学生对科学问题的意识，通过“好奇的观察和猜测”生成问题，并引导学生保持对科学家生活的好奇心和探索。结合现实生活，学生们发现，科学家在日常生活中已经看到甚至思考过这种现象，自己也曾经看到过，甚至也曾思考过类似的问题，从而更
部编版高中历史高一选修一《中国古代的户籍制度和社会治理》PPT课件
大小：60M | 页数：15页这是一套关于部编版高中历史选修一《中国古代的户籍制度和社会治理》的PPT模板，共计16页。户籍制度是各朝各代了解国家人口数量和人员结构的重要途径，它也是各朝各代统治者维持社会安定、颁布符合民情的民生政策的重要基础，因此各朝各代都依据自身实际情况来设立户籍制度。通过学习PPT模板展示的内容，可以清晰地认识到我国古代户籍制度的演变历程。
控制铁生锈的速度课件PPT模板教科版六年级科学下册
大小：13M | 页数：27页这是一个关于《控制铁生锈的速度》的PPT。《控制铁生锈的速度》是教科版六年级科学下册第一单元第二部分的学习内容之一。通过学习这部分内容，能够通过实验的方式了解铁生锈的过程，探索如何使铁生锈的速度变慢，减缓铁生锈。保持铁制品表面的清洁和干燥，控制铁生锈的速度，怎样防止生锈。通过这个ppt，我们将共同了解关于《控制铁生锈的速度》的相关内容。
财务费用报销管理制度PPT模板如何报销培训课件
大小：15M | 页数：33页这是一套关于财务费用报销管理制度的演示文稿，使用PowerPoint制作，共呈现了33张幻灯片。一家运营良好的公司，必定有一整套完整的财务费用报销管理制度。完整合理科学的财务费用报销管理制度是保证公司财务稳健的关键。该演示文稿介绍了财务费用报销管理制度的相关内容，通过学习该PPT模板有助于加强公司财务费用保险管理的科学性和规范性，降低公司财务的风险，增强企业的效益和竞争力。
- 含教案
5.1.2弧度制人教A高一数学必修第一册PPT课件含教案
大小：18M | 页数：58页这是一套关于人教A高一数学必修第一册5.1.2弧度制的PPT课件，一共包括58张幻灯片。设置该节课程的目的是帮助学生理解弧度制的定义，掌握1弧度的几何意义，熟练进行角度与弧度的互化，学会用弧度制表示终边相同的角，并能在直角坐标系中快速画出其终边，同时通过本节课程的学习，帮助学生发展数形结合与抽象概括的能力。该套PPT从四个方面展开本节课程的学习。第一部分为度量角的两种单位制。第二部分为弧度数的计
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第3课时长度单位、认识角、时间人教版二年级数学上册PPT课件含教案
大小：4M | 页数：17页这是一套与长度单位、认识角、时间人教版二年级数学有关的演示文稿，包含17张幻灯片。学生能够在本堂课的学习后进一步认识米和厘米，并且可以用刻度尺量和画线段。同时，通过对本堂课数学知识点的回顾，学生能够对角有进一步的认识，并且学会区分直角、锐角和钝角。此外，通过一系列的教学活动后，包括观察和操作，不仅可以进一步培养学生们的空间观念，还可以培养他们良好的学习习惯。
地球的自转与公转第1课时PPT课件(PPT内嵌视频)
大小：83M | 页数：21页这是一套关于地球的自转和公转的演示文稿，以幻灯片的形式呈现，一共21页。地球的自转是地球绕自身轴线旋转一周的运动，造成昼夜更替。而公转则是地球围绕太阳进行的椭圆形轨道运动，导致四季变化。自转使地球呈现日夜交替，让我们的生活有了规律的节奏；公转则使地球经历不同的季节，为生态系统带来多样的变化。两者共同维持着地球的生态平衡，是自然界中不可或缺的现象。
常见地貌类型第2课时PPT课件 (PPT内嵌视频)
大小：28M | 页数：23页这是一套有关于常见地貌类型地理学习课件PPT模板，共计使用了23张幻灯片。 地理学科是一门十分有趣的课程，它不仅能够让我们掌握一些人文知识，还能让我们掌握一些有关于国家地势以及地形等等方面的知识。这节地理课我们主要来重点学习和了解的是有关于我国主要地貌的类型以及不同地貌的特点等等内容，了解一些有关于地貌类型的知识，让我们对各地地形特点有了进一步的了解。
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课题3制取氧气第2课时人教九年级化学上册PPT课件含教案
大小：80M | 页数：28页这是一套关于催化剂与催化作用的PPT课件，使用PowerPoint制作。催化剂是一种特殊的物质，能够在化学反应中显著加速反应速率，而其本身在反应前后不发生化学性质和质量上的变化。催化作用是指催化剂所起的这种加速化学反应的效果。通过提供一个能量更低的反应路径，催化剂能够降低反应的活化能，使得反应物分子更容易克服能量障碍，从而加速反应的进程。催化剂的选择性是其重要特性之一，即不同的化学反应需要不同的
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课题3制取氧气第1课时人教九年级化学上册PPT课件含教案
大小：115M | 页数：34页这是一套关于制取氧气的PPT课件，使用PowerPoint制作。制取氧气主要有几种科学方法。工业上常用空气分离法，利用氧气和氮气的沸点差异，通过液化、蒸发和分离等步骤获得高纯度氧气。实验室中，则常采用分解过氧化氢、加热高锰酸钾或氯酸钾等方法制取氧气，这些反应通过催化剂或加热引发，产生氧气供实验使用。这些方法均基于化学原理，展示了氧气制备的科学性和技术性。
